
南京鼓楼区【单位部门招聘】网格新事业,幸福直通车部门招聘人事助理2名,售后服务专员3名、高
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
【单位部门招聘】
网格新事业,幸福直通车
部门招聘人事助理2名,售后服务专员3名、高级销售助理5名。大专以上学历,年龄25岁至45岁,无需工作经验。
工作时间:8:30-17:00(双休,节假日休息,节日福利,年前入职有补助)
工作地点:龙江银城广场A座
电话:
售后客服
岗位职责:
1、为客户提供保险相关的售后支持,包括保险信息核对、档案资料归集与手续办理;
2、定期参加管理类岗位培训,持续提升专业素养与业务能力;
3、负责组织VIP客户参与公司举办的各类福利活动,并协助完成节日礼品的领取与发放;
4、办理VIP客户个人信息的更新事务,如联系方式、住址等资料的变更。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达与沟通协调能力,能妥善应对客户各类需求;
2、熟练操作常用办公软件,工作态度严谨细致;
3、拥有较强的学习意识和适应能力,能够迅速吸收新知识并投入应用;
岗位特点:
1、晋升体系健全,设有基础保障收入,个人努力可显著提升收益空间;
2、工作环境轻松融洽,配备专人一对一指导带教;
3、团队成员年轻化,办公氛围积极活跃;
4、培训体系完善,公司助力提升金融专业知识与实操技能;
5、副部级背景支持,提供更广阔的发展平台。
岗位福利:做五休二,法定节假日正常休假
物联网生产中心售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专
工作职责:
1、统一协调管理,集中处理产品质量相关事宜;汇总售后服务问题,跟进退换货流程执行情况,并按规定时限完成反馈;
2、协助判断产品常见故障,联动相关部门推进问题解决;
3、为客户提供业务与技术方面的基础线上咨询支持;
4、整理并归集产品质量及售后相关数据信息;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、具有互联网运营客服中心、电商平台客服、保险类客户服务或产品售后处理经验者优先;
2、有通信运营商营业厅服务岗位或客服中心工作背景者优先;
3、具备办公文档操作、团队协作沟通或行政事务经验者优先;
4、大专及以上学历,具备行业相关工作经验者更佳;
5、年龄要求22周岁以上,性别不限。
售后客服专员
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服网络客服全白班
工作内容: (1)老客户保单维护,信息变更,理赔协助,保单讲解 (2)接听客户咨询,处理售后问题,不做陌生拜访(公司给资源) (3)协助客户办理保全,变更,续费提醒 (4)带客户参加长线旅游,参观养老社区 福利待遇: (1)双休,不加班,法定节假日正常休息 (2)新人专属津贴 (3)节日福利,带薪年假 (4)培训津贴 (5)团康
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
对接老客户,进行售后服务,基础服务和附加值服务
售后服务/储备干部
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专办公室坐班远程办公正常工作制
1. 根据客户需求制定专属的财务规划与资产配置方案;
2. 持续跟进客户关系,提供续保协助及理赔全流程服务支持;
3. 参加系统化专业培训,熟悉最新金融产品与市场发展趋势;
4. 表现优异者可优先获得管理岗位晋升机会,参与团队建设与人才培养。
工作时间:实行弹性工作制度,享受周末双休,平衡职业与个人生活;
· 定期组织线下客户交流活动,结合线上工具开展业务,时间灵活可控
上午8:30~12:00,下午14:00~17:00
任职要求:
1. 具有大专或以上学历
2. 具备较强的表达能力与主动学习态度
3. 入职后接受公司提供的免费系统培训,零经验亦可加入;
4. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
5. 工作积极负责,能适应一定的工作节奏与压力;
薪资构成: 底薪(4000)+高比例提成(上不封顶)+新人专项补贴
13薪售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中全职正常工作制
职位标题:13薪档案售后管理服务专员
招聘人数:20-30
学历要求:高中及以上
工作年限:不限
每月薪资:6000-9000
任职资格:
1、年龄:24周岁到45周岁,男女不限:条件优秀者可适当放宽年龄限制。低于23周岁,高于56周岁不考虑。
2、学历:高中(含)以上学历。
3、具有亲和力与较强沟通能力。
