居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接， 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识，沟通能力强， 上六休一，缴纳五险。

在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次（08:00-17:00） 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

工作内容: 1、负责项目客户的订单跟进（内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜） 2、整理项目客户车辆相关资料（包括发票、上牌手续及车辆证件等） 3、接待客户提货人员，协调交货相关事项 4、协助客户办理临时牌照，准备合格证、缴纳税费及相关材料 5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作 6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作 7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验！ 职位要求：年龄20岁至40岁。 工作时间：上午八点至下午五点，周末双休

岗位职责： 1. 通过电话、为老客户提供售后服务，在线聊天等方式为客户提供方案解答及需求。 2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化 3. 整理客户需求并同步至销售及技术团队，推动销售方案落地进程 4. 维护客户咨询记录与跟进台账，确保服务过程可追溯、可复盘 5. 参与产品知识培训与话术优化，持续提升专业服务能力 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先 3. 具有团队合作精神，学习能力强。 4. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作环境 5. 高中及高中以上，20-55岁，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

1。大专及以上(学信网可查) 2。无犯罪记录，征信记录良好 3。年龄：25-50岁 4。性别男女不限 工作内容和要求： 1，以电话邀约形式通知客户前来领取礼品，保单信息核实及升级等 2，拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧，能够有效进行客户沟通 3，具备项目管理能力，能够协调资源，确保项目顺利进行

-岗位职责：1.及时回复网店客户咨询，解答产品功能、售后政策等问题；2.处理订单修改、退换货申请，跟踪物流信息并同步给客户；3.记录客户反馈，协助优化店铺服务流程。 -任职要求：1.熟悉网购流程，有客服经验者优先；2.打字速度快（每分钟40字以上），沟通耐心细致；3.能适应早晚班轮班，责任心强。

提供产品与条款咨询‌：接听客户来电或接待来访，解答关于保险产品条款、保障范围、费率等方面的疑问，并根据客户需求推荐合适的产品方案。‌‌官网‌ ‌协助投保与续保‌：协助客户填写投保单、解释条款，并处理保单送达；负责老客户的续保提醒、续签工作及续保业务招揽。‌‌‌

招聘岗位：健康管理客服运营 加入我们，为健康保驾护航！ 职位描述： 1：公司在全媒体获客，客户看到广告后有需求的客户会通过广告链接加入我们企业微信，咨询了解产品； 2：按照公司要求负责企业微信社群的建立，负责直播期间社群一切运营准备工作； 3：服务好新老客户及时处理客户私聊问题，为客户提供专业的健康指导及后续服务跟进； 4：引导意向客户上线观看直播，进行转化，客户下单，我们就有相应绩效； 5：收集客户反馈，优化服务流程，提升满意度。 产品： 营养品 任职要求： 1.高中及以上学历 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 3.有健康行业客服或健康顾问经验者优先； 4.熟练使用办公软件，有上进心，责任心； 5.工作经验不限，有销售经验优先，有营养学，健康管理等相关专业优先，有赚钱欲望，责任心强，心细，思维敏捷，只需听话照做就能胜任。 6：具备销售经验优先 薪资待遇: 底薪4500+500全勤+提成，收入普遍7000-12000 上班时间： 8.30-18.30，午休12.00-13.30，休4天 寄语： 如果你热爱健康事业，愿意用温暖和专业帮助他人，欢迎加入我们！让我们一起传递健康，守护幸福！期待各位精英的加入，让我们一起携手合作共赢！

（公司直招真实待遇真实薪资）（面试入职离职本人对接） 任职要求： 1、不限学历，具备基础电脑打字能力； 2、普通话流利，表达清楚，沟通顺畅； 3、熟悉电脑操作，掌握基本表格处理技能； 岗位职责： 1、具体工作内容面议详谈，白天可电话咨询了解 2、办公环境整洁舒适，位于5A级写字楼 3、重点：不卡学历不需经验！ 4、性别不限。（请保持基本礼貌，无礼者勿扰） 5、无责任底薪7000元（实际到账薪资） 6、每周四固定安排下午茶，节假日照常休息，年假超20天

