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售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结大专全职正常工作制
招聘:售后服务专员 薪资:5000-8000 职位详情: 年龄:25-50周岁 学历:大专及以上(有能力者可适当降低学历条件) 有服务行业工作经验优先。 工作流程: 1,根据公司分配的客户进行客户分析梳理,完善客户资料。 2,结合客户需求,完善客户合同信息。 3,协助客户整理客户数据作专业分析。 4,VIP客户分类经营,根据不同等级客户配套不同服务配置。 5,邀约客户参加公司月度活动(DIY制作,手工制作,野炊,农家乐,亲子课,旅游等) 6,整理客户服务情况,对接营销团队进行后续跟进。 工作时间: AM  8:00-12:00 PM 14:30-18:00 周末双休,法定假日休假 薪资待遇:底薪+补贴+转介佣金+交通补助+奖励=薪资5000+ 应聘流程: 投递简历-初试-考试-复试 以优择优,竞争上岗
梅州梅江区招聘:售后服务专员薪资:5000.0-8000.0职位详情:售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专
招聘:售后服务专员 薪资:5000.0-8000.0 职位详情: 售后服务专员
复购客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
复购客服 职位概述: 我们正在寻找一位善于沟通、充满同理心的售后客服伙伴。你的核心价值不是被动处理问题,而是主动维系客户关系,通过真诚的线上沟通,提升客户满意度和忠诚度,成为公司与客户之间的温暖纽带。如果你享受与人交流、乐于解决问题并从中获得成就感,欢迎加入我们! 核心职责(你的日常工作): 1.客户关系维护:通过聊天工具(如微信、企业微信等),与已购客户进行定期、友好的沟通与回访,建立长期信任关系。 2.问题咨询与处理:耐心、专业地解答客户关于产品使用、售后政策的各类咨询,并高效协调解决客户遇到的问题。 3.满意度提升:收集客户反馈与建议,及时传递给相关部门,推动服务与产品优化,提升客户整体体验。 4.客户信息管理:妥善记录、更新客户沟通档案,确保服务连贯性与个性化。 我们期待的你: 1.沟通达人:具备出色的语言表达和文字沟通能力,有同理心,能让客户感到被尊重和理解。 2.责任与耐心:做事认真负责,有耐心,能积极应对和妥善处理客户情绪。 3.团队协作者:乐于与同事沟通协作,能友好协商排班等事宜,共同营造良好团队氛围。 4.经验要求:有客服、销售或客户维系相关经验者优先,也欢迎细心、积极的应届毕业生加入。 工作时间与薪酬: ·薪资范围:4,000-7,000元/月(具体面议,能力决定薪酬)。 ·工作班次:实行轮班制,具体班次为早班(8:00-16:00)、中班(14:00-22:00)、晚班(16:00-24:00)。公司内部氛围融洽,班次可与同事友好协商安排。 ·休假安排:月休4天,具体休息日可协商安排。
售后保单服务专员
3000-8000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
客户保单续费提醒、保单整理、信息变更和完善
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询,做好接待与跟进工作,准确解答疑问,推动成交并完成订单转化; 2、熟练使用店铺后台系统,完成订单处理、备注更新、物流跟踪及常规售后问题与投诉的协调解决; 3、在主管指导下,主动了解并挖掘客户需求,独立完成分配任务;经培训后掌握公司产品知识及平台最新促销政策,能针对不同客户进行精准推荐与专业答疑; 4、熟悉客服作业流程,善于准备标准化服务话术,面对各类客户均能保持稳定情绪,以专业态度提供高质量客户服务; 5、负责老客户维护,积极回访促成复购; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、热爱电商领域,具备自我挑战意识,追求业绩突破; 2、熟练操作电脑,打字速度不低于60字/分钟,掌握常用办公软件及网络沟通工具; 3、沟通表达能力强,性格热情开朗,具备耐心细致的工作作风和基础销售能力; 4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑,欢迎优秀应届毕业生应聘; 5、可接受轮班制(含早班和晚班),责任心强,具备良好的协作精神。 福利: 1)提供系统的员工培训:包括带薪岗前培训、岗位技能提升课程等; 2)健全的晋升体系,表现优异者实习期结束后可直接转正; 3)市区写字楼办公,环境舒适,定期组织团队建设活动