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
工作内容:
1、根据公司提供的客户名单,进行客户关系维护,根据客户需求进行二次相关手续办理。
2、根据公司安排定期回访客户,约客户参加公司活动并做好服务。;
3、遵守公司规章制度,准时出勤并参加公司培训。
4、以客户为中心,提供专业知识咨询服务。
5,做好客户咨询等各项服务,根据客户需求,提供保障服务。
6、负责vip客户的资料变更;
负责vip客户的礼品发放;
负责活动通知,并且进行二次开发。
工作时间:
周一到周五,8:30~16:00,双休,午休2小时,法定节假日正常休息
职位福利:
1、晋升缺口大,13薪
2、双休,午休2小时,法定节假日正常休息
央企部门客服助理~双休不加班
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人经验不限大专
岗位职责:
1.负责应对客户咨询、受理投诉;
2.为老客户提供优质的服务,续费提醒,核对,资料变更,入档等手续;
3.负责老客户投诉资料收集,解决客户问题;
4.负责通知VIP老客户参加公司的活动以及平台
5.公司相关产品的宣传
任职要求:
1.善于沟通、按时完成上级交给的工作
2.拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3.工作认真负责,具备较强的服务意识
4.使用Excel,word熟练,整理及更新客户资料
5.会制作PPT优先
软件售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专软件售后客服全白班
工作职责:
1、接听客户来电,处理日常业务咨询及投诉相关事宜;
2、为客户提供专业的咨询服务与问题解答;
3、细致耐心回应客户需求,提升服务体验与满意度;
4、整理并反馈客户提出的建议与意见;
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机类专业优先,具备软硬件售后客服经验,普通话标准;
2、具备良好的沟通能力,表达清晰,应变能力强;
3、熟练使用Office办公软件,尤其擅长Excel操作;
4、能适应排班安排:最早班次8:00-17:30,最晚班次12:00-21:00,接受轮班制(每周休息两天,休息时间不固定为周末),入职即缴纳五险一金
六险一金/双休/高薪售后服务销售专员
1-1.2万元/月
售后客服11-20人经验不限大专
双休!双休!双休!
不加班!不加班!不加班!
岗位职责:
1) 服务于公司优质老客户及部分高净值客户,以客户需求为出发点,帮助客户进行产品选择、产品组合和资产配置,并维护好关系
2) 依托公司资源,为客户提供家门口金融需求解决方案;
3) 接受公司系统的培训学习,通过专业知识技能学习,不断提升自身服务水平
任职要求:
学历:大专及以上学历。
岗位优势:
1) 公司提供260名左右存量客户,利用公司优质的客户资源实现快速、精准的客户销售转化;
2) 服务津贴+销售提奖,提奖收入不设限
3) 晋升通道透明;
六险二金/周末双休/法休/不加班
南京江宁区招铝扣板吊顶、矿棉板吊顶、装修木工
340-350元/天
铝扣板吊顶装修木工矿棉板吊顶1-2人月结
靠鼓山路江宁医院附近的,不提供住宿和伙食,实名制打卡,按月发工资,50岁以下,二把刀勿扰
组装汽车方向盘300一天包吃包住可以带手机
8000-9000元/月
操作工车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
内容:【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清 【高奖励】过年不回家额外奖励5000元 【高福利】包吃包住,外地过来 320一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。 招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服 工厂招工要求: 1、不限经验,16岁—52岁 2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训 包吃包住: 1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、 2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭! 