
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
大堂经理1-2人月结
大堂经理形象良好,具备茶楼经验,服务态度优秀,身体健康,正在招聘一名,薪资6000+,工作地点在四川甘孜柳城大道西段236号,关注后扫码可查看详细地址和工作内容。
前厅经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职星级酒店,管理经验
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
前厅主管
4-5千/月
餐厅领班月结全职
御宴私房菜主打高端私密餐饮服务,致力于为宾客打造雅致、贴心的用餐体验,现面向社会招聘前厅服务员,具体要求如下:
一、基本任职条件
1. 年龄18-35周岁,身高 160cm 及以上,形象气质佳,举止端庄得体,面容干净清爽,无夸张纹身、怪异发型,具备良好的精神面貌。
2. 要求有餐饮前厅服务相关工作经验,熟悉中餐厅、私房菜服务流程者优先,能快速适配高端私房菜的服务标准。
3. 身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录,品行端正,责任心强,能适应餐饮行业轮班、节假日上班的工作节奏。
二、核心工作职责
1. 负责宾客全程接待工作,包含迎宾引座、点餐上菜、斟茶倒酒、席间服务、送客等,做到主动、热情、礼貌、周到。
2. 熟练掌握店内菜品特色、食材工艺、酒水知识,能精准为宾客推荐菜品、解答疑问,提升宾客用餐体验。
3. 做好餐前摆台、餐中服务、餐后清理工作,维护前厅及包厢环境卫生,确保用餐区域整洁有序。
4. 配合前厅管理团队完成日常工作,与后厨高效协作,及时反馈宾客需求与意见,保障服务流程顺畅。
5. 严格遵守店内各项规章制度,爱护店内设施设备,维护店铺品牌形象。
三、职业素养要求
具备较强的沟通表达能力与服务意识,待人亲和有耐心;做事细心踏实、积极主动,具备良好的团队协作精神;能灵活应对用餐过程中的各类突发情况,有较强的抗压能力与应变能力,认同御宴私房菜的服务理念,用心为宾客提供高品质服务。
我们期待符合要求、热爱餐饮服务行业的你加入,共同打造优质私房菜服务品牌!
【必胜客直招】领班+季度奖金+工时灵活
170-260元/天
餐厅领班日结兼职全职
J100LJ0040
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员调度、服务监督与顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的服务团队
4. 处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与运营秩序
5. 严格执行食品安全与卫生标准,确保合规运营
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力
3. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏工作环境
4. 具备基础财务意识与数据分析能力
5. 热爱餐饮服务行业,认同企业文化
前厅领班/传菜员/服务员/收银员/迎宾
5-6千/月
餐厅领班月结全职
一、前台接待员工的职责包括但不限于:
1.接待顾客,并向其提供良好的服务态度和礼貌。
2.熟悉菜单和餐厅内的各项服务流程,并向顾客介绍。
3. 安排顾客的就座和领位,确保餐桌和座位的合理分配。
4.接听电话,并为来电顾客提供预约和咨询服务。
5.协助解决顾客的问题和投诉,并及时向上级汇报。
二、服务员的职责包括但不限于:
1.对顾客提供餐饮服务,包括点菜、上菜、收桌等。
2.维护餐桌和用餐环境的整洁和卫生。
3. 提供礼貌周到的服务,及时回应顾客的要求和需求。
4. 积极推销餐厅的特色菜品和服务项目。
5.协助处理顾客的问题和投诉,并与厨房和管理人员进行沟通。
挖机/钩机司机1-2人月结
招聘一名挖机驾驶员,需驾驶135型号挖机。要求技术熟练,学徒或刚出师者勿扰。薪资待遇面议,工作地点在甘孜州石渠县洛须镇。
甘孜泸定县藏族自治州招钻工、打孔、工地小工/杂工
5-6千/月
钻工小工打孔1-2个月1-2人完工结算
甘孜藏族自治州泸定县招钻工、打孔、工地小工/杂,应急管理局工要有高空作业证的
资料员
6-7千/月
资料员3-6个月1-2人月结1-3年大专全职水利资料施工资料员建筑工程类专业
岗位职责:
1.负责巴塘县劳务分包项目人员进出场资料的收集、整理、归档与动态更新
2.编制及报送施工过程中的报审表、验收记录、签证单等工程资料
3. 配合项目部完成资料移交、竣工备案及档案验收相关工作
4.确保资料真实、完整、可追溯,符合当地住建部门及总包单位管理要求
5. 协助处理资料电子化录入及系统填报工作
任职要求:
1.学历不限,熟悉建筑工程资料管理规范和流程
2.有施工现场资料员经验者优先,能适应短期驻场工作
3. 熟练使用Office办公软件,具备基本文档编辑与归类能力
4. 工作细致负责,具备良好的沟通协调与团队协作意识
5.服从安排,能配合项目进度及时完成资料整理与提交
山西晋中酒店招聘:前台管理1名、干净利落、有责任心的、年龄30—45岁左右、有经验的优先
酒店经理酒店前台
酒店招聘:前台管理1名、干净利落、有责任心的、年龄30—45岁左右、有经验的优先工资面议联系电话
前厅经理
