一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

岗位职责： 1、全流程投诉管理工作（包括但不限于接收、回复、处理、闭环），并能快速做出反应； 2、直接与用户对接，对客诉情况进行客观鉴定，并依据实际情况，提出修、补、换、退、赔等可行性建议； 3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案，并与用户进行沟通协调； 4、统计、分析售后问题，并撰写文件性报告； 5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等； 6、及时发现、预判共性问题，为公司研发及产品技术等部门提供数据，促进技术革新。 任职要求： 1、高中及以上学历， 2、一年以上售后服务投诉处理经验，有一定的室内装饰管理或项目施工经验； 3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。

岗位名称：【客服】、【网络客服】、【软件客服】 薪酬范围：6500-9000/月 岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何

要求大专或以上学历，需要懂电脑办公软件，懂得待人接物，入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。

工作内容： 1、做好售后服务：为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动，等等； 2、提升服务品质：邀约客户参加公司举办的答谢活动（体检，旅游，亲子活动，个品会，等等）和新品发布会； 3、制定保险规划：在做好售后服务基础上进行二次开发，为客户做好保险规划和理财规划，开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务，解决客户多方面的需求。 任职要求： 1、心态好，愿意学习新知识，能承受一定的工作压力，有良好的团队合作意识； 2、有自信心和责任心，高度自律，渴望通过努力成就一番事业； 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑； 4、认同国寿文化、有同业经验的优先考虑； 5、大专以上，年龄25岁～45岁。 上班时间： 双休，周一至周五8:30--17：30（中午休息两小时） 薪资待遇：综合月收入1万以上，上不封顶。

岗位职责： 需自主开发客户，独立拓展市场，运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源，并推动客户达成合作。同时，及时响应并解决客户各类问题，提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务，持续维护良好的客户关系。 任职要求： 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先，有助于快速理解公司业务模式，掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动，执行力强，能够适应销售岗位的工作压力。 3.拥有优秀的沟通表达能力，对销售工作充满热情，愿意接受高收入挑战。 岗位薪酬福利： 1.实行单休制度，法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。 2.定期安排团队聚餐与团建活动，打造轻松融洽的工作环境。 3.工作时间为上午九点至下午六点。 4.享受每年13薪待遇。 业绩突出者将有机会晋升为销售主管，承担团队管理或重点客户开发职责。

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

【岗位职责】： 1.具备流利的日语口语能力，可将其作为主要工作语言进行日常交流及书面翻译； 2.负责公司产品的售后技术支持，涵盖客户投诉应对、故障判断与分析，并提出有效的解决措施或修复方案； 3.快速响应客户的维修需求，开展远程或实地的故障检测与技术支援； 4.协助客户完成产品操作指导与技术答疑，持续提升服务体验与客户满意度； 【任职要求】： 1.学历要求：本科及以上学历，具备理工科专业背景者优先； 2.语言能力：日语熟练，听说读写能力扎实，能胜任商务沟通与文件翻译工作；持有N1证书者优先； 3.工作经验：有售后服务、技术支持或客户服务相关经历者优先考虑； 4.能够接受长期派驻日本工作安排（base日本横滨），非短期出差性质； 5.持有有效工作签证者优先录用（岗位急需用人） 【福利待遇】： 社会保障：依法缴纳日本五险一金； 工作时间：每周出勤3天，支持弹性工时安排； 薪酬发展：在日工作期间表现突出者，可每年申请薪资调整；设有完善的年终奖金机制，按绩效结果发放； 发展空间：支持优秀人才在日本实现长期职业成长，提供跨文化学习与发展平台； 出差支持：根据项目实际需要，提供赴日差旅安排及相关补贴。 【持工作签证者优先】

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：大专。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责： 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格：； 1、具有客服工作经验优先考虑； 2、有计算机基础，计算机专业优先； 3、对待客户热情、耐心，有良好的服务意识和较强的沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，刻苦耐劳；

