
抖音双休客服(包住)
5000-8000元/月
售后客服大专
有需要了解的直接投递简历
没有任何销售性质!!!
工作内容:处理售后工单
工作时间:早十晚七,月休6-8天
薪资待遇:试用期保底4k+
任职要求:大专及以上学历
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成月结1年以下大专
职位名称:电商客服专员 实习岗
【岗位职责】
店铺售前与售后接待:负责抖音、拼多多等电商平台店铺的客服工作,以售后咨询为主,售前咨询为辅。售后部分需独立处理用户购卡后出现的激活异常、套餐争议、号卡注销、话费充值等各类问题;
外呼处理投诉:针对用户通过运营商或工信部渠道发起的投诉工单,主动外呼沟通,了解用户诉求,解释业务规则,推动投诉闭环解决。
【任职要求】
大专及以上
办公软件
打字速度:不低于 50字/分钟。
沟通能力:情绪稳定,能耐心应对用户质疑与投诉。
【薪资待遇】
薪资:3,500元底薪+客诉/转化提成
客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及办公软件,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应重复性工作节奏
3.具备基础电脑操作能力,会使用Excel、Word及主流客服工具者优先
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末),具备一定抗压能力
电商销售客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服全白班
任职要求:
1. 具备1年以上电商领域售前或售后客服工作经验
2. 熟悉主流电商平台的售前、售后及物流相关操作规范,熟练使用常用聊天工具,具备基础PS能力,打字速度每分钟70字以上
3. 思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压性,沟通表达顺畅,工作积极主动,耐心细致,服务意识强;性格温和,乐观踏实,能高效达成各项客服绩效目标
4. 大专及以上学历,年龄范围24-40岁,具有三年以上电商客服经验者年龄可适当放宽
5. 执行力强,负责1688等平台的售前接待,及时解答买家疑问;引导客户完成线上交易流程,推动成交;可独立应对一般性售后问题
岗位职责:
1、 工作内容:负责公司阿里巴巴平台店铺线上与线下客户的售前、售中、售后咨询解答与支持;
售前支持:提供产品讲解与推荐,有效引导客户促成订单;
售中跟进:跟踪订单发货情况,同步物流进展信息;
售后服务:快速响应并处理客户反馈,提升售后解决效率;
熟悉各类轮胎品牌产品,根据客户需求精准回应,挖掘潜在购买意向并推动成交;
达成平台设定的各项考核标准,持续向优秀水平看齐;
针对日常运营中的问题,提出可行优化建议并落地执行,持续提升服务质量;
2、 技能素质要求:
熟练操作电脑及办公软件;
掌握电商平台交易流程及相关规则;
全面掌握所售商品的技术参数与性能特点,能够准确为客户匹配所需产品;
具备良好的沟通协调能力与团队合作精神;
3、 考核指标:
询单转化率不低于48%、1688平台回复率达到100%、答问比达150%、离线消息及时处理、平均响应时间不超过25秒
职位福利:五险、绩效奖金、带薪年假
联系方式:陈先生 ***********
售后运营支持+周末双休
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专
岗位内容:
1. 提供快速、专业的售后支持,及时处理客户在使用产品过程中出现的各类问题,持续跟进反馈情况,全力保障客户需求得到满足。
2. 持续优化客户互动体验,增强用户信任与满意度,助力塑造正面品牌形象,为公司积累稳定的客户资源。
3. 配合团队梳理并优化售后服务标准流程,参与内部培训指导,提升整体服务执行质量与效率。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和应变能力,服务意识强,善于协作并融入团队工作氛围。
2. 熟悉售后环节中常见问题的应对方式,具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。
3. 能够高效推进问题闭环处理,在二次激活、库存短缺等典型售后场景中具备实际操作经验。
上市企业/售后客户维护周末休
7000-15000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
已经26年1月份了,一晃一年过去了!
