管住，给单独租一个单间 需要熟练使用电脑，主要工作内容就是，接打电话，填写一些文档，6-8月份是旺季比较忙 其余月份挺轻松的，没事的时候，公司不找事，玩玩手机啥的都可以

岗位职责： 1.统筹团队工作，依托数据分析与市场趋势研判，支持售后服务战略的规划与持续优化，通过看板管理识别运营短板，及时向管理层及业务单元输出改进建议与决策支持。 2.全面管理售后运营团队，涵盖人才梯队建设、培训体系搭建与绩效管理机制落地，保障团队高效运转；制定阶段性工作目标并跟进执行进度，确保各项指标如期完成。 3.持续优化售后服务流程，提升服务响应效率与客户体验，跟踪售后问题处理全流程，确保客户诉求得到快速闭环；通过售后数据挖掘共性问题，推动相关职能改进产品与工艺，有效控制售后支出。 4.建立跨部门协同机制，联动研发、销售、生产等团队，传递一线服务反馈，支撑产品迭代升级，保障服务环节在全链条中的顺畅衔接；主导质量问题的事前预防与事后解决，提升跨部门协作响应速度。 5.主导服务运营支持团队重点项目的推进，运用项目管理方法论，保障关键任务按时保质落地，达成既定业务成果。 6.负责售后配件库存动态监控，科学制定采购策略，合理控制部门运营成本，提升资源使用效能。 岗位要求： 1.学历要求：统招本科。 2.具备3C行业售后运营管理背景，有从0到1搭建售后运营体系的实际经验。

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

岗位职责：有无经验均可。 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例，提出流程优化建议，助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，后经验者优先 5. 具备基础抗压能力 公司办公，不能居家办公。

工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通，准确解答用户疑问； 2.与其他部门密切配合，确保用户问题得到专业、快速的处理； 3.及时收集并整理用户反馈，针对各业务环节提出优化建议； 4.按要求完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历； 2.品行端正，责任心强，具备良好的语言表达能力，普通话流利； 3.具备较强的抗压能力和环境适应力，能够适应创业型公司的工作节奏； 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑；

【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

负责公司旗下seedball，兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细，能吃苦耐劳，毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。 *erp系统是管家婆，需要会用。 *excel表格和打字熟练，能用一些复杂公式去导表里的数据。 *做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。 *工资税前5000元含北京的五险一金，如果能带店做运营了会有2%提成。 满足上述要求可以约个面试。

岗位职责：1、医疗健康平台，通过各大平台（抖音、小红书、快手）的评论、回复私信来进行私信转化；2、通过各个平台用户信息进行加微信或手机号；岗位要求：1、沟通能力好；2、做事认真、细心、有耐心；3、熟悉医疗行业线上客服工作；4、可接受早晚班9-6,1-9。

工作内容： 1. 为已签约的居家老人提供全天候线上服务支持，通过电话、企业微信或APP与长辈及其家人保持定期沟通； 2. 接收并处理长者提出的服务请求，包括医疗协助、康复照护、家庭清洁等各类需求； 3. 对接公司自有资源或合作机构，完成服务派发与协调调度，并全程跟进服务执行情况； 4. 遇到老人突发紧急状况时，依据应急流程进行远程指导，及时联系紧急联络人并协助救援安排，持续跟进后续处理； 5. 服务结束后，开展线上回访工作，向老人及家属收集服务体验与反馈意见。

主要负责国际航空货物运输的客户对接，完成制单及与货场沟通协调货物发运事宜，及时向客服部门获取制单所需资料，协助客户跟进货物运输进度，持续跟踪货物动态并向客户反馈最新信息。安排仓库收货、制作运输单据，查询航班动态并同步客户。负责舱单录入、出具交货托书，跟进货物出运，向客户发送到货入库通知及货物称重照片等材料，待客户确认重量后推进报关流程，全程监控交单节点，快速响应并处理客户提出的货物异常问题。后续完成航司系统数据录入，编制费用账单，与财务部门对接完成对账工作。

