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职位详情
岗位职责
1、全面执行客服体系内的各项任务，及时解决售前售后中的突发问题，把控团队运营数据，确保团队目标顺利达成
2、负责客服团队的日常运作管理，包括人员培训、工作指导、业务支持及绩效评估
3、对接品牌方，理顺业务流程与品牌实际需求，持续优化客户服务体验
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验，且有1年以上客服团队管理经历，参与过大促活动者优先
3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任心以及团队协作意识
4、能够有效推动团队KPI的完成
1、全面执行客服体系内的各项任务，及时解决售前售后中的突发问题，把控团队运营数据，确保团队目标顺利达成
2、负责客服团队的日常运作管理，包括人员培训、工作指导、业务支持及绩效评估
3、对接品牌方，理顺业务流程与品牌实际需求，持续优化客户服务体验
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验，且有1年以上客服团队管理经历，参与过大促活动者优先
3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任心以及团队协作意识
4、能够有效推动团队KPI的完成
2025-11-14 14:56
IP属地：河南新乡
职位福利
大专1-3年早九晚六 月休6办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制13薪 豪华住宿
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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