
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】
1、深入理解客户需求,通过高效沟通推动客户完成购买,并提升老客户的复购率;
2、主动跟进售后服务,及时响应并妥善处理各类问题,持续维护客户关系;
3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则;
4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。
任职资格:
1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于每分钟60字;
3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力;
4、具有团队合作意识,能够与不同部门协作解决实际问题;
5、服务意识强,性格耐心细致,能灵活应对各类客户情况;
6、能接受轮班工作安排,服从调休制度;
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
在线售后客服(社保)
7000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容:
1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题;
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度;
3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。
薪资待遇:
1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月
2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼
3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资;
4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴
5、公司购买上海五险一金
家电维修站售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
电话客服/无销售任务/i人友好/直聘录用
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限接受实习生不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
岗位福利:
1.薪资8000+,另有丰厚奖励与额外福利
2.工作时间:周一至周五9/7,周六休息,周日10/6,午休1.5小时,法定节假日正常休假,春节享15天带薪年假
3.晋升路径:客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人,内部竞聘机制,晋升透明公正
4.培训支持:公司统一组织岗前培训,提供专业技能指导,后续安排专人一对一辅导,助你快速上手工作
5.福利待遇:每日下午茶含水果、咖啡、奶茶,另设周度激励、月度季度奖金及年终奖
岗位职责:
1.公司提供精准意向客户资源(源自稳定合作平台及渠道),主要通过电话进行邀约与开发
2.仅需电话沟通有需求的客户,无需外出拜访
3.工作内容以邀约为主,不涉及签单环节,新人友好,业绩归属个人
客服专员15k/月丨双休+供吃住
1.5-2.3万元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
【核心亮点】
√月薪综合15K+,五险一金入职即缴
√固定白班+双休+法定休
√7天带薪培训,0经验可入职,零食下午茶
√岗位非催收和贷款性质,轻松简单,薪资高;
【工作内容】
电话/在线解答客户咨询,办理订单查询、业务办理等职务
【福利详情】
√提供2-4人公寓
√公司餐厅,提供吃,每日下午茶
√生日礼金+节日礼盒+年度体检
√带薪年假5天起,节假日正常休息
√客服组长→主管→经理晋升通道
√每月聚餐+季度团建;
应聘方式:点击"立即沟通",优先安排面试!
机场接机代表
5000-7000元/月
客服专员交通补助1-2人月结经验不限高中及以上全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
公司驻浦东机场接机代表,负责工作时间内的的接机任务,工作时间内每趟车辆出车任务的跟踪。,18-30岁
新项目保底6000-10000分期客户
1-1.5万元/月
电话客服月结1年以下学历不限电话销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服呼叫中心坐席企业内部客服职位银行外呼正常工作制账单分期客服
新人保底6000-10000!
工作内容:
办理信用卡账单分期业务,通过银行官方外呼系统,线上为客户办理分期还款,帮助客户缓解还款压力。工作内容简单易上手,无需外出。
薪资待遇:
底薪加绩效构成整体薪酬,月均收入8000至15000+。新入职员工享受为期两个月的保底薪资,前两个月保底6000-10000!
