
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
一、岗位描述
1、全面负责食堂的管理工作,保证食堂经营业务的正常进行;
2、负责食堂工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3、负责食堂设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4、检查和督导员工严格按照食堂服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
二、任职资格:
1、年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2、具有3年以上餐饮连锁企业管理工作经验;
3、熟悉食堂的各项管理工作流程和管理规范;
4、较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识。
岗位职责:
1.全面负责食堂的管理工作,保证食堂经营业务的正常进行;
2.负责食堂工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3.负责食堂设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4.检查和督导员工严格按照食堂服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
任职要求:
1.年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2.具有3年以上餐饮企业管理工作经验;
3.熟悉食堂的各项管理工作流程和管理规范;
4.较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识。
酒店店长
6-8千/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务品质与运营效率;
2.制定并执行酒店营销策略,提升品牌影响力和市场竞争力;
3.监督并指导各部门工作,优化客户服务流程,提高客户满意度;
4.处理客户投诉与突发事件,维护酒店形象与客户关系;
5.带领团队完成销售目标,推动酒店业绩增长。
经理助理/领班
4-9千/月
餐厅领班月结全职
1.做好接待服务管家职能。
2.有良好的职业素养;人品尚佳,好学习具韧性;执行领悟能力强;工作中不矫情,生活圈子干净纯粹!有良好心态及行为习惯;能独立执行领导交办的份内之事且恪守信用。
3.前期主要参与协助从事餐饮服务行业相关的工作.后期根据表现会涉及其他项目或事业。
4.懂礼仪、会驾驶、沟通表达能力佳。有调酒、收银及茶艺文化经验工作者的优先。
5.协助开发餐饮贸易板块的区域市场开发。
6.协助处理维系项目相关的渠道资源开发建设以及对内对外事务。
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程
3.组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店口碑
5. 对接总部运营政策,按时完成各类报表及巡检整改任务
任职要求:
1.具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
5.责任心强,服务意识佳,认同企业文化,具备团队领导潜质
餐饮主管
负责协助餐厅统筹日常运营管理,确保服务质量、食品安全与顾客满意度,带领团队高效完成各项工作,是连接管理层与一线员工的核心角色。
主要工作内容
1.日常运营管理:
-统筹前厅/后厨日常工作,包括开档准备、高峰期调度、闭档收尾,确保流程顺畅。
-合理安排员工排班,监督工作进度,处理突发问题(如顾客投诉、设备故障等)。
2.服务质量把控:
-规范服务标准(如接待礼仪、餐品上桌流程),定期培训员工服务技能。
-主动与顾客沟通,收集反馈并优化服务,提升顾客复购率。
3.团队管理:
-带领员工完成业绩目标,激励团队积极性,协调员工关系。
-协助经理进行新员工入职培训、绩效考核及晋升评估。
4.品控与安全:
-监督餐品质量(口味、分量、摆盘),确保符合餐厅标准。
-严格执行食品安全规范,检查卫生死角,保障操作环境达标。
5.数据与汇报:
-统计每日营收、客流、食材消耗等数据,定期向经理汇报。
-协助制定促销活动方案,推动活动落地执行。
任职要求
1.学历与经验:高中及以上学历,餐饮行业经验,1年以上管理岗经验优先。
2.能力要求:
-具备良好的沟通协调能力,能高效处理顾客需求与员工问题。
-熟悉餐饮运营流程,了解食品安全法规,有成本控制意识。
-抗压能力强,能适应轮班制(包括周末、节假日)。
3.素质要求:责任心强,服务意识佳,团队领导力突出,注重细节。
我们提供
-薪资:4000-5000元/月(底薪+绩效奖金)
-福利:五险、包食宿、节日福利、员工餐折扣、定期团建、晋升空间
-培训:完善的岗前培训与技能提升课程,助力职业发展
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,建设高效服务团队,落实食品安全与操作规范
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.协调采购、仓储及后厨协作,确保出品稳定与供应链顺畅
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉连锁或单店全流程运营
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3.熟悉食品安全法规及消防、卫生等合规要求
4. 有责任心、服务意识强,具备团队培养与绩效管理能力
5.学历不限,持健康证,有餐饮管理证书者优先
【凉山必胜客】急招领班!高薪补贴+季度奖金+快速晋升!