职位描述 工作职责: 1.负责所运输物品的检查，监督及指挥装卸车，签收回执单， 2.完成每日的运输统计报表， 3.货物数量及产品出现问题时*时间反馈给相关领导做好应急措施。年龄:16-48周岁,能适应长短途的 出差，能听从公司领导的管理。 职位薪资： 实习第一个月的薪资:7000元 转正后选择以下长短运输 1.短途：底薪6500+出车补贴100/天（主要负责，周边城市当天往返的）综合月薪:10000-12000元 2.长途：保底8500，出差补贴200/天 出差时间：出差一次4-5个工作日（出差结束可以休息2到3天，月休10天。月薪：12000-15000 元 3.专线西部运输：保底9500，出差补贴300/天 出差时间：出差一次7-8个工作日（出差结束连休4天左右）全勤+1000，综合月薪:15000-20000元 （公司缴纳五险一金，包吃包住） 每月十号发工资，带薪年假15天 长途或者短途可以根据自己情况选择！

不需学历经验 招聘岗位：生产线操作员，质检员，组装工，包装工，看机台位等， 广东省真实工价26-30H 当天入职当天安排宿舍0费用入职 工厂直招入职签订劳动合同无套路 新厂区赶货急招人月薪8000以上 长短期都要最少做七天 入职可借支1000元 新人入职奖励6000元（最高奖励） 推荐好友入职满15天返2000元 1．入职要求16-48岁，身体健康，不挑人，面试不严。 2．在本公司入职成功，本公司提供免费停车位，， 提供夫妻房，宿舍4-6人间，生活设施齐全。3．入职购买五险一金，吃住免费，岗位易上手欢迎到我厂工业区参加面试，请主动联系我！

招聘家居服 招聘人数：1名 工作时间： 跟随商场上班时 工资待遇:180一天+2个点提成+日目标奖+月达标分红】 招聘要求：有床品，家居，内衣销售经验者优先，勤快，性格开朗，沟通能力强，服从管理，服务意识好，敢于叫卖，会制造气氛，有上进心！低头族、、手机控勿扰！ 冬瓜岭地铁附近 合作时间：长期｜1人 联系：（同号，电话联系）

招川菜师傅。主要做川湘小炒，干锅，融合菜，鱼类，类上班时间中午10-1.30，晚上5点到12点，有月休和奖金，要求炒菜技术过关，要试菜，厨房两炒一配，包吃住，住宿近有空调洗衣机，川湘师傅。年龄50岁以下，欢迎咨询试菜（福田车公庙潘记菜馆）

急招【叉车司机】有叉车证 要求：男女不限，55岁以内，技术好。 工作：园区内上下卸货及转货。 薪资：20元/小时➕餐补16元/天 月综合薪资6300左右 ⏰时间：8对8，两班倒，月休2-4天。 食宿：有餐补，住宿均摊水电费。 地址：深圳工业园骆驼集团 ☎报名：小卜

本公司招聘前台客服人员4名，和售后客服人员数名

招聘： 茶具售后客服兼配货包装1名，工资 面议 地址：宝美一期变电所对面爱玉厂。☎：

熟悉汽车售后维修三包流程责任心强能配合团队合作应届毕业生优先

2026电商团队招聘 电商客服 【岗位职责】 1. 处理售前、售中、售后咨询与问题。 仓库打包专员 【岗位职责】 1. 负责订单拣货、核对、包装与发货。 平播主播 【岗位职责】 1. 负责日常直播，展示讲解产品，带动销售。 工作地点： [狮岭，前进，刘屋] 应聘方式： 直接联系：[

需要3人左右，会电脑

岗位需求： 1.负责售后商家的入驻支持与系统搭建； 2.解答客户咨询，跟进并处理产品售后相关问题； 3.跟进商家运营及推广工作的执行进度； 4.维护良好的商家合作关系； 5.完成上级主管安排的其他工作任务及售后服务事项； 任职要求： 1.热爱客户服务类工作，具备优秀的服务意识、沟通表达与问题判断能力； 2.工作态度端正，细致严谨，积极主动，具备较强的执行能力； 3.熟练操作办公软件，接受应届毕业生应聘； 提供五险一金，提供住宿，公司斜对面，步行2分钟； 福利补贴：节假日发放礼品，生日礼品福利，不定时下午茶； 娱乐团建：团队年轻，氛围轻松，月度多次部门团建活动，公司不定期组织各类文化聚会及户外活动； 工作时间： 上班时间：7.5小时制，午休1.5小时（无需加班） 法定节假日根据国家政策正常休假，还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安；5号线翻身。

