一、我们是谁？ 木兰有道，是一家深度聚焦制造业的品牌增长战略伙伴。我们不仅为企业提供品牌建设、精准营销与出海的战略规划，更致力于成为客户实现可持续增长的长期同行者。我们坚信，签约只是服务的开始，客户的真实成长与成功，才是我们价值的最终答卷。为此，我们设立“客户成功”这一核心枢纽岗位，寻找一位兼具客户同理心与商业驱动力的“护航者”，确保我们交付的每一份方案，都能在客户的土地上开花结果。 二、岗位职责： 1价值交付与效果监督：作为客户对接的核心窗口，主导新客户启动，执行清晰的《客户服务计划》，对齐目标与关键里程碑。 2全程督导项目执行：协调内部策划、影视、设计、运营资源，确保服务按质、按时交付。 3建立效果监测体系：定期分析并汇报关键指标（如内容效能、获客线索等）的变化，用数据诠释服务价值，捍卫客户投资回报率。 4深度关系维护与信任构建： a建立定期健康回访机制，成为客户最值得信赖的战略顾问，而非简单的客服接口。 b深度理解客户的行业、业务及内部挑战，预判需求，提供前瞻性建议。 c高效处理客户反馈与疑虑，推动内部优化，提升整体客户满意与忠诚度。 5客户成长赋能与增值引导： a基于对客户业务增长的深度理解，识别其新阶段的核心瓶颈与机遇。 b主动规划并引导客户产品的续约及新的规划，将单一项目合作升级为涵盖品牌、营销、出海的全面、长期战略合作。 c通过组织邀约客户培训、分享会等形式，赋能客户团队，共同成长。 6价值反馈与产品进化： 作为公司的“客户之耳”，系统收集、分析客户需求、痛点及成功案例。 将一线洞察反哺至产品、策略与服务团队，驱动我们的解决方案持续迭代，更贴合制造业真实战场。 三、岗位要求： （一）核心经验与能力 1．B2B服务基因：拥有3年及以上ToB或专业服务机构的客户管理或项目经理经验。有制造业或工业领域服务经验者优先。 2．卓越的客户经营能力：出色的沟通、呈现与关系构建能力，能与企业中高层管理者同频对话，具备将复杂问题清晰化的能力。 3．数据驱动与效果导向：具备良好的数据分析习惯，能通过数据拆解项目效果，并用以驱动客户对话与内部决策。 （二）思维模式与特质 1. 主人翁精神：对客户的成功抱有极强的责任心和“当家”意识，主动作为，不设边界。 2. 系统性解决问题能力：能够统筹协调内外部资源，系统性解决客户在品牌落地过程中遇到的跨领域挑战。 3. 成长型思维：对制造业品牌成长充满热情，乐于学习新知识，并能陪伴客户在不同发展阶段面对不同挑战。 四、为何这是一份独特的事业 1从执行者到价值定义者：工作成果直接关联公司最核心的口碑与续费增长，是真正的核心业务引擎。 2深度参与中国制造品牌化进程：你将与各细分领域的制造企业家及管理团队深度并肩，以顾问身份亲身参与并推动他们的品牌进化史，获得无与伦比的行业洞见与成就感。 3跨领域能力锻造：此岗位将极大锤炼你在项目管理、客户关系、商业洞察、数据分析和内部协调等方面的综合能力。

工作内容： 1，负责售前咨询和售后处理 2，用户产品回访 3，数据整理、数据更新等 岗位要求： 1，大专及以上学历优先 2，打字速度不低于30个字每分钟 3，熟练账号office等办公软件的应用 4，有较强的学习能力和适应能力，有团队精神