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限网络客服倒班制
岗位职责 1,售前咨询-全面掌握所销售产品的特性与功能,提升转化效率,有效控制退款与投诉情况; 2,售后跟单-处理客户催件、查件及破损件相关事宜,办理退换货、退款等订单异常问题,应对客户投诉,完成举证流程,跟进售后退款进度,追踪投诉处理进展,落实处理意见,并整理售后工单数据; 3,高效响应客户在售后环节提出的各类疑问、需求及投诉,持续维护店铺服务评分与客户关系,具备良好的沟通协调能力,快速解决突发客诉问题,推动服务优化措施的执行落地,协助完善服务流程与体验,前置化处理客户反馈问题,最大限度降低客诉带来的负面影响; 4,售后数据汇总:准确记录补发、破损、退货等信息,并及时向上级汇报; 5,在处理客户投诉过程中,能够洞察客户心理,识别潜在风险与危机,具备一定的谈判能力,对重大投诉事件做到提前预警,降低高危客诉对公司运营的影响,同时针对发现的流程缺陷与风险点提出切实可行的改进建议; 6,积极配合团队成员及上级完成各项协作任务,按时保质完成个人职责范围内的工作内容; 任职资格: 1,细致踏实,作风务实; 2,能吃苦耐劳,具备较强耐心与抗压能力,服从工作安排,主动性高; 3,学习能力良好,善于团队协作,可适应轮班制度,接受早班或晚班工作安排。 薪资待遇 薪酬范围:4k-6k/月 社保类型:五险 工作时间:早班朝九晚六,晚班午一晚十。单休
包住客服+双休+7800
7000-11000元/月
客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职单人间双休接受新人正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
此岗位:无责底薪7800,包住单人间,月休4天,如果月休也上班,一天补300,上满一个月到手工资9000 公司简介:数码3C类、批发 岗位:客服 【工作内容】:回复客户咨询信息 【任职要求】:接受无经验 【工作时间】:上午11点到晚上7点 【福利待遇】: 1、无责底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,+年终奖 (可双休、无责底薪6600,其他不变) 2、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 其他福利:双休/单休(可选) 工作8小时、法定节假日正常带薪放假、五险一金
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话客服专员 现寻找有志于在电销领域深耕发展的伙伴。在这里,您无需从零开发客户,我们将提供优质的客户资源,您的工作核心是通过专业的服务与咨询,为客户创造价值,并在此基础上实现个人职业与收入的同步成长。 岗位职责: 1. 维护与深化公司分配的客户关系,提供持续、专业的产品咨询服务。 2. 基于客户需求,提供个性化的需求,并完成相应的销售目标。 3. 在清晰的晋升与激励体系下,实现个人业绩的稳步提升。 任职要求: 1. 我们对性别、学历持开放态度,更关注您的学习能力与责任心。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识,对健康行业有基本的兴趣与认同。 3. 有销售经验或强烈的成就动机将是加分项。 4. 心态积极,乐于接受系统培训,并追求可持续的职业发展。 我们提供: 1. 全面的薪酬体系:具有竞争力的底薪、阶梯式提成及各项奖金,收入与您的专业贡献直接挂钩,成长空间清晰。 2. 人性化的工作节奏:上班时间9:00-18:30,午休2小时,每月4天可调休,助您平衡工作与生活。 3. 便捷的办公地点:办公室位于龙华区,距清湖北地铁站C口约150米,通勤便利。 4. 系统的成长支持:提供从产品知识、健康咨询到客户服务的完整培训,并有资深同事一对一辅导。 5. 清晰的职业路径:我们为表现优异的员工设立明确的晋升通道,可向团队管理或专业培训师方向发展。 在这里,我们希望您能获得: 1. 一个重视专业与诚信的发展平台。 2. 一群可以相互支持、共同进步的同事。 3. 一份能随个人能力与经验积累而持续增值的事业。 应聘方式: 欢迎您通过平台直接投递简历。如有疑问,也可留言咨询。 面试时,请携带个人简历。我们期待与您面对面交流,共同探讨未来 工作地址: 深圳市龙华区清湖北地铁站C出口150米鸿华中心1101
学生兼职招聘
100-200元/天