6千-1.1万/月
酒店经理1-2人月结全职包吃住
岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,达成业绩目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化运营流程
4. 负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及抗压能力
3. 熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先
4. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力
5. 有责任心、服务意识强,认同 hospitality 行业价值观
酒店前台
高薪诚聘以下人员:前台接待:1名,年龄18-30岁,薪资3100元—4500元。,高中以上学历,有上进心,形象气质佳,有酒店前台工作经验优先考虑。前台主管:1名,年龄23-30岁,薪资3600-5000元,高中以上学历,认真负责,形象气质佳,有相关经验者优先。以上岗位均须到店面试,一经录用包食宿,每天上班8小时,每月4-7天带薪休假,并根据工作年限给予额外奖励,表现良好可提供晋升渠道!应聘地址:共和县城北新区维也纳国际酒店海南共和店招聘专线:【选择大于努力,良禽择木而栖。维也纳国际酒店给你前途+钱途的美好未来】
餐厅领班酒店经理
招聘:急招前厅经理,福利待遇好薪资:6000-7000急招前厅经理,薪资6000至7000元/月电话:岗位职责:1.负责前厅日常运营,确保服务流程顺畅。2.协调服务员工作安排,处理客人临时需求。3.保持前厅区域整洁,检查设备使用情况。4.按时完成上级交办的其他任务
服务员
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:客房前台数名要求:身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)咖啡厅茶楼:服务员数名要求:身高160(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)非诚勿扰联系热线:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
餐厅领班服务员
云食记中餐厅|诚邀志同道合的伙伴我们不画大饼,只讲实在,薪资准时兑现,团队氛围简单纯粹。招聘岗位前厅主管1名薪资:3800+200底薪+全勤要求:有经验,熟练排班调度。服务员1名(18‑35)负责点餐接待、看台服务、前厅通岗,善于沟通,具备良好服务意识。月休3天|两班倒+机动值守班次包员工工作餐,提供住宿(水电、洗衣机齐全)次月15号准时发薪,绝不拖欠工作地点:康定市新市后街182号(云食记·中餐厅)联系
客房保洁服务员
国庆兼职招聘工作周期:‑1.客房保洁|100元/天上班时间:08:00‑19:002.前台助理|100元/天上班时间:10:30‑22:303.餐厅服务员|100元/天上班时间:10:00‑22:30,超出时长按15元/小时计发加班费面试时间:上午10:30/19:00(二选一参加)面试地点:康巴大道科目三对面,墨色温泉酒店联系电话:
前厅领班
3-4千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3. 协助店长完成员工培训、考核及绩效管理
4. 检查设备设施运行状况,确保环境卫生与食品安全合规
5. 完成营业数据统计与交接记录,协助库存盘点与物料申领
任职要求:
1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验,经验要求不限
2. 学历要求不限,有餐饮行业从业背景者优先
3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
4. 责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 熟悉餐饮服务流程,具备基础应急处理能力
前厅管理
5-6千/月
餐厅领班月结全职
餐馆前厅管理工作内容
1. 人员管理
安排服务员排班、定岗;岗前简单培训,服务礼仪、上菜话术;在岗巡查状态;下班收尾检查,处理员工日常问题。
2. 现场服务管控
迎客、带位、点餐、上菜、结账全流程盯控。
高峰期调配人手,避免漏单、上错菜、顾客久等。
处理客人投诉:菜品慢、口味、卫生、账单异议,尽量当场妥善解决。
3. 环境卫生
大厅、过道、餐桌、卫生间随时巡检。
餐前摆台检查,餐后快速清桌;地面油污、垃圾及时清理。
4. 对接后厨
传递客人特殊要求:少辣、免葱、加急等。
盯做出餐速度,菜品漏做、错单及时沟通调整。
5. 物资台账
餐具清点,损耗登记;纸巾、打包盒、茶水物料补给。
管控物料浪费,防止餐具丢失。
6. 收银与对账
核对收银账单、收款金额;美团、抖音团购核销核对。
避免错收、漏收,当班简单核对账目。
7. 日常营业事项
开门布置,闭店检查水电、门窗、灯光空调。
收集顾客意见,反馈给老板和后厨,优化生意。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜大堂经理直招在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。