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base许昌滁州
一、CPD专项攻坚
-全流程监控抖音仲裁业务核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%）
-拆解并落实运营目标，保障团队整体KPI达成率≥95%（与甲方季度评估直接关联）
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性：通过高效管理机制保留核心成员，控制人力更替成本；
2.员工赋能与成长：推动成员按时完成规定培训并通过考核，建立人才梯队储备；
3.现场管理与效能：科学排班、执行现场巡查、实时数据监控及突发情况调度，保障运营高效有序。
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域经验，有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历；
2.数据分析能力：熟练使用Excel及可视化看板工具；
3.团队绩效表现：团队KPI长期≥90%，员工月流失率≤8%者优先；
4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验；
5.具备乙方转甲方背景，理解外包团队管理中的关键挑战与痛点。
岗位福利：
1.职业发展空间大，每三个月组织竞聘，一年四次晋升调薪机会，激发工作动力；
2.技术驱动提效，公司自研18项软件著作权（含智能质检/坐席辅助系统），助力业务高效运转；
3.强资源配套支持，配置专属数据分析师与培训团队，降低事务性负担，合作甲方均为行业头部企业，有助于积累优质项目经验。
一、CPD专项攻坚
-全流程监控抖音仲裁业务核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%）
-拆解并落实运营目标，保障团队整体KPI达成率≥95%（与甲方季度评估直接关联）
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性：通过高效管理机制保留核心成员，控制人力更替成本；
2.员工赋能与成长：推动成员按时完成规定培训并通过考核，建立人才梯队储备；
3.现场管理与效能：科学排班、执行现场巡查、实时数据监控及突发情况调度，保障运营高效有序。
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域经验，有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历；
2.数据分析能力：熟练使用Excel及可视化看板工具；
3.团队绩效表现：团队KPI长期≥90%，员工月流失率≤8%者优先；
4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验；
5.具备乙方转甲方背景，理解外包团队管理中的关键挑战与痛点。
岗位福利：
1.职业发展空间大，每三个月组织竞聘，一年四次晋升调薪机会，激发工作动力；
2.技术驱动提效，公司自研18项软件著作权（含智能质检/坐席辅助系统），助力业务高效运转；
3.强资源配套支持，配置专属数据分析师与培训团队，降低事务性负担，合作甲方均为行业头部企业，有助于积累优质项目经验。
2025-12-11 06:21
IP属地：河南新乡
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