电话客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工
招聘实习生:留学电话客服 工作内容: 1.拥有良好的服务意识与沟通技巧,能有效促成业务处理。逻辑思维清晰,工作认真负责具有积极进取的心态。 2.熟悉电脑操作,会整理文件归档。 3.协助管理部门日常工作,协助销售管理相关工作、协助培训和人员管理相关工作,协助按时完成直属领导交代的工作。 招聘要求: 1.有协助统筹能力、语言表达能力 2.学习能力强,有较好的沟通和协助能力 3.责任心强 有耐心 4.最好会听、会讲广东话 5. 每周最少出勤五天
电商客服客服包吃免费培训包住6-10人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服企业内部客服
职位详情 薪资:4-6K・13 薪,试用期3500无责|转正3个月数据稳定综合调薪至 4500+ 地点:揭阳 - 榕城 万达汇金中心(一线江景写字楼 + 交通 / 停车便利) 学历:大专及以上 经验:不限(应届生 / 实习生优先,带薪培训) 【核心福利】 1. 五险一金 + 公司发父母感谢金|可提供食宿 2. 年终奖 + 季度奖金|全勤奖 + 节日 / 生日礼品 3. 带薪年假 + 观影津贴 + 每周下午茶|定期团建,无业绩 PUA 4. 专员→组长→主管 晋升双通道|内部竞聘机会(运营 / 商务) 【为什么选我们?】 1. 新锐厨具品牌,抖音头部达人长期合作,内部多个TOP1爆款,流量稳定咨询多 2. 30+人专业客服团队,售前 / 售后 / 评价专人专岗,分工清晰不杂乱 3. 考核重 满意度 / 转化率 / 响应速度,无硬性高销售业绩,拒绝PUA,团队氛围超nice~ 4. 新人带薪培训,一对一带教,无客服经验也能快速上手,应届生 / 实习生超欢迎! 【你的核心工作】(纯线上打字,不打电话 / 不硬销) 负责抖/东/猫/品/红等电商平台线上客服工作,解答客户产品咨询、引导下单,处理基础售后问题,维护店铺核心服务指标。 【我们希望你】 1. 大专及以上学历,应届生、实习生均可,专业不限; 2. 打字速度快(基础要求),会基础 Office 操作即可; 3. 有良好的服务意识,耐心细致,沟通顺畅,能配合轮班; 4. 团队意识强,合群好相处,有电商客服经验者优先(无经验带薪培训)。 【工作时间】(8h工作制,轮班制,月休最少4天,无通宵 / 不连班) 早班:08:00-12:00 14:30-18:30(午休 2.5 小时) 晚班:12:00-15:00 18:30-23:30(中间休息 3.5 小时) 排班提前通知,无特殊情况不临时调班,不搞心态! 【薪资明细】(透明无套路,调薪有制度) 1. 试用期:3500元/月(无责,带薪培训,试用期3个月,表现优秀提前转正) 2. 转正后:4000元/月,绩效目标清晰易达标 3. 转正3个月内评估,数据稳定进步者综合上调至4500+/月 4. 另有季度奖金(达标即享)+ 年终奖,每晋升1级综合工资就上调,整体范围稳定下来4000-6000+ /月 【工作地址】 揭阳榕城区万达汇金中心写字楼,一线江景,周边交通便利,停车方便,办公环境超棒的~ 无经验也能投!带薪培训,只要有信心,不用愁上手难,快甩简历过来聊聊吧~ 工作地址 揭阳榕城区揭阳汇金中心(建设中)6楼
梅州丰顺县竹节瓦,安徽班组模式,材料商机器,要求熟练老手二师傅,有实力可谈保底,45岁以下,打瓦熟练。
550-700元/天
打瓦1-2人
竹节瓦,安徽班组模式,材料商机器,要求熟练老手二师傅,有实力可谈保底,45岁以下,打瓦熟练。。
梅州 丰顺县
6月9日 21:33拨打电话
梅州丰顺县招砼工/打灰/浇筑(二次浇构)浇筑圈梁和立柱90米左右,可包工包料
290-360元/天
砼工二次浇构综合承包打灰浇筑1-2人
梅州市丰顺县招砼工/打灰/浇筑(二次浇构)浇筑圈梁和立柱90米左右,可包工包料
梅州 丰顺县
6月9日 21:21拨打电话
梅州丰顺县招泥瓦工
泥瓦工
梅州市丰顺县招泥瓦工
梅州 丰顺县
6月9日 21:18拨打电话
保洁小工厨师
明天上岗下午儿童成长陪伴师【工作时间】下午2点至晚7点【工作地址】光明金地峰境瑞府(光明大街地铁站附近)【工作内容】主要陪1岁多宝宝早教互动,读绘本,不用做饭搞卫生【工资标准】180元一天【客户要求】45以内,有带宝宝的经验,性格好,细心,耐心,爱心,九项体验合格接单欧阳
梅州
6月9日 21:17拨打电话
临时工
招聘短期工。要求对工作有责任心,做事手脚麻利,年龄在35岁到50岁左右。薪资面议。工作时间为白天上班。工作地址位于本平远大柘。
梅州 平远县
6月9日 21:06拨打电话
