岗位职责： 拼多多，抖音，淘宝等电商平台。 1.负责及时响应客户售后咨询，解答客户在产品使用过程中遇到的问题，提供专业、耐心的服务支持 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题解决全过程，确保客户满意度 3.记录并分类客户反馈的问题，定期汇总上报，协助优化产品和服务流程 4.协同仓储、物流及技术部门，推动跨部门协作，提升售后服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心和抗压能力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与客户信息管理 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准，具备基本的书面表达能力，能够准确理解并传达信息

工作内容: 在线打字客服，负责客户的售后问题,及时解决相关问题，反馈客户需求。工作轻松。接受小白。 职位要求: 年满18-34周岁，熟练操作电脑，电脑打字45分钟;能够适应倒班及轮班轮休工作制度 薪资福利: 1、综合薪资:5000元-6000/月;绩效越高，绩效奖 金越高(根据服务打分)专业带薪培训 2，平均一周工作40小时，8小时/天，做五休二 3、非常好的晋升空间，办公环境优越。

双休。节假日正常休息 公司提供免费培训，带薪旅游，一对一帮扶 工作氛围超好，晋升空间大，升职机会多

岗位名称：电商售后客服专员 所属部门：电商客服部 汇报对象：客服组长/客服主管 岗位职级：专员级 工作地点：民熙物流园 招聘人数：1人 一、岗位职责 1.售后问题处理 及时响应商家的售后咨询，处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题，确保在平台规定时效内完成处理。 2.客诉对接与安抚 承接用户投诉，耐心倾听用户诉求，安抚客户情绪，根据公司售后政策给出合理解决方案，降低差评率和投诉率；对无法直接解决的复杂客诉，及时上报主管并跟进处理进度。 3.订单与物流协同 协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况，跟进退换货商品的入库、质检及退款流程，确保用户售后体验闭环。 4.数据记录与反馈 每日登记售后工单，统计退换货原因、客诉类型等数据，定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门，助力优化商品和服务。 5.客户关系维护 处理售后问题的同时，主动解答客户的疑问，引导客户好评，提升客户复购意愿。 二、任职要求 1.学历与经验 高中及以上学历，有1年及以上电商售后客服经验者优先；熟悉主流物流平台（极兔、申通、圆通）的售后规则。 2.技能要求 会操作Excel进行基础数据统计；具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。 3.素质要求 有责任心、耐心细致，能承受大促期间的工作压力；具备较强的问题解决能力，能灵活应对各类突发售后场景。 三、薪资福利 1.薪资结构：底薪+绩效提成（售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度）+全勤奖 2.福利保障：五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建 3.职业发展：售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营 四、工作时间 9:00～18:30 月休4天，大促期间按需加班，可调休

岗位职责： 1. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 2. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 3. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限

售后服务 工作内容:客户关系维护，以服务为前提，给客户提供贴心的售后支持 1，保单资料变更、信息完善、投保人、受益人更换等 2，帮助客户处理理赔，资料提交，整理，确保客户理赔到账 3，分红金、年金、满期金领取 4，新单录人，加保，附加险，续保等业务 5，指导客户使用APP/官网自助办理保单业务、推动电子保单 普及与线上服务转化率

工作内容： 在线打字客服，负责客户的售前、售后问题，及时解决相关问题，反馈客户需求。工作轻松。接受小白。 职位要求： 年满18-34周岁，中专及以上学历，熟练操作电脑，中文输入40／分钟； 能够适应倒班及轮班轮休工作制度 薪资福利： 1、综合薪资：4000元﹣5500／月；绩效越高，绩效奖 金越高（根据服务打分）专业带薪培训 2，平均一周工作40小时，8小时／天，做五休二3、非常好的晋升空间，办公环境优越

招聘啦招聘啦售后客服10名 年龄：22岁～50岁 要求：口齿伶俐，善于沟通 工资待遇：底薪提成（2200～5000上不封顶） 工作时间：8.30～10.302.30～4.00周末双休及法定节假日休息 工作地址：礼泉县城区内 联系电话：

招聘啦招聘啦售后客服10名 年龄：22岁～50岁 要求：口齿伶俐，善于沟通 工资待遇：底薪提成（2200～5000上不封顶） 工作时间：8.30～10.302.30～4.00周末双休及法定节假日休息 工作地址：礼泉县城区内 联系电话：

[玫瑰]家门口的好工作：[红包]工作：售后服务！时间：周一到周六，两个小时收入：基本工资、绩效工资、年终奖！[玫瑰]福利：养老补贴、职工医疗、带薪年假[转圈]45岁以下，大专以上，优秀可放宽！[拥抱]电话：（）

咸阳市三原县招小工/200一天，日结两顿饭，活很轻松45岁以下。主招三原县城的

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售后打字客服岗 要求：20-33岁，大专及以上学历，无需工作经验 工作内容：纯售后客服，无销售，轻松上手 工作时间：8小时工作制，月休成华8天，每周双休 待遇：月薪4500-6500，入职五险一金，十三薪 餐补交通补+节日福利+带薪休假 免费培训+清晰晋升路径，稳定靠谱好岗位

孤单客户拜访邀约

岗位职责： 负责天猫，拼多多店铺售前售后接待，处理退款、退换货、物流异常、客户投诉及平台工单；跟进退货核验，客诉安抚，维护店铺评价；登记售后数据，对接快递理赔，及时反馈产品及发货问题，遵守平台规则，控制纠纷率。 任职要求： 1、有一年以上经验优先，熟练使用聚水潭； 2、打字快，沟通耐心，情绪稳定，有纠纷处理能力，做事认真负责； 3、能接受轮班。 上下班时间：白班上9-12点，下午13.30-18.00，晚班14.00-24.00，转正后晚班可调整为15.00-24.00

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电商电话客服 工作内容：回复客户提出问题 工作要求：高中及以上学历，打字速度40字/分钟. 工作时间：9-18，13.00-22.00排班 工资待遇：工资20元/小时奖金班次补助等，综合薪资4000-6000 工作地址：西部云谷二期

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陕西腾捷源科技有限公司招聘 电话客服岗位35人 要求 ，42岁以内，一对一培训，简单易上手。日工平均130-300元。月综工资:3000_6000以上 上班时间:早8.30-12点，下午2点-晚5点中午12-2点休息， 联系电话:胡 地址:兴平新汽车站附近

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