居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

年龄：18-30岁 工作要求： 1、负责淘宝平台售前接待，及时回复客户咨询，协助买家完成线上下单流程，推动交易达成； 2、具备较快的打字速度，了解淘宝购物流程，熟悉平台基本操作规则； 3、反应迅速，沟通耐心细致，能够从用户角度出发解决问题； 4、有淘宝客服相关工作经验者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见售后问题。 上班时间：早班 8:30-18:00 　　　　　晚班 15:00-24:00（轮班制） 福利：提供两餐，享受生日福利

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

入职缴纳五险一金，月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍

岗位职责： 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、完成上级安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验，业绩优异者优先考虑； 2、思维灵活、表达清晰，具备良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉应对：及时回复客户评价，协调处理后台投诉信息，有效化解店铺中差评问题； 3、服务质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，持续提升客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：准确跟进客户订单状态，实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。 任职要求： 1、具备1年以上售后客服工作经验，热爱电商客服岗位，熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作； 2、打字速度较快，反应灵敏，能同时与多位客户在线高效沟通； 3、具备良好的客户服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备团队协作精神，责任心强，善于表达与协作，执行能力突出，工作效率稳定； 5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑；

职位描述 工作内容: 1. 负责处理客户的售后服务需求，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 依托订单系统进行操作，并与航空公司、供应商等相关方协调沟通； 3. 通过电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 严格遵循服务流程，确保为客户提供高效、专业的售后支持。 任职要求: 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业安排的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训，包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班； 4. 需配合节假日排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求: 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成: 固定薪资+绩效奖金+班次津贴，综合收入可达9-13K

主要负责： （1）为客户家庭整理保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户按时缴费、续费； （4）为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收集保险理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达回馈客户的礼品等服务； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司自有老客户资源维护，无需外出推销，提供免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

岗位职责 1．负责公司老客户的售后服务对接，增值权益告知及客户的日常管理 2．做好VIP客户的定期拜访，维护客户关系，增强客户粘性 3．根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹 4、收集和分析客户需求，针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。 任职条件： 1.男女不限，28周岁以上，大专及以上学历 2.有相关经验者优先考虑，无经验也可，有老师带教

上海市黄浦区豫园商城招贴砖师傅 几块砖附近的优先

有没有顶班烧烤师傅。急用一名顶班烧烤师傅。电话

上海宝山招烧烤师傅一名10000+，炒菜店带烧烤，一个人的活，要求干净卫生，技术硬！人品好！

上海东北菜东北菜需要厨师一位工资一万，改刀一位工资七千五，四个半天休息，梁

招聘厨师。江浙菜私宴。每天2-3桌需要面试月薪13000具体细节电话联系

负责处理抖音商家售后问题 不涉及任何销售 办公室坐班，轻松无压力 薪资4000-7000＋ 带薪培训，五险一金 补贴、激励，福利保障拉满

单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务（25周岁-50周岁） 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好，免费培训，周末双休，转正后配备住院医疗，门诊，意外，重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00，下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼（环山路199号）/威海财金大厦B座9楼（世昌大道39号）

岗位职责： 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务，办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作，共同推进项目进度 任职要求： 1.具有出色的沟通能力，亲和力，能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境，融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9：30周末双休 节假日正常休 息

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

岗位职责： 1.负责客户售前咨询，通过电话、在线客服等渠道精准解答产品功能、使用流程、资费政策等问题 2. 主动挖掘客户需求，结合业务特点推荐合适解决方案，提升转化意向 3.协同销售与产品团队，及时反馈客户高频问题及优化建议，助力服务体验升级 4. 规范记录客户咨询信息及跟进状态，确保服务过程可追溯、响应及时率≥95% 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力，有客户服务意识 2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 3. 具备基础计算机操作能力，能快速学习公司产品知识与业务流程 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，有互联网、电商或SaaS行业客服经验者优先

工作时间可以全职，或者做一休一，和做二休二。每天6小时。底薪加提成。 岗位职责： 1.负责在线招聘、沟通，会抖音发布的优先。 2. 愿意学习新事物。 3.从事过招聘工作，或者客服跟进工作优先。 4.可以全职，后期可以兼职。 5.学会以后可以居家办公。 任职要求： 1.初中以上 2.具备良好的沟通服务意识，细致耐心、责任心强 3. 熟练使用手机， 4. 有助理经验者优先，应届毕业生亦可考虑

工作内容： 1. 负责客户售后服务需求的处理，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 通过订单系统操作，并与航司、供应商等相关方进行协调沟通； 3. 使用电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 遵循标准流程规范，确保为客户提供高质量的售后服务体验。 任职要求： 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业计划的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训（包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班）； 4. 能接受节假日正常排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求： 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成： 固定薪资 + 绩效奖金 + 班次津贴

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：周结 招聘截止时间：2025-12-31 招聘兼职（工作地点：鸿运大厦12楼）：电话客服岗位，需到岗办公，有外呼经验者优先，最少可做3天起，短期或长期合作均可。 兼职薪资：薪资按周结算，面试通过当日即可安排入职。日薪150元起，成功约见客户奖励50元/位，项目成单额外奖励150元/单，表现优异者日收入可达200-300元。 兼职时间：周一至周五，上午9:30至下午18:00，午间休息超2小时。工作时间相对灵活，如有事可提前请假。每日建议达成3个潜在意向客户，未达标不扣薪，但长期未达标准将终止合作。 办公室提供小零食，奖金上不封顶； 工作内容（现场办公、不支持远程、当天结算不拖欠）： 1.工作地点固定，无需外出跑动 2.入职安排培训，零基础也可上手 3.使用电话与公司提供的客户名单沟通，了解客户需求并完成初步筛选 4.将有意向客户转接给对应老师，并同步信息录入客户资源系统 岗位要求： 具备外呼工作经验。 1.发音清楚，普通话标准流畅 2.态度积极，踏实肯干，性格乐观向上 工作时段：9:30-18:00，日薪150元，其他奖励另计。 情况了解清楚后，可先电话沟通，或直接预约面试时间。