青浦极兔快递，装卸工为主，暂时只要工人 ✅ 面试时间：每天09:00-12:00、14:00-17:00，带身份证即可面试，看好到达时间点 ✅ 面试当天安排住宿，当天可入职 ✅ 包吃包住，宿舍食堂就在公司对面 ✅ 住宿4-6人间，独立卫浴、24小时热水、空调、WIFI齐全 ✅ 住宿0押金，不住宿无房补，水电费均摊 ✅ 包三餐，长期稳定岗位，月休4天 ✅ 工作时间：17:30-05:30 夜班为主 ✅ 法定节假日可调休，基本无额外加班 ✅ ✅ 综合月薪7000-10000+，多劳多得，上不封顶 ✅ 薪资发放准时，现场面试详谈具体薪资， 联系电话：

《华培汽配》 上午8：00，下午13:00面试 工作内容： 生产汽车零部件，操作机台，协助焊接 手工活都有 全年无淡季 长期稳定 工时高 奖金高 岗位1：机加工 两班倒 能接受的报名 岗位2：焊接辅助工 18-40岁 两班倒 能接受的报名 员工薪资： 23元每小时+全勤+绩效奖金+300元特殊津贴（三个月后24元每小时） 月工资：6500元-8500元 每个月15号发工资 有人提前报名单 上班地址：青浦区崧秀路218号 电话

1、绿化熟练工 （带班）工人4500以上，绿化工作经验四年以上，，60岁以下 2、绿化景观杂工普工 ，65岁以下，勤快踏实；眼里有活，懂木工、瓦工、水电工技术优先 时间：7:00-11:00，13:00-17:00（每天8小时） 薪资：4200元/月+，全年12天假 福利：包住4000元每月，可做饭，卫生间厨房都有，雨天休息 地址：青浦区徐泾镇联民路。

《华培汽配》 上午8：00，下午13:00面试 工作内容： 生产汽车零部件，操作机台，协助焊接 手工活都有 全年无淡季 长期稳定 工时高 奖金高 岗位1：机加工 两班倒 能接受的报名 岗位2：焊接辅助工 18-40岁 两班倒 能接受的报名 员工薪资： 23元每小时+全勤+绩效奖金+300元特殊津贴（三个月后24元每小时） 月工资：6500元-8500元 每个月15号发工资 有人提前报名单 上班地址：青浦区崧秀路218号 联系电话

3月21 单一： 涨价涨价 青浦极兔 10.5小时 10.5小时 基本都是卸车19：30—6:00工资160包吃保底工时 单二：18人 青浦极兔装车（新大洲） 11小时 17：30—4：30工资160 工资保底管吃 工资保底管吃 ⚠装车班次加班20/H ，任何原因不干中离！！！ 吃饭不扣时间！ 打火机可带！！ 手机统一保管！！！！ ⚠有无身份证均可，不查案底，不扫码！！！。

主要对接公司老客户续单，月收入4000-6000以上，上班时间周一至周五上午8：30-11：30，下午2：30-4：30，周末双休！

电脑熟练，会客服售前售后工作。会沟通。太内向不要。主要处理快递来回出货的问题件。 有经验优先，应届生也可以听从安排电脑务必熟练。

入职五险一金 上五休二 不含销售 【要求】：年龄20-33周岁；全日制大专学历，不接受实习生，有客服经验可以放宽到高中/中专，打字速度每分钟50字以上， 普通话标准。 【工作内容】： 主要以接听形式，处理超市用户订单售后、用户相关咨询、投诉类等问题 【工作时间】培训14天，早9晚6；周末双休， 转正：早7-晚23:30；8小时工作制 ，上五休二，月休8天 班次补贴40-50/次 【薪资待遇】：试用期（3个月）：综合薪资3700-5000元，前2个月保底工资3700（全勤）； 正式期：综合工资4000-7000元，具体薪资结构，面试了解，多劳多得 【工作地点】:石家庄市桥西区勒泰广场泰金大厦

岗位职责： 1.负责日常办公文档的撰写、整理与归档，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助部门进行会议安排、纪要整理及任务跟进，提升内部协作效率 3.处理来往邮件、电话及访客接待，维护良好对外沟通形象 4.管理办公用品申领与库存，保障行政事务有序运转 5.配合完成基础数据录入、报表统计及领导交办的其他事务性工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力 2.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），打字速度快、准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识和职业素养 4.有文员、行政助理等相关实习或工作经验者优先 5.形象端正，亲和力佳，能适应快节奏、多任务并行的工作环境