如果不知道要找什么样的工作,手里又nomoney看过来~
年前入职福利多多,水滴期待您的加入~
【福利待遇】
1.无试岗期,入职即签订正式劳动合同!享有国家规定的所有法定假期及带薪年假,年假随工作年限而增加;同时享有婚假/产假/陪产假/育儿假等福利假期
2.除缴纳五险一金外,也提供生日礼/商业医疗险等额外福利提供;
3.关爱员工生活,每年组织团建/旅游(可带家属)/午餐交流会/俱乐部/运动会等多种活动;每周下午茶水果零食;
4.关爱员工健康,除每年5天全薪病假外,公司还向每位员工提供年度体检,补充医疗保险全额保障。
5.薪资:底薪(最高可达6400)+绩效10%-21%+奖金
入职三个月的员工,薪资收入不低于8000
入职半年的员工,薪资收入不低于1.1W
入职一年的员工,薪资收入1.5W-3W+
6.每季度调整一次底薪,涨幅400-800,完整的培训晋升制度辅助员工成长
【工作内容】
1.公司提供优质精准客户资源,负责回复客户咨询的问题,解答疑问,办理相应业务。维护客户关系,转化!
2.纯室内办公,不外出。为客户提供优质在线服务,入职企业培训
【上班时间】
早十晚七,午休一个半小时!固定周末单双休
(避开早晚上下班高峰期呦)
【岗位要求】
1.年龄21-35,大专及以上学历拿到毕业证
2.良好的沟通能力,责任心强
我们坚信高薪资和好的平台是留住人才的唯一标准!如果您期望长远发展,欢迎投递,互联网健康行业龙头企业,公司3年以上员工占比60%,福利待遇完善
急招 双休文职客服(不打电话)
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
大企业,在职员工1w+
地铁站附近上班,交通便利;入职购买五险一金,8号发薪!!
【工作内容】
1、接听95热线,回答客户来电问题(都可在知识库搜索)
2、纯文职,办公室坐班!!
3、不销售不外呼不邀约不外出!!
【薪资待遇】
综合4-7K (纯文职工作,薪资比较稳定,肯定是没有销售薪资那么高)
根据好评率和问题结局率拿绩效
入职购买五险一金!8号发薪!
【工作时间】
培训期间,朝九晚六,周末双休
下组后:9:00-22:00之间选取8个小时轮班(如9:00-18:00,10:00-19:00等班次),22:00下班班次会有晚班补贴30元一次(每月晚班频率5次左右)
【福利】
1、优秀的老板一枚, Nice 的同事若干,给你家人般的工作氛围;
2、入职缴纳五险一金(入职当月购买重庆市社保,买房不受区域限制)
3、,门诊住院都可以报销;如有子女同等享受子女补充医疗)
4、丰富多彩的团队活动,聚餐烧烤 K 歌、生日会、国内外旅游活动、优秀员工表彰活动等,让你开心工作,快乐赚钱
5、提供带薪岗前培训,在职培训,管理能力培训等一系列专业培训,让你个人综合能力大幅度增长
6、年底双薪,防寒防暑补贴,节假日礼品
入职即可享受:
高温补贴、节假日福利、带薪年假、带薪病假、带薪产假、带薪婚假、带薪丧假、学历提升、年度体检、国内外旅游等福利!
10010售后客服-做4休2
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专
工作内容:
主要是接听10010来电,受理用户咨询,业务办理和投诉,并在服务过程中做业务营销。
任职要求
年龄条件:18-35周岁,接受实习生应聘
学历要求:大专及以上学历(专业不限),有类似工作经验
能力要求:具备良好沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰
职业素养:服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能妥善安抚处理客户情绪
岗位适应:抗压能力强,能适应轮班工作制度
薪酬福利待遇
(一)薪资结构
1、培训期:培训期30天以内(含休),培训补助合计2000元,签合同前需参加入职体检(,试用期三个月后)。
2、试用期:试用期三个月,岗位工资+话量奖励+营销佣金+加班费,人均应发工资一般在3700-4000元。
3、转正后:岗位工资+岗位补贴+星级激励+绩效工资+营销佣金(开口营销,多劳多得)+补贴补助+加班费,绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。人均收入可达4000-6000+(含各类补贴及激励措施)
班务类型参考如下,班务的顺序、时间会微调:
8:00-17:00(中间休1小时)
9:00-13:0017:00-22:00
9:00-13:0014:30-19:30
11:30-21:00(中间休1小时)
预计每月轮流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班补贴100元
每月24日至次月10日为账期,账期上五休一,日常上四休二。
图书馆旁文职售后(月薪5K)不加班 有住宿
5000-7000元/月
售后客服包住月结
工作内容:办公后台文职,不外出,接受无经验,办公室坐班,不销售,不催收上班时间:八小时工作制,不加班!!带薪培训,购买社保,工作轻松综合薪资5-7k,提供住宿!
