
待遇优双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服销售
职位描述:
1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护;
2、通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展及销售转化;
3、协同相关部门优化服务流程,提升客户满意度与服务体验;
4、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、学历不限;
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作;
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏;
4、对财税领域有兴趣,愿意在该行业长期发展;
5、有售后服务背景,具备客户投诉处理经验者优先;
6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先;
工作时间:
1. 每周工作5天,9点-12点,14点-19点,双休,法定节假日正常休息;公司运作高效有序;
2. 年度享受多项带薪假期,涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等,五险一金齐全,提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等;
3、主营业务聚焦企业服务领域,涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块
商户对接客户,客户售后服务。
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
待遇优厚双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专网络客服
职位描述:
1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作
2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的持续拓展
3、协同其他部门共同优化服务流程,提升整体服务水平以超越客户期望
4、具备售后支持经验,有处理客户投诉案例者优先考虑
5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4、对财务税务领域有兴趣,愿意长期在财税行业深耕发展
5、遵守工作安排,坚决执行上级交办的任务
工作时间:
1. 每周工作5天,每天工作8小时;公司管理高效,基本无需加班
2. 年度多项带薪假期,涵盖:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
美的售后文员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:负责店铺的日常管理与维护工作,协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新,跟进订单处理进度,确保店铺运营流程顺畅;协助处理客户咨询问题,提升整体服务体验,并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。
任职要求:初中及以上学历,年龄18以上,男女不限;会基本电脑操作,能使用简单Excel表格处理基础数据;工作认真负责,有耐心,具备良好的沟通能力;有相关工作经验者优先,无经验可提供培训。入职即缴纳五险一金。 工资5000~7000
售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服朝九晚七
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,员工规模超200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖公司注册、办公空间运营、财税咨询、法务支持等企业全生命周期服务。
公司福利:
1. 公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间提供咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 实行五天八小时工作制,内部流程高效,基本无加班现象
2. 提供多样化带薪假期,包含育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
作为一家高速成长的创业型企业,依托“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源,建立了科学的管理体系与激励机制。
设有明确晋升通道和股权激励政策,过去三年累计授予14名优秀员工股权激励,超过30名员工实现从一线岗位到管理岗的晋升。
职位描述:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与维护工作
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务标准,提升客户满意度
4. 具备售后工作经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 学习能力突出,能适应一定强度的工作任务
4. 对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5. 遵守工作安排,坚决执行上级指示
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
售后文员
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年本科资料管理公文写作
一、岗位职责
1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理,确保驻点日常运作规范有序;
2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作,如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等,保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定;
3. 对接党政机关及相关单位,处理公务往来沟通、信息传递及资料报送,保障信息传递及时准确;
4. 配合公司驻点团队,参与信息化项目的技术支持与日常运维工作;
5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑;
2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程,能独立完成各类公文的撰写、修订与校对,具备扎实的文字表达与逻辑分析能力;
