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【重要说明】:非电销、非网销，不涉及销售工作！诚邀积极向上、愿意学习、有拼搏精神的你加入我们！ 【工作内容】: 1.为客户提供专业客服支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈； 2.持续维护客户关系，提升客户体验，增强客户粘性； 3.登记并跟进客户的意见与建议，快速响应并协调解决客户问题； 4.与团队协作，保障服务流程高效有序运转； 5.负责通过电话及微信回访意向商家，协助其参与招商会议，对接活动安排及到场事宜。 【薪资待遇及工作时间】: 试用期3500元无责任底薪+提成，转正后3.5K-4.5K底薪（纯底薪，无绩效要求，不设考核）+高额奖金，入职首月综合收入4k-6k起，表现优异者月均7k-9k；接受零经验人员，配备一对一指导，提供带薪培训；女性员工可享公司提供的住宿资源。 工作时间：早上8:30-12:00，下午13:30-18:30；每周日固定休息，端午、中秋、五一、国庆等法定节假日正常休假，春节享受带薪年假。

ps：接受无客服经验，但有销售经验的小伙伴，暂不提供包吃住。 【岗位职责】 1、熟悉天猫、淘宝、抖音、京东等电商平台店铺的操作流程，掌握平台基础规则及后台系统使用； 2、全面了解公司产品信息，精准提炼产品优势，通过旺旺、千牛等工具在线解答客户在购买过程中产生的疑问，推动成交； 3、灵活运用销售技巧与话术，有效引导客户决策，提高询单转化效率； 4、负责订单跟进、催付管理等精细化服务，收集客户反馈并及时传递至前端部门，确保服务高效优质； 5、汇总日常咨询中发现的共性问题，定期进行分析整理，向客服主管及运营团队提出优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄******，具备1年以上电商行业售前客服经验者优先考虑； 2、熟练操作电脑，打字速度达60-70字/分钟以上； 3、热爱电子商务领域，有千牛、旺旺或相关电商后台操作经验者优先； 4、执行力强，具备良好的服务意识，工作积极主动，学习能力突出。 【福利待遇】 1、钱∶底薪+提成+高额奖金+补贴，综合收入可达8K以上，具体面议； 2、吃∶每月组织团建聚餐，提供温馨下午茶； 3、师徒制∶入职即配备一对一导师，助力快速成长；公司提供专业岗前培训及不定期技能提升课程； 5、关怀∶享受节假日员工福利、产品内部优惠购，每月设有奖金激励机制； 6、环境∶办公地点位于麓谷企业广场园区，拥有舒适的工作环境与融洽的团队氛围。 【工作时间】 早班∶8:00-16:00，中班∶14:00-22:00，晚班∶16:00-0:00，实行轮班排休制度，约每十五天轮换一次。 【晋升发展路径】 1、纵向发展∶客服→客服组长→客服主管； 2、横向发展∶客服→运营助理→运营专员→运营店长； 每年提供两次晋升机会（分别在7月和1月）。 ps：初、中、高级客服及组长岗位均有招聘需求，欢迎咨询！

工作职责： 1、负责天猫、京东、拼多多等电商平台的在线客服工作，通过千牛等沟通工具及时响应顾客的购物疑问； 2、负责核对并处理客户在后台系统提交的订单信息； 3、负责解决客户在产品使用过程中遇到的相关问题； 4、负责客户回访及后续服务跟踪，维护客户满意度； 5、协助完成其他与岗位相关的配合工作。 任职要求： 1、高中及以上学历，具备良好的沟通能力、独立作业能力及团队协作意识； 2、熟练操作电脑，能熟练运用常用办公软件； 3、具有较强的服务意识，耐心细致地提供咨询支持，保持良好客户关系； 4、踏实肯干，责任心强，工作积极、认真、严谨且高效； 5、有导购或相关工作经验者优先录用。 上班时间： 早班：08:00-16:00 晚班：16:00-24:00（晚班可报销车费） 晚班需到公司现场上班 大小周休息制 无法接受晚班安排者请勿投递