上海普陀区熟练的水机师傅,装两套分体式水源热泵,自带工具
500-600元/天
水机师傅1-4天1-2人日结技术好二把刀勿扰自备工具专业师傅
熟练的水机师傅,装两套分体式水源热泵,自带工具
房产客户经理
1-1.1万元/月
客户经理包住11-20人经验不限学历不限电话销售网络销售区域销售直销较多外勤销售额提成地产房地产
岗位职责:
1.收集社区楼盘及商圈生活配套信息,为客户提供房屋买卖、租赁、资产管理等全流程房产服务
2.运用O2O模式及公司APP工具开展线上获客、线下带看与交易促成,覆盖二手、新房业务
3.主导商务谈判,跟进业务进度,规范登记客户信息,持续维护长期信任关系
4.深度洞察客户需求,定制个性化资产配置方案,并提供基础房产法律咨询服务
任职要求:
1.高中及以上学历,专业不限,欢迎无经验新人加入
2.气质亲和,具备良好沟通能力与主动服务意识
3.诚实守信,有团队协作精神,心态积极,敢于接受挑战
4.学习意愿强,具备自主学习能力与较强抗压能力
销售经理区域销售本科及以上
职位描述
1、负责带领团队达成各项营运目标;
2、按照公司的经营发展,负责制定营运管理计划和方案,并组织实施;
3、参与制定年度销售指标制定,根据指标跟踪员工业绩走向,制定并实施战略规划;
4、根据市场行情及公司的实际情况,组织制定项目营运计划,并组织实施;
5、竞争对手分析,财务、市场及销售的分析及预测,并提出有效业务发展计划及推动实施;
6、日常经营和管理工作,管理市场营销,跟踪了解客户需求变化,并提出改善方案;
7、负责市场调研、对本地区的竞争对手状况进行了解,分析和预测,对各个新老客户进行拜访、评估,并写出调查报告,拓宽业务渠道;
8、负责商业管理,策划扩张及业务改善计划,监管日常操作流程,确保服务,提升顾客满意度;
9、完成辖区内员工人才梯队建设,辅导员工成长,发展合格的人才储备团队。
任职要求:
1、有一定的销售能力,支持团队完成销售任务;
2、5年以上市场营销管理或公关类工作经验,本科及以上学历,男女不限;
3、熟练运用办公软件书写报告和PPT;
4、有舆情方面工作经验者优先。
大客户/独立销售经理
1.5-2.5万元/月
销售经理5-10年大专及以上对企业/机构(To B)销售经验面销/陌拜经验
职责描述:
1、热爱销售,有良好的人际沟通能力和服务意识及较强的抗压能力;
2、迎接挑战的信心和对工作的激情;
3、具有市场资源和用户开发经验;
4、负责业务拓展(客户开发、投标及商务谈判等)和销售业绩达成;
5、负责市场调研、对本地区的竞争对手状况进行了解,分析和预测,对各个新老客户进行拜访、评估,并写出调查报告,拓宽业务渠道;
6、负责维护客户的长期关系,提升客户满意度;
7、积极主动沟通与协调内外部团队,保障项目顺利落地;
8、完成领导安排的其他工作;
任职要求:
1、每月做好销售计划书,上报销售部经理审核;
2、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
3、根据客户需求进行系统配置及报价;
4、针对具体客户的需求做好售前工作;
5、负责销售出的产品的货款催收工作,并定期向销售部经理汇报情况;
6、5年以上市场销售工作经验,本科及以上学历,男女不限;
7、熟练运用办公软件书写报告和PPT;
8、有舆情销售工作经验者优先。
理想售后(上五休二)
4000-7000元/月
售后客服3-5人大专及以上
负责管理理想汽车相关商城信息,不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
轻松到手4k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,带薪年假,薪资可观
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责电商平台(如天猫、京东、拼多多等)客户咨询的及时响应与专业解答,涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。
2.准确记录并反馈客户问题与需求,协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。
3.主动识别客户潜在需求,配合营销活动进行适度推荐,提升客户满意度与复购意愿。
4.日常维护店铺服务评分(如DSR、IM响应率、纠纷率等),确保服务质量持续达标。
5.定期整理典型客诉案例与优化建议,助力团队服务标准迭代升级。
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,有快消品或电商客服经验者优先。
2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具,打字速度≥60字/分钟。
3.责任心强,能适应轮班制工作安排(含节假日),具备基础数据整理与信息归纳能力。
4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念,愿与团队共同成长。
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定;
2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性;
3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。
任职要求:
1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题;
