‌1.日常管理‌：协助经理带领‌服务员完成日常工作，了解每日接待、预订情况，合理排班以确保各环节的有效衔接。 ‌2.‌员工管理‌：协助经理做好服务员的管理和培训工作，提高服务技能。 ‌3.顾客服务‌：处理顾客投诉，掌握顾客用餐情况，及时处理客人投诉。 4.销售技能：熟练掌握饭店菜品，根据不同顾客合理推荐，通过菜品和客情提升饭店营业额。 ‌5.安全与卫生‌：检查门、水、电、空调开关等，做好饭店节能管控工作。清洁和整理餐桌、餐具、地面，确保饭店的卫生和整洁。

1. 餐厅部长（3名） ◦ 薪资：月薪3600元起，叠加全勤奖与绩效奖金，业绩优异者收入上限可观，多劳多得。 ◦ 福利：免费提供一日三餐与舒适员工宿舍，从生活细节处为你减负，让工作更安心。 • 联系人：刘小姐 • 联系电话： • 工作地址：霞山区安平路3号（悦林本味鸡饭店） 我们期待热情、负责的你加入，一同在美食行业发光发热！

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

【岗位职责】 1、协助前厅经理做好日常团队管理，包括排班调度、服务流程监督及服务质量把控，确保标准化服务执行 2、负责前厅设备维护、物资管理及卫生检查 3、处理现场客诉及突发事件，提升顾客体验感 4、定期组织员工服务技能培训，提升团队专业素养与服务效率 5、记录顾客爱好及反馈，不断的优化服务细节 6、公司安排的其他工作 【岗位要求】 1、有团队管理经验，熟悉餐饮服务全流程，能培训团队服务技能 2、工作责任心强，抗压能力强 3、对客户关系维护及开发能力强 4、形象好，中专学历以上，年龄35岁以下，身高160以上优先 福利：月休4天，包吃、包住走路5分钟，业绩提成，购买社保，，团建活动，节日福利，满一年带薪年假7天

服务客户照顾群体维护集团贡献荣光

负责提升服务质量，处理日常投诉等等

岗位职责: 1.指导和管理餐厅员工，确保服务质量； 2.处理客户投诉，维护良好的客户关系； 3.确保餐厅运营顺畅，包括但不限于员工排班、物资采购等； 4.监督服务品质，确保顾客用餐体验； 5.配合店长工作，参与日常运营管理和改进。 任职要求： 1.具备强烈的服务意识，能够提供优质的客户服务； 2.具有良好的团队管理能力，能够激励和管理团队； 3.具备餐饮行业相关经验，熟悉餐饮前厅管理流程； 4.良好的沟通技巧，能够有效处理客户投诉； 5.具有责任心，能够在快节奏环境中保持工作质量。

东莞！南城！高端餐吧招人啦！ 招聘岗位：客服经理 年龄18-35岁，男女不限！ 身高160cm以上，工资5500+提成 身高175cm以上4500+提成 形象气质佳热情主动 需具备较强服务意识！ 接受无经验！！！可培训上岗 有兴趣致电：

岗位职责： 1.现场管理与协调：全面负责餐厅日常的营运管理，确保各服务环节顺畅、高效。 2.团队带领与培训：带领和服务员团队，负责班次安排、在岗培训、工作指导与激励，提升团队整体服务水平。 3.顾客关系维护：主动迎送重要客人，妥善处理客人投诉和特殊需求，建立并维护良好的客户关系，提升顾客满意度和回头率。 4.服务品质监控：监督餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作，严格把控服务标准和卫生标准。 5.协助运营：协助经理进行菜品和酒水推荐、信息传达、物料管理以及部分行政工作。 任职要求： 1.经验：拥有2年及以上中高端中餐厅服务经验，至少1年餐厅部长、领班或同岗位管理经验。有私房菜或湖北菜系工作经验者优先。 2.技能： 具备出色的沟通、协调和团队管理能力。 熟悉餐厅前厅全套服务流程和标准。 具备良好的客户服务意识和处理突发事件的能力。 3.特质： 性格开朗，有亲和力，工作积极主动，责任心强。 热爱餐饮行业，对湖北饮食文化有浓厚兴趣和一定了解。 能够承受一定的工作压力 我们为您提供： 具有竞争力的薪酬体系（底薪+绩效奖金+提成）。 完善的职业发展与晋升通道。 系统的岗位技能与管理培训。 温馨的团队氛围和员工餐福利。

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经理一名: 月薪4500+绩效 ，30以下18以上，会酒店运营优先，会线上营销优先，有酒店管理经验优先。其他面议 前台:数名 月薪:3500+绩效提成 要求:30以下18以上，有相关酒店工作优先 其他面议 工作地址:山水华府2期 联系电话:

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技师团队管理 负责技师团队的日常管理、排班、出勤、绩效考核，确保服务质量稳定输出。 技师招聘与培训 负责技师的招聘、入职培训、技能提升培训，建立标准化的服务体系与技术规范。 服务质量监督 定期检查技师服务流程，及时纠错，提升顾客满意度；处理顾客评价与投诉。 运营与业绩管理 制定技师部业绩目标，跟进每日营业数据，分析产能及人效，优化技师资源分配。 纪律与形象管理 严格管理技师仪容仪表、服务态度、工作规范及部门纪律，营造专业团队形象。 跨部门协作 配合前厅、营业、康体及各部门工作，协调技师接待安排，保证运营顺畅。 制度与文件管理 制定技师管理制度、奖惩机制、培训资料，确保管理流程规范化。

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深海鱼仓（城南店） 招聘楼面部长一名，月薪 4300+200 全勤，月休三天 上班时间： 上午 9.30～14.00 下午17.00～21.30 包吃，包住 上班地点: 丰怡豪庭东门.（深海鱼仓） 有意者请联系：张经理 同步 井号欢迎联系大鹏师兄办理实习证明签三方协议（可以解决实习打卡、学校回访等各种实习要求）真实企业网上可查提供营业执照

维也纳酒店 客房服务员 月薪 3000元起 工作时间： 长白班八小时制 核心工作内容： 负责客房内床铺整理、物品摆放、地面清洁、卫生间消毒等全流程清洁工作；检查设施、补充用品、满足客人临时需求。 任职要求： 身体健康，工作认真细致；有经验者优先。 地址：石湾北路538号 联系方式☎：

阳春东湖招宾馆前台，年龄限制在18至38岁，工作时间分为早班和中班，每月工资为3500元并享受4天休息。有意者请联系梁老师，工作地点位于广东阳江。

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