
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
前厅主管(医美)
1-1.5万元/月
客服专员1-3年本科及以上五险一金服务业工作经营医美前厅管理普通话标准客诉处理
岗位职责:
1、统筹安排客服人员对到院客户的接待、引导及精准分诊,确保客户获得高效、标准的服务体验;
2、检查督促团队成员及时准确录入客户基本信息,保障后续服务环节的顺畅衔接;
3、梳理并持续优化客服各环节流程与服务细节,塑造客户对机构的首站良好印象;
4、监管团队成员严格执行接待规范,体现机构专业化服务水平;
5、带领组员落实并配合院内各类活动的具体实施与推进;
6、组织开展本组员工的业务培训与实操带教,并实施定期考核与评估;
7、负责客服团队成员的绩效考核与奖惩管理,激发团队积极性与成长动力;
8、协助处理客户关于服务类的投诉问题,跟进解决进展并定期向上反馈;
9、监督达成部门每月会员开卡任务及客户满意度调研目标。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历(医学类专业可放宽至大专);
2、具备银行大客户部门、移动VIP服务部门、高尔夫球会会员部、房地产业主俱乐部等高端客户服务岗位工作经验,且有2年以上团队管理经验;
3、具备良好的沟通协调能力、组织推动能力、学习理解能力、执行落实能力及归纳总结能力。
物流客服 开单跟单文员
5000-6000元/月
客服1-2人月结1年以下高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘:物流客服 / 开单跟单文员
负责物流开单、录单、跟单、查件
对接客户,处理咨询、异常、售后
日常数据整理、报表统计
需22-40岁
工资5000-6000
做六休一
鸽子勿扰
淘宝客服7000+
4000-9000元/月
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
1.年龄23-45周岁
2.有良好的工作习惯
3.躺平的勿扰
机动客服
8000-12000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
岗位职责:
1、依据客户平台下单后的通知短信,协助客户确认服务时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置;
2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理安排朋友圈内容发布时间;
3、及时通过微信添加客户为好友,并快速响应客户咨询信息;
4、监控所在区域的评价反馈,发现差评及时跟进处理;
5、每日巡查门店运营状况及工作人员的服务流程与态度,发现问题立即上报并协调解决;
岗位要求:中专及以上学历,具备相关客服工作经验;
工作时间:早九晚七,中午休息1.5小时;
福利待遇:
1.多样化的团队活动:包含旅游、聚餐、生日会等;
2.办公环境:5A级写字楼办公,全程室内工作无需外勤;团队成员年轻化,氛围轻松融洽;
3.新人配备专人指导,高效融入集体,迅速上手业务内容;
4.提供五险一金、享受带薪年休假;
5.每逢生日及节日均有礼品发放。
保洁经理1-2人
青浦区盈秀路保利青城招保洁员多名。
男女不限。,。8小时3600。法定节日另计。
另招保洁主管1名,男女不限,要求60岁以下,能独立完成现场日常保洁工作,亲和力强。8小时多休4天,6500元/月。加班另计。
提供本人身份证复印件,无犯罪记录证明。
联系人:石先生
a2副驾
9000-10000元/月
A2货运司机包住月结A2照驾龄1-2年跨省配送长期副驾货运从业快递快运集装箱货车不需要装卸货物能开会倒
上海到泉州快递专线司机,单边1000公里,双驾,基本上都是白天开车,有时效,活简单,公司有宿舍
上海青浦区【岗位名称】:弱电电工(55岁以内)【工作地点】:佳杰路99弄【工作时间】:做五