客服岗位 基本条件 1、年龄18-40岁 2、服务意识强，做事细心、有主动意识，具备处理客户异议的应变能力。 3、有快递物流行业客服工作经验优先 二、岗位具体要求 1、熟练云仓管理系统ERP.WMS.EXCEL、word办公软件，有数据统计能力； 2、会操作中通物流系统（可培训） 3、快递、物流接单、录单、跟单、问题件、工单处理 4、客户运费结算表制作，运费结算跟进 5、工资面议，。三、工作时间：不同岗位具体时间不同

（活动一）才市场公益招聘会（2026年最后6场）10月21周三上午10月24周六毕业专场（湘潭理工学院）10月28周三上午11月11周三上午11月18周三上午11月25周三上午咨询:赵老师招聘会时间:上午9点-12点免费提供招聘场地，中餐，饮用水，求职登记表，招聘内容打印，停车位等地址:长沙市雨花区湘府路才市场（湖南省人力资源服务中心一楼大厅）（活动二）智汇潇湘才聚湖南-株洲站先进制造业专场招聘会时间:地址:湖南工业大学河西校区图书馆前坪当天有大巴车从长沙市人社局（芙蓉广场）出发。

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉及售后问题 2. 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等基础服务 3. 主动跟进未闭环问题，协调相关部门推动解决，提升客户满意度 4. 定期整理客户反馈信息，协助优化服务流程与话术标准 5. 严格遵守服务规范，保障信息安全与客户隐私 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 性格耐心细致，情绪稳定，具备较强的责任心和服务意识 4. 熟练使用办公软件，能适应白班工作节奏 5. 入职即缴纳五险一金，享受规范用工保障

岗位职责： 1、结合学生具体需求，提供升学政策解析与成长路径规划支持； 2、面向学生及家长开展专业的升学指导服务，解答关于学校选择、志愿填报等常见疑问； 3、参与制定个性化的升学计划，跟踪学生申请进度并给予关键节点的辅导建议； 4、持续维护客户关系，优化服务体验，促进服务合作的长期开展； 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能与学生及家长建立良好沟通； 2、学习适应能力强，可迅速熟悉不同地区升学政策及教育动态； 3、工作态度严谨，拥有良好的统筹规划能力和资料整理能力； 4、有教育领域相关服务经历或了解升学操作流程者优先考虑；

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工作内容:回复客户咨询问题，按照专业话术提问，解答回复，前端客服。 薪资待遇:无责4000+提成，综合5-8k 接受小白，培训上岗

岗位职责： 1、通过电话与客户沟通，办理相关业务并提供服务支持； 2、工作地点固定，在办公室内完成各项任务；使用公司统一分配号码，通过电脑外呼及耳麦接听，配合智能化系统高效办公。 任职要求： 1、年龄18－40周岁，中专及以上学历（能力突出者条件可适度放宽）； 2、具备较强的学习能力，普通话表达清晰，掌握基础电脑操作，具有良好的服务意识与沟通能力； 3、性格开朗，有责任心，耐心细致； 4、尽管工作环境稳定、无需外出，但仍需具备以下特质：积极进取的心态、良好的抗压能力以及主动投入工作的热情。 我们提供： 1.具有竞争力的薪资待遇：试用期综合收入6000+，转正后月薪5000-8000，业绩优异者收入上不封顶； 2.完善的培训体系：涵盖入职培训、技能进阶培训、管理能力培养等全方位成长支持； 3.多元化的职业发展路径：开放销售主管、经理、总监等多个晋升方向； 4.丰富的员工福利：五险、带薪年假、节日礼品、团队建设活动等一应俱全； 5.轻松融洽的工作氛围，充满活力的年轻化团队。 加入我们： 一份兼具挑战与成长机会的工作； 一个助力实现个人价值的发展平台； 一群携手共进、目标一致的伙伴； 一段值得全力以赴的未来旅程！