【国字号金饭碗，等你来加入！】 中国人寿，平台稳定有保障！ 专注售后服务——客户名单由公司提供，只需用心维护关系 工作内容轻松明了：通过电话对接老客户，解答保单相关疑问 关键一点：不！用！自己或亲友投保！ 时间安排灵活： 每天上午8:20-10:30（仅2小时！） 周一至周六上午到岗，下午时间自由支配 周日固定休假，周五傍晚安排简短例会 工作生活两不误！ 基本要求： 25-45岁，具备大专及以上学历 提供为期3天的专业培训，全程免费！ 薪酬福利： 底薪2500+ 平台实力强，上班时间人性化，欢迎了解咨询。我们团队正规靠谱，成员不仅有经验丰富的伙伴，也有年轻活力的同事，氛围轻松融洽，边交流边协作，做开心的工作搭子~

核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

工作内容 1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决； 6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力； 7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。 薪酬福利 1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休; 2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检 4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic 5，核心项目，制度完善。

招聘售后服务人员5名 要求:大专及以上学历。 主要负责：揽储工作，客户交费提醒、理赔服务、满期领钱、信息保全、发票送达等工作 上班时间：8：20～10：00其余时间自由安排 每月28号开薪，公司交五险 下有保底，上不封顶 地址:宏力大道中段亿隆国际城对过 电话:

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中国人寿属大平台，工作稳定有保障 招聘岗位： 售后服务专员：公司提供客户名单，通过电话进行售后维护服务即可 年龄要求25-45岁，大专学历，月薪3000 主要为已购保单的客户提供后续服务支持，客户有任何问题均可由我们协助解决 工作时间：上午8:20至10:30，下午4:30回公司参加简短总结会，随即下班。周日休息，兼顾家庭与收入 工作节奏轻松灵活 欢迎来电咨询～ 入职享受为期3天的免费专业培训 团队实力强，工作氛围融洽，边交流边完成任务，工作更高效愉快

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招会做阳光房光伏班组，年前完工，工资结清

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【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上，长期，干活认真仔细，有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元，出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名，年龄20岁以上，熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址：濮院市场主街 ☎电话： 同步

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 客户开发：通过电话方式筛选潜在客户，评估客户条件并建立初步合作意向； 需求匹配：为有意向的客户推荐匹配的产品方案，并协助完成相关手续； 客户维护：持续跟进客户关系，定期更新客户信息与动态； 任职要求： 1.普通话流利，表达清楚，具备良好的沟通技巧和亲和力； 2.具备较强的学习适应能力及抗压性，工作态度端正，主动积极； 3.有销售或电话客服相关工作经验者优先考虑； 4.若无经验但有强烈意愿，公司将提供系统化专业培训； 工作时间与休假制度： 标准工时：8:40-11:50，1:30-6:00，每周双休+法定节假日+带薪年假 拒绝加班！下午六点准时下班

招聘: 招聘售前客服，打造全新工作模式，有需求的客户会主动联系你，及时回复消息就可以了（有话术，有资料，有人带）简单轻松上手快，有无经验均可！[工作时间]:10:00-12:00 14:00-18:00 每周双休法定节假日正常休息，到点赶人绝不加班！ [薪资待遇]: 奖金综合5000+十五号准时发放薪资！ 最高100%提成 [入职要求]: 不限学历，有无经验均可，专人培训 手机电脑操作熟练，踏实努力，工作态度端正，有极强赚钱欲望的欢迎加入！

负责医院客户的回访工作：询问客户牙齿恢复状况、治疗效果提醒复查，提升客户满意度与忠诚度。

一个微信打字聊天的工作，不用跑业务和打电话!!!公司基本都是00后，上班听音乐吃零食，下班打王者约电影 【薪资待遇】 无业绩底薪+阶梯式提成+每天、每周数十项的奖金;正式组长可拿分红: 【工作时间】 上午9:00--12:00下午14:00---19:00 【工作内容】 工作简单，平时主要就是在办公室打打字聊聊天，根据客户的皮肤问题针对性搭配产品，然后进行成交就可以 [任职要求】 年龄18-26周岁，优秀者可放宽条件 身体健康，会电脑打字就可以 【亮点】 没有空降管理，这边的组长、主管、老板都是从基础员工晋升的 业绩达标之后，可以利用公司平台出去创业! 也许你是刚出校门的大学生，也许你没有高学历，没有丰富的经验，也许你为找工作烦恼了很久，那么，既然刷到了，就快来和我沟通吧，也许咱们的缘分正在悄然而至

