永州·冷水滩区
3-5人
职位详情
任职要求:
1.年内相关工作经验，有保险行业或客服经验者优先
2.熟练操作微信等主流社交工具，具备良好的语言表达
与倾听能力
3.大专及以上学历,具备基础办公软件操作能力
4.服务意识强,耐心细致，能适应重复性工作节奏
5.具备团队协作精神，有管理经验者可适当放宽其他条件
岗位职责:
1.通过微信等线上渠道为客户提供保险业务咨询、保全服务及问题解答，确保响应及时、专业准确
2.准确记录客户诉求并全程跟进处理,及时反馈结果，实现服务闭环管理
3.主动识别客户需求，协助开展投保引导、续期提醒等增值服务，提升客户满意度与黏性
4.按要求完成日常数据录入、工单归档及服务指达
成,保障运营规范高效
5.严格遵守客户服务标准与信息安全规定，维护企业专班业形象与客户信任
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与倾听能力
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5.具备团队协作精神，有管理经验者可适当放宽其他条件
岗位职责:
1.通过微信等线上渠道为客户提供保险业务咨询、保全服务及问题解答，确保响应及时、专业准确
2.准确记录客户诉求并全程跟进处理,及时反馈结果，实现服务闭环管理
3.主动识别客户需求，协助开展投保引导、续期提醒等增值服务，提升客户满意度与黏性
4.按要求完成日常数据录入、工单归档及服务指达
成,保障运营规范高效
5.严格遵守客户服务标准与信息安全规定，维护企业专班业形象与客户信任
2026-04-09 15:21
IP属地：湖南
职位福利
大专经验不限
中国人寿保险股份有限公司永州分公司
已上市 · 100-499人
鱼泡安全保障
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