售后电话客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【纯售后回访客服|无销售!不加班双休】天河甲级写字楼白领岗 拒绝电销套路、拒绝加班内卷、拒绝外出跑业务! 正宗纯客服售后岗位,全程无任何销售任务,只做客户维护,轻松稳定,适合想安稳高薪的小伙伴、有客服同业经验精英优先! 工作时间(神仙作息) 周一至周五 09:00–17:00 中午 12:00–14:00 超长午休 周末双休 + 法定节假日正常休 从不加班,准时下班,主打工作生活自由! 工作内容(超级轻松) 只负责公司老客户电话回访、日常沟通、登记客户需求、整理台账 纯售后文职客服工作,不用拓客、不用推销、不用外出 办公全程室内坐班,小白可上手,老手更轻松! 工作环境 天河区天河北路 甲级高端写字楼 纯白领办公环境,氛围轻松、团队年轻无压力 薪资福利(真实无套路) 无责任底薪 3500 元保底 全勤奖 + 月度奖金 + 达标奖励 + 业绩提成 公司定期团建、免费旅游福利 正常认真工作:月薪稳定 7000–8000 积极肯干、有经验者:月入 10000–15000 毫无压力 适合人群 想找纯客服、不销售、不加班稳定工作 90/00 后,喜欢轻松年轻化团队 有客服、回访、话务同业经验者优先录用 踏实稳定,想长期发展、高薪安稳上班 坐标天河天河北! 不内卷、不套路、纯售后高薪岗 想轻松赚钱的直接滴滴投简历
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
【售后岗位2人】 待遇:6000~1.2万 岗位职责:维护老客户跟进新业务,推动续保和加保,公司提供客户资源,不用陌生开发。
售后服务
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责: 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作,提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息,及时补货、理货、陈列,保持营业区域整洁有序 3.处理顾客咨询、退换货及简单投诉,维护品牌形象与服务口碑 4. 协助完成日结账、库存盘点及销售数据登记等基础运营事务 5.积极参与门店促销活动执行与氛围营造,配合团队达成销售目标 任职要求: 1. 学历不限,有良好沟通能力与服务意识 2. 工作经验不限,有零售、快消或服务业经历者优先 3. 形象端正,亲和力强,具备基本抗压能力与责任心 4.能适应轮班制,服从门店排班安排 5.愿意学习成长,有长期从事零售行业意愿
售后服务
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责: 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作,提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息,及时补货、理货、陈列,保持营业区域整洁有序 3.处理顾客咨询、退换货及简单投诉,维护品牌形象与服务口碑 4.协助完成日结账、库存盘点及销售数据登记等基础运营事务 5.积极参与门店促销活动执行与氛围营造,配合团队达成销售目标 任职要求: 1. 学历不限,有服务意识和亲和力,形象端正、沟通表达清晰 2. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘,公司提供带教培训 3.工作认真负责,具备基本抗压能力与团队协作精神 4.能适应轮班制,服从门店排班安排 5. 有零售行业从业经历者优先
美的售后信息员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责: 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作,提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息,及时补货、理货、陈列,保持店面整洁有序 3. 处理收银结算、退换货及简单售后问题,确保服务流程规范高效 4.协助开展促销活动,主动推荐商品并完成销售目标 5.配合店长完成库存盘点、数据登记及日常报表填写 任职要求: 1.学历不限,有服务意识和亲和力,形象端正、沟通表达清晰 2.无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘 3.工作认真负责,具备基本学习能力与团队协作精神 4.能适应轮班制,服从门店工作安排 5. 有零售行业经验或销售经历者优先
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