纯文职！不打电话！非销售性质！无加班！ 岗位职责：线上文字处理，协助客户完成相关事务 上班时间：上午8:00－下午5:00，中午休息一小时，无需加班 工作氛围轻松，节奏稳定，无业绩压力 操作简单，快速上手，无需提供个人资料，所用办公软件由公司统一发放 要求：打字速度快，掌握电脑基础操作技能 薪资待遇：底薪+绩效提成，综合收入6k-7k

办公室办公，无需外出，线上回复消息！ 【岗位介绍】 1、主要负责线上剧本杀玩家的接待工作！依据玩家偏好推荐合适剧本，沟通并引导其参与组局。 2、灵活与玩家互动，完成新用户好友添加，并在消费后进行回访维护。 3、在门店朋友圈及微信群内发布剧本资讯，营造活跃的社群氛围。 4、做好玩家信息登记，及时与店长对接拼本进展。 【岗位要求】 1、18周岁以上，高中及以上学历，性别不限； 2、积极主动，有服务意识，具备耐心与责任心； 3、有剧本杀经历、客服或销售经验者优先考虑。 【工作时间】每周二休息，午休1小时 ①周一至周四【11:30-19:00】6.5小时 ②周五至周日【11:30-21:30】 【薪资福利】 3.2K+店铺总营业额提成；综合收入4-10K； △福利1：入职即享1次免费剧本杀体验（边玩边学）； △福利2：每月至少1次剧本杀团建活动； △福利3：每周成单TOP员工有机会获得额外现金奖励； 不定期组织团建，节假日发放礼品，缴纳社保。

岗位职责： 1、负责客服团队的日常管理、业务培训及绩效评估，确保团队KPI顺利完成 2、具备提升客服专业能力的有效方法，并在降低人员流失率方面有成功实践 任职要求： 大专及以上学历，具备1年以上电商客服团队管理经验 曾管理团队规模不少于50人 薪资福利： 十三薪，薪酬可依据个人能力灵活调整 朝九晚六，缴纳五险，节日福利，定期组织团建活动，提供广阔晋升机会

岗位职责 1、全面执行客服体系内的各项任务，及时解决售前售后中的突发问题，把控团队运营数据，确保团队目标顺利达成 2、负责客服团队的日常运作管理，包括人员培训、工作指导、业务支持及绩效评估 3、对接品牌方，理顺业务流程与品牌实际需求，持续优化客户服务体验 岗位要求： 1、大专及以上学历 2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验，且有1年以上客服团队管理经历，参与过大促活动者优先 3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任心以及团队协作意识 4、能够有效推动团队KPI的完成

岗位职责： 1.负责公司外包客服项目的整体运营管理； 2.有效统筹客服团队运作，提升团队专业水平，确保达成各项业绩目标；有抖音商城运营经验者优先； 3.持续优化客户体验，增强服务品质，树立良好的品牌形象。 任职资格： 1.大专及以上学历，具有一年以上电商领域客服及售后管理相关工作经验； 2.具备客户服务流程搭建经验，熟悉主流电商平台的服务体系； 3.具备优秀的组织协调能力，抗压性强，工作积极主动。

招聘10086客服主管 岗位职责: 1.负责客服服务流程的规划与持续优化，提高客户体验水平； 2.对客服团队进行日常监督与管理，保障服务品质达标； 3.及时响应并妥善处理客户投诉，确保问题高效闭环； 4.汇总市场反馈信息，为产品优化与服务升级提供有效建议。 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力及团队协作意识； 2.能适应高强度工作节奏，具备较强执行力； 3.具备出色的分析与问题应对能力； 4.具有高度的客户服务导向意识。