
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
行业不限,餐饮行业,酒店行业,零售行业,服装行业等。
任职要求:
1.教育背景:初中及以上学历。
2.工作经验:必备3-5年以上餐饮行业管理经验;至少2年以上团餐项目运营管理或大型餐厅/食堂/酒店/零售业/服装业现场管理经验,熟悉食品安全知识、团餐项目运营管理,包含人员管理、食材成本控制、食品安全管理等,有驻点项目经理、餐厅经理、厨师长(需管理经验)等岗位经验者优先。
岗位职责:
1.维护客户关系维护:洞察客户需求,以客户满意度为目标,主动沟通响应,解决投诉,建立长期互信关系,提供增值服务,提升客户体验和粘性。
2.团队管理:组建和管理后厨、服务、保洁团队,辅导与激励,处理团队冲突,按照劳动法规公平处理员工事务,降低人员流失率。
3.运营管理:对厨房生产、服务、清洁流程精细化管理,确保公司政策流程落地,把控菜品质量、出品等,做好成本控制、库存及供应链管理,达成利润目标。
4.职业素养:有高度责任心与敬业心,能承受较大工作压力;具备独立分析和解决问题的能力;能有效管理个人时间,确保工作重点和效率。
餐饮主管
负责协助餐厅统筹日常运营管理,确保服务质量、食品安全与顾客满意度,带领团队高效完成各项工作,是连接管理层与一线员工的核心角色。
主要工作内容
1.日常运营管理:
-统筹前厅/后厨日常工作,包括开档准备、高峰期调度、闭档收尾,确保流程顺畅。
-合理安排员工排班,监督工作进度,处理突发问题(如顾客投诉、设备故障等)。
2.服务质量把控:
-规范服务标准(如接待礼仪、餐品上桌流程),定期培训员工服务技能。
-主动与顾客沟通,收集反馈并优化服务,提升顾客复购率。
3.团队管理:
-带领员工完成业绩目标,激励团队积极性,协调员工关系。
-协助经理进行新员工入职培训、绩效考核及晋升评估。
4.品控与安全:
-监督餐品质量(口味、分量、摆盘),确保符合餐厅标准。
-严格执行食品安全规范,检查卫生死角,保障操作环境达标。
5.数据与汇报:
-统计每日营收、客流、食材消耗等数据,定期向经理汇报。
-协助制定促销活动方案,推动活动落地执行。
任职要求
1.学历与经验:高中及以上学历,餐饮行业经验,1年以上管理岗经验优先。
2.能力要求:
-具备良好的沟通协调能力,能高效处理顾客需求与员工问题。
-熟悉餐饮运营流程,了解食品安全法规,有成本控制意识。
-抗压能力强,能适应轮班制(包括周末、节假日)。
3.素质要求:责任心强,服务意识佳,团队领导力突出,注重细节。
我们提供
-薪资:4000-5000元/月(底薪+绩效奖金)
-福利:五险、包食宿、节日福利、员工餐折扣、定期团建、晋升空间
-培训:完善的岗前培训与技能提升课程,助力职业发展
领班
3-6千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3进行员工培训、考核与绩效管理
4. 管理餐区卫生、设备及物料使用,确保符合食品安全规范
5.完成营业数据记录与基础报表汇总,协助成本控制
任职要求:
1. 年龄45周岁以下,,形象端正,沟通表达良好
2.具备餐饮服务一线经验,有基础团队管理能力
3.责任心强,有亲和力,能吃苦耐劳
4. 学历不限
5. 具备良好的服务意识与应变能力,无不良从业记录
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
前厅主管
5-8千/月
餐厅领班月结全职
任职要求:
1、年龄22-40周岁,男女不限,形象得体,具备服务意识;
2、善于沟通,按时完成上级交给的工作 ;
3、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 ;
4、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法;
5、具备1–3 年餐饮前厅服务经验,至少 1 年领班 / 主管管理经验;
岗位职责:
1、协助店长制定和实施各项工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责,研究并不断改进和完善服务标准,形成自身餐饮服务特色;
2、主持每日例会;
3、合理安排好员工的假期及工作调配;
4、正确处理好对客关系,保持良好的客户联系,妥善处理客人投诉及各类突发事件;
5、建立严格的物资管理制度,负责管理餐厅的各种物品,减少损耗;
6、随时注意接待动态,进行现场指挥,遇有重要客人要亲自服务,以确保服务的高水准;
7、协助上级完成各项工作指标,确保上级交办工作的完成。
招几个焊工420一天包吃住不要证会焊就行
400-500元/天
工厂焊工餐补包住包吃五险一金夜班补贴20人以上日结
招几个焊工420一天包吃住不要证会焊就行,扬州新能源厂
大堂经理1-2人
攀枝花市东区帝景华廷酒店招聘大堂经理一名,需有酒店和茶楼的管理经验,,形象气质佳,年龄30岁至50岁,工资待遇欢迎来电咨询:
客房服务员酒店前台
酒店招聘大庆让胡路区明湖休闲区附近,中高端酒店招聘:客房服务员计时工:有经验优先,一小时15元,主要做客房卫生。每天工作时间12点到下午四点。前台经理一名要求有丰富的酒店前台的管理经验,熟练操作PMS系统,懂OTA运营,能值夜班。形象好,体态匀称,年龄28-38之间。认真负责。月薪5-6千+销售提成+好评提成前台主管一名要求有丰富的酒店前台的服务经验,熟练操作PMS系统,能值夜班。形象好,体态匀称,年龄25-35之间。认真负责。月薪4-5千+销售提成+好评提成正常工作时间早八到晚六、月休四天、提供食宿、提供五险、满勤奖、工龄奖、绩效提成。联系电话:
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
酒店经理
8千-1.1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责店内日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹技师、等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
任职要求:
1. 具备足浴管理相关工作经验,熟悉足浴运营标准与流程
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的财务分析与成本管控意识
4.有客户导向思维,注重服务细节与体验提升
5. 能适应轮班及节假日工作安排
服务员
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:客房前台数名要求:身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)咖啡厅茶楼:服务员数名要求:身高160(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)非诚勿扰联系热线:
服务员
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:客房前台数名要求:身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)咖啡厅茶楼:服务员数名要求:身高160(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)非诚勿扰联系热线:
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
餐厅领班服务员
云食记中餐厅|诚邀志同道合的伙伴我们不画大饼,只讲实在,薪资准时兑现,团队氛围简单纯粹。招聘岗位前厅主管1名薪资:3800+200底薪+全勤要求:有经验,熟练排班调度。服务员1名(18‑35)负责点餐接待、看台服务、前厅通岗,善于沟通,具备良好服务意识。月休3天|两班倒+机动值守班次包员工工作餐,提供住宿(水电、洗衣机齐全)次月15号准时发薪,绝不拖欠工作地点:康定市新市后街182号(云食记·中餐厅)联系:
餐厅领班
3-6千/月
餐厅领班月结
岗位职责
1. 现场服务管理
协助店长完成前厅日常运营,负责餐前准备、餐中督导、餐后收尾,确保服务流程标准化、高品质执行。
2. 服务品质把控
严格执行高端餐厅服务礼仪、上菜流程、分餐服务、酒水服务、包厢服务标准,提升顾客用餐体验。
3. 团队带领与培训
带领服务员小组完成接待任务,指导新员工服务技能、仪容仪表、话术规范,提升团队整体专业度。
4. 顾客关系维护
主动接待VIP顾客、商务宴请、重要包厢客人,处理顾客需求与建议,及时妥善解决客诉,维护门店口碑。
5. 物资与环境管理
负责区域内餐具、布草、酒水、物料的清点、领用与保养,确保用餐环境整洁、高端、无死角。
6. 配合门店运营
配合店长完成营销活动、宴会接待、节日布置、线上点评维护等工作,服从门店管理安排。
任职要求
1. 经验要求
1年以上高端餐厅、星级酒店、私房菜、商务宴请餐厅工作经验,有领班/主管经验优先。
2. 形象气质
形象气质佳,、,五官端正,谈吐优雅,举止大方得体。
3. 专业能力
熟悉高端餐饮服务流程,懂分餐、摆台、酒水知识、宴会礼仪,服务意识强、细节控。
4. 综合素养
沟通能力强,有责任心、执行力、抗压能力,具备现场应变与基础管理能力。
5. 职业态度
热爱餐饮服务行业,稳定性强,认同高端服务理念,无不良从业记录。
餐饮主管
负责协助餐厅统筹日常运营管理,确保服务质量、食品安全与顾客满意度,带领团队高效完成各项工作,是连接管理层与一线员工的核心角色。
主要工作内容
1. 日常运营管理:
-统筹前厅/后厨日常工作,包括开档准备、高峰期调度、闭档收尾,确保流程顺畅。
-合理安排员工排班,监督工作进度,处理突发问题(如顾客投诉、设备故障等)。
2. 服务质量把控:
-规范服务标准(如接待礼仪、餐品上桌流程),定期培训员工服务技能。
-主动与顾客沟通,收集反馈并优化服务,提升顾客复购率。
3. 团队管理:
-带领员工完成业绩目标,激励团队积极性,协调员工关系。
-协助经理进行新员工入职培训、绩效考核及晋升评估。
4. 品控与安全:
-监督餐品质量(口味、分量、摆盘),确保符合餐厅标准。
-严格执行食品安全规范,检查卫生死角,保障操作环境达标。
5. 数据与汇报:
-统计每日营收、客流、食材消耗等数据,定期向经理汇报。
-协助制定促销活动方案,推动活动落地执行。
任职要求
1. 学历与经验:高中及以上学历,餐饮行业经验,1年以上管理岗经验优先。
2. 能力要求:
-具备良好的沟通协调能力,能高效处理顾客需求与员工问题。
-熟悉餐饮运营流程,了解食品安全法规,有成本控制意识。
-抗压能力强,能适应轮班制(包括周末、节假日)。
3. 素质要求:责任心强,服务意识佳,团队领导力突出,注重细节。
我们提供
-薪资:4000-5000元/月(底薪+绩效奖金)
-福利:五险、包食宿、节日福利、员工餐折扣、定期团建、晋升空间
-培训:完善的岗前培训与技能提升课程,助力职业发展
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供稻城大堂经理找活在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。