
电商客服售后专员
6000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
岗位职责:
受理咨询与投诉:及时在线解答顾客关于订单、物流、商品品质、尺码选择、退换货规则等方面的疑问,妥善处理客户投诉,耐心倾听并有效安抚客户情绪。
处理退换货:根据公司规定,准确高效审核客户的退换货请求(包括原因核实、商品情况判断、系统建单、流程指引、退款或补发操作)。
解决质量问题:判断商品缺陷(如开线、破洞、褪色等),依据政策提供相应处理方案(退货/换货/部分退款/补偿),并完整记录问题详情。
处理物流异常:跟进订单配送状态,协调解决配送延误、包裹丢失、发错或漏发等问题,并及时向客户通报进展与应对措施。
政策解释与沟通:专业清晰地说明售后服务条款及退换货流程,积极协商达成双方认可的解决方案。
信息记录与反馈:完整准确登记每次客户反馈内容及处理结果,定期整理售后数据(如问题分类、退货主因等),向上级或相关团队提交分析建议以推动优化。
跨部门协作:与销售、仓储、物流、质检等内部团队协同配合,共同推进涉及多环节的客户问题解决。
任职要求
1、具备半年以上售后客服工作经验、******,学历不限
2、性格要求:具备良好的逻辑思维、执行能力及情绪调控能力
3、薪资范围6000-7000元/月
有证券从业证的客诉专员
8000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限五险一金不含销售的客服工作客诉处理证券从业证
任职要求:
无销售性质,接受零经验,必须持有证券从业资格证!!!!!!
采用电网结合模式,要求表达清晰,具备良好的沟通能力
岗位职责:
负责处理已成交客户的后续问题,进行价格协商与谈判
上班时间:9:00-18:30,周末双休
古茗茶饮招物流专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上企业内部物流部门数据分析物流客服熟练使用WMS系统熟
岗位职责:
1、根据首单采购指令高效推进首单业务流程;
2、熟练运用标准化沟通话术,完成各环节关键信息确认;
3、及时准确解答加盟商咨询问题,落实售前事项核对;
4、依据最终确认订单内容生成原物料预收款明细清单;
5、结合加盟商选定的物流承运方式,完成运费初步测算;
6、督促门店按时完成首单数据核对及付款操作;
7、依照售后规范妥善处理各类异常情况;
任职要求:
1、具备大专或以上学历;
2、普通话流利,表达清晰,具备良好沟通表达能力;
3、服务意识强,思维条理清楚;
4、掌握基础表格处理技能(如数据匹配、透视表等);
5、有传统物流行业售后客服背景者优先录用;
6、熟悉ERP系统操作流程;
售后客服(包餐+5险1金)
5000-7000元/月
售后客服包吃1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
退款客服(接受应届毕业生或在校生)
9:00-18:15午休1.5小时月休8天排休制包午饭、入职缴纳五险一金
岗位职责:
1、负责店铺后台退款事宜,通过线上渠道与客户交流,核实退款原因,积极沟通以减少非必要退款情况;
2、指导客户按规范流程修改并重新提交退款申请;
3、整理汇总各类退款原因数据,并定期向上级汇报;
4、及时反馈工作中发现的问题,提供可行性优化建议。
任职要求:
有售后客服相关经验者优先考虑;工作态度端正,细致耐心,具备责任心和进取心;
能适应一定工作压力,具备良好的团队协作精神。
本岗位为公司直属坐席客服,非外包性质退款处理岗
福利待遇:
五险一金,带薪年假,年终奖金
免费提供种类丰富的员工午餐及晚餐
中国人寿售后储备主管
1-2万元/月
售后客服免费培训3-5人月结3-5年大专及以上全职
中国人寿售后储备主管的岗位职责主要包括团队管理、客户服务、业务拓展与市场策略制定等方面,具体如下:
1. 团队运营与管理:指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标;对服务客户的工作人员进行每日工作的汇总及监督,确保工作的顺利进行。
2. 团队建设与培训:帮助建立、补充、培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升;协助售后客户经理安排相关产品的培训,提高团队工作人员的专业度。
3. 业绩目标管理:根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人,以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。
4. 客户服务与维护:指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护;安排工作人员对新老客户进行售后服务,包括售后理赔、资讯更改、活动通知等。
5. 市场策略制定:及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位;及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。
6. 客户商务洽谈:负责与客户之间的商务洽谈,根据客户的需求,搭配出适合客户的产品。
售后分析(双休+非销售岗)
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作金融股票证券从业资格证正常工作制
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2、按要求执行客户回访任务,做好回访记录并及时反馈相关信息;
3、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
4、配合完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听意识和沟通技巧;
3、具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实守信,具备优秀的沟通协作能力及团队精神。
小米电器售后服务主管
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结3-5年本科及以上不接受居家办公本科学历,理解能力强,演讲能力强,号召能办公室坐班企业内部客服