2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境;
3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
售后客服学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,按规范录入客服系统,确保信息完整可追溯
3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单,提升客户满意度与复购率
4.定期整理高频问题与用户反馈,提出服务优化建议,助力产品与流程改进
5.遵守公司服务标准与信息安全规范,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露风险
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,打字速度不低于60字/分钟
2.责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与客户服务意识
3.熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、京东咚咚、企业微信等)
4.学历不限,有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,包括早晚班及节假日值班
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
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客户服务营销主管
1.1-1.3万元/月
客服经理月结3-5年大专及以上
工作内容:
1、开展售后市场营销活动,评估活动效果,并对电话派工邀约的执行情况进行分析与优化,持续扩大客户基础
2、落实客户管理工作,通过现场满意度管理、回访满意度四因子分析并推动问题闭环,主动揭示内部抱怨,及时跟进外部抱怨处理,同时制定并实施月度营销活动,提升客户满意水平与服务体验,降低车辆流失率,提高进厂频次
3、策划并执行客户关怀及邀约活动,强化客户触达与关系维护,体现企业对客户的关注与服务温度,提升客户到店率,助力售后服务运营效率提升,推动维修产值目标实现
4、依据主机厂满意度考核要求,检视售后各环节在流程、项目及检查表方面的执行情况,发现问题并组织整改,全面负责满意度考评结果,确保达成主机厂满意度指标及对应返利目标
任职要求:
1、有汽车售后服务或客服管理相关工作经验,服务意识积极,工作热情高
2、具备良好的沟通协调能力,掌握基本的营销活动策划技能
3、学习理解能力强,能适应一定强度的工作压力
4、接受做六休一的工作安排
电商客服主管
8000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服售前售后客服不含销售的客服工作倒班工作制绩效考核制度搭建企业内部客服线上客服客服团队管理经验电商客服
岗位职责:
1、团队管理:
(1)负责客服团队(重点覆盖抖音、京东平台)的日常运营统筹,包括人员排班、任务指派及工作协同。
(2)跟踪团队成员工作执行情况,给予指导与反馈,保障服务效率与质量符合标准。
(3)构建正向团队文化,协调内部关系,化解人员矛盾,增强团队协作力。
2、服务质量监控:
(1)建立并落实客户服务规范(如响应时效、问题解决率、客户满意度等指标)。
(2)定期抽查通话录音、在线沟通记录或工单处理结果,识别问题并推动优化措施。
3、客户问题处理:
(1)主导疑难客户投诉或升级事项的处理,制定解决方案并全程跟进闭环。
(2)梳理高频客户咨询问题,协助完善FAQ、应答话术及服务流程,降低重复咨询量。
4、数据与绩效管理:
(1)跟踪团队关键指标(如响应时长、解决率、满意度、工单处理量等),定期形成数据分析报告。
(2)设定个人与团队绩效目标,通过考核机制与激励手段提升整体运营效能。
5、培训与技能提升:
(1)开展员工专项能力培训(如沟通方法、产品知识掌握)。
(2)针对服务薄弱环节制定改进计划,推进知识库迭代和典型服务案例共享。
6、跨部门协作:
(1)联动产品、技术、销售等相关团队,传递客户声音,促进问题协同解决。
二、任职要求:
1、基础条件:
(1)大专及以上学历,专业不限(市场营销、管理类相关专业优先考虑)。
(2)具备3年以上客服领域工作经验,其中至少1年团队管理经历(有行业背景者优先)。
2、核心能力:
(1)具备良好的跨部门协同能力,能准确传递客户需求并推动落地解决。
(2)问题应对:能够快速响应突发状况,具有处理复杂投诉的实际经验。
(3)数据分析:熟练运用Excel等工具进行数据整理与分析,支持运营决策优化。
(4)适应高强度工作节奏,兼顾团队目标达成与客户体验维护。
3、技能要求:
(1)熟练操作各类客服系统工具;
(2)熟悉客户服务标准流程,了解所在行业相关服务规范及法规要求
不销售纯客服无责9000早九点半至晚
1.2-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服正常工作制
无试用无实习客户申请后负责审核资质不外出公司直招无责9000
临时客服人员
20-25元/时
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:1-2天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-01
