负责公司旗下seedball，兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细，能吃苦耐劳，毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。 *erp系统是管家婆，需要会用。 *excel表格和打字熟练，能用一些复杂公式去导表里的数据。 *做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。 *工资税前5000元含北京的五险一金，如果能带店做运营了会有2%提成。 满足上述要求可以约个面试。

工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通，准确解答用户疑问； 2.与其他部门密切配合，确保用户问题得到专业、快速的处理； 3.及时收集并整理用户反馈，针对各业务环节提出优化建议； 4.按要求完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历； 2.品行端正，责任心强，具备良好的语言表达能力，普通话流利； 3.具备较强的抗压能力和环境适应力，能够适应创业型公司的工作节奏； 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑；

【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

工作职责: 【岗位职责】 1. 通过400电话/企业微信/在线客服等渠道与咨询用户进行高效沟通，准确解答并处理用户问题； 2. 联动公司内部相关团队，确保用户问题得到专业、快速的响应与解决； 3. 整理并传递用户反馈，针对各业务环节提出可行的优化建议； 4. 按要求完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1. 全日制统招大专学历； 2. 品行端正，责任心强，具备良好的语言表达能力，普通话流利； 3. 具备较强的抗压能力与环境适应力，能够适应创业型企业的节奏与变化； 4. 有家庭装修相关经验或家装类客户服务背景者优先考虑；

岗位职责: 1. 统筹团队工作，运用数据分析与市场研判支持售后服务战略的规划与持续优化，依托看板管理识别运营异常与业务痛点，向管理层及关联团队输出可落地的改进建议与决策支撑。 2. 主导售后运营团队日常管理，涵盖人才梯队搭建、培训体系设计、绩效评估机制实施，保障团队高效运转；制定阶段性工作目标并跟进执行进展，推动目标按期达成。 3. 持续优化售后服务流程，提升客户体验与满意度；跟踪售后问题处理节奏，确保客户诉求得到快速响应与闭环解决；通过售后数据挖掘高频问题，协同相关方推进产品与服务改进，实现售后成本的有效控制。 4. 联动研发、销售、生产等多部门，传递产品使用反馈，支持新产品开发迭代，打通端到端服务链条；主导质量问题的事前预防与事后处置，建立跨部门沟通协作机制，提升售后问题响应效率。 5. 承担服务运营支持条线重点项目的统筹管理，依托标准化项目管理流程，保障关键业务目标顺利落地。 6. 管理售后备件库存水平，科学制定采购策略，控制部门运营支出，提高资源使用效能。 岗位要求： 1. 学历要求：统招本科。 2. 具备3C行业售后运营管理背景，有能力从零构建售后运营体系。

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

招聘岗位： 人事助理+销售+售后服务专员10人(周末双休) 岗位要求：有责任心、善于沟通、有团队意识，表达能力强 工作时间：8:30-11:30，下午1：30-4：00 待遇特别好：3000～8000 工作地点：顺义城区

岗位职责： 1.统筹团队工作，依托数据分析与市场趋势研判，支持售后服务战略的规划与持续优化，通过看板管理识别运营短板，及时向管理层及业务单元输出改进建议与决策支持。 2.全面管理售后运营团队，涵盖人才梯队建设、培训体系搭建与绩效管理机制落地，保障团队高效运转；制定阶段性工作目标并跟进执行进度，确保各项指标如期完成。 3.持续优化售后服务流程，提升服务响应效率与客户体验，跟踪售后问题处理全流程，确保客户诉求得到快速闭环；通过售后数据挖掘共性问题，推动相关职能改进产品与工艺，有效控制售后支出。 4.建立跨部门协同机制，联动研发、销售、生产等团队，传递一线服务反馈，支撑产品迭代升级，保障服务环节在全链条中的顺畅衔接；主导质量问题的事前预防与事后解决，提升跨部门协作响应速度。 5.主导服务运营支持团队重点项目的推进，运用项目管理方法论，保障关键任务按时保质落地，达成既定业务成果。 6.负责售后配件库存动态监控，科学制定采购策略，合理控制部门运营成本，提升资源使用效能。 岗位要求： 1.学历要求：统招本科。 2.具备3C行业售后运营管理背景，有从0到1搭建售后运营体系的实际经验。

需具备电销相关经验，无经验者请勿投递 岗位职责： 1.为客户提供专业的产品介绍与服务解答； 2.及时响应客户咨询，保障服务质量与客户满意度； 3.深入了解客户需求，制定针对性的解决方案； 4.持续维护客户关系，推动长期稳定合作。 薪资：无责底薪5k～11k 提供工作日两餐，住宿全包 如不入住宿舍可享受租房补贴 福利待遇： 每月中期举办员工生日庆祝活动 不定期组织下午茶时光 任职要求： 1.具备优秀的语言表达与沟通技巧； 2.能够妥善应对客户疑问及反馈问题； 3.富有团队合作意识，善于与同事协作交流； 4.具备较强的学习能力与问题处理能力。

院区客服专员工作内容： 1.负责院区布草净品送达，脏品收拾； 2.负责布草数量清点，并与科室交接清晰，票据记录完整； 3.解决科室提出的与布草有关的问题； 4.与医院科室保持良好沟通，维护号客户关系。 任职要求： 1.年龄30岁-48岁之间； 2.身体健康（需办理健康证） 3.沟通能力强，善于倾听； 4.形象好气质佳。