3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序,具有较强的政务沟通与协调能力;
4. 熟练操作 Office 办公软件(Word、Excel、PowerPoint 等);
5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作,熟悉 Markdown 格式者优先;
6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力,能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件,可独立完成内容制作者优先;
7. 具有2年以上行政类岗位工作经验,有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先;
8. 有参与信息化项目经验者优先。
兼职售后客服
100-200元/天
售后客服经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
海南海口川菜馆招聘外卖打包员和厨师。厨师薪资为4500-5000。打包员薪资为3500。
厨师
川菜馆招聘外卖打包员和厨师。厨师薪资为4500-5000。打包员薪资为3500。
海口秀英区长流镇附近招消防安装。要求持有效期内的消防作业操作证。吃苦耐劳。扶从工作安排。
300-400元/天
消防安装5-14天1-2人周结点工
海口市秀英区长流镇附近招消防安装。要求持有效期内的消防作业操作证。吃苦耐劳。扶从工作安排。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
二、薪资待遇
综合月薪:6000-10000元,多劳多得,收入上不封顶
薪资构成:固定底薪+新人服务津贴+续期绩效奖+客户星级服务奖+节日奖励+季度年终奖金
,上手后薪资稳步提升,业绩优秀者可达1W+
三、岗位职责
1. 公司统一分配存量老客户、孤儿保单客户,负责客户全周期售后维护,无需自主陌生拓客
2. 保单基础服务:客户续费提醒、保单年检、保障权益解读、保单信息变更、受益人修改、保单补发等保全业务办理
3. 理赔协助服务:指导客户准备理赔资料、跟进理赔进度、解答理赔疑问,妥善处理客户售后咨询与诉求
4. 客户暖心维护:定期电话/上门回访、生日及节日关怀、递送客户礼品,邀约客户参与公司健康沙龙、观影、答谢会等客户活动
5. 完善客户电子档案,录入服务记录,跟进客户潜在保障需求,提供专业家庭保障规划(以服务为核心,无强制销售指标)
6. 参与公司系统化培训、早会复盘,遵守合规服务流程,维护品牌口碑
四、任职要求
1. 年龄23-45周岁,大专及以上学历,条件优秀、有服务经验可放宽至高中
2. 沟通表达流畅,有耐心、亲和力强,责任心强,具备基础电脑、微信操作能力
3. 有无保险经验均可,愿意学习保险专业知识,接受师徒带教模式
4. 追求稳定高薪,时间观念强,能长期稳定发展,宝妈、转行求职者均可适配
五、工作时间
周一至周五办公,周末休1天半,法定节假日正常放假,基本不加班
常规时段:8:30-11:30,下午灵活安排,兼顾家庭生活
六、员工福利(正式渠道福利)
1. 完善保障:入职缴纳相关商业保险,公司额外赠送员工意外险、医疗险
2. 免费培训:全程带薪岗前培训、理赔/保单/销售技能培训,终身免费进阶学习,一对一带教上手
3. 丰富福利:生日红包、节日礼品、高温补贴、年度体检、季度团建、国内外免费旅游
4. 清晰晋升:售后专员→服务组长→团队主管→区域经理,管理岗享团队津贴,晋升不唯资历看能力
5. 其他:舒适写字楼办公、下午茶、年终表彰大会、月度团队激励抽奖
七、工作地点
佛山桂城中盛国际三楼304
八、应聘方式
有意向可直接联系预约面试,携带身份证到场沟通。
包吃包住 售后客服
3000-8000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
以电话的方式加到客户微信,算价之后发送给客户,以及回访客户。
职位要求:
1.初中学历以上,无经验均可。
2.口齿清晰,普通话标准,具有一定的沟通能力。
3.基本的电脑操作,会打字
薪资待遇:
试用期:保底3500+奖金+带薪培训。
转正后:薪资4500-8000以上+提成+奖金+旅游。
福利待遇:
1.接受小白,享受带薪培训,一对一辅导。
2.办公室办公,无须外出,公司会员客户资源,不需要自己寻找客户资料。每天工作7.5小时,不加班,享受国家所有节假日(春节享受半个月带薪假期)。
3.公司提供宿舍,(两房一厅、两卫、大阳台、厨房、空调、洗衣机等配置齐全)不需要住宿的可享受房补。
4.公司有工龄奖、年终奖、下午茶、节日福利、生日福利、各种奖金和旅游等。
电商运营退款【月休8天-五险一金】
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限五险一金带薪年假带薪培训不限经验到点下班
办公室室工作 简单轻松 不外出
不含销售性质 只解决售后问题
办公室办公
早九晚六不加班
五险一金 月休8天
工作环境好 工作氛围轻松 晋升空间大
客服
6000-11000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责
1.电话回访客户
2.解答回访客户
3.根据公司提供的注意利用电话回访,简单易上手,不卖产品,不带销售性质
4.工作时间,早九晚六
任职要求
1具有出色的沟通能力技巧
2.对工作有热情,能适应快节奏的工作
薪资福利:
1.底薪3800加200全勤加提成
2.不定期下午茶,假期日正常休息
电话客服招聘 移动业务 工作轻松氛围佳
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达6k-1w元,业绩突出者收入上不封顶。
社保保障:依法缴纳社会保险,每月15日准时发放工资。
二、工作内容
1. 通过电话方式跟进客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)。
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项。
3. 仅需在通话中完成需求沟通,确认后登记客户业务意向即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作流程清晰简便,无需自行跟进复杂环节。
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务。
四、我司提供高品质写字楼办公环境
高端办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜。
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需个人开发客源,入职即投入业务操作,无通话时长限制,无拨打数量考核。
五、完善的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队与资深讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容。
