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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

桔子北京亚运村鸟巢店招聘前台接待，值班经理！管食宿，好办卡北京市朝阳区安慧东里19号联系电话：

会基本的电脑操作，每天上夜班，房间少，工作轻松，坐班，忙完工作可以睡觉。服从领导安排，打游击的勿扰。

1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

招聘酒店前台，需要有酒店前台工作经验。 白夜休三班倒，管食宿，薪资4000-6000元。

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岗位：孩子的伴读保姆 要求：退休返聘，全日制本科及以上学历，师范类毕业或者有5年以上中小学教学经验的退休女性，脾气温和。 工作内容：负责照顾9岁女孩，辅导家庭作业，陪伴读书，给孩子一个人做晚饭（9岁女孩）。 每天工作3小时，每周休两天。 工作地点：朝阳区东坝地铁站边。 能长期的退休教师优先。

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酒店运营，管理经验丰富

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 服务意识强，注重细节，具备客户导向思维 5. 具备基本的财务知识及信息化管理系统操作经验

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

招聘岗位：高端私人会所管家 薪资：13000-20000元/月，缴纳五险一金，年终绩效奖金，提供员工餐、定制工装、年度体检 工作地点：市内高端商务私人会所 休息：月休4天，法定节假日补贴 岗位职责 负责会所整体日常管理，每日巡检厅堂、茶室、宴会厅、客房、休闲区，把控环境、灯光、香氛、卫生标准。 客户全流程接待：预约登记、迎宾引导、茶水服务、会谈陪同、餐后送别，记录宾客饮食、饮茶、酒水偏好建立专属档案。 负责茶叶、名酒、雪茄、茶具、餐具等物资入库、盘点、保管、定期采购，把控耗材成本。 承接商务宴请、小型品鉴会、私人家宴、会客洽谈，统筹场地布置、餐食对接、流程安排、席间礼仪服务。 管理会所保洁、服务人员，安排排班，培训服务标准，监督日常工作质量。 对接设备维修、软装养护，贵重器皿、字画藏品日常保养看护。 严守客户及老板隐私，妥善处理会所各类突发事宜，完成领导安排其他工作。 任职要求 28-50岁，外形端正气质沉稳，谈吐优雅，礼仪规范。 2年以上高端会所、五星酒店、别墅管家相关工作经验优先。 懂茶道、红酒基础品鉴、中西餐宴请礼仪，熟悉高端商务接待流程。 细心有条理，擅长库存记账、统筹安排，沟通应变能力强。 保密意识极强，无不良嗜好，无犯罪记录，服从工作安排，可配合晚间接待加班。 持有驾照、简单英语口语优先录用。 福利待遇 一日三餐免费，四季工装统一发放； 节日礼品、生日福利、年终丰厚奖金； 定期专业礼仪、酒水茶品培训，晋升空间清晰； 加班补助、客户服务奖励。

岗位职责： 1. 负责指定客房的日常清洁，包括地面清扫、拖洗、垃圾清运、卫生间消毒，布草更换等 2. 按规范使用清洁工具及药剂，确保作业安全、环保、高效 3. 发现设施损坏或安全隐患及时上报，配合完成临时性保洁任务 5. 保持工作区域整洁有序，遵守服务礼仪，展现良好职业形象 任职要求： 1. 年龄18-55周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应基础体力劳动 2. 工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队协作精神 3. 有客房保洁相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 4. 学历不限，识字能理解基本操作指令，会使用常用清洁工具，会用手机，会骑电动车 5. 遵守用工单位规章制度，服从工作安排，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好第一印象 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软 3.工作细致耐心，具备应变能力和团队协作精神 4.有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 大专及以上学历，接受应届毕业生

负责酒店客人入住退房等工作

朝阳区团结湖酒店招聘客房服务员全职：底薪4800，包住，不管吃，另加房间提成，月休4天，有经验优先，无经验可培训招客房小时工，按小时结算，熟手优先，可长期/临时地址：朝阳区团结湖附近要求：吃苦耐劳，身体健康，有健康证优先，面试欢迎来店，不收任何联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客房状态及客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门高效沟通，保障运营顺畅 5.完成每日营收报表、现金交接及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

民宿管家（侧重客户岗）工作职责： 一、通过平台在线和电话沟通，为客人提供民宿的查询、预订、退改等服务，解决客户民宿住宿全流程中的基本问题； 二、维护线上服务能力分数，包括但不限于咨询转化率、聊天回复率、好评率等； 三、提高客人的满意度调查，投诉意见的处理； 四、根据公司要求完成各项考核指标； 岗位要求： 一、大专以上学历（全日制），（如果您足够优秀，学历不是必要的）； 二、有酒店或者民宿管家/客服经验者优先（非硬性要求），此岗位需要随时回复客人消息，休息的时候也要及时回复客人消息，介意的不要考虑该岗位； 三、有网络平台服务意识，熟悉酒店OTA、民宿平台规则者优先； 四、性格外向，责任感强，语言表达能力好，有自己的想法，有团队合作精神。 民宿管家（侧重房源岗）工作职责： 一、维系650个房源关系，挖掘有效出租信息； 二、若有效信息最终转化为公司承租房源，单独提成500-1000元/套不等，剩余情况可以详细面聊 岗位要求： 一、大专以上学历（全日制），（如果您足够优秀，学历不是必要的）； 二、有房产中介租赁房屋托管经验者优先； 三、有电销经验者优先； 四、有保险经验者优先。 综合维修师傅（侧重房源维护维修）工作职责： 一、负责区域房源维修（含水路、电路等，前期有导师指导操作，可学习）； 二、负责区域房源维护（空调过滤网、纱窗、地漏等清洗养护工作）； 三、负责库房相关数据核对及汇总； 四、负责完成领导交办的各项任务。 岗位要求： 一、踏实肯干，长期稳定； 二、有维修维养相关工作经验者优先； 三、熟练操作手机，认识A-Z 26个英文字母。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对每日账目，确保现金与系统数据一致，完成交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 5. 能适应轮班制，包括夜班及节假日排班

客房服务员

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者优先 5. 服务意识强，责任心强，能适应轮班及节假日工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协同客房、餐饮等部门，跟进客人特殊需求（如叫醒、行李寄存、延迟退房等） 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度≥40字/分钟 4.具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

酒店招聘岗位：前台接待 工作内容: 1、热情礼貌的帮助客人完成退房入住手续及登记工 作 2、与客人保持良好的关系，协助客人开取发票 3、与同事及其他岗位保持良好的协作关系 4、规范接待电话预订及客人所需的电话服务 5、按要求做好客人物品遗留登记 6、处理好客人投诉工作对超出自己能力的事宜上报主管领导 7、按规定着装，仪容仪表规范 8、口齿伶俐，言谈举止有素养 9、按要求完成各类工作指标 10、服从店内领导安排 福利范围：5000-6000元/月 发薪日期：10日 职位底薪：3500元/月 提成方式:好评奖 补助：饭补、工龄奖