熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。

了解空调相关售后知识，一定要在厂家或相关连锁就职过

必须要坐班的(居家办公、请别浪费彼此时间)谢谢 拼多多客服晋升通道：售后客服——售后组长——客服主管 售后客服——运营助理——运营 工作职责： 1、负责审核拼多多电商平台的退款，处理工单,需要负责过15-20家左右售后拼多多店铺的，熟悉售后的流程的； 2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询； 3、负责网店退换货审核及相关操作，做出清晰审核备注，并确保退款的时效性及准确性，降低退货退款纠纷。 4、收集和处理碰到的客户错件、补发、换货等售后流程问题； 5、； 6、完成上级交办的其他任务。 岗位要求： 1、有0.5年至1年以上售后客服经验，中专以上学历；会使用ERP系统优先，条件优秀者学历要求可放宽。 2、具备清晰的售后流程处理思路，会制作解决问题并安抚顾客的话术； 3、有耐心、善于沟通、理解能力较强、抗压性强。 工作地点：中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间：月休4天，不加班，不倒班。上午8:30-下午18:30午休12:00-13:30

我司为电商服装类打包发货企业，该岗位主要负责：退货包裹的售后相关处理工作

一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -接收系统派发工单，清晰记录客户维修需求并合理分配至维修人员，保障维修工作高效推进； -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务对接 -及时接听客户电话，专业解答智能产品售后相关问题，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容； -有效受理客户投诉与意见，针对异常工单迅速上报对应部门，并全程跟踪处理进度，确保问题闭环与客户满意。 3.仓储事务协助：负责旧件归类、电子物料收发及快递发货工作（含维修人员日常耗材小仓库管理）。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本操作与常见问题处理方法，提升售后服务的专业支持能力。 5.完成上级安排的其他临时性工作任务。 二、寄修客服岗位要求 1.教育背景 -大专及以上学历，不限专业方向。 2.工作经验 -具备1-2年客户服务经验者优先考虑，有家电类售后客服经历者更受青睐。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求； -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等； -能适应一定工作压力，保持稳定输出。 4.综合素质 -责任心强，工作严谨，注重细节执行，行动迅速，思维清晰； -具备协作意识，能够与团队成员配合完成共性目标； -学习意愿高，可快速吸收新产品知识与客服实务技能。 三、福利待遇： 1、缴纳五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，月休4天，实行26天排班制。

【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入，完善每日收货数据的完整性和准确性； 2.按时完成当日货物数据进度更新，确保解答客户在物流过程中时数据的准确性； 3.跟踪客户在途货物轨迹进度，及时向客户反馈货物的运输状态； 4.协助客户完成订单发货相关事宜，核对订单信息的准确性和完整性； 5.处理日常货物运输中的各种异常问题，协调相关部门采取措施，尽量降低客户损失，提高客户满意度； 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队； 7.完成上级交办的其他相关工作任务； 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历，一年以上同行业经验者优先，欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生； 2、熟练操作电脑，熟练Excel、word等操作，打字速度快； 3、工作细致，责任心强，良好的沟通能力，灵活应变、团队协作精神； 4、工作态度积极主动，能够独立完成本职工作； 【福利待遇】 1.社会保险：公司统一购买五险一金（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金）； 2.奖励：每年享有年终奖金，依据个人表现进行不定时加薪； 3.文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动； 4.工作时间：上午：9:00-12:00下午：14:00-18:30； 5.晋升发展（晋升周期3-6个月）可横向发展或直向晋升发展； 6.我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善； 7.工作日上下班班车免费接送（杨美地铁站---公司楼下）； 8.提供住宿

有丰富的工作经验。满18岁以上

•主要职责： •商品环节：协助进行二手机的收货登 记、拍照、简单功能测试、清洁整理等 •平台环节：协助商品的上架、下架、信息 优化、订单跟踪管理等。 •客户环节：处理简单的客户咨询、售后跟 进、协助打包发货等。 •数据环节：整理简单的销售数据、库存数 据表格。 •其他：完成团队负责人交办的其他相关支 持性工作。 •任职要求： •对电子产品（手机）有浓厚兴趣，具备极 强的学习能力和动手能力。 •细心、负责，有良好的沟通能力和团队协 作精神。 •适应快节奏工作，能同时处理多项任务。 •（加分项）有电商平台（闲鱼、转转）