“一带一”实操指导:安排经验丰富的员工作为带教人,现场进行一对一辅导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利开展工作。
六、任职要求
1. 具备良好的语言表达能力,乐于与人交流,能够清晰、细致地与客户沟通。
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战。
3. 学历及工作经验不限,欢迎应届生及转行人员加入。
七、晋升发展空间
明确晋升通道:话务专员—话务主管—部门负责人,公司重视内部人才成长,95%的管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展机会。
公司福利待遇:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等员工关怀项目。
若您对该岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
电话通知客服
5000-6000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技普通话资料管理沟通能力强
工作内容:
1、按照专业、规范、合理且合法的流程,协助银行开展信用卡逾期账款及不良贷款的处理工作;
2、通过电话、信函等形式与相关客户进行沟通,指导其正确还款方式,并提醒客户按时履行还款义务。
职位要求:
1、品行端正,诚实守信,具备良好的职业操守和敬业精神;
2、个人信用状况良好,无任何不良信用记录及犯罪记录;
3、具备中专及以上学历;
4、思维清晰,逻辑性强,能适应较高强度的工作节奏,具备团队合作意识,拥有较强的沟通表达与谈判协调能力;
5、有信用卡催收、保险、销售或客户服务相关工作经验者优先考虑;
6、退伍军人或能力优异者可酌情放宽录用条件。
工作时间:
9:00-18:00(午间休息时间为12:00-14:00)
职位福利:
五险、员工旅游、带薪年假、节日福利、带薪产假、法定节假日
居家办公I可兼职I无需经验
100-200元/天
售前客服免费培训有提成1-2人日结经验不限学历不限含有销售的客服工作
1、居家办公,只要会简单打字即可,按时发布公司提供的资源,不需要到公司,无需电话沟通,场地自由,无固定时间要求,可异地,时间段白天。
2、适合宝妈、待业者、学生、前台、客服、销售、工人、自由职业等时间空闲人员。
3、年龄18-40之间,无特殊嗜好。
4、该兼职无任何报名费,不收取任何费用。
5、日结,完成一单4r提成,做的越多,奖励也越多
6、前期都是会有简单培训
海口-中国移动客服热线接听/五险
2735-3537元/月
电话客服有提成月结中专/中技
一.工作内容:接听客户来电,解答业务咨询,办理相关业务及提供其他配套服务。
二.岗位要求:
1.中专及以上学历,专业不限。
2.普通话表达清晰
3.具备基础电脑操作能力,打字速度较快,不低于30字/分钟。
三.薪酬结构:
新人期享受综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。
转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务品质奖金。
四.其他福利:
1.享有带薪年休假、法定节假日三倍工资待遇。
2.设有月度、季度、年度业绩评比奖励、服务品质奖励,发放现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。
3.表现突出员工可获带薪旅游奖励。
五.工作时间:
实行早、中、晚轮班制度,每日工作8小时。每月休息6-7天。
办公室客服专员/今天面试明天上班/朝九晚六不加班/准时发薪/
4000-8000元/月
客服专员客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
海口移动客服招人啦!我们是海南中国移动正式授权的渠道商,目前主要为省移动公司服务,承接中移海南区电话外呼业务。公司正在快速发展中,现面向社会招募志同道合的伙伴,携手共创佳绩
1: 岗位职责
业务办理专家:通过电话回访客户,高效受理我司运营的所有业务;
2: 薪资福利超丰厚
薪资结构: 底薪2800-4000 + 高额提成 + 日月奖励 + 多档方案奖 !
普通员工月入 4000 - 8000 元,业务精英轻松破万 ;
3: 理想工作时间
上午9:00 - 12:30,下午2:30 - 6:00, 午休2小时 ;
4: 超舒适办公环境
高端写字楼办公,环境整洁舒适;
无需外出跑业务 ,公司提供客户资源, 无电话量、时长考核 ,工作轻松无压力!
心动不如行动! 加入我们,开启轻松高薪职场之旅!
中国移动客服专员/朝九晚六/无需经验
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。
正常出勤人员综合收入可达5k-8k元,表现突出者收入无上限
社保待遇:缴纳社会保险,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话跟进客户,办理运营商相关服务(如套餐调整、宽带预约安装、信用购机及各类优惠增值项目等)
2. 根据客户实际需求受理对应业务
3. 仅需在通话中完成沟通确认,明确客户意向后登记相关信息即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作轻松简单,无需自行跟进多余环节
三、工作时间与休息
标准工时制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公场所
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设施,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席办公,四季宜人舒适
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、全面的入职保障与培训体系
带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享带薪学习机会,内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程
“一对一”实操辅导:安排资深员工作为导师现场指导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利适应岗位要求
六、任职资格
1、具备良好的口头表达能力,乐于与人交流,能清晰、细致地与客户进行沟通
2、身体状况良好,具备一定抗压能力,能够积极面对日常工作中的常规挑战
3、学历背景、从业经历不限
七、发展通道
明确晋升机制:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间
企业关怀福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常不定期提供下午茶等温馨福利
若您对该岗位有兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时联系咨询,我们期待您的加入!