7000-7500元/月
弱电工1-2人月结
【岗位名称】:弱电电工(55岁以内)
【工作地点】:青浦佳杰路99弄
【工作时间】:做五休二,8:30-17:00,招聘2名
【薪资待遇】:7000-7500元/月
【要求】:需要低压电工证、有办公楼维修相关经验
家电售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责上海嘉定区信息访问,电话回访,信息排查
打包
【招聘】
1、淘宝客服,售前售后。底薪4500,全勤200,只要熟手,工作9小时,责任心强的来。
工作时间8-17,14-23,两班倒,月休两天,。
2、淘宝仓库,检查鞋子,打包发货,处理退款,底薪4500,全勤200,熟手,小白勿扰,责任心强的来。
工作时间:13:00-18:00,19:00-23:00
责任心强,认真自觉主动的来聊,事多勿扰。
工作地点在大岭镇洪湖新村南(第七小学后门)
客服
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结学历不限
龙泉驿区经开区圆通快递招聘客服,要求:熟悉电脑操作 打字快 无不良嗜好,必须有上份工作离职证明。 薪资待遇 月休4天 底薪3000+提成()综合工资5000~6000
分拣配货员
招聘长期工
男女不限,共4名,年龄18-35岁
岗位职责:仓库打单、发货、配货,扫码退货(有经验者。需处理售后)
另招客服1名(需有相关经验,无经验勿投)
薪资:5000-6000元/月
要求:干活利索、踏实肯干,吊儿郎当、经常请假者勿扰
时间:11:00-23:00管饭休1天
地址:莫城三塘
联系电话:
客服/抖音平台客服
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客户服务工作;
2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,持续维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,做好后续跟进;
4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改、备注买家特殊要求以及物流进度跟踪等。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。
3、具备细致、认真、耐心和热情的品质;有责任心,积极向上,乐于与客户交流互动。
4、沟通时保持热情礼貌,做到及时回复、主动引导、专注倾听,应变灵活不僵化。
5、对电商领域有较强兴趣和认知。
6、服从工作安排,能在压力下稳定工作,具备良好的团队协作能力。
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作对账经验正常工作制
岗位职责:
1、每日使用物流系统进行订单处理,跟进异常情况,完成客户货物运输状态的查询与反馈;
2、负责与客户日常沟通,维护良好合作关系,了解客户需求,及时识别并响应相关问题;
3、对接客户对账事宜,协同财务部门完成发票开具及回款跟进;
4、配合各部门间的工作协调,落实上级交办的其他任务。
任职要求:
1、熟练掌握常用办公软件,具备较强的数字处理能力;
2、具有良好的语言表达与沟通技巧;
3、有物流行业客服工作经验者优先考虑。
电话客服
“【无销售压力】电话客服招聘!
“高薪诚聘电话客服!带薪培训+晋升快,小白也能轻松上手!”
“月薪6K+!电话客服岗火热招募中
“钱多事少离家近?这里全都有!电话客服岗直招,速来!”
传递团队氛围:
“90/00后扎堆的团队!电话客服岗开放,快乐赚钱等你来!”
“拒绝内卷!佛系招聘电话客服,工作轻松氛围好~”
4.针对特定人群:
“宝妈/学生党看过来!弹性工作制电话客服岗,时间自由!”
“接受实习/应届生!电话客服岗包教包会
要求:
公司亮点:
“直招电话客服!带薪年假+节日福利,职等你来!”
免费下午茶+年度旅游,速投简历!”