工作内容: 1、电话外呼:通过银行提供的号码外呼,通过电话、信函等方式按照合规合法要求提醒逾期客户及时还款。 2、电话信息收集:协助收集客户要求信息,记录客户沟通中反馈的重要信息。 任职要求: 1、男女不限,年龄:28-40岁 2、中专/高中以上学历,专业不限,较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨。征信良好。 3、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力。 【你能收获什么?】 1、薪酬福利有竞争力 试用期薪酬如下:午休时间为12:00-14:00 ①工作时间8:30-18:00,无责底薪2500元 ②工作时间8:30-16:00,无责底薪2200元 ③周六上班时间为10:00-17:00 2、正式薪酬如下: ①工作时间8:30-18:00转正后无责底薪2600元-3000元, 根据工作经验浮动 ②工作时间8:30-16:00转正后无责底薪2300元-2700元 根据工作经验浮动 ③每月10日15日20日25日,夜催上班时间为18:30-20:00 ④周六上班时间为10:00-17:00 提成根据回款10-25个点+奖金100-2000=均薪4K-10K, 优秀者可达10K以上 3、完善优厚的福利保障 丰富的员工福利:五险,带薪婚假等; 单休,国家法定节假日正常休。 工作地址:梅州市梅县富力中心 你主动我们就有故事~
客服专员
3000-4000元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
1、借助天猫/京东/拼多多等平台的在线客服系统,及时响应客户消息,完成咨询接待、问题跟进与反馈,推动成交并成功获取订单; 2、熟练使用店铺管理后台,完成订单处理、准确更新订单备注,开展订单状态跟踪,并妥善处理常规售后问题、投诉及物流查询; 3、通过培训与考核,掌握公司产品知识及当前电商促销政策,能够针对不同客户需求提供精准的产品推荐与专业解答; 4、熟知客服作业流程,善于准备沟通话术,能冷静应对各类客户情况,以专业态度为顾客提供优质、高效的服务体验;
电商客服
3000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服VIP客服
岗位内容: 1. 通过电话、邮件等渠道与客户保持有效沟通,及时回应并处理客户咨询; 2. 维护积极稳定的客户关系,确保为客户提供专业、高效的服务体验; 3. 联动公司内部相关部门,推动客户问题的协调与妥善解决。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达及文字沟通能力; 2. 工作耐心细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3. 熟悉基础计算机操作,能熟练使用各类常用办公软件。
3C数码电商客服
3000-6000元/月
网络客服月结经验不限大专人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制电商客服
工作职责: 1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询,做好接待与跟进工作,准确反馈问题,推动成交并完成订单转化; 2、熟练使用店铺后台系统,完成订单处理、备注更新、物流跟踪,并妥善处理常见售后问题及投诉事项; 3、经培训并通过考核后,掌握公司产品知识及平台最新促销活动,能够根据客户需求提供针对性的产品推荐和专业解答; 4、熟悉客服作业流程,具备良好的话术组织能力,能从容应对各类客户情况,以专业态度保障客户服务质量; 5、负责老客户关系维护,主动沟通促进复购,提升客户粘性与销售转化; 6、完成上级交办的其他相关工作任务。 职位要求: 1、大专及以上学历,年龄18-29岁,性别不限; 2、思维敏捷,具备多线沟通能力,性格热情大方,服务意识强,工作认真细致有耐心; 3、熟练操作电脑,打字速度不低于45字/分钟,掌握常用办公软件及网络沟通工具; 4、可接受两班制或三班制排班安排,有晚班工作经验者优先录用; 5、具备电商客服、电话销售或网络销售相关从业经历者优先; 6、有意在电子商务领域长期发展者优先考虑。
网络客服包住月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位
