
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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领班
4-8千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责
1.协助主管落实非遗美食区的日常运营计划与销售目标,确保高效顺畅运转。
2.负责现场服务流程的执行与优化,指导服务人员工作,确保高品质的顾客体验,提升满意度与复购率。
3.协助主管进行班次协调、新员工带教及团队日常事务管理,营造积极向上的工作氛围。
4.处理现场顾客咨询与一般性意见反馈,维护良好的顾客关系,重要客诉及时上报。
5.主动了解并热情传递非遗美食文化,为顾客创造有故事的就餐体验。
任职要求
1.对餐饮行业有热情,对非遗美食、特别是川菜文化有浓厚兴趣或一定了解者优先。
2.拥有1-2年以上中餐厅或特色餐饮服务经验,有带班或小组长经验者更佳。
3.具备优秀的服务意识和沟通能力,能以身作则,关注细节。
4.能高效执行指令,具备良好的现场问题解决能力和一定的抗压能力。
5.备团队精神,乐于分享,能协助管理小团队。
6.渴望学习成长,有责任心和工作热情。
7.餐饮/酒店管理相关专业或有相关培训经历优先。
薪资福利
基本工资+绩效奖金(具体面议)
五险、月休4天、节日福利、晋升通道
享熊猫主题员工培训及文创产品内购折扣,海外调研学习交流
参与国际文化交流活动,接触行业优质资源
美蛙鱼火锅店主管
4-5千/月
餐厅领班月结全职
1. 经验:25-40岁,有1年以上餐饮主管经验,做过火锅/美蛙鱼头/必须有健康证。
2. 能力:能扛事,能控场。高峰期能统筹前厅后厨,反应快,不怯场。
3. 执行力:懂点餐系统和线上评价(美团/抖音),能盯细节,抓服务流程。
4. 管人:能排班、能带教新员工、能管住前厅服务员和后厨人员。
会所管家
1.5-2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店会所日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极向上的企业文化氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接工作,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,能有效激励一线员工
4. 熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5.形象气质佳,服务意识强,具备高度的职业素养与责任心
负责餐前准备工作及服务
3-5千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程,确保营业顺畅
2. 指导并监督服务员执行标准服务规范,提升顾客满意度与复购率
3. 协助店长完成营收目标,参与销售数据分析、成本控制及库存管理
4.处理现场客诉与突发状况,及时协调解决,维护品牌形象
5.组织员工培训与考核,持续提升团队服务意识与专业能力
任职要求:
1.具备餐饮行业领班或主管岗位经验,熟悉中式正餐运营流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理多线程事务
3.服务意识强,形象端正,具备基础英语沟通能力者优先
4. 学历不限,有餐饮管理相关证书或连锁品牌工作经验者优先
5. 能适应早晚轮班及节假日工作安排
【广安必胜客】急招领班!高薪补贴+季度奖金+快速晋升!
170-260元/天
餐厅领班日结兼职全职
J100LQ0008
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
餐厅领班
所属部门:前厅
上级领导:主管
管理:传菜员及前厅服务生
工作职责:
1.人员管理
•协助主管管理传菜员队伍,合理分配工作任务。
•监督传菜员的出勤情况和工作状态。
2.任务安排
•根据宴会的规模和需求,安排传菜员的工作路线和顺序。
•确保传菜工作的高效和准确,满足宴会的服务要求。
3.菜品把控
•检查传菜员所负责菜品的质量、数量和温度。
•确保菜品与订单相符,无差错地送达宴会厅。
4.沟通协调
•与厨房工作人员保持良好的沟通,及时了解菜品的准备情况。
•与宴会厅服务员密切协作,协调上菜的节奏和顺序。
5.培训指导
•对新入职的传菜员进行培训,指导他们熟悉工作流程和标准。
•帮助传菜员提升服务技能和工作效率。
6.卫生监督
•督促传菜员保持传菜区域的清洁和卫生。
•确保餐具、托盘等清洁消毒到位。
7.物资管理
•负责传菜所需工具和设备的管理和维护。
•及时补充和更换消耗品,如托盘垫纸、调味品等。
8.问题处理
•及时处理传菜过程中的突发问题,如菜品延误、打翻等。
•向主管汇报无法解决的重大问题和客人的特殊要求。
9.数据记录
•记录传菜工作中的相关数据,如菜品传送时间、数量等。
•为工作评估和改进提供依据。
10.执行上级指令
•认真执行主管下达的各项工作指令和要求。