客服|月入6-8K|拒绝加班|氛围好|提供吃住
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成经验不限学历不限全职客服电商客服办公室坐班
岗位职责:
让购买产品的客户加我们企业微信,通过就有提成,工作内容简单,容易上手,接受小白,包教包会
任职要求:
1. 普通话标准,有耐心,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 学历不限,有售后客服或电话经验者优先
武汉江汉区招绿化修剪,园林养护,工作时间自由,主要需要浇水修剪,专职花镜养护
3000-4000元/月
园林养护绿化修剪1-2人
武汉江汉招绿化修剪,园林养护,工作时间自由,主要需要浇水修剪,专职花镜养护
小玩具包装{保底280~308/天}吃住全包+不压工资不熬夜不体检
7000-10000元/月
长白班操作工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险五险一金包住11-20人月结
厂区制造部门新产线扩招招聘长期小时工/正式工均可,无需工作经验,直接入职上岗,包教包会手工活!!!!我会详细给你解答你的问题并发给你定位!
【稳定280~308/天】
一、薪资待遇:
1、【现在入职工价】:280~308/天
280/天×26=7280/月【最高7280】
280/天×28=7840/月【最高7840】
308/天x26=8008/月【保底8008】
308/天x28=8624/月【最高8624】
2、【发薪准时)
每月15号发工资,直接打进工资卡,一次性发放,不拖欠不扣押工资,月月结清,!各岗位工资不低于每月保底7500。
3、工资结清,不压工资,员工身上没有钱了,可预支工资15-20天可预支1000-2000元!
【工期灵活自由】
工期1-6个月,自由选择,最短要求工作一个月,最长可以干6个月,6个月以后依然可以续签,自己想干多久签订多久!
三、【工作内容】:
1、普工、操作工、均无须经验,一学就会,活不累简单活,坐着上班,不穿无尘衣
2、岗位很多组装、检验、包装,品检,物料仓管.....
【入职要求】:
1、男女不限,不限学历,不限经验,无须考试、工作轻松容易一看就会。
2、年龄16-45周岁,无门槛,来100%入职,入职通过后需常规体检统一安排
五、【包吃包住】:
1、公司提供免费住宿,标准4人间(独立卫生间、阳台空调洗衣机、WIFI等)。
2、免费提供1日3餐,4菜1汤、米饭、馒头、吃饱为止
六、【班次选择】:
1、长白班、两班倒,入职自行选择
【工作地点】:这里是分项目!总部在合肥有些区域项目会饱和,当天过来入职当天安排住宿(公司可包车+400~600交通补助)
图书仓库分拣280一天包吃住稳定
6000-7000元/月
贴标签免费培训包吃夜班补贴加班补贴五险一金包住20人以上月结
武汉当当图书物流武汉当当网线下图书仓库现招聘:打包员、分拣员、扫码员、质检员,主要负责以图书主的分拣打包扫码贴标等工作,工作简单易学没有什么体力活。
【招聘岗位】:库房内商品收货、理货、上架、贴标、扫码、复核商品信息、打包、分拣等
【招聘要求】:年龄18-44.99周岁,经验不限,学历不限,身体健康。(要求接受住宿,不住宿勿扰)
【薪资待遇】:1、短期工:260--280/天,包吃包住,短期至少做15天(可预支工资 人走账清)
1、长期工:6500-7500元/月,包吃包住,月休四天
【工作时间】:8点--20点,中间休息2小时,工作简单轻松
【福利待遇】:1、公司提供免费工作餐,三菜一汤(早、中、晚三餐全包)
2、免费4人间的寝室;宿舍空调、宽带、洗衣机、独立卫生间、独立阳台、衣柜等基础设施一应俱全
储备管理
7000-10000元/月
运营经理经验不限大专双休用户运营
岗位职责:
1、前期熟悉、了解公司的产品,转正后协助公司中层管理者处理各种事务。
2、负责运营的团队整体管理,团队培训及发展员工、建立高效团队。
3、维护并提升品牌形象与公司形象。
4、配合公司的各项营销策略的实施,执行公司下达的各项任务,保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行。
薪资待遇:
1、薪资结构:无责底薪4800+300全勤+奖金+团队/个人提成 综合到手8k~10k
2、上班时间:9:30-12:00,13:30-17:00,周末双休,节假日正常放假;
3、每月10号发工资。
售后服务专员/助理专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中不加班
你是否厌倦了“996”的疲惫?