岗位职责： 1、通过淘宝、京东等平台的在线沟通工具，及时响应客户咨询，解答疑问，促进订单成交，完成日常接待工作 2、熟练引导顾客下单购买，清晰介绍商品优势，掌握消费者心理及平台交易流程，积极应对客户需求并妥善处理 3、负责售后支持工作，快速响应客户反馈，协调解决常见售后问题及投诉，提升客户满意度 4、性格积极乐观，具备良好沟通能力，能适应快节奏工作环境，拥有较强的抗压能力与协作意识 任职要求： 1、打字速度每分钟60字以上，具备主动通过电话与客户及物流方沟通协调的能力 2、具有较强的服务导向意识，善于沟通并高效处理各类问题 3、沟通表达流畅，反应敏捷，耐心细致，情绪稳定，逻辑清楚，工作态度严谨，踏实肯干 4、具备良好的服务心态和团队协作精神，责任心强，积极进取 5、有1年以上电商售后客服工作经验，了解淘宝天猫运营规则，学习能力强，可快速掌握产品相关信息

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

公司扩展规模，有以下岗位急需 1：讲师月薪10000-30000 2：家庭陪伴师月薪6000-30000 3：保姆月薪6000-9000 4：月嫂月薪8000-30000 5：催乳师月薪8000-15000 6：产康师月薪8000-16000 7：小儿推拿师月薪8000-12000 8育婴师  月薪6500-15000 9：养护老工月薪6000-15000 10：早教师月薪8000—18000 11：家庭管家师月薪（20000-50000） 12：保洁师、做师饭月薪（6000-15000） 13：门店经纪人月薪（8000～30000） 14:职业规划师（8000-30000） 15:家政招生经理（10000-30000） 16:门店店经理（10000-50000） 17:门店规划师（8000-30000） 18，公司储备干部（8000-30000） 要求22一55岁内 19，家政文员6000-12000 会操作智能手机，或会简单电脑 做过销售优先，具有一定的亲和力，沟通能力强， 有业务经验的，想创业， 有赚钱欲望的，包吃包住， 期待优秀的您加入[转圈][转圈]

第一单： 8500-13000福田陈总请阿姨做饭做卫生接受孩子上下学。辅导孩子的作业，平时就是做孩子的饭菜。爸妈工作在外地。一个月回一二次。责任心强。脾气好。能长期做的就可以。 第二单 9800-13000罗湖徐姐请阿姨照顾老父亲。能的。照顾老人日常生活。做饭做卫生。就老人一个人的饭菜。家里卫生130平方。脾气好。能长期做的优先。 第三单 8600-16000范总请阿姨开车，偶尔要外出。开长途。平时在家做三个人的饭菜。卫生120平方。脾气好。有责任心的优先。 第四单 8500-12000盐田海边请阿姨看房子。主要要护理好家具。护理花花草草。雇主一年回5/6次。责任心强。有耐心的优先。 第五单 8800-16000深圳湾雇主请育婴师。照顾一个1岁的小宝宝。负责孩子的生活起居。不用带睡。 第六单 8500-12000龙岗雇主请阿姨做饭做卫生。接送孩子上下学。平时就做三个人的饭菜。中午就做阿姨自己的饭菜。脾气好。责任心强的优先。

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第一单： 8500-13000福田陈总请阿姨做饭做卫生接受孩子上下学。辅导孩子的作业，平时就是做孩子的饭菜。爸妈工作在外地。一个月回一二次。责任心强。脾气好。能长期做的就可以。 第二单 9800-13000罗湖徐姐请阿姨照顾老父亲。能的。照顾老人日常生活。做饭做卫生。就老人一个人的饭菜。家里卫生130平方。脾气好。能长期做的优先。 第三单 8600-16000范总请阿姨开车，偶尔要外出。开长途。平时在家做三个人的饭菜。卫生120平方。脾气好。有责任心的优先。 第四单 8500-12000盐田海边请阿姨看房子。主要要护理好家具。护理花花草草。雇主一年回5/6次。责任心强。有耐心的优先。 第五单 8800-16000深圳湾雇主请育婴师。照顾一个1岁的小宝宝。负责孩子的生活起居。不用带睡。 第六单 7500-12000龙岗雇主请阿姨做饭做卫生。接送孩子上下学。平时就做三个人的饭菜。中午就做阿姨自己的饭菜。脾气好。责任心强的优先。 【岗位职责】 ·住家照顾老人 ·负责日常家务及饮食起居 【职位要求】 ·无经验要求，会做饭优先 ·持有普通健康证 ·能适应在豪宅/别墅住家工作 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 ·综合薪资：8500-19500元/月 ·包吃包住 9800起高端家庭照顾退休领导