招聘职位：京东、淘宝网店售前/售后客服， 如果是应聘异地居家办公的客服，要过完年之后才能安排岗位。有空缺也能提前安排。 如果是能够到公司上班，通过面试需要尽快到岗。 有没有经验都可以，但是要求懂电脑、能够运用电脑的基本办公要求即可。

【岗位职责】 1、负责TikTok海外平台店铺的日常信息维护与邮件沟通，及时回应客户咨询，提供产品及服务相关的售后支持； 2、处理异常订单及客户投诉事项，有效控制客诉发展，预防潜在客诉风险； 3、准确记录并反馈客户意见，协助推动产品或服务质量优化； 4、积极应对订单差评、客户纠纷等问题，提升账号评价水平，保障账号健康稳定运营。 【任职要求】 1、大专及以上学历，英语通过CET-4或以上水平，具备1年及以上跨境电商客服岗位经验； 2、思维敏捷，反应迅速，具有较强的沟通能力与客户服务意识； 3、具备出色的应变与问题解决能力，能高效应对各类突发情况。

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验； 3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有较强的服务意识和良好的沟通能力； 2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放，管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪，配套年终丰厚奖金、年度调薪机会，待遇全面有保障 3、多样企业文化活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行快人一步 5、完善培训体系（涵盖新人及在职培训），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

深圳市龙华区招家电安装、家电维修、家电清洗、其他安装维修

岗位：包住单人间 【工作内容】:回复客户咨询信息，简单容易操作；室内工作 【任职要求】:可新人，有无经验均可 【工作时间】:上午11点到晚上7点30分（包括吃饭时间在内） 【薪资待遇】: 1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300，上满一个月到手工资9000+社保+年终奖 2、提成（同事平均工资10000以上） 3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 4、公司提供良好的职业发展6

招聘要求： 1、年龄：18-34岁，接受小白 2、学历：中专/高中以上学历（不接受实习生） 3、征信：征信良好，无逾期 工作内容 我们这边在招的是中信银行电话客服，主要是通过中信银行官方电话联系银行的优质老客户，给客户介绍相关业务，不需要开发新客户，通知客户一声即可，无需外出，带有一定的销售属性，客户同意办理，在线5分钟左右就可以办理完毕，办理成功就有相应的提成，办理越多，提成越多（手机不能带到工位上） （不是贷款，不是推销信用卡，也不是催收），是针对银行优质老客户电话在线办理业务 1、试用期：提供住宿，前三个月保底5000（（其中：无责保底3500+1500绩效考核奖金）+提成，综合薪资8000-15000 2、转正后：提供住宿，底薪2430+提成+奖金，综合薪资8000-20000 上班时间 09:00-18:00（中午1小时休息时间），固定周天休，法定假正常休 [烟花]如果没有做好沟通，会导致后面的入职率低

招聘家电家居安装工程师 要求： 1、能吃苦难劳，能按照公司要求，完成上门安装任务。 2、多劳多得，薪资不设上限，有无经验都可，有师傅传帮带，正式上手综合收入1-3W左右。 3、情绪稳定，能服务好客户。

一、工作内容 1. 利用公司提供的精准客户资源，通过电话联系并引导客户添加微信。 2. 针对未及时通过的客户，进行电话跟进，协助客户完成微信添加，仅需完成添加动作，无需开展销售推广。 二、任职要求 1. 具备三个月及以上电销或客服岗位相关经验。 2. 年龄在21至32周岁之间，性别不限。 3. 具有良好的服务意识与沟通能力，表达清晰流畅。 4. 工作态度积极，责任心强，具备团队协作精神。 薪资福利： 1. 薪资结构：底薪＋提成，综合收入6k-9k； 2. 上班时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00 岗位福利： 1. 按规定缴纳社会保险。 2. 享受法定节假日及带薪休假。 3. 定期提供下午茶，组织团建活动。