10086接线客服/无加班/假期多/平均薪资
4000-6000元/月
客服专员免费培训月结经验不限高中工作轻松电话销售电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服休假多线上客服社保齐全
呼入客服:
1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务查询等相关服务事项
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上学历
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,语言表达清晰流畅
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效提成(综合收入4K-6K),上不封顶
8、依法缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖金等福利;
10、每周三提供下午茶点;
11、定期组织员工培训、团建拓展、团队建设活动及读书分享会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(质检、培训方向)→项目主管→项目经理
公司客服/助理/3000起
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职环境优雅工作轻松团队氛围好形象良好倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责公司前台日常接待及客户信息登记工作
2. 使用公司官方账号添加客户微信,完成精准引流与客群搭建
3.偶尔按照标准话术进行客户回访与需求沟通,提升客户粘性
4.协助维护客户社群,及时响应咨询并同步相关信息
5.配合团队完成基础行政支持类事务
6.接打电话,及后台派单等
任职要求:
,年龄 19-35 岁,学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电话客服、社群运营或后台客服经验者优先,不懂也没关系
3.熟练使用微信等常用办公软件,打字速度快、准确率高
4.性格亲和、耐心细致,具备基本抗压能力
5. 能适应白班与晚班的倒班制,月休4天,无需加班
问题件处理员
3000-4000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询及处理邮件,及时解答业务疑问,提升客户满意度与服务体验。
2. 高效跟进快递物流异常、订单状态查询等事务,确保信息准确、响应及时、流程闭环。
3. 主动受理并协调处理客户投诉与反馈,记录问题详情、推动解决进度、完成结果回访。
4.定期整理客户常见问题与服务痛点,参与优化话术、流程及知识库,助力服务质量持续提升。
5. 协同运营、售后等部门高效对接,保障跨部门服务衔接顺畅,维护品牌形象。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力。
2. 熟练使用办公软件(Word/Excel/钉钉/企业微信等),打字速度≥50字/分钟。
3.有客户服务或电销类工作经验者优先,无经验者可带教培养。
4.责任心强、细致耐心,能适应快节奏工作,具备多任务并行处理能力。
5. 具备基础计算机操作能力,学历不限,中专及以上优先。
移动电话客服(长白班、高提成、五险)
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
海南华秀贸易进出口有限公司已拥有15年成熟企业运营经验,是一家涵盖多领域的综合性大型企业。旗下运营一家大型电话服务平台,在客服领域具备10年专业运作基础。公司与中国移动保持深度合作,全面承接海南地区中国移动电话外呼营销业务,现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才,携手开启职业新篇章。
一、薪资与社保
薪资构成:基础底薪2700元起(底薪2700元-4100元阶梯式增长)+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖
正常出勤人员综合收入可达5500-10000元,业绩突出者收入上不封顶
社保保障:缴纳五险,每月15日准时发放工资
二、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,便于充分调整或自主安排
休假制度:每周日固定休息,法定节假日统一安排带薪休假
三、我司提供高品质写字楼办公环境
高端办公场所:位于5A级写字楼,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业化办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席电话作业,四季舒适无忧
客户资源与物料支持:公司统一提供高质量客户资源,员工无需自行开发客户,入职即可投入业务推进,无通话时长限制,无拨打数量要求
四、健全的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队与专业讲师,新员工入职即享带薪培训,内容涵盖业务知识、沟通策略、系统操作等全流程
“一对一”实战辅导:安排资深员工作为指导人,现场进行手把手教学,提供标准化专业话术,即使零经验也能迅速掌握技能,顺利胜任岗位
五、任职要求
1、具备良好的语言表达能力,乐于人际交流,能清晰、细致地与客户沟通
2、身体健康,具备一定抗压能力,能够积极应对日常工作中的挑战
3、学历及工作经验不限
六、工作内容
1、当前主要开展信用购及移动公司其他增值业务,负责客户维护等相关工作
2、通过电话推广业务,并向客户传递最新优惠政策,进行解读说明
3、仅需在电话中完成业务沟通,确认客户需求后登记相关信息,后续流程由其他同事跟进处理,工作流程简便,无需额外操心
七、晋升空间
明确晋升通道:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才培养,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有能力、有追求的员工提供广阔发展空间
公司贴心福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,约每两个月组织一次全员聚餐,年终举办团年宴,日常不定期提供下午茶等温馨福利
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