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岗位职责: 1.负责拼多多平台售后事务处理，包括客户售后、包裹拦截及退货事宜，保障客户满意度 2.跟进并优化售后服务流程，持续提升服务效率与质量 3.对售后相关数据进行统计分析，制定可行的优化建议 4.按标准对退货商品进行分类，并完成信息登记与表格更新 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2.能够快速响应并妥善处理售后问题，具备较强的应变能力 3.对数据有敏锐洞察力，能基于数据分析提出改进思路 岗位经验：3年以上

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家服务工单，并及时跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记并协调问题解决 4-工作认真负责，踏实肯干，具备较强的责任意识和良好心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通技巧，语言表达清楚流畅 7-熟悉办公软件操作，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递，公司将提供系统培训与发展机会

兼职宝妈全职 售后服务专员都可要求长期稳定，相貌端正，口才好，普通话标准，想赚钱，肯努力， 工作内容：老客户售后服务电话回访简单，轻松，易上手！

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岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

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工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

1.工作内容，对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知，每季度通知体检、相应福利对接. 2.任职要求：28岁—45岁（有售后客服岗位经验者优先录取），大专及以上学历（学信网可查） 入职后有相关工作培训，以及一对一师父带教，续期佣金不用分成给师父，培训无任何费用收取. 3.薪资待遇：6500+佣金+年终奖（首年合同收入不低于13万），. 上班时间：8：30—11：30，13:30—17:00（无加班）周末双休

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电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

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一、岗位职责 （一）接待引导 1.主动热情接待来访患者，完成基本信息的登记与核对 2.安排患者至候诊区域，并及时通知医生助理接诊 （二）信息管理 1.准确录入患者的联系方式及主诉关键词 2.每日整理前台资料，确保环境整洁有序 （三）标准化应答 1.依据标准手册解答：营业时间、具体地址、初诊流程及常规服务项目 2.不得擅自回应治疗方案、费用明细或医疗相关问题，须立即转交专业人员处理 （四）术后关怀 执行24小时内回访流程，按规范话术沟通并记录反馈内容，及时提交医生助理跟进 （五）学习与成长 1.积极参与医院组织的各类培训活动 2.主动了解医院组织架构、核心科室职能及相关工作流程 3.虚心向带教老师及资深员工学习，观察并掌握高效的客户服务技巧与问题应对方式 4.严格遵守医院各项规章制度、保密协议（保护患者隐私）及实习管理要求 （六）岗位安排 入职后将根据实际业务需求，分配至客户运营服务部相关客服岗位进行实习 二、任职要求 1.教育背景：中专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先 2.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件 3.具备良好的服务意识，踏实肯干、工作细致、责任心强，具备较强沟通能力 4.形象气质良好，有相关领域实习或工作经验者优先 5.可保证实习期半年以上者优先考虑 欢迎应届毕业生投递

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