北京市顺义区招水工、给排水师傅，排水铸铁管，给水镀锌管

铺菜沟板。

北京顺义招聘：年龄58岁以内，身体建康，会点电脑，可现学，工贤3600元，每月交300饭费，实到手3300元，吃，住条件好，洗澡，洗衣方便。，联系电话

北京市顺义区招门窗安装大工，中工，小工，年龄20岁到45岁，大工350，中工300，小工200一天，管吃住，一定要有责任心，干活麻利的。

北京顺义赵全营试制招聘275/天，活儿简单易学！ 岗位：焊接车间需要包焊枪的人，悬挂试焊接！ 不是流水线～小批量生产！ 工作时间：每天记11个小时，两班倒，上六休一！ 焊接普工：25元/小时 视频面试，面试合格即可安排入职！ 食宿：可提供住宿，每月收取住宿费250元，吃饭自理 发展前途～不是流水线，主要干的研发试制的活，学习整车的焊接，拆解！ 普工～技工—返修工！ 培训半年后，推荐高工资活或正式工

招募售后服务专员，年龄25-45周岁，高中及以上学历，不需要有经验，奖金很多，时间点轻松，不耽误接送孩子，有需要的可以联系

售后客服，打包发货。年龄18-25

岗位职责： 1.负责西湖益联保客户联系、纸质保单递送 ，及时回复西湖益联保客户咨询 2.公司老客户对接、拜访，以及邀约客户参加活动 工作时间：早8.30-5.30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假，不定期公司旅游，聚餐，团建活动。 工作气氛轻松，晋升空间大 （有意向的快快投简历来沟通咨询我吧！！不是诚心找工作的勿扰！！！！！！

大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

任职要求: 1.年内相关工作经验，有保险行业或客服经验者优先 2.熟练操作微信等主流社交工具，具备良好的语言表达 与倾听能力 3.大专及以上学历,具备基础办公软件操作能力 4.服务意识强,耐心细致，能适应重复性工作节奏 5.具备团队协作精神，有管理经验者可适当放宽其他条件 岗位职责: 1.通过微信等线上渠道为客户提供保险业务咨询、保全服务及问题解答，确保响应及时、专业准确 2.准确记录客户诉求并全程跟进处理,及时反馈结果，实现服务闭环管理 3.主动识别客户需求，协助开展投保引导、续期提醒等增值服务，提升客户满意度与黏性 4.按要求完成日常数据录入、工单归档及服务指达 成,保障运营规范高效 5.严格遵守客户服务标准与信息安全规定，维护企业专班业形象与客户信任

熟悉电脑操作，日常接待，有一定的业务能力！

物流跟单，负责表格制作，需熟练使用函数。 每日按时完成上级安排的工作任务，态度认真，责任心强，具备吃苦耐劳精神，能接受出差安排。 上六休一，工作时间为早上8:30至下午5:30。 欢迎应届毕业生投递。

薪酬范围：5k-8k 工作时间（可接受排班制3个班次）： 早班9点-18点 晚班12点-21点（早晚班2-3天轮班）上五天休二； 夜班21点-次日9点（1个月轮一次上一天休一）。 福利：入职即缴纳五险一金 享受带薪年假 晋升通道：运营专员 -->运营主管-->运营经理 任职要求： 1、具备良好的沟通协调能力，能高效应对和处理内外部突发状况； 2、能够针对售后反馈或技术问题，通过电话、邮件等方式准确向客户传递信息； 3、热爱客户服务岗位，责任心强、耐心细致，具备优秀的团队协作意识及良好的抗压调节能力，服从工作安排。 岗位职责： 1. 负责客户预订单、订单变更及取消等流程的处理； 2. 负责售前咨询与售后问题的响应与解决； 3. 负责车辆调度与安排相关工作； 4. 负责系统内订单的审核操作； 5. 汇总并整理客户提出的意见与建议； 6. 完成其他临时性或阶段性工作任务；

负责处理日常客户问题

岗位职责: 1.在现场为客户提供支持与服务，确保客户各项需求及时落地； 2.快速回应客户咨询与疑问，提供切实可行的解决措施； 3.维持与客户的顺畅交流，深入理解其需求并提供个性化服务方案； 4.协调内部流程与资源，保障服务环节高效有序运行； 5.定期整理并分析客户服务相关数据，推动服务流程持续优化。 任职要求： 1.拥有出色的沟通能力和服务意识，善于倾听并妥善处理客户问题； 2.适应动态工作环境，保持积极主动的工作状态； 3.熟练操作常用办公软件，可高效完成客户信息及沟通记录的管理； 4.熟悉客户服务基本流程，具备相关经验者优先考虑； 5.具备创新思维，能提出有效建议以提升整体服务水平。