你是否渴望一份既能搞钱又能顾家的工作?
你是否想找个大平台,但不想被无休止的加班耗尽热情?
机会来了!我们正在寻找这样的你!
招聘:售后服务和助理专员
工作时间: 上午 8:30 - 11:00,下午 14:30 - 16:30 双休+法休
工作内容:接待咨询 解答疑问 维护客户
薪资待遇:综合薪资3000+,入职即享商业保险
完善的培训体系:不用担心没经验,我们有成熟的培训团队带教。
清晰的晋升路径:不看资历看能力,最快半年晋升管理层。
咨询电话:
急招!POS机在线客服,不用跑业务,室内坐班
5000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专
不用地推、不用陌拜,纯线上客服售后
零基础可学,老员工一对一教
主要解答商户POS机使用、到账、费率、激活问题
工作简单轻松,都是固定话术,上手就会
要求:会玩手机、会打字、脾气好、愿意长期干
薪资:底薪+高提成,多劳多得,稳定月薪可观
坐班办公,氛围好,留人率高,想找稳定工作的速来!
导购
北京招聘:导购 5 名,售前 5 名,售后 5 名
人流嘎嘎多,半销一名,售中大销一名 各位大神帮忙介绍介绍
发财热线:
售后服务
3000-8000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、为客户提供保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务(客户名单公司提供,无需自己拓客)
2、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。
任职资格:
1、25-50周岁,高中以上学历,男女不限;
2、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;
3、有良好的沟通及团队协作能力;
薪资福利待遇:
1. 无责底薪:每月2300-4000元,可享9个月且支持跳档!零业绩压力,只需完成基础出勤与日常工作,就能轻松稳拿薪资,
2. 绩效激励:无责底薪+责任底薪+高佣金+奖金+专项方案,收入轻松过万,
3. 福利保障:为员工提供专业的医疗、意外人身险等补充保险;
4. 养老保险:为员工另外建立的补充养老保险;
5. 带薪薪休假:年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假
售后客服
50-120元/天
售后客服6-10人完工结算经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程,同步更新售后系统信息
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环,提升客户满意度
4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务改进提供一线支持
5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,有电商/制造业售后经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生加入
前台客服 周末双休
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位详情
工作时间:09:00-17:30,周末双休岗位职责:
1、熟知公司产品与服务,拓展和维护新老客户。
2、回复客户问询,及时处理客户订单。
3、负责售前和售后的服务。
4、接待进店客户。
5、接听订购电话。
任职资格:
1、性格开朗,责任心强,善于沟通;
2、普通话标准,做事积极主动,反应灵敏;
4、会基本的电脑操作。
客服|月入6-9K|不含销售性质|拒绝加班
6000-10000元/月
客服有提成20人以上经验不限学历不限加粉客服电商电商客服
岗位职责:
加粉客户,让购买体验装的客服加企业微信,通过就有提成,简单好上手,包教包会~
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应打电话加微信的节奏服务工作
3. 学历不限,有客户经验者或打电话经验优先考虑~
客服
6000-7000元/月
客服免费培训11-20人学历不限
岗位职责:
1.负责及时接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题
2.处理客户投诉与建议,跟进问题解决进度,提升客户满意度
3.记录并整理客户反馈信息,定期汇总上报,协助优化服务质量
4.协助完成客户回访、满意度调查等售后服务支持工作
5.遵守服务规范,维护企业专业形象,提供高效、友好的沟通体验
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力
2.有客服相关工作经验者优先,无经验可提供岗前培训
3.普通话标准,具备较强的理解能力和应变能力
4.工作耐心细致,能适应轮班安排,承受一定的工作压力
5.熟练使用办公软件,打字速度达到每分钟40字以上
银行后台/提供编制机会
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公稳定有上升空间下午茶氛围好
1.岗位描述:负责后台日常事务处理,办公场所固定,室内坐班,无外勤要求
2.工作时间:实行日间行政班制,周末双休,法定节假日照常休息,享受带薪年假,工作与生活界限清晰,互不干扰,充裕时间兼顾个人安排,实现工作与生活的良好平衡
3.薪资待遇:试用期实发7000元,转正后月薪8000-10000元
4.员工福利:缴纳社保与公积金,定期举办员工生日活动,享有带薪年假、生育补贴、婚假等福利待遇
不限经验/奶茶咔咔炫的小客服
4000-7000元/月
客服专员客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
本公司超多小哥哥小姐姐去,团队氛围轻松无代沟,公司直招福利多,发布内容真实有效,无没日没夜加班情况!!!!