170-260元/天
餐厅领班日结兼职全职
J100LT0007
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
上什月结
【招聘】五星级民宿主厨1.负责民宿厨房整体出品与日常管理,保证出餐稳定、精致。2.结合当地特色食材与饮食文化,研发有辨识度的本地风味菜品。3.负责食材采购、验收、成本控制、厨房卫生与食品安全。4.配合民宿客餐、活动餐、私宴等餐饮需求。【任职要求】1.5年以上主厨经验。2.具备当地特色菜研发能力。3.出品精致,有菜品审美。4.有民宿、私房菜经验者优先。【薪资待遇】底薪8000元+绩效+提成综合薪资10000元以上。工作地点:四川甘孜州泸定联系电话:
甘孜甘孜县下扎科招聘75型号挖机顶班师傅,薪资为每天300元,工期约3天左右,提供接送服务
300元/天
挖机司机1-4天1-2人
甘孜县下扎科招聘75型号挖机顶班师傅,薪资为每天300元,工期约3天左右,提供接送服务。
宁波慈溪市招聘有能力的总店一名.负责三家筹备酒店.工资15000-18000.有能力的电话
1.5-1.8万/月
酒店经理1-2人月结
慈溪招聘有能力的总店一名.负责三家筹备酒店.工资15000-18000.有能力的电话联系:伊先生:
酒店经理月结
宾客服务经理薪资福利:1.每周双休、享受法定节假日、年假等2.入职即缴纳五险一金3.享受优质健康的工作餐、温馨舒适的团队成员宿舍4.有竞争力的薪资、奖金提成5.完善的内部晋升体系及集团内部调转机会6.丰富的培训助力提升全面技能7.丰富多彩的员工活动8.享受全球洲际酒店集团员工价工作地址:长春市朝阳区火炬路333号B1层人力资源部
酒店经理月结
巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员:1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇:4000元至6000元,购买保险。4、出差期间报销住宿费和餐费。联系电话:
酒店经理月结
巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员:1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇:4000元至6000元,购买保险。4、出差期间报销住宿费和餐费。联系电话:
服务员酒店经理
服务人员大专及以上学历,酒店管理相关专业薪资福利:5000元招工人数:2名工作地址:新疆昌吉玛纳斯塔西河工业园区
客房保洁酒店前台
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:酒店前台数名要求:20岁以上,33岁以下,身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)招聘:客房保洁数名要求:30岁以上,50岁以下,有工作经验优先,会藏汉语,识字非诚勿扰联系热线:
客房服务员月结
甘孜县某酒店招聘酒店客房服务员数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
酒店前台月结
招聘:职位:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
餐厅领班服务员
云食记中餐厅|诚邀志同道合的伙伴我们不画大饼,只讲实在,薪资准时兑现,团队氛围简单纯粹。招聘岗位前厅主管1名薪资:3800+200底薪+全勤要求:有经验,熟练排班调度。服务员1名(18‑35)负责点餐接待、看台服务、前厅通岗,善于沟通,具备良好服务意识。月休3天|两班倒+机动值守班次包员工工作餐,提供住宿(水电、洗衣机齐全)次月15号准时发薪,绝不拖欠工作地点:康定市新市后街182号(云食记·中餐厅)联系
客房服务员月结
甘孜县某酒店招聘酒店客房服务员数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,建设高效服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.协调采购、仓储及后厨协作,确保出品稳定与供应链顺畅
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉连锁或单店全流程运营
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4.责任心强,具备团队管理意识与服务导向思维
5.学历不限,有3-5年餐饮主管及以上岗位经验
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