11-13点，单休2600，顺义区绿城家园（顺义地铁站）大多1人餐，打扫卫生，面食为主，

夜班 工作地址:顺义顺丰顺航路 17:30-5:30 310，工资不压当天结账 快递分拣、装卸 18-56周岁

今天七点之前到酒店活动撤场小工八小时内200有时间的联系我干活实在靠谱的拉群住附近或顺义后沙峪附近的补一人

9号顺义顺畅快递夜班300 工资不压当天结账 要求：工18-56周岁 内容：快递装卸 夜班：17:30-5:30工资300 ‼不能有前科，不管吃住 地址：顺义顺丰顺航路 电话

招聘 海德堡长期助手3位，地址北京顺义，工资，工资准时，联系电话

诚聘模具钳工 太仓 厂内 6人 湖北 大冶 厂内 5人 河南 鹤壁 厂内 6人 山东 青岛 场内 5人 （青岛有级进模工作经验 ） 天津 长城 售后 5人 徐水 长城 售后 3人 北京 理想 售后 4人 青岛 售后 5人 电话

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

前期为长白班，工作时间8:00-17:00， 后期需轮班作业，排班模式为：第一天白班8:00-17:00，第二天大夜班17:00至次日9:00，随后休息两天。 1. 按照规范受理客户通过电话、客户服务系统、工单平台等途径提交的各类问题，并依据业务流程进行处理与流转。服务对象涵盖使用中国航信系统的全球机场、航空公司及机票销售代理等客户。 2. 数据差异处理：依照标准对系统内存在记录不一致的数据进行核对与修正。 3. 问题核查：按要求参与服务类问题的调查工作，形成并提交相应的调查结果报告。 4. 服务分析报告：根据任务安排，开展特定产品的日常运行跟踪，实施分析评估，按时提交服务分析材料。 5. 文档维护：按要求对服务相关文档进行周期性整理、归纳、更新与归档，确保业务资料的完整性与准确性。 6. 培训协作支持：配合外部培训计划，协助完成面向客户的培训实施工作。 7. 应急演练执行：依据演练方案，定期参与应急操作流程的桌面推演或实操演练，做好演练过程记录与存档。 8. 应急响应操作：按照规范要求，完成指定场景下的标准化应急处置动作，并同步完成变更登记及相关数据统计。

在办公接听电话保持心情愉快 给客户对接

负责处理日常客户问题

工作职责： 1、接受客户的委托业务，合理、及时安排各项日常业务操作； 2、安排跟踪货物的订舱、运输、和报关等； 3、完成相关费用的结算及系统录入； 4、货物运踪的反馈； 5、与客户及代理等保持的良好的沟通； 6、负责客户信息和货物文件的相关存档，报表分析等工作； 7、做好客户维护并能处理各类突发事件； 8、领导交办的其他相关工作。 任职资格: 1、专科以上学历；条件良好择优录取； 2、能熟练操作电脑，熟练运用Excel、Word等办公软件； 3、具备良好的团队合作精神和职业操守。

电话联系客户。了解客户遇到的问题。然后把问题下发到司机。

薪酬范围：5k-8k 工作时间（可接受排班制3个班次）： 福利：入职即缴纳五险一金、享受带薪年假 晋升通道：运营专员→运营主管→运营经理 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，能熟练应对和处理内外部突发情况； 2、能够通过电话、邮件等方式，准确向客户传递售后投诉、建议或技术咨询的相关信息； 3、热爱客户服务岗位，责任心强、耐心细致，具备优秀的团队协作意识及良好的抗压调节能力，服从工作安排。 岗位职责： 1.处理客户的预订单、订单变更及取消等操作； 2.负责售前咨询与售后问题的解答工作； 3.统筹车辆调度与派发安排； 4.执行系统内订单的审核流程； 5.汇总并整理客户反馈的意见与建议； 6.完成其他临时性或阶段性工作任务；

物流跟单，负责表格制作，需熟练使用函数。 每日按时完成上级安排的工作任务，态度认真，责任心强，具备吃苦耐劳精神，能接受出差安排。 上六休一，工作时间为早上8:30至下午5:30。 欢迎应届毕业生投递。

主要负责邀请客户参加公司举办的多元化平台活动，无业绩考核压力！ 1.薪资范围：底薪3000-8000+奖金 2.薪资构成：底薪+奖金 3.年龄要求：24-50岁 4.学历要求：大专及以上，条件优异者可适当放宽 5.工作时间：8:30-16:30 6.客户资源：由公司统一提供客户资源及服务平台支持 7.工作地点：顺义城区

岗位职责： 1、具备3年以上第三方物流或国际货运代理客服经验（有进出口业务背景者优先）； 2、负责订单接收及系统录入（包括客户系统），跟踪货物动态，处理异常情况，反馈签收信息，制作对账单等； 3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持顺畅沟通，做好信息记录、进度追踪及问题处理； 4、在货物运输过程中发生异常时，及时响应客户并向上级汇报，协同推动解决方案，保障客户体验； 5、根据客户KPI指标要求，准时高效完成各项操作指令； 6、定期收集客户反馈意见，完成月度服务总结，并协助挖掘项目后续合作机会。

【工作内容】 -负责与国际客户沟通，解答其关于货物运输过程中的各种咨询，并提供专业建议。 -处理客户的进出口货物运输安排，包括但不限于订舱、报关、提货、送货等操作。 -协调解决货物运输过程中出现的各种问题，确保货物安全、准时到达目的地。 -定期向客户更新货物状态，维护良好的客户关系。 【任职要求】 -具备优秀的英语听说读写能力，能够流利进行商务沟通。 -对国际货运流程有一定了解，熟悉报关、订舱等操作者优先。 -工作认真负责，具备良好的客户服务意识及团队协作精神。 -能够适应不同文化背景下的工作环境。 -不限工作经验，欢迎应届毕业生或行业新人加入。