上班时间:
1、早九晚七,行政坐班,无需外出。
2、不定期团建,下午茶,团队氛围和谐、轻松、团队年经化。
薪酬福利:
1、无责底薪+高绩效+奖金+社保+生日福利+团建活动等福利。
2、新员工不低于4000的无责底薪,未转正期间无业绩压力,产生业绩就有提成。
3、入职1-3月综合薪资5000- 6000,转正后综合薪资6000-15000,享受公司高额提成15%,上不封顶。
晋升空间:
客服专员+督导+主管+经理。
只招15名小伙伴,点击沟通,立即回复!!
电话客服朝九晚六无业绩要求
6000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责日常外呼沟通工作,根据标准流程引导客户添加老师联系方式,无通话时长及通话次数考核;
2. 纯服务型岗位,不含任何销售性质,专注客户触达与需求响应,无业绩压力;
3. 及时记录并反馈客户问题,协助优化话术流程,提升客户转化效率;
4. 配合团队完成日常数据统计,参与服务流程的梳理与优化。
岗位要求:
1. 年龄18-35岁,学历不限,有客服经验优先,公司提供带薪培训;
2. 具备良好的沟通技巧和亲和力,能够耐心引导客户完成操作;
3. 学习能力强,能快速适应快节奏工作环境,具备团队协作意识;
4. 有电话沟通或客户服务经验者为加分项。
薪资福利:
1.上班时间朝九晚六 大小休
2.薪资5000无责+绩效
3.带薪培训、五险、节日福利、团队下午茶、定期团建
如果你对这份轻松、无压力的工作感兴趣,请尽快联系我们!
我们相信,这里能给你一份安稳的收入,更能给你一份从容的生活。
电商订单处理文员/上五休二
4000-8000元/月
客服专员包住月结1年以下大专不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
工作内容:
非销售类岗位,负责跟进并回访升级工单,协助客户解决相关问题
上班时间:
早十晚七
薪资:
到手综合6100+,无责任底薪4500
纯客服岗位,无销售任务,每日8小时,按时下班
福利:
提供宿舍、社保、上五休二、节假日福利、带薪年假、定期团建、每两个月一次晋升机会、办公室坐班制
8小时工作制,不加班
前厅主管/客户服务主管
5000-6000元/月
客服经理月结1-3年学历不限中餐厅食堂酒楼客诉处理餐饮服务前厅管理
岗位职责:
1. 负责与食堂甲方行政事务的对接及工作协调
2. 及时处理现场客户投诉事项
3. 执行公司行政监察相关工作
4. 协助项目经理推进门店日常运营任务
5. 管理食堂前厅运作,应对各类突发事件及人员调配管理
岗位要求:
1. 具备良好的心理承受能力,拥有餐饮行业管理背景者优先
2. 拥有充足的客诉处理经验,善于沟通协调,具备出色的应急反应能力
3. 工作认真负责、耐心细致,具备较强的服务意识和团队精神
周休一天、五险一金
客服人员,包吃加包住,底薪提成五险
4000-11000元/月
客服包吃包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5. 遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作与一定压力
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有同行业经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
无销售接听客服/五险一金/月8
4000-5000元/月
客服专员月结1年以下大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、受理客户咨询,准确记录咨询与投诉信息,并依据流程及时回应客户
2、敏锐识别客户来电中的需求与反馈,做好整理、登记并向上级汇报
3、向客户提供全面且精准的解答与解决方案,高效处理客户问题,确保服务品质
4、维护客户资料,动态更新客户相关信息,保障数据准确性
5、完成领导安排的其他相关工作
工作内容:
1、售后服务,负责接听客户来电,日均接电量90-120通
2、主要办理月供查询、结清手续(属公司内部业务)、邮件往来沟通等事务;
要求:具备半年以上电话客服工作经验;全日制大专及以上学历(经验优异者可适当放宽条件)
上班时间:
按班次安排(最早班8:00-17:00,最晚班10:00-19:00)
每月休息8天,轮班调休,法定节假日享受三薪并全员休假
薪资情况:
4000+绩效1000
(绩效依据通话数量及质检评分核定,系数区间为0.8至1.2)
无需加班,入职即缴纳五险一金,签订正式劳动合同
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