1.要求本科学历,优先考虑信息化相关专业,具备良好的沟通表达能力
2.公司提供系统化培训,安排学习时间并给予基础支持
3.缴纳社会保险,初期学习阶段薪资待遇面议
4.优先考虑在杭州长期定居者,已婚人士亦可,需具备较强的沟通、演讲及理解能力,能及时掌握并反馈公司新政策
5.培训合格后需签订协议,按时完成公司下达的各项任务,业务繁忙时需配合加班
6.需稳定在杭州发展,工作地点位于西湖区,若公司搬迁需随办公地址调整而变动
售后客服专员-可接受新手
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
注意:该岗位不接收异地兼职、居家办公,需要坐班
岗位职责:
1、负责在线客服接待工作;
2、快速回应买家提出的各类咨询问题;
3、达成上级设定的各项数据指标(如响应时长等);
4、处理平台相关的退款申请及用户投诉事项;
5、登记各类售后问题,分析问题成因,并按周、月进行汇总总结。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度达40-50字/分钟;
2、能力突出者学历条件可适当放宽;
3、性格积极乐观,反应迅速,打字熟练;具备耐心与服务意识,能妥善应对各类客户,责任心强,可长期稳定工作;
4、具有一年及以上客户投诉或舆情处理相关经验;
5、具备独立分析与解决问题的能力;
6、拥有良好的跨部门沟通与协调能力;
7、工作细致耐心,富有责任感。
电商客服售前售后一体
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能熟练操作客服系统优先
3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
4.能够适应快节奏工作环境,具备较强的应变能力和问题解决能力
300/天包三餐,周周可预支1000,人走账清,过年不回家留任奖4000
8000-9000元/月
长白班操作工用品厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴加班补贴包住20人以上月结
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复!!!
①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底
8500-9000!!!随走随结,入职7天既可预支!
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小时工:30/小时,,月薪保底8500-9000!!
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5000!!【工作岗位】普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,组装产品等简单的工作内容
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:;
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带
新年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等
的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400
元大红包!衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
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化水专工包吃月结
【岗位编号9】
建德市大洋同创热电有限责任公司
招聘启事
一、岗位需求:
厂化化水:1人,45周岁以下,专科以上学历,综合年薪:8万元。岗位职责:1、根据热电厂规范要求,负责水处理工作;2、负责水、汽等品质的化验监督,确保指标符合标准,保障生产用水安全并完成各项工作记录;3、完成上级领导临时交办的各项任务。
二、其他福利待遇:
公司提供工作餐,带薪年假,年终奖,双休,缴纳五险一金,年度体检等。
三、联系电话、联系人:陈娜 。
四、企业地址:建德市大洋镇下王胡店自然村。
240每天长白班糖果包装50岁以下包进年底结清简单好上手
6000-7000元/月
包装工20人以上完工结算健康证
萧山糖果厂长白班20元/小时,年前结清
(做到2月10号)
1,招聘要求:18-50岁,男女不限会识字,身体健康,手无脱皮,
2,工资待遇:20元/小时,
4,工作内容:工作简单恒温车间,主要生产糖果,分拣打包,包装,环境优美,
工作轻松好干,
4.面试要求:携带本人身份证,身体健康无疾病,手无脱皮,(有效期健康证无需体检)
上班地址:萧山瓜沥
财务会计见习生
150-180元/天
会计经验不限本科及以上财务分析应收应付总账资金管理互联网税务电商
工作内容:
1、协助处理记账、报税等相关财务事务;
2、配合会计完成纳税申报、凭证整理、发票申领与打印、资料传递等工作;
3、归集并整理原始票据、会计凭证、财务报表及其他财税文件;
4、协助开展税务月度、季度、年度申报工作;
5、按时完成企业年度工商年检、统计报送及年度统计报告任务;
6、完成项目主管安排的其他相关事务;
岗位职责:
1、具备较强的自主学习与执行能力,工作严谨,细致负责,态度积极;
2、接受实习生应聘;
3、具备良好沟通表达能力,持有初级会计证书者优先考虑。
工作时间:朝九晚六,周末双休,国家法定节假日正常休息,办公环境轻松融洽
薪资结构:实习期3500转正后底薪4-5k加提成
娄底娄星区中国人寿"金服专员"招募火热开启啦年龄:25-45周岁学历:
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
中国人寿"金服专员"招募火热开启啦
年龄:25-45周岁
学历:大专以上(全日制/函授均可),党员可放宽条件
工作地点:中国人寿售后服务(吉泰领寓3楼)
工作时间:周一到周六,每天上班6个小时
津贴:实习期5000+
名额有限!名额有限!