职位描述: 工作内容 1、负责电商平台(淘宝/京东/抖音/拼多多)售前售后客户服务,通过在线沟通工具及时响应客户在产品咨询及购买流程中的各类问题,协助客户顺利完成下单与售后服务; 任职要求: 1、具备较强的销售意识,能主动引导客户并推动成交 2、能够准确理解客户需求,提供专业、快速、耐心的解答服务 3、具备良好的心理承受能力,适应快节奏工作环境 岗位福利: 入职即缴纳社保五险一金 节假日发放专属礼品 每月组织员工生日会 公司与碧桂园合作,可享受优惠住宿资源 做六休一(支持调休)
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招外呼客服 岗位要求: 年龄18周岁~39周岁(含),性别不限 身体健康; 学历不限,具备良好学习能力;有良好的的服务意识,主动性强,有团队协作精神 每月休4天假,有客服经验者优先; 岗位待遇: 月薪4k以上(底薪保底3000+提成),含五险 2026年有金币和升档经验底薪可额
客服
200-400元/天
电话客服有提成1-2人周结经验不限中专/中技兼职普通话标准认真负责接受居家办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
18-25岁,主要负责接听电话派单,工作轻松,需要认真负责,懂打字的,工资5000+
客服专员
2000-3000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技网络客服倒班制
我们正在寻找一位善于交流、富有同理心的售后客服伙伴。你的价值不仅在于解决客户问题,更在于主动维护客户关系,通过真诚的线上互动,提升客户的满意度与忠诚度,成为连接公司与客户的桥梁。如果你热爱与人沟通,享受解决问题的过程,并从中收获成就感,欢迎加入我们的团队! 核心职责(你的日常工作): 1. 客户关系维护:通过微信、企业微信等聊天工具,与已购客户保持定期、亲切的互动与回访,建立稳定且持久的信任关系。 2. 咨询响应与问题处理:细致、专业地回应客户关于产品使用及售后政策的各类疑问,并快速协调资源,妥善解决问题。 3. 服务体验优化:主动收集客户的意见与建议,及时反馈至相关部门,助力产品与服务持续改进,提升整体客户感受。 4. 客户档案管理:准确记录并更新客户沟通信息,保障服务过程的连贯性与个性化跟进。 我们期待的你: 1. 沟通能手:具备良好的语言表达和文字沟通能力,富有共情力,能让客户感受到尊重与被理解。 2. 责任心强、耐心细致:工作踏实认真,具备应对客户情绪的能力,能够积极稳妥地处理各类情况。 3. 团队合作意识强:愿意与同事协作沟通,可在排班等事务上友好协商,共同营造和谐的工作氛围。 4. 经验要求:有客服、销售或客户关系维护相关经验者优先考虑,同时也欢迎细心负责、积极向上的应届毕业生加入。 工作时间与薪酬: 薪资范围:4,000-7,000元/月(具体面议,薪酬根据能力而定)。 工作班次:实行轮班制,具体为早班(8:00-16:00)、中班(14:00-22:00)、晚班(16:00-24:00)。 内部氛围轻松融洽,班次可与团队成员协商调整。 休假安排:每月休息4天,具体休息时间可协商确定。
电话客服
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限全白班
岗位职责: 1. 负责开展公司业务相关的电话外呼,落实客户服务及业务推广工作; 2. 按照公司规范流程回应客户咨询,提供准确、专业的解答服务; 3. 整理并登记客户信息与具体需求,配合团队提升服务效率与流程优化。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,能按时保质完成上级安排的任务; 2. 具有较强的团队协作意识,易于融入集体工作氛围; 3. 学习能力强,愿意持续提升和优化自身工作方式; 4. 熟练使用客家话及普通话进行交流,语言表达清晰流畅
客服
2000-4000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
一、主要工作内容 1. 接待咨询 回复客户售前问题:产品价格、规格、发货时间、优惠活动、使用方法、尺码/型号选择等。 2. 订单处理 查订单、改地址、改规格、催发货、拦截快递、合并订单、退款/退货申请处理。 3. 售后处理 处理破损、漏发、发错货、质量问题、退换货、理赔、安抚投诉、解决纠纷。 4. 主动维护 回访未付款客户催单、通知发货、活动通知、老客户维系、好评引导。 5. 基础登记 记录客户问题、报备异常订单、汇总常见问题、对接仓库/运营/快递。 6. 平台规则遵守 遵守电商平台话术规则、不能违规承诺、避免敏感词、处理差评申诉。
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