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酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
希岸酒店招前厅经理
6-8千/月
酒店经理
负责前厅接待区域的品质,协助店长管理内勤工作。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结兼职全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4.具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制 5.学历不限,热爱服务行业,愿意在酒店领域长期发展
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成日常收银结算,确保账目清晰无误 5. 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识和责任心,能适应轮班制工作安排 5.大专及以上学历优先
前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
招聘酒店前台两名,18-30岁,性别不限,薪资3000+提成,上一休二。
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务,完成日结报表,确保现金与系统数据一致 5. 维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 3. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训 4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排 5.学历不限,中专/高中及以上学历优先
酒店
6-7千/月
酒店前台月结全职
负责开房接待
酒店前台月结全职
酒店招聘前台2名。要求年龄22-35周岁,大专及以上学历,有无经验均可,新手带薪培训。需普通话流利,沟通态度好,服务意识强,做事细心有责任心。会基础电脑操作,会简单打字,有酒店前台经验优先。形象干净大方,性格开朗,抗压能力强,服从排班调班。工作内容包括:负责客人入住、退房、换房、续住办理,登记身份信息,开具发票,做好交接班记录;接听电话,处理线上、线下预订,解答客人咨询,介绍酒店设施、周边情况;接待来访客人,妥善处理客诉和现场突发问题,重大问题及时上报主管;保管房卡、票据、前台物资,保持前台区域整洁,做好每日台账核对;配合客房、后勤部门做好沟通对接,完成领导安排其他工作。薪资福利:底薪3500元/月加1000元/月食宿补贴,购买社保。工作地址:海门渔村海滨北路155号。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域秩序与环境整洁,展现酒店专业形象 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训 3.普通话标准,具备基础英语会话能力更佳 4.形象端正,亲和力强,能适应轮班制工作安排 5.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),学习能力强
甘孜甘孜县色达地区招聘三一2字头车型驾驶员一名。老板为人耿直,提供食宿,具体待遇面议。
挖机司机1-2人
甘孜色达地区招聘三一2字头车型驾驶员一名。老板为人耿直,提供食宿,具体待遇面议。
甘孜 甘孜县
10月31日 01:44拨打电话
甘孜理塘县哈衣乡招聘二字头驾驶员,负责修路工作,薪资9000元。
9千/月
挖机司机月结
理塘县哈衣乡招聘二字头驾驶员,负责修路工作,薪资9000元。
甘孜 理塘县
10月31日 01:07拨打电话
甘孜理塘县招聘小挖机驾驶员带班人员。
挖机司机
理塘招聘小挖机驾驶员带班人员。
甘孜 理塘县
10月31日 00:19拨打电话
小工强电工
甘孜州稻城县招聘220kV立塔放线人员,工作地点海拔3000米左右。 高空作业人员5名,小工5名。 过年期间不回家的人员可报名。
甘孜 甘孜县
10月30日 22:53拨打电话
甘孜理塘县招开挖/支护,仰拱,二衬
1-1.1万/月
仰拱二衬开挖1-2人
招开挖/支护,仰拱,二衬
甘孜 理塘县
10月30日 22:29拨打电话
服务员开荒保洁保洁大堂经理
【同心阁大酒店】诚聘以下岗位:大堂经理一名,工资面议部长三名,工资面议服务员六名,工资2800元-3500元保洁三名,工资2500福利待遇:节假日加班双倍工资,包吃住,每月带薪公休三天!联系
定西
10月31日 00:31拨打电话
福建漳州酒店经理要求熟悉酒店日常管理,OTA
酒店经理
酒店经理要求熟悉酒店日常管理,OTA
漳州
10月30日 22:49拨打电话
酒店前台
招聘:前台中班一名,酒店管理一名薪资:3000-49991.招聘前台中班一名,**,上班时间下午四点至十二点,月休三天,有工作经验者优先.工资面议2.招聘酒店管理一名,**,上班时间不定,主要负责酒店管理工作,有两年以上酒店管理者优先.工资面议怎么联系还招吗怎么联系有做过酒店前台经验还招吗?可以接受熬夜你好招前台吗?
佛山
10月30日 22:42拨打电话
会所管家
1.6-2.3万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略,确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作,优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客诉及突发事件,切实维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设,打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求: 1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与服务体系 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力 3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析 4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维 5. 能适应轮班制工作安排,责任心强,职业操守良好
酒店经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职月休3天足浴管理
岗位职责: 1.全面负责门店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置 3. 处理重大客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求: 1. 具备洗浴门店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分 5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店前台
招聘信息:斯勒仓酒店招聘前台一名,上一休一。要求:会基本电脑操作,有责任心,短期勿扰。有意者请打电话:
甘孜
10月29日 09:29拨打电话
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
客房服务员
接待客人,办理入住,帮客房阿姨打扫12个客房,会做咖啡,有过客房工作经验,会铺床。有责任心,性格开朗
酒店前台月结全职
岗位职责:​ 负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。 热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。​ 负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。​ 做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。​ 及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。 任职要求:​ 年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。​ 具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。​ 熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。​ 具备一定的英语听说能力者优先。
客房打扫
3-4千/月
客房服务员月结全职
打扫酒店客房卫生
厨师长
7-8千/月
厨师长月结全职
擅长川菜,融合菜,西餐,日料
四川甘孜找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
100元/天
酒店前台
找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
甘孜
10月28日 18:09拨打电话
民宿管家
4-5千/月
民宿管家月结全职
接待入住客人,应变能力强,性格活泼开朗,有工作经验优先
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境专业温馨 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者加分 5.服务意识强,责任心强,能适应轮班及节假日工作
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