
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,统筹收银、前厅接待及服务团队工作
2.制定并执行前厅服务标准,提升顾客满意度与复购率
3. 管理排班、人员培训与绩效考核,确保前厅运营高效有序
4.监控营收数据,分析经营状况,提出优化建议并落实改进措施
5.处理客户投诉与突发事件,维护餐厅品牌形象与服务口碑
任职要求:
1.具备餐饮行业前厅管理经验,熟悉收银系统及服务流程
2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力
3.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏工作环境
4. 具备基础财务意识与数据分析能力
5.学历不限,有连锁餐饮管理经验者优先
负责餐前准备工作及服务
3-5千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程,确保营业顺畅
2. 指导并监督服务员执行标准服务规范,提升顾客满意度与复购率
3. 协助店长完成营收目标,参与销售数据分析、成本控制及库存管理
4.处理现场客诉与突发状况,及时协调解决,维护品牌形象
5.组织员工培训与考核,持续提升团队服务意识与专业能力
任职要求:
1.具备餐饮行业领班或主管岗位经验,熟悉中式正餐运营流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理多线程事务
3.服务意识强,形象端正,具备基础英语沟通能力者优先
4. 学历不限,有餐饮管理相关证书或连锁品牌工作经验者优先
5. 能适应早晚轮班及节假日工作安排
前厅领班/传菜员/服务员/收银员/迎宾
5-6千/月
餐厅领班月结全职
一、前台接待员工的职责包括但不限于:
1.接待顾客,并向其提供良好的服务态度和礼貌。
2.熟悉菜单和餐厅内的各项服务流程,并向顾客介绍。
3. 安排顾客的就座和领位,确保餐桌和座位的合理分配。
4.接听电话,并为来电顾客提供预约和咨询服务。
5.协助解决顾客的问题和投诉,并及时向上级汇报。
二、服务员的职责包括但不限于:
1.对顾客提供餐饮服务,包括点菜、上菜、收桌等。
2.维护餐桌和用餐环境的整洁和卫生。
3. 提供礼貌周到的服务,及时回应顾客的要求和需求。
4. 积极推销餐厅的特色菜品和服务项目。
5.协助处理顾客的问题和投诉,并与厨房和管理人员进行沟通。
酒店店长
6-8千/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务品质与运营效率;
2.制定并执行酒店营销策略,提升品牌影响力和市场竞争力;
3.监督并指导各部门工作,优化客户服务流程,提高客户满意度;
4.处理客户投诉与突发事件,维护酒店形象与客户关系;
5.带领团队完成销售目标,推动酒店业绩增长。
招几个焊工420一天包吃住不要证会焊就行
400-500元/天
工厂焊工餐补包住包吃五险一金夜班补贴20人以上日结
招几个焊工420一天包吃住不要证会焊就行,扬州新能源厂
大堂经理1-2人
攀枝花市东区帝景华廷酒店招聘大堂经理一名,需有酒店和茶楼的管理经验,,形象气质佳,年龄30岁至50岁,工资待遇欢迎来电咨询:
客房服务员酒店前台
酒店招聘大庆让胡路区明湖休闲区附近,中高端酒店招聘:客房服务员计时工:有经验优先,一小时15元,主要做客房卫生。每天工作时间12点到下午四点。前台经理一名要求有丰富的酒店前台的管理经验,熟练操作PMS系统,懂OTA运营,能值夜班。形象好,体态匀称,年龄28-38之间。认真负责。月薪5-6千+销售提成+好评提成前台主管一名要求有丰富的酒店前台的服务经验,熟练操作PMS系统,能值夜班。形象好,体态匀称,年龄25-35之间。认真负责。月薪4-5千+销售提成+好评提成正常工作时间早八到晚六、月休四天、提供食宿、提供五险、满勤奖、工龄奖、绩效提成。联系电话:
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
酒店经理
8千-1.1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责店内日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹技师、等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
任职要求:
1. 具备足浴管理相关工作经验,熟悉足浴运营标准与流程
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的财务分析与成本管控意识
4.有客户导向思维,注重服务细节与体验提升
5. 能适应轮班及节假日工作安排
客房保洁酒店前台
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:酒店前台数名要求:20岁以上,33岁以下,身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)招聘:客房保洁数名要求:30岁以上,50岁以下,有工作经验优先,会藏汉语,识字非诚勿扰联系热线:
餐厅领班服务员
云食记中餐厅|诚邀志同道合的伙伴我们不画大饼,只讲实在,薪资准时兑现,团队氛围简单纯粹。招聘岗位前厅主管1名薪资:3800+200底薪+全勤要求:有经验,熟练排班调度。服务员1名(18‑35)负责点餐接待、看台服务、前厅通岗,善于沟通,具备良好服务意识。月休3天|两班倒+机动值守班次包员工工作餐,提供住宿(水电、洗衣机齐全)次月15号准时发薪,绝不拖欠工作地点:康定市新市后街182号(云食记·中餐厅)联系
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
服务员
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:客房前台数名要求:身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)咖啡厅茶楼:服务员数名要求:身高160(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)非诚勿扰联系热线:
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
餐饮主管
请看清要求学历年龄必须要是要求内的,否则不回复消息!
1.岗位职责:
餐厅助理就是餐厅经理的助理,配合餐厅经理做好日常工作,负责餐厅员工的监督与培训,做好餐厅经理交办的各项工作并做好进度报告及其他相关事宜。
具体工作职责如下:
1、在餐厅经理的指导下,掌握并提升值班管理技能,并做好人员、物料和设备的准备。
2、在值班管理中,产品品质、服务、清洁都能符合标准,保持餐厅良好的营运标准。
3、学习完成每天值班工作指定的文书工作。
4、值班管理时,正确控制工时成本和物料损耗。
5、处理顾客抱怨。
6、执行员工训练工作。
7、当班时,对餐厅可控范围内的安全负责。
8、参与餐厅的人员保留计划(如员工激励活动、沟通等)。
9、执行单店促销活动项目。
10、维持各工作岗位的标准并激励工作团队,辅导支持员工增进绩效。
11、执行营业额,QSC机会点的改善。
12、自身能力提升学习,负责行政系统工作和执行。
2.任职要求:
高中以上学历,20-35岁,有餐饮工作经验优先,入职会有3月见习期,必须在见习期学会相关工作内容才能转正
3.工作时间:
班次分早中晚三个班次,轮班制,具体工作时间根据餐厅营运为准进行排班。月休4-5天
4.福利待遇:
薪资组成:底薪2000+补助1350+加班工资1500+绩效600+分红,见习期工资是4850,买五险,包吃
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供稻城大堂经理找活在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。