3、保险:公司缴纳保险 4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天,外地过来 薪资模式具体详情介绍:一- 小时工、实习生待遇 三:工作内容 1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位 2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。 3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。 四:车间环境 1、车间配有:饮水机,休息间。 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。 4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。 五:招工要求 1、男女不限 2、必须持本人真实有效身份证。 3、无需工作经验。 4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。 六:免费食宿(包吃包住) 1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。 2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。 馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。 3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。 4宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班 本厂长期招聘,有问题直接来电咨询 5、工作地址:江苏省无锡市
开槽小工
招开槽小工,200-400/天 管吃管住,工资周结 不超过50岁,点工算,不外包 要长期工,长期有活干 做短期的不要考虑过来了 请看清工作地点再联系 工作地址:南京
江苏南京招聘:【乌衣】仓管员薪资:4500-7000元/月岗位职责1.严格按照入库流程,核
4500-7000元/月
库管月结
招聘:【乌衣】仓管员
薪资:4500-7000元/月
岗位职责
1.严格按照入库流程,核对物料的规格、数量,配合质检部门对材料进行抽检,合格品办理入库手续,及时录入ERP系统;不合格品及时报备退换。
2.规划仓库货位,合理摆放物料,做到分区清晰、标识清楚、存取方便,保持仓储环境整洁有序;
3.按照出库单、领料单要求,按先进先出原则拣货、备货,核对出库物料与单据一致,办理出库手续;
4.配合物流部门做好装车交接,确保物料准确发运;
5.定期进行库存盘点(日盘、周盘、月盘),核对账、卡、物是否一致;及时上报呆滞料、破损料,并协助处理;
6.监控库存数量,预警库存不足或积压情况,及时反馈给采购、销售部门。
7.及时更新仓库管理系统数据,确保台账记录准确、完整;按时提交库存报表、出入库明细表,配合财务部门对账。
8.完成仓库物资调拨,移库等,妥善保管仓库各类单据等资料;
9.执行仓库安全管理制度,做好防晒、防潮、防火、防虫、防盗等工作,保障物资完好。
任职要求
1. 中专及以上学历,物流管理、仓储管理相关专业优先;
2. 具备2年以上制造业仓管工作经验,熟悉仓储收发、盘点、库存管理流程;
3. 熟练操作电脑及Office办公软件,能熟练使用ERP系统进行库存录入、查询及单据处理;
4. 持有有效叉车证,能熟练、安全操作叉车,具备叉车日常维护基础知识;
5. 工作认真、细心严谨、责任心强,能吃苦耐劳,具备良好的沟通协调能力和执行力,服从工作安排;
6. 了解基本的消防安全知识,无不良从业记录。
双休不加班售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
工作内容:
维护单位现有客户关系,为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。
职位要求:
1、具备责任心与客户服务意识
2、拥有良好的沟通与协调能力
3、学习能力突出,认同团队协作理念
工作时间:
上午8:30-11:30,下午2:00-5:00,每日工作六个半小时,周末双休,法定节假日照常休息
福利:
免费参与公司组织的不定期海外旅游活动
享有单位提供的全面保险保障
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技用工作经验者优先,有保险补贴奖金
售后信息员,工作内容负责接单派单跟宗信息反馈
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资待遇:4000-6000,额外有奖金提成
工作时间:早八晚五点半,午休一个半小时
双休+法休
经验要求:不限
学历要求:高中及以上
福利待遇:
五险一金,年度免费体检,
首月带薪培训,入职有专人帮带,每年四次晋升机会,晋升要求透明!
