岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

工作内容轻松简单，负责处理抖音语音客服后台涉及商家的相关事务，前三个月享无责任底薪4000元，每月休息6至8天，要求具备大专或以上学位，*****，欢迎广大相关从业者踊跃投递，有意者可直接联系我

招聘——格力空调售后文员 ，年龄25-35之间，能接受旺季加班（有加班费） 薪资：试用期3000有免费午餐，转正之后3000+绩效提成 月休四天五险 旺季按单提成淡季有保底提成200元一般在3200-3500之间 工作时间：冬早8点半到晚五点 夏早八点到晚五点半 试用期1-3个月 根据个人能力转正 联系电话：

通过网络渠道为客户提供服务，办理移动相关业务

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

公司内部HR直接招聘 （面试地址即工作地址，下方有定位） 公司名称：中国大地财产保险股份有限公司 主营车险 岗位职责： 1.对接车险即将到期的客户，主动沟通提醒保险已到期，并介绍我司当前优惠政策，协助客户达成投保意向。（客户资源由公司统一提供，无需自行拓客，无外出拜访及应酬要求）； 2.为客户提供高效、精准且专业的业务咨询及保单出单服务； 待遇： 1.综合底薪2700~4000+满勤奖+司龄奖+职级津贴+提成3%~30%+夏季高温补贴（冬季取暖补贴），月均收入6000以上，年终享有双薪。 2.入职即缴纳五险一金，工作满一年后每年享受5天带薪年假，组织年度旅游与健康体检各一次。 3.全程无需支付任何费用，面试通过即可参加岗前带薪培训。 4.中午提供免费工作餐，餐食丰富、口味佳。 5.定期开展团队建设活动，团队氛围轻松融洽~ 6.固定休息安排，实行大小周制度。上班时间8:20-18:30，午休一个半小时 纯白班，无夜班，更重要的是拥有周末及众多法定节假日！！！ 有意向者可直接联系投递简历，快速安排面试

简单易上手，空余碎片时间兼职 按时完成任务，有一定沟通能力者 有责任心，简单沟通家长需求，做好基础信息对接，完成订单初步建联 时间灵活，早中晚任意时段均可，带娃、家务间隙就能做，不耽误照顾家庭

1.负责联网报警系统查看，有责任心。 2、善于沟通，不是销售岗位的客服，上夜班。

岗位职责： 1. 需要打电话维系客户关系 2. 提供有效客户 3.需要有电脑 任职要求： 1. 能够熟练使用电话进行客户沟通 2. 具备良好的语言表达能力和客户服务意识 3.需要有电脑 4.熟悉网络内容规划与平台审核规则，有较强的风险识别能力 岗位福利： 薪资日结 工作时间自由

招小时工，上午九点半到十二点半，主要工作 撤台、洗菜、刷盘、传菜有传菜梯 开元四期

催一个推水上漂的成手，每天九百元，能干七八天左右。早六晚六。地址长山。

栽这样的小树苗，活好干，老板好，老板事少，九个小时活，140一天，你算算，比150十个小时挣的多，三点多就下班，

找长司机。小勾机70。绥化附近。电话，

招聘 安全员12000/月开 电话

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

售后管家1名 负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接 要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识 环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰 用心服务，温暖安家 想要稳定长久发展的小伙伴，欢迎私聊投递售后管家工资面议，学历大专及以上就行，有经验者优先！

一、岗位标签 不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制 二、岗位职责 主要维护公司内部现有资源和平台优势，配合互动，纯写字楼办公室办公，同事多为00后，公司氛围轻松愉快。 三、任职要求 无需经验；打字/网络客服；普通话标准；熟练掌握办公软件。 四、岗位福利 1. 保底工资面谈，因人而异 2. 平均工资6k-8k 3. 无责任保底3500-5000，薪资面谈 五、上班时间 • 中午：12:00—17:30 • 晚上：19:00—22:00 • 每周休1天，不加班，法定节假日正常放假

入户回访，对已送养老产品辅具，常，进行讲解，告知老人如何使用！拍摄视频留档，签字确认！（拍摄2张照片，合照签字照，及讲解视屏，）总共10几样产品几分钟就能学会

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用基础办公软件，打字速度较快，能适应轮班安排 3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务经验者优先 5. 具备学习意愿，能快速熟悉业务流程与产品知识

急招！急招！急招！ 可兼职，可日结，支持居家办公 会使用手机浏览短视频即可，无硬性条件，不限性别、年龄、学历！不涉及销售指标

1. 及时响应客户在线咨询，提供有效解答。 2. 运用电话、邮件等渠道与客户保持顺畅交流。 3. 跟进并妥善处理客户反馈的意见与投诉事项。 4. 持续维护客户关系，提升服务满意度。 拥有良好沟通技巧与服务意识，期待您的加入！

需要来公司上班，不可线上！薪资待遇优厚 环境好，氛围好！

接打电话，处理问题件。

岗位职责： 1. 负责在线、电话及现场客户咨询的接待，以耐心细致的态度服务学员 2. 安排学员试听课程并跟进报名进度，深入挖掘客户的潜在学习需求 3. 收集与整理意向学员信息，按计划完成每日回访任务 4. 达成每月招生目标，并根据客户类型制定个性化营销策略 5. 熟悉掌握公司各学科产品常见问题、师资情况、就业方向等相关内容 6. 负责微信群、QQ群的日常运营与维护工作 7. 完成上级安排的其他工作任务 任职要求： 1. 统招大专及以上学历，具备电话销售或客服经验者优先考虑 2. 普通话标准，形象良好，语言表达能力强，富有亲和力，擅长人际沟通 3. 具有高度的工作热情，有耐心与责任心，品行端正，具备良好的团队协作精神 4. 能够适应倒班制的工作时间安排 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利、周末双休 职位亮点：提成比例高，管理人性化，团队氛围融洽

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者

工作内容：电话客服的岗位针对老用户打电话做回访，不收费。 工作时间比较灵活，可以单休也可以双休，不耽误经过孩子。 工作时间：早上8点半，晚上5点，午休一个小时，宝妈可以选择4点下班，也可以选择3点下班。 无经验要求有培训，有人带，有固定话术。

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