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:13:00-20:00
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-06-01
岗位职责:
1、依据公司提供的客户资源,通过电话进行批量联络(配备专业沟通话术),筛选有意向的客户并引导添加微信。
任职要求:
1、具备电话销售、客户邀约经验,或有教育行业相关背景(如K12课程推广、教育咨询等)者优先考虑
2、普通话表达清晰流畅
岗位福利:
1、hourlywage20元/小时
2、每成功引导一人添加微信并达成约定,奖励10元/个
3、薪资支持按日或按月发放
工作时间:
1、每周工作3-4天,每日工作约6小时
2、工作时段安排:周中(周二至周五)13:30-20:30;周末(周六、周日)13:00-18:00(时间可适度灵活调整)
KPI要求:
每月完成300次以上有效通话
客户管理经理
1.2-1.5万元/月
客服经理月结3-5年大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、开展售后市场营销活动,评估活动效果,并对电话派工邀约的执行情况进行分析与优化,提升客户基盘规模
2、落实客户管理工作,通过现场满意度管控、回访满意度四因子分析并推动问题闭环,识别内部抱怨,及时跟进外部抱怨处理,结合月度市场营销活动的策划与实施,提升客户满意水平与服务体验,降低车辆流失率,提高进厂频次
3、策划并执行客户关怀及邀约相关活动,通过对客户进行有效邀约管理,传递企业对客户的关注与服务温度,提升客户到店率,增强售后服务运营效能,助力维修产值目标实现
4、依据主机厂满意度考核要求,检核售后各相关部门在考核流程、项目执行及检查表应用中的问题,推动整改落地,对主机厂满意度评价结果负责,确保达成主机厂满意度指标及相应返利目标
任职要求:
1、具有汽车售后服务或客服管理经验,服务意识积极主动
2、具备良好的沟通协调能力,掌握基本营销策划技能
3、学习理解能力突出,能适应一定工作压力
回访邀约专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服
1、开展客户满意度回访相关工作。
2、配合客户关系管理部负责人完成客户满意度调查任务。
(二)任职要求
1、*****,户籍不限,普通话流利、音色悦耳。
回访邀约专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服
1、负责开展客户满意度回访相关工作。
2、配合客户关系管理部主管完成客户满意度调查任务。
(二)任职要求
1、*****,户籍不限,普通话流利、音质悦耳。
客户关系运营主管
1.3-1.5万元/月
客服经理月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、通过售后营销活动及电话派工邀约的执行与跟进,分析活动效果并持续优化,提升客户基础规模
2、实施现场满意度管控,开展回访并揭示满意度四因子,推动问题闭环管理;追踪客户抱怨并落实改善,结合营销活动策划执行,提高客户满意度,降低车辆流失率,增加进厂台次
3、组织策划客户关怀及邀约活动,强化客户邀约管理,提升客户到厂频率,助力维修产值目标达成
4、完成主机厂满意度考核相关工作,针对相关部门在考核流程、项目执行、检查表单等方面的问题进行核查并推动整改,确保售后满意度指标达标及主机厂返利全额获取
任职要求:
1、具有汽车售后服务客服管理经验,服务意识积极主动
2、具备良好的沟通协调能力,掌握基本营销策划技能
3、学习理解能力突出,能适应一定工作压力
适合新手的高收入岗位稍微辛苦无责8500
8000-11000元/月
电话客服免费培训月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
资料真实可靠!!!
1、无责任底薪8500元,另享40%提成及各项福利,新人入职前阶段保障月收入不低于12000元,后期根据业绩表现,奖金与绩效可达3万元
2、依法享受法定节假日,正常休息不加班
3、公司每年组织一次海外旅游活动
暑假兼职暑期工(客服接线员)
20-25元/时
电话客服日结经验不限学历不限电销销售含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班不压薪有电话销售经验企业内部客服职位结薪快正常工作制*****
工作周期:长期兼职
每周工期:2-3天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-18
办公室提供小零食、奖金上不封顶;
工作内容(每周五结薪、不压薪、不可居家):
1.室内办公,无需外出
2.入职带教,零基础可学
3.使用电话与公司提供的客户名单进行沟通,了解客户需求并完成初步筛选
4.将有意向的客户交接给对应老师,并录入客户资源系统
工作要求:
具备外呼相关经验
1.发音清晰,普通话标准
2.主动性强,踏实肯干,心态积极
工作时间:9:30-18:00
兼职薪资:
薪资周结,面试通过当日即可上岗。日薪150元起,成功约见奖励50元/人,项目成单奖150元/单,表现优异者日收入可达200-300元
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供普陀区客服专员招聘网在线招聘信息,主要招聘普陀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。