1. 负责公司系统内信息的准确录入，完成运单信息核对及签收确认等相关操作； 2. 对货物运输全过程进行跟踪并及时反馈信息，重点跟进冷链产品从发运、到站、派送等环节的交接情况，确保签收单据规范、物料回收到位，并做好相关查询与记录； 3. 针对特殊费用事项进行初步沟通与上报，填写《特殊费用确认单》，同步提交项目专员确认费用承担方，并完成后续报批流程； 4. 负责货物异常或事故情况的跟进处理，如出现变形、破损、短少、受潮、污染、延误、客户投诉、超温等问题时，开展初步处置，查明原因后及时上报，并反馈至对应项目人员，按指令执行处理措施，同时登记至《日异常事故统计表》； 5. 负责编制客户对账单，与客户完成核对后提交上级审核。 6. 岗位要求：熟练使用Office等办公软件，具备两年以上客服或文职类岗位工作经验，有物流行业背景者优先考虑；具备良好的语言表达与沟通协调能力，工作认真负责，耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力。 7. 工作地点：北京顺义牛栏山镇

工作内容： 通过电话外呼方式，与客户沟通银行信用卡、消费金融、车贷等逾期账款的还款事宜。 任职要求： 1、专业及学历； 2、性格积极乐观，语言表达清晰，具备良好的沟通能力； 3、具备较强的团队协作意识和目标导向意识； 4、抗压能力强，学习主动，踏实肯干； 5、掌握基础电脑操作技能； 6、有意愿在本行业长期发展者，条件可适当放宽。 福利待遇： 1、薪资结构： 专员：3500元-4000元/月底薪+绩效奖金2-6个点，综合月收入8000-15000元 2、每周日单休，每月休息约5天，缴纳六险一金； 3、享受带薪年假及法定节假日福利； 4、提供系统化岗前培训及清晰的晋升通道（晋升路径：专员—组长—主管—经理）； 5、配备员工体检、团建活动及补充意外保险。 工作地点：顺义、廊坊两个办公职场可自由选择

工作内容 1、协助完成销售订单，确保业务流程顺畅 2、与客户保持定期沟通，维护良好的客户关系 3、合同及发票管理 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和团队合作精神 2、能够快速理解客户需求，有效解决问题 3、对工作认真负责，有积极主动的工作态度

一、岗位职责： 订单处理：接收客户订单，将订单需求转化为具体执行动作，全程监控货物运输动态，实时反馈温度记录，并下达取货及派送相关指令。 业务处理：熟悉公司各项业务内容与操作规范，跟踪业务各环节进展，及时协调处理相关事务，完成签单的收集与归档管理。 异常处理：主动识别并上报订单执行或系统运行中的异常情况，积极推动问题解决，保障业务流程高效运转。 系统处理：准确及时地将订单信息录入系统，上传温控数据，登记行车单成本内容，并对签单信息进行核对检查，确保数据真实准确。 领导交办：服从工作调配，积极承担上级安排的其他临时工作任务。 二、岗位要求：物流行业经验、TMS系统操作熟练、办公软件操作熟练 职位福利：五险一金、绩效奖金、包住、带薪年假、双休、节日福利

前期为长白班，工作时间8:00-17:00， 后期需轮班作业，排班模式为：第一天白班8:00-17:00，第二天大夜班17:00至次日9:00，随后休息两天。 1. 按照规范受理客户通过电话、客户服务系统、工单平台等途径提交的各类问题，并依据业务流程进行处理与流转。服务对象涵盖使用中国航信系统的全球机场、航空公司及机票销售代理等客户。 2. 数据差异处理：依照标准对系统内存在记录不一致的数据进行核对与修正。 3. 问题核查：按要求参与服务类问题的调查工作，形成并提交相应的调查结果报告。 4. 服务分析报告：根据任务安排，开展特定产品的日常运行跟踪，实施分析评估，按时提交服务分析材料。 5. 文档维护：按要求对服务相关文档进行周期性整理、归纳、更新与归档，确保业务资料的完整性与准确性。 6. 培训协作支持：配合外部培训计划，协助完成面向客户的培训实施工作。 7. 应急演练执行：依据演练方案，定期参与应急操作流程的桌面推演或实操演练，做好演练过程记录与存档。 8. 应急响应操作：按照规范要求，完成指定场景下的标准化应急处置动作，并同步完成变更登记及相关数据统计。