季度奖金,年度奖金
降温取暖补贴,生日关怀,
带薪休年假,定期团建,
提供多元化业余生活,每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利
公司地点位于中央大街,临近多个地铁,交通便利,周边商圈发达
企业简介:
中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,世界500强企业,中国品牌500强,国家副部级单位,成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一,2020年成为全球市值第一的商业保险公司。
工作内容
1.协助客户办理个人资料修改,提醒客户续交保费。申请保险理赔金,派发免费礼品,参加公司活动等服务工作。
2.通过电话回访客户,来司领取免费礼品参加各类活动,做好登记,对接上级领导对老客户二次开发,办理保单,申请理赔及索取转介绍客户等工作。
3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理,参加会议,并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标。
公司名称
中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司
上班地址
黑龙江省哈尔滨市道里区尚志大街93号尚志大街93号14楼1621
售后服务跟进
4000-9000元/月
售后客服6-10人月结全职
售后服务
薪资待遇:,住院险,重疾险、意外险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金,具体依据工作完成情况而定
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时 ,法定假日正常休息
【无需自己寻找客户(负责公司老客户)室内工作】
【非电销】
【无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可】
工作内容:1、负责维护客户日常客情关系(免费旅游,唱K,喝茶,做好服务,日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要。
任职要求:
25至50,大专以上学历,经验不限,有培训有人带
储备分总(年薪40-80W+接受外派+薪
4-6万元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结5-10年本科0-30人有管辖多个分公司的经验市级从0-1搭建团队
管培总经理
年龄要求:29-37岁,优秀者可放宽
学历要求:本科211、985学历,双一流
经验要求:
1、4年以上一线销售管理经验,电销面销均可
2、有带过10人以上销售团队一年以上经验
3、有年产值过亿大型公司/大厂就职经验,如美团、阿里等
4、有0-1体系化、流程化梳理经验
5、该岗位需长期外派,在合肥培训后会被派往全国开分公司
6、具备优秀的沟通能力、管理组织能力;
7、有强烈的责任心、事业心和自我驱动能力;
8认可公司平台和企业文化,执行力强,有结果意识,具备一定管理潜力、魄力以及团队凝聚力。
工作职责
培养周期一年
储备阶段(3-6个月):
1.轮岗一线财税顾问,熟悉行业模式,深入学习业务流程,夯实基础后对业务工作进行实操快速进步,锻炼并提高销售技巧;
2.执行部门学习培养计划促进自身管理技能和业务知识的提升;
3.承担管培项目负责人安排的工作。
4、一线实习考核通过后带团队。
外派阶段
1、进入储备分总培养阶段,完成对应阶段任务单
2、负责团队成员的培训赋能,保证成员及团队业绩的达成;
福利待遇
1、培养阶段:底薪+绩效+提成(15%-25%),一年内保底2W/月
上班时间:9:00-12:00;14:00-18:00,单双休
2.外派阶段:年薪40-80W具体面谈;工作时间依据所处分公司安排
薪资详情
薪资范围:20000-40000元/月
职位底薪:20000元/月
电话客服(非销售+长白班+5000起)
8000-13000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限长白班不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位保底5000起正常工作制
一、薪酬福利:
1、收入构成:无责任底薪+提成+多项奖励与福利,五险一金完整缴纳。
2、初期设有保底薪资,当前公司业务团队平均月收入达10k。
3、多重激励:全勤奖励;工龄津贴,满一年后按月发放(可逐年累加);现金红包(以代金券形式发放);优秀员工荣誉奖励;业绩卓越奖。
4、团队建设:定期组织团建聚餐,每月不少于一次;
5、带薪休假:享受年休假、产假、婚假等法定假期;
6、员工关怀:节日礼品齐全,涵盖各大传统节日,定期举办生日庆祝活动;
7、晋升机制:管理岗位优先内部选拔,晋升路径为员工—组长—主管,表现优异者约半年即可获得晋升机会,管理岗享有额外补贴。
二、岗位职责:
1、依法合规协助银行及其他金融机构处理消费金融类逾期账款,通过电话方式提醒客户还款,引导客户履行还款义务,维护其在金融机构的良好信用记录。
2、借助电话沟通、书面通知等形式联系相关客户,指导其采用正确的还款操作方式。
3、接受零经验人员,公司提供全面的带薪入职培训以及持续性的日常技能提升培训。
三、作息时间:
1、工作时段:8:30~12:00 13:30~17:30。
2、享受国家规定的法定节假日,并配套发放节日福利(如春节、五一、端午、国庆等)。
四、公司地址:
南京市建邺路100号鸿信大厦西座4层
交通指引:地铁一号线张府园站出口直达
周末双休 无销售压力银行客服 五险一金
3000-4000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
银行话务员我们提供资源,无需自行开发客户或外出跑市场
工作内容:
主要通过电话方式提醒客户账单即将到期,及时还款
纯提醒服务,无任何销售任务和营销性质
具体要求:
(1)具备良好的职业操守和严谨的工作态度;
(2)遵纪守法,责任心强,性格踏实稳重;
(3)熟练掌握计算机基本操作(如Word、Excel等),了解基础银行相关知识;
(4)中专及以上学历,无违法犯罪记录
上班时间:
8:30-17:30,周末双休
工作地址:
南京市秦淮区洪武路188号
客服
4000-7000元/月
电话客服1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
客服主管
4000-6000元/月
客服主管月结1-3年大专
岗位职责:
1.带领并督导团队成员,保障客户服务质量达标;
2.设计及持续优化客户服务流程,提升服务运作效率;
3.妥善应对客户投诉,推动问题高效闭环处理;
4.跟踪客户满意度数据,针对性提出改进方案;
5.定期与团队交流,传递客户意见及行业最新动向。
任职要求:
1.具备出色的团队管理能力与沟通表达技巧;
2.能独立应对客户异议与突发问题;
3.拥有较强的统筹与协调能力,可高效管控服务流程;
4.能依据市场环境变化及时调整客户服务策略;
5.具备扎实的数据分析与汇报能力,准确整理客户反馈信息。
电话预约专员 TMK 话务岗
7000-12000元/月
电话客服有提成月结1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
任职要求:
1、普通话流利,表达清晰;
2、掌握基础电脑操作及办公软件使用;
3、性格积极乐观,具备较强进取心;
4、工作认真踏实,责任心强,不接受频繁变动者;
5、适应电话沟通类工作模式;
6、心态务实,面对挑战不逃避。
薪资福利:
薪酬:
1、无责任底薪3500 + 提成奖金+福利补贴;
2、平均月薪6900-10300,入职满一年以上员工薪资保密(原因众所周知);
福利:
1、按规定缴纳五险;
2、定期组织团队建设活动;
3、享受年度体检、集体旅游等固定福利;
4、依法享有法定节假日;
5、提供带薪年休假;
6、拥有透明的考核与晋升机制。
作息时间:
1、上午10:00-19:00,中午休息1.5小时;
2、每周双休
跨境电商客服专员
6000-10000元/月
客服专员1-3年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
岗位职责:
1. 客户咨询与投诉处理:通过邮件、在线沟通等方式,及时响应并妥善解决各平台客户的疑问与诉求,保障服务体验与客户满意度。
2. 异常情况追踪:主动识别运营中的异常问题及潜在舆情风险,及时上报并全程跟进处理进度,确保问题闭环。
3. 客户反馈整理分析:系统化归集客户声音,深入挖掘投诉背后的根本原因,定期输出分析报告,为业务改进提供决策依据。
4. 跨部门协同推进:联动相关职能团队,推动客户反馈的有效落地,助力业务流程不断优化与提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语专业需取得专四或同等以上证书;非英语专业需通过大学英语六级或具备同等语言能力;
2、具备较强的理解能力和客户服务意识;
3、具有良好的团队协作精神;
4、熟练使用各类Office办公软件。
经验要求:1年以上跨境电商客服或运营相关工作经验,有亚马逊平台经验者优先;能接受轮班安排。
核心能力:出色的沟通表达能力,具备抗压能力和服务导向思维。
团队协作:富有合作意识,积极主动解决问题,助力团队目标实现。
聚一群志同道合、相互认可的伙伴,一起成长,持续创新,做有价值有意义的事情,做品牌出海的引领者!
售后客服专员(周末双休)
5000-18000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
4.维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验要求不限
3.具备基础办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定
5. 具备团队协作意识,服从工作安排,学习意愿积极
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