岗位职责： 1、处理门店发生的纠纷、客诉等 2、处理平台差评，负面等内容 3、对接医调委等外部部门 4、其他上级安排的工作 任职要求： 1、有过处理纠纷、客诉的工作经验（必须项） 2、有过和政府机关外联的经验 3、为人耐心，沟通能力强 4、有过医疗机构相关经验更佳

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，大专及以上学历，接受应届毕业生，能力突出者条件可适度放宽。 2、表达清楚，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、喜爱销售工作，性格积极乐观，为人正直诚信，踏实肯干；具备良好的交流与应对能力； 4、拥有较强的学习意愿，能适应一定的工作挑战；工作认真负责。 5、工作时间：上午8:40—下午18:30，中午休息一个半小时 6、公司提供入职培训，薪资结构为底薪+提成，业绩无上限，具备完善的成长路径和晋升机制，期待你的加入与共同成长！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、商务体系收入组成：起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、其他福利：全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+员工生日会＋下午茶时光＋K歌活动＋团队聚餐等丰富集体活动 公司地址：上海市青浦区华腾路1777号（E通世界华新园）E栋303

根据名单打电话，加微信，一个20，按数量算，正常人均一天三五百的收入。有条件的也可以居家远程办公，完成任务即可，需要有客服经验，男女不限。

岗位职责： 1、承担部分医助职能，协助医生完成日常事务性工作及非手术类操作，保障医生专注医疗过程，提升服务交付质量。 2、负责到院客户的服务接待，全程跟进术前、术中、术后各环节，重点提升客户体验与满意度。包括准备茶歇、陪同体检、协助更换手术服、术前准备、术中陪伴（根据时间安排合理进入）、术后一小时心理疏导与按摩服务；客户离院时提供贴心送别（雨天配备一次性雨伞，晴天提供遮阳帽及口罩），并发放护理包与小礼品，通过微信发送术后注意事项、饮食建议、协助叫车及路线规划。 3、建立术后护理回访群，邀请现场咨询及网络资源客户入群，当天发送回访问卷，并规范管理客户档案信息。 4、落实客户回访机制，遵循“1、3、7、7”回访原则开展客情维护，督促客户在术后两周内按时上传恢复照片与视频，完善客户数字档案建设。 5、妥善处理客户投诉与情绪问题，对不满或负面反馈第一时间响应，依据四级应急处理流程优先处置，及时进行情绪安抚（如耗时较长，可由现场咨询师协助其他事务）。 任职要求： 1、具备基础医疗知识，熟悉项目内容及术后恢复要点，能准确掌握客户情况，及时与现场及网络咨询沟通，推送术后护理提示、饮食清单及相关消炎止痛化瘀用药建议。 2、性格亲和，耐心细致，具备良好沟通能力与情绪感知力。 3、岗位薪酬：底薪+提成+绩效奖金 福利：入职即缴纳五险一金，享节假日福利、生日会、下午茶、团队建设活动等~

岗位职责： 1.接听400客服热线，协助客户与工程师完成信息补充； 2.通过电话交流，准确理解客户需求，匹配推荐合适工程师； 3.在平台内执行项目流程相关操作； 4.根据公司制度要求，审核平台资源信息； 5.登记客户咨询与投诉内容，并依流程及时给予回应； 6.能够识别客户来电中的需求与建议，做好记录、整理与上报； 7.具备较强执行力，严格遵守规范与流程开展工作； 8.与团队成员或上级共享信息，促进知识沉淀，为流程优化提供支持； 9.完成上级交办的其他工作任务； 任职条件： 1、为人热情，性格乐观，具备积极向上的精神状态； 2、具有主动进取意识，以及诚实守信、认真负责的职业态度； 工作时间：每周五天工作制，轮班安排，9:00-18:00（含1小时午休），

想在家轻松增收？这份工作超适合你！ 工作内容简单： 居家打字、读文、弹幕互动、线上聊天， 无需经验，不限职业，不限地点， 在家、在宿舍都能做，当天即可上岗。 时间自由，24 小时任选 兼职 3 小时 / 全职 8 小时，自己安排 薪资可观： 兼职月薪 3K-5K，全职月薪 5K-8K 工资日结，有保障，多平台可选择。 ️ 重要承诺： 全程不收取任何费用，！ 凡是收费的都是骗子，大家放心咨询。 时间自由，收入稳定， 想做的直接来了解！

1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理，持续监控后台核心数据指标，有效降低订单缺陷率（ODR）与退货率，避免A-to-Z索赔，妥善处理负面反馈与差评，维护账号健康稳定。 2. 深入了解产品核心卖点，高效回复客户邮件，持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级，增强品牌认知度与用户满意度。 3. 针对客户投诉或中差评情况，能迅速响应并主动沟通，第一时间处理突发问题，安抚客户情绪，精准把握客户需求，提供高效解决方案。 4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进，根据实际情况协调处理流程，优化应对策略，最大限度降低运营成本损失。 5. 负责海外仓退回商品的分类整理，可二次销售的商品重新上架，不可用物品安排销毁操作。 6. 售后订单在中台系统准确录入，协同售后团队作业，按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。 7. 实时跟踪订单物流状态，发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。 8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题，汇总海外客户的反馈意见与建议，结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板，为产品升级与运营改进提供数据支持。 9. 具备大学英语四级水平，逻辑清晰，表达能力强。