岗位职责：保险公司保单基础服务，给客户解答疑问、电话沟通续保管理、客户维护等工作 任职要求：22-45；岁中专或大专以上学历，有销售经验优先 上班时间：8：30—17：30，每周休息一天，月休4天 薪资:底薪2.4k-3K +绩效提成，年均月薪:5K-8K

1：项目日常项目跟踪 2：客户承运商对账， 3：客户回单整理回寄， 4：有医疗及汽配运输经验优先， 5：招聘应届生，

登记台帐

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生 2、表达清楚，普通话标准，无需出众口才，但需具备基础服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能适应快节奏工作；具备良好的沟通协调与临场应对能力 4、学习能力强，抗压能力佳，工作主动有担当 5、工作时间：上午8:40—下午18:30，中午休息一个半小时 6、公司提供系统岗前培训，薪资结构为底薪+提成，业绩无上限，拥有清晰的职业发展路径和晋升机会，期待你的加入与突破！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬组成：起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+生日会＋下午茶＋K歌＋团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

岗位职责： 1、负责接听客户400热线，及时响应咨询，准确理解客户需求，解答疑问，提供基础性服务支持； 2、处理来自官网及微信公众号的在线客户咨询； 3、跟进客户提出的问题，确保反馈闭环，提供精准且完整的解决方案； 4、受理客户投诉，并妥善协调处理相关事宜； 5、完成上级交办的临时性工作任务。 任职要求： 1、具备2年以上客户服务相关工作经验； 3、具有较强的沟通与协调能力； 4、有互联网或冷链物流行业从业经历者优先考虑。 发展方向：客服→仲裁理赔→质控 关于办公地点： 当前工作地——上海市青浦区中通园区 搬迁后工作地——杭州钱塘区冷链总部园区（2026年下半年）

职位描述： 1、负责客户订单的接收与全流程跟进； 2、依据订单安排提货与送货，制定派车计划并监控货物运输动态，保障货物安全准时送达； 3、负责签收单据的回收与归档管理； 4、完成日常数据录入及各类报表的整理上报。 任职要求： 1、大专及以上学历，熟练使用Office办公软件，具备文员、售后或客服相关工作经验； 2、具有第三方物流客服经验者优先； 3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力； 4、工作认真细致，责任心强，具备服务意识和团队合作精神。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力，能适应重复性服务工作 3.具备基础服务意识，有客户服务经验者优先 4.性格亲和、耐心稳定，认同以客户为中心的服务理念

任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，大专及以上学历，应届毕业生亦可，能力突出者条件可适当放宽。 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能吃苦耐劳；具备良好的沟通技巧与应变能力； 4、学习能力强，能够适应一定工作压力；有较强的事业心和责任感。 5、工作时间：上午8:40—12:00，下午14:00—18:30 6、公司提供入职前培训，薪资结构为底薪加提成，业绩无上限，发展空间广阔，晋升通道透明，诚邀您的加入，共迎挑战！

岗位职责: 1.为顾客提供专业细致的足浴服务指导与咨询 2.提升顾客服务体验，及时响应并处理顾客意见与建议 3.负责店铺环境清洁维护，保障服务流程标准化 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识 2.熟悉足浴工具及相关设备的操作使用 3.工作认真负责，致力于提供高品质的客户接待服务

招聘岗位：电话客服 岗位描述： 1、负责顾客电话咨询服务，包括产品介绍、疑问解答等； 2、提供产品订购相关服务。 任职资格： 1、年龄18-30岁，男女不限； 2、普通话较为标准，具有一定沟通能力； 3、耐心、热情，具备良好执行力； 4、会电脑基本操作，会电脑打字。 薪酬待遇： 1、月收入6000-15000元（底薪4200-4700元+提成+奖励）； 2、福利环境：包食宿、人才公寓、带薪休假、国内旅游、生日礼物、节假日（节气日）福利、文体活动，各类讲座、技能管理培训、晋升机会、90、00后氛围、员工专属微信号。 3、中央空调，办公大楼，舒适环境好。

负责快递工单、留言、仲裁等处理，协助快递员处理问题最好有经验的（新手可带）月休2天