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希岸酒店招前厅经理
6-8千/月
酒店经理
负责前厅接待区域的品质,协助店长管理内勤工作。
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
酒店前台
5-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和维护客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等事务 4.及时响应客人需求与投诉,提供礼貌、高效、有温度的服务体验 5. 配合完成夜班值守、交接班记录及部门临时交办任务 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳 4. 具备基本计算机操作能力,责任心强,服务意识突出 5. 能适应轮班制工作,包括夜班及节假日排班
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3. 处理客房预订、变更及特殊需求协调,确保服务及时准确 4.管理前台电话、邮件及留言,做好信息记录与内部传达 5.配合安保与客房部门,保障酒店运营秩序与宾客安全 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作酒店管理系统(PMS)及办公软件 4.具备较强的服务意识、应变能力与团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排,责任心强,细致耐心
服务管家
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据,每日完成账务核对与交接,确保账实相符 5. 维护前台区域整洁有序,配合完成客房状态监控与部门间信息同步 任职要求: 1.形象端正,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训 4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力 5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职性格开朗,洁身自好
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车等基础服务,提升客户满意度 3. 处理客房预订、订单核对及账务结算,确保流程规范高效 4.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并解决客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象与服务氛围 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),学习能力强 5. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班及节假日工作
甘孜道孚县地区有500平方米的聚氨酯施工项目,寻找有空的师傅参与。
地坪
道孚地区有500平方米的聚氨酯施工项目,寻找有空的师傅参与。
甘孜 道孚县
10月30日 02:47拨打电话
甘孜理塘县招聘小挖机驾驶员。彝族年期间不放假。
挖机/钩机司机
理塘县招聘小挖机驾驶员。彝族年期间不放假。
甘孜 理塘县
10月30日 02:41拨打电话
种植工月结
新龙镇某工地招聘兼职花工1名,负责浇水工作,工期为两个月,无需每天到岗,薪资为2000元以上每月。有意者可报名。
甘孜 新龙县
10月29日 23:17拨打电话
调饮师有提成免费培训1-2人月结
兵立王奶茶店|招聘服务员1名招全职,短期勿扰工作:接待顾客、点单、饮品制作、门店卫生整理要求:身体健康,手脚麻利,性格开朗,服从安排,有无经验均可,免费培训待遇:薪资面议,月休,全勤奖,提成,工作氛围轻松欢迎踏实肯干的你加入!地址:菊母街兵立王联系电话:
甘孜
10月29日 22:51拨打电话
甘孜雅江县招泥瓦工,贴砖
300-400元/天
泥瓦工贴砖1-2人
甘孜市雅江县招泥瓦工,贴砖
甘孜 雅江县
10月29日 22:28拨打电话
客房服务员
全季北京火箭万源招聘前台1名服务经理1名客房服务员1名要求:有华住经验者优先电话:工作轻松,住宿环境好,包食宿,法定节假日三薪,带薪年假,团队氛围好!
北京
10月30日 02:10拨打电话
酒店店长
5-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各板块工作 2.制定并执行服务标准与流程,持续提升宾客满意度与复购率 3. 编制年度预算,监控营收与成本,优化资源投入,确保经营目标达成 4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与公众口碑 5.开展团队建设与人才培养,指导中层管理者,打造高绩效服务团队 任职要求: 1. 具备酒店管理相关专业背景,学历不限 2.有酒店经理或同等岗位工作经验者优先 3.熟悉星级酒店运营体系,具备较强的统筹协调与抗压能力 4.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及危机处理能力 5. 认同企业价值观,责任心强,具备团队领导潜质
陕西榆林招聘连锁酒店。招主管两名。服务员4名。工资待遇,薪资面谈,地址大保当联系电话。
服务员
招聘连锁酒店。招主管两名。服务员4名。工资待遇,薪资面谈,地址榆林大保当联系电话。
榆林
10月29日 23:07拨打电话
辽宁大连酒店经理薪资福利:工资面议
酒店经理月结
酒店经理薪资福利:工资面议
大连
10月29日 22:47拨打电话
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求: 1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
客房服务员
接待客人,办理入住,帮客房阿姨打扫12个客房,会做咖啡,有过客房工作经验,会铺床。有责任心,性格开朗
酒店前台月结全职
岗位职责:​ 负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。 热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。​ 负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。​ 做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。​ 及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。 任职要求:​ 年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。​ 具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。​ 熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。​ 具备一定的英语听说能力者优先。
客房打扫
3-4千/月
客房服务员月结全职
打扫酒店客房卫生
酒店前台
招聘信息:斯勒仓酒店招聘前台一名,上一休一。要求:会基本电脑操作,有责任心,短期勿扰。有意者请打电话:
甘孜
10月29日 09:29拨打电话
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分 5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
民宿管家
4-5千/月
民宿管家月结全职
接待入住客人,应变能力强,性格活泼开朗,有工作经验优先
四川甘孜找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
100元/天
酒店前台
找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
甘孜
10月28日 18:09拨打电话
酒店前台服务
4-6千/月
酒店前台月结全职
负责接待客人,办理入住退房事宜,处理协调客人反应的情况。
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
前台收银
4-5千/月
酒店前台月结全职
收银员 【工资待遇】底薪4800一年半 5800 【工作内容】负责收钱做账,整理好各种单据,统计每天营业额明细 【上班时间】早班14:00-22:00 【福利待遇】带薪培训包吃包住月休三到四天 生日福利三倍年假工资 前台接待 【工资待遇】底薪4400坐满半年4800一年半 5300 【工作内容】接待客人询问客人订房信息引导客人去营业区 【上班时间】早班15:00-00:00 【福利待遇】带薪培训包吃包住月休三到四天 生日福利三倍年假工 【上班时间】18:00-02:00 【福利待遇】带薪培训包吃包住月休四天生日
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,以及会员卡的销售 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 二、酒店前台接待员岗位要求如下: 1、年龄25-33岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅; 2、有酒店工作经验优先; 3、待客主动热情,乐于关心客人; 4、善于观察,精神饱满,工作细心; 5、具有较强的工作责任心。
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.为客户提供优质的接待服务,确保客户满意度。 2.处理客户的入住和退房手续。 3.保持良好的客户关系,及时解决客户的咨询和问题。 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.能够高效処理客广需求。 3.具有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作。 4.细心,能够准确处理客户信息和预订。 5上班时间:上4休2工作时问早班:9:00-21:00,夜班 21:00-9:00,两个早班两个晚班休息两天
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