神仙售后岗等你来冲 底薪6000+双休+绝不加班+五险一金，纯坐班不跑外勤！ 日常做老客户维护服务，顺手推荐适配福利，无强制任务，赚多赚少看自己！ 企业发展稳定，明确晋升机制，纵向横向发展通道全开！ 要求：大专及以上学历，22-45周岁，小白无经验可投，带薪培训7天上手！ 简历甩过来，秒约面试，稳岗不等人！

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岗位职责： 1、能接受通宵班班次 2、办公室电脑操作，解答商家与顾客疑问； 3、了解商家与顾客需求，跟踪售后问题。 任职要求： 1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 2、具备良好的客户服务意识； 3、有责任心，能通宵班工作时间； 4、有无经验均可，公司提供专业系统培训； 公司培训：新入职员工统一带薪培训（会进行全面系统专业的培训，以较短的时间让你了解掌握工作内容）。 5、可接受兼职。 薪资福利待遇： 1、试用期4k，转正4.5起，不定时进行考核加薪； 2、各种节日活动、员工生日会等； 3、按照国家法定节假日休假或调休，享有带薪年假。

要求做过

一、岗位职责： 主要通过公司专业的呼叫中心平台，以电话形式与银行信用卡逾期客户进行沟通，告知其逾期情况，分析逾期带来的影响与利弊，协助客户了解正确的还款方式并引导其及时处理。 二、任职要求： 1、中专及以上学历。 2、法律、经济、金融相关专业优先，欢迎应届毕业生应聘。 3、有电话销售、客服中心或银行从业经验者优先。 4、具备基本的计算机操作能力。 5、普通话标准，语言表达清晰，沟通能力较强。 6、抗压能力良好，能适应快节奏工作环境。 薪资结构及福利： 一、薪资构成 无责任底薪+业绩提成（上不封顶）+多项激励奖金（日奖、周奖、月奖）+忠诚奖励（每月200-600元）。 员工月均收入在5000元至12000元之间。 二、福利待遇 1、公司为员工缴纳六险一金（在常规社保基础上增配价值400元的商业意外险）。 2、享受各类节日福利与补贴，涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节及国庆节，并定期组织团建活动与员工旅游。 3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放慰问金； 4、设立内部员工互助基金，为遇到困难的员工及其家庭提供支持。 5、工作满一年以上员工可享受5天起带薪年假，最高可达20天。 三、晋升与发展 公司坚持“以人为本，成就人才”的理念，致力于为有潜力、有抱负的年轻人搭建成长舞台，拥有清晰透明的晋升通道，确保晋升过程公平、公开、公正。

岗位职责： 1.专注于售后服务回访工作，不涉及任何销售任务 2.针对用户在门店维修的产品开展售后满意度调研，收集用户反馈及改进建议 3.在回访过程中，准确解答用户提出的延伸问题，包括故障咨询、使用疑问、政策说明等 4.按照公司规范执行其他相关回访与调研任务 5.协助用户处理产品使用中的问题，若无法独立解决，及时上报至专业人员跟进 岗位要求： 1.***** 2.大专学历（理工类专业优先），具备半年以上语音客服或呼叫中心工作经验，同时欢迎应届毕业生报名（不接收实习生，应届生须提供学信网可查的毕业证明） 3.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 4.工作态度端正，性格乐观、积极向上，具备良好的沟通能力 5.能够配合上级安排的工作任务，具有较强的团队协作意识和服务主动性，面对突发情况具备一定的应变能力 6.在手机电子产品快速更新背景下，能主动学习新产品知识，持续提升业务理解水平 7.普通话标准，声音柔和亲切，家庭状况稳定且年龄在******之间者优先录用 8.具备良好的服务意识与协同能力；拥有出色的表达能力与临场应对能力；具备组织协调能力和抗压能力 薪酬福利： 1.依法缴纳五险一金 2.试用期为3个月，培训期间补贴100元/天，试用期月薪4000元，转正后综合薪资4.5K-6.5K 3.完善福利体系：享受带薪年假、婚假、产假等法定假期 4.健康保障：提供五险一金及年度健康体检 5.多样化培训支持：涵盖理论课程及辅助培训内容（如亲和力培养、发声技巧、服务礼仪、电脑实操等） 6.发展空间广阔：支持岗位职级晋升及内部岗位竞聘机会 7.丰富的员工活动：包含团队拓展、节日庆祝、生日会、聚餐等 工作时间： 日均工作8小时，每月休息8至10天（实行工时制），作息规律，无夜班或通宵班安排 工作地址： 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距地铁5号线环中线约300米，交通便利