(同步)
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限电话客服
岗位职责
-负责档案管理及人事档案管理
-回放老客户,提供售后服务
-公司提供资源,新人会有免费的岗前培训
岗位要求
-初中及以上学历,年龄25-50岁
-执行力强,有较好的语言表达及沟通能力
薪资待遇
-综合薪资3000-5000元,上不封顶
-周末双休
-
客服主管
8000-11000元/月
客服主管3-5年大专及以上售前客服售后客服倒班工作制线上客服含销售的客服工作
岗位职责:
1、统筹客服团队的日常管理工作,保障客户咨询、投诉及售后问题得以高效、专业地响应与解决,配合公司营销节奏,科学排班、优化沟通话术,提升咨询承接效率;
2、对接店铺运营,持续监控客服核心指标(如响应时长、差评率、服务体验分、物流评分等),识别数据波动原因并推动优化措施落地;
3、组织实施客服服务质量检查,迭代服务话术与标准操作流程,提升整体服务水平;
4、主导客服人员的招聘配置,设定团队工作目标与绩效考核机制,定期开展绩效评估与反馈沟通;
5、规划并执行团队培训方案,涵盖产品知识、沟通技能、平台规则等内容,组织考核验收,确保成员业务能力达标。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备5年以上电商客服工作经验,其中至少2年担任客服主管职务,熟悉抖音、拼多多、淘宝等电商平台运作(有跨境商品经验者优先,保健品及美妆类目背景更佳);
3、熟练操作常用办公软件及ERP系统,具有良好的数据处理与分析能力;
4、服务意识突出,善于换位思考解决客户问题,责任心强,抗压性强,能适应高强度、快节奏的工作环境;
5、有大健康领域产品从业经历者予以优先考虑
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.利用公司现有平台进行售前,售中,售后的指导工作,快速响应用户咨询;
2.帮助客户查询跟踪订单情况;
3.处理客服相关问题,及时反馈处理结果;
4.电话随时处理客户发起的售后问题,做好售后和指导工作;
任职要求:
1、有淘宝天猫、抖音、京东等平台客服经验,有相关专业及工作经验优先
2、熟练办公软件,打字熟练,需到公司上班
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
具体工作时间及薪资要求面试回复
电话客服专员
6000-7000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
公司提供精准客户资源,无需陌生拜访,高端写字楼内办公!
【我们需要你】:
①根据资料主动联系有意向的客户。
②了解客户融资与银行贷款需求,并进行基础业务推荐。
③负责客户资源的日常维护与管理。
【我们期待遇见这样的你】:
1、不限学历,不限性别,只要你向往高收入,追求优质生活;
2、年龄20-28岁,积极乐观,具备良好沟通能力,自信、坚持、有目标、不轻易放弃;
3、热爱销售工作,具备较强的服务意识和目标感;
4、本岗位欢迎应届生及无经验者投递,入职即享一对一免费带薪培训。
【在这里,你将拥有】:
1.晋升通道畅通!公司重点项目推进+新项目上线+管理层重点支持
2.无责任底薪6000(不含其他补贴)
3.奖金丰厚:当日现金奖励、成单奖、月度及季度奖金多样叠加!
