南京·江宁区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责保险客户档案管理与保单跟踪，及时处理保单变更、信息更新等售后事务
2.主动联系老客户，开展节日问候、活动通知及服务回访，提升客户满意度与粘性
3.协助收展部门进行客户二次开发，挖掘潜在服务需求，推动服务升级与转介绍
4.准确录入和维护客户信息，确保数据真实、完整、合规
5.参与团队协作与业务培训，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽）
2.年龄25—45周岁，有客户服务或保险行业经验者优先，接受无经验新人
3.具备良好的沟通表达能力与亲和力，善于倾听与共情
4.学习能力强，能快速掌握保险基础知识及系统操作流程
5. 工作细致耐心，责任心强，具备基础办公软件操作能力
1.负责保险客户档案管理与保单跟踪，及时处理保单变更、信息更新等售后事务
2.主动联系老客户，开展节日问候、活动通知及服务回访，提升客户满意度与粘性
3.协助收展部门进行客户二次开发，挖掘潜在服务需求，推动服务升级与转介绍
4.准确录入和维护客户信息，确保数据真实、完整、合规
5.参与团队协作与业务培训，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽）
2.年龄25—45周岁，有客户服务或保险行业经验者优先，接受无经验新人
3.具备良好的沟通表达能力与亲和力，善于倾听与共情
4.学习能力强，能快速掌握保险基础知识及系统操作流程
5. 工作细致耐心，责任心强，具备基础办公软件操作能力
2026-08-30 21:21
IP属地：江苏南京
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服周末双休上五休二售后服务有餐补弹性工作时间
中国人寿保险股份有限公司南京市江宁支公司上元营销服务部
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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