厦门·思明区
职位详情
1、省区服务负责人任职要求：
1.1 岗位职责
1.1.1 依据集团客服中心设定的战略方向与业绩目标，统筹管理省区服务平台团队，涵盖网络布局、渠道服务支持及品类服务方案设计，并负责目标拆解、过程管控及结果达成；
1.1.2 主导区域年度营销项目的整体规划与推进，协同各渠道开展业务拓展与客户维护，提供有效支撑以实现市场扩张目标；
1.1.3 统一协调各渠道负责人日常运作，给予工作指导与资源支持，保障客户满意度、重点专项及核心业务指标顺利落地；
1.1.4 统筹管理技术支持工程师、信息管理专员、备件管理专员的业务执行，推动区域内技术能力提升及信息与备件管理标准化建设；
1.1.5 定期开展对代理商、经销商、服务商等渠道客户的实地走访，收集一线反馈问题，牵头组织服务团队制定优化对策与实施计划，持续提升客户体验与服务质量；
1.1.6 结合团队发展需要，组织实施人员培训与业务辅导，全面提升团队专业素养与服务能力，助力团队绩效稳步提升
1.1 岗位职责
1.1.1 依据集团客服中心设定的战略方向与业绩目标，统筹管理省区服务平台团队，涵盖网络布局、渠道服务支持及品类服务方案设计，并负责目标拆解、过程管控及结果达成；
1.1.2 主导区域年度营销项目的整体规划与推进，协同各渠道开展业务拓展与客户维护，提供有效支撑以实现市场扩张目标；
1.1.3 统一协调各渠道负责人日常运作，给予工作指导与资源支持，保障客户满意度、重点专项及核心业务指标顺利落地；
1.1.4 统筹管理技术支持工程师、信息管理专员、备件管理专员的业务执行，推动区域内技术能力提升及信息与备件管理标准化建设；
1.1.5 定期开展对代理商、经销商、服务商等渠道客户的实地走访，收集一线反馈问题，牵头组织服务团队制定优化对策与实施计划，持续提升客户体验与服务质量；
1.1.6 结合团队发展需要，组织实施人员培训与业务辅导，全面提升团队专业素养与服务能力，助力团队绩效稳步提升
2025-12-05 16:50
IP属地：福建厦门
职位福利
本科5-10年
九牧厨卫股份有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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