4.办公环境优越,交通便利,紧邻城星路地铁站
【上班时间及福利】:
1、工作时间:早9晚6,周末双休
2、员工福利:每周下午茶、每月生日会、年度国内外旅游安排
(每季度开放晋升评审,表现优异者最快3个月可晋升管理岗,发展空间广阔,诚邀加入!!!)(具备团队带领机会)
售后支持/双休/10k
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
工作内容:
1、为极氪用户提供全天候专属支持,涵盖车辆销售政策解读、交付进度查询、极氪App活动说明、生态体系介绍及车辆基础功能操作指导等;
2、熟悉车辆功能与使用场景,能够快速响应并高效解决用户的咨询与投诉问题;
3、收集并分类整理用户的服务反馈与建议,及时向上级汇报,推动服务流程优化、标准提升及产品改进。
任职要求:
1、具备1年以上服务行业工作经验(有汽车相关背景者优先),服务意识强,应变能力佳,责任心强;优秀应届毕业生可适当放宽条件参与面试;
2、打字速度不低于50字/分钟,具备良好的电话沟通技巧;工作态度端正,学习能力强,具备主动学习意愿;能适应晚班及通宵班安排;
工作时间:
A:7:00-16:00
B:8:00-17:00
C:9:00-18:00
D:14:00-23:00
E:16:00-1:00
F:22:00-8:00
薪资构成:
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴,4-4.5k+2.5k+20多+50-100,综合收入7-10k
【福利】入职即缴纳五险一金、双休、法定节假日休息
电商客服专员
2000-5000元/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
接待拼多多、抖音、天猫等平台客户咨询,解答商品、物流、售后相关问题
处理客户退换货、投诉等售后需求,降低客诉率,维护店铺服务评分
记录客户问题并同步相关岗位,配合完成订单及促销活动相关工作
任职要求:
有1年以上电商客服经验优先,熟悉千牛、抖店等客服工具
沟通耐心细致,有良好服务意识,能适应电商大促节奏
熟练使用基础办公软件,具备一定抗压能力
薪资福利:
底薪+绩效提成(2800-4500元/月),五险一金+节日福利+定期培训,具体面议
电话客服
4000-15000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职
综合薪资6k以上(含提成,奖金,福利)
话术简单,好出单,不少无经验小白上岗一周内出单
提成高,无经验要求,新人也有机会当月工资过万
做六休一周日休法定节假日全休
年假15-20天
公司环境优美,氛围好,工作无压力提成:1200单,平均开单周期5-7天
福利待遇:
1.购买社保,(别人有的我不允许你没有)
2.做六休一
3.新人奖,激励政策,团建旅游晋升发展路线:客服专员一客服主管一客服经理
工作内容:
1.主要负责客户的邀约即可,后续会有专门的客户经理进行对接
2.负责日常的客户数据梳理
岗位要求:
1.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力
2.工作积极主动,有上进心,有赚钱的欲望
3.年龄18-35岁,能力突出者可放宽要求
4.薪资具体要求可面议
案场客服员
6000-7000元/月
客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
负责售楼部登记、茶水接待、咖啡饮料等出品工作
要求:身高165厘米-170厘米之间,年龄30以内,五官端正,有过案场客服经验优先
本岗位工作简单无压力,欢迎符合条件的咨询
售后客服(高底薪+双休+交通便利)
6000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
此岗位为纯售后客服岗!!!无销售性质
无证者无法直接上岗,需先从事销售或电话客服岗位考取证书!
岗位职责:
1、负责客户日常售后服务流程的执行与落实;
2、开展客户分类、信息梳理及关系维护工作,增强客户粘性;
3、受理客户投诉并及时处理、上报相关情况;
4、按计划完成客户回访,收集需求反馈,提升客户满意水平;
任职要求:
1、年龄20-28岁,大专及以上学历;
2、具备职业责任感,嗓音悦耳,普通话标准,语言表达流畅;
3、熟练使用OFFICE办公软件;
4、须持有证券从业资格证。
上班时间:8:45-17:30周末双休!!!不加班不加班!!!
网络客服学历不限
1.负责配合运营老师上下架商品(百货)
2.和主动来咨询的客服沟通,引导客户下单
3.海外拼多多平台,没有外语要求,无需经验,不限学历。
4.适合人群:宝妈,学生,兼职,创业者,个人户,自由职业者等等。
5.薪资架构:所有商品佣金五五分,多劳多得。
6.无需坐班,纯线上
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供义桥招聘网最新招聘信息客服在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。