电商客服
7000-9000元/月
客服专员1-2人月结1-3年学历不限客服含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝天猫客服电商客服售前客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服线上客服拼多多客服电商
14年企业型淘宝店铺本企业为淘宝建筑类目中的领先品牌,因业务扩展需求现面向社会诚聘以下岗位优秀人才:淘宝客服:1-2名任职要求:1.具有一年以上淘宝天猫客服工作经验者优先,熟悉平台运营规则及工作流程。2.具备良好的服务意识,始终保持积极、周到的服务状态。表达清晰,做事细致,有耐心、责任感及执行能力,热爱岗位并具备团队协作精神岗位福利:薪资:底薪+绩效;提供午餐本企业真诚欢迎有理想、有实力的优秀人才加入!我们不空谈愿景,一经录用,各岗位收入均上不封顶。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
工作职责
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划;跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管:
4、数据处理及相关报表统计
任职资格
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服工作经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识,抗压能力强
5、负责日常项目的车辆调度
6.做六休一,早9晚6
7.接受应届毕业生
售前电话客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
一、工作内容
1、负责客户来电的接听及主动电话沟通,快速识别客户需求并提供准确、满意的解决方案;
2、负责资料文档的整理归档、申请流程中的进度跟进与监督、账单核对等相关事务处理;
3、具备问题处理、进度规划、过程追踪、沟通协调及应对突发情况的服务意识与执行能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范上报至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、积极参与公司组织的各项业务知识与技能进阶培训,零经验亦可加入,入职后将安排系统化带教培养。
二、岗位要求:
1.普通话流利,表达清楚,反应迅速,具备较强的服务意识
2.有客服、电话销售等相关服务经历者优先考虑
3.性格积极乐观,思路敏捷,拥有良好的抗压能力与应变水平
三、福利待遇:
1.办公环境配备冰箱、微波炉等生活设施;工作氛围轻松融洽,团队关系和谐,定期开展户外团建活动。
2.薪资结构:无责任底薪5K+绩效1K+提成5%-30%+额外奖金,综合收入8000-12000元
3.工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时,周末双休,法定节假日照常休假,五险一金齐全
4.日常团建:涵盖聚餐、郊游、唱歌、登山、采摘、农家乐、下午茶、员工关爱基金等丰富多样的文娱活动;节日期间设有惊喜礼品,月度上海周边出行,季度国内旅游,年度海外旅行,闲暇还可自由组织短途出游,优秀员工享家庭度假福利(疫情稳定前优先安排境外行程)
5.休假政策:享受国家法定假期+年假+婚假+产假,特别福利为年终享有15天以上长年假,无需抢春运车票,体面又从容
华新招聘电商选品专员
1.3-1.8万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
[急召]00后集结新天团,就差你了!
我们需要这样的你:
18-26岁,学历不限(实力才是王道)
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足浴店服务接待
1-1.5万元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位职责:
1.为顾客提供专业细致的足浴服务指导与咨询
2.提升顾客服务体验,及时响应并处理顾客意见与建议
3.负责店铺环境清洁维护,保障服务流程标准化
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识
2.熟悉足浴工具及相关设备的操作使用
3.工作认真负责,致力于提供高品质的客户接待服务
电话客服(双休)
4000-6000元/月
电话客服有提成经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、从事物业法律领域的电话调解、电话协商等相关工作,(纯属调解类工作,无销售成分)
2、依据公司提供的资料,前期通过诉前沟通形式与客户进行线上调解,汇总客户反馈意见,做好信息记录,并协同各区域各项目推进后续处理进展(入职后提供系统的法律知识培训);
3、按照公司既定流程,与当事人进行有效沟通,针对其抗辩意见就相关法律责任问题作出说明,提出合理解决方案,妥善化解矛盾纠纷;
4、能够独立完成基础性数据整理及报表生成工作;
5、完成上级安排的其他临时工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,法学或相关专业者优先考虑;
2、普通话流利,具备较强的表达能力和应变能力;
3、学习能力强,适应性强,能承受一定工作压力;
4、执行力良好,具有团队协作意识,工作认真负责;
5、欢迎法学专业应届生及具备物业行业工作经验人员应聘。
岗位薪资福利待遇:
基本薪资+业绩提成+绩效奖金+五险+双休+法定假日休息+节日福利
1、提供行业内具竞争力的薪酬水平、宽广的发展平台与晋升机会,配备专业完善的职业培训体系,为每位员工打造轻松、舒适、安静、低压力的办公环境;
2、严格遵循国家法律法规,保障员工各项合法权益与福利待遇。公司为全体人员缴纳五险,并设有项目提成分红、员工激励奖励等多元福利机制,充分调动员工积极性与创新力;
3、执行国家规定的工时制度(八小时工作制、双休、享受法定节假日)。
工作时间:
早8:45-12:00,13:30-17:30(冬令时),中午休息一个半小时
早8:45-12:00,14:00-18:00(夏令时),中午休息两小时
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员全职招聘在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。