1.负责处理公司售后问题 2.负责公司售后

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期5000-8000，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手六七千左右可期 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，实现拎包入住 4、每年多机会调薪，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月20日准时发放薪资

诚聘“电销高手”，但我们知道高手也是从小白来的。 坦白说：电销不容易。 需要耐心、情商和一颗强大的心脏。 但我们不画大饼，不灌鸡汤。 如果你： *不怕辛苦，但希望辛苦有所得； *渴望高薪，并愿意为之学习努力； *喜欢沟通，不把打电话当成负担； 那么，请接着看： 我们能给你的“实在货”： 1.钱给够：“有竞争力的底薪”是废话，我们直接写范围：【8000元-50000元】+透明提成，工资条就是你的成绩单。 2.教到你會：金融产品知识、话术技巧、心态调整，老司机手把手带，不怕你是小白，就怕你不学。 3.环境不卷：我们是团队作战，不是养蛊内斗。主管不PUA，同事很搞笑，办公室段子满天飞。 结尾行动号召： 感兴趣就聊聊，合不合适，聊了才知道。就算不来，也能交个朋友

1、订单处理 客服需具备相关经验，负责解决客户在运输过程中遇到的各类问题，如订单进度查询、配送时效确认、货物遗失或破损等事项； 2、客户服务 及时跟进物流动态，主动向客户反馈订单最新状态，确保信息传递准确、高效； 3、客户满意度调查 妥善处理客户投诉与争议，快速响应并协调解决方案，持续提升服务体验与客户满意水平； 4、客户关系管理 配合销售团队开展客户维护及潜在客户开发工作，为销售目标达成提供有力支持。 上班时间：朝九点半晚六点半，单休

Heybike目前跨境类目品牌TOP1，自研发生产销售，欧美地区为主，21年成立，年销售额10亿，每年20-30%增长。集成线上线下一体化，海外线下实体体验店。 招聘初、中、高级客服 工作内容： 1.跟进客户差评处理 2.解决售后相关问题 3.回访顾客评价情况 4.完成上级安排的其他任务 专业要求： 1.英语或电子商务等相关专业优先； 2.熟悉产品信息及主流跨境电商平台运营规范； 3.具备大学英语四级或六级水平； 4.有海外客服或海外运营经验者优先考虑（表现优异者条件可适当放宽）； 5.了解消费者心理，语言表达流畅，善于交流互动； 6.思维清晰，反应迅速，具备良好的服务意识，工作认真细致有耐心； 福利待遇： 1、工作时间：上午9:30-12:30，下午2:00-7:00； 2、周末双休，享受国家法定节假日； 3、入职即缴纳五险一金； 4、节日福利丰富，包含各类趣味小游戏，不仅限于传统节日（如女神节、父亲节、万圣节、圣诞节等）； 5、贴心关怀：女生生理期关怀、生日当天专属福利、月度下午茶、零食分享会等多项福利； 6、提供加班补贴、调休安排、晚间餐补及交通补助； 7、每年统一组织1-2次大型旅游团建活动； 8、每月享有个人活动经费； 9、不定期开展文化娱乐活动，如羽毛球、篮球、电竞比赛等； 10、满一年员工可享公司安排的健康体检，关注员工身体状况； 11、入职礼包、周年纪念礼包、转正礼品、生日礼物齐全； （惊喜不断，福利多多，等你来体验，更多美好共同发现！！！！） 公司氛围轻松：团队以95后为主，积极向上，氛围愉悦，实行扁平化管理，企业文化浓厚，不提倡过度加班，诚邀你的加入～

本岗位不限学历，不限经验，企业直招 全程在写字楼内办公，无需外勤，无业绩考核压力，提供下午茶，入职即享带薪培训 薪资按时发放，绝不拖欠，欢迎零基础人员加入 薪资福利：初期月薪6K至8K，转正后8K至15K，表现优异者收入上不封顶 工作内容：通过线上方式协助用户解答问题 工作时间：上午九点上班，无夜班安排 1、提供新人带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、年度多次调薪机会，春节开年红包，组织国内外团建旅游 4、具备清晰完善的晋升通道 任职要求：********，会基本打字操作（速度可慢，但需能完成文字输入）