•反馈工作中的情况和问题,提出合理化建议。
餐饮主管
招聘:娱乐/餐饮管理
工资3500
月休四天,法定节假日加假
A班:9:30-14:00,17:00-22:00,B班:11:30-21:00
C班:10:00-14:00,17:00-22:30
具体的时间得看当天班次
上什月结
【招聘】五星级民宿主厨1.负责民宿厨房整体出品与日常管理,保证出餐稳定、精致。2.结合当地特色食材与饮食文化,研发有辨识度的本地风味菜品。3.负责食材采购、验收、成本控制、厨房卫生与食品安全。4.配合民宿客餐、活动餐、私宴等餐饮需求。【任职要求】1.5年以上主厨经验。2.具备当地特色菜研发能力。3.出品精致,有菜品审美。4.有民宿、私房菜经验者优先。【薪资待遇】底薪8000元+绩效+提成综合薪资10000元以上。工作地点:四川甘孜州泸定联系电话:
甘孜甘孜县下扎科招聘75型号挖机顶班师傅,薪资为每天300元,工期约3天左右,提供接送服务
300元/天
挖机司机1-4天1-2人
甘孜县下扎科招聘75型号挖机顶班师傅,薪资为每天300元,工期约3天左右,提供接送服务。
宁波慈溪市招聘有能力的总店一名.负责三家筹备酒店.工资15000-18000.有能力的电话
1.5-1.8万/月
酒店经理1-2人月结
慈溪招聘有能力的总店一名.负责三家筹备酒店.工资15000-18000.有能力的电话联系:伊先生:
酒店经理月结
宾客服务经理薪资福利:1.每周双休、享受法定节假日、年假等2.入职即缴纳五险一金3.享受优质健康的工作餐、温馨舒适的团队成员宿舍4.有竞争力的薪资、奖金提成5.完善的内部晋升体系及集团内部调转机会6.丰富的培训助力提升全面技能7.丰富多彩的员工活动8.享受全球洲际酒店集团员工价工作地址:长春市朝阳区火炬路333号B1层人力资源部
酒店经理月结
巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员:1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇:4000元至6000元,购买保险。4、出差期间报销住宿费和餐费。联系电话:
酒店经理月结
巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员:1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇:4000元至6000元,购买保险。4、出差期间报销住宿费和餐费。联系电话:
服务员酒店经理
服务人员大专及以上学历,酒店管理相关专业薪资福利:5000元招工人数:2名工作地址:新疆昌吉玛纳斯塔西河工业园区
客房服务员月结
甘孜县某酒店招聘酒店客房服务员数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
餐厅领班服务员
云食记中餐厅|诚邀志同道合的伙伴我们不画大饼,只讲实在,薪资准时兑现,团队氛围简单纯粹。招聘岗位前厅主管1名薪资:3800+200底薪+全勤要求:有经验,熟练排班调度。服务员1名(18‑35)负责点餐接待、看台服务、前厅通岗,善于沟通,具备良好服务意识。月休3天|两班倒+机动值守班次包员工工作餐,提供住宿(水电、洗衣机齐全)次月15号准时发薪,绝不拖欠工作地点:康定市新市后街182号(云食记·中餐厅)联系
客房服务员月结
甘孜县某酒店招聘酒店客房服务员数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
餐饮主管
甘孜九龙招餐饮经理/主管
【招聘】《招贤纳士》
九龙县玖稻缘餐饮管理有限公司招聘以下岗位:
餐饮部主管1名,薪资待遇实习期4300+提成+全勤奖金,转正后5000+提成+全勤奖金(要求:25–35岁, ,形象气质佳,有从事餐饮行业管理经验,熟悉餐饮企业运营模式,有强力的沟通能力和协调能力)
餐厅服务员数名,薪资待遇实习期3500+提成+全勤奖金,转正后4000+提成+全勤奖金(要求:18—35岁,,普通话标准,形象好,气质佳,性格开朗,工作主动热情,认真负责,较强的语言表达能力,从事过餐饮服务行业优先)
以上岗位长期优先,一经录用包吃住
工作地址:甘孜藏族自治州九龙县
面试地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店
有意向者联系:李先生:(微信同号)
客房保洁酒店前台
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:酒店前台数名要求:20岁以上,33岁以下,身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)招聘:客房保洁数名要求:30岁以上,50岁以下,有工作经验优先,会藏汉语,识字非诚勿扰联系热线:
酒店前台月结
招聘:职位:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
栏目概述
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