职位详情
岗位职责:
1、通过电话与客户保持顺畅交流,挖掘客户需求,提供专业咨询服务;
2、登记客户相关信息,定期维护和更新客户档案,确保数据真实完整;
3、及时回应客户问题,提出有效应对方案,提高客户满意程度;
4、参与服务流程改进工作,收集并提交客户使用反馈及优化建议;
5、配合团队达成整体目标,主动参与协作事务,助力团队效率提升。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能妥善处理客户咨询事宜;
2、学习能力强,适应速度快,可迅速熟悉产品相关内容;
3、性格沉稳,具备耐心,能在高强度工作中维持良好心态;
4、具有团队协作精神,认同集体目标,恪守职业操守。
1、通过电话与客户保持顺畅交流,挖掘客户需求,提供专业咨询服务;
2、登记客户相关信息,定期维护和更新客户档案,确保数据真实完整;
3、及时回应客户问题,提出有效应对方案,提高客户满意程度;
4、参与服务流程改进工作,收集并提交客户使用反馈及优化建议;
5、配合团队达成整体目标,主动参与协作事务,助力团队效率提升。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能妥善处理客户咨询事宜;
2、学习能力强,适应速度快,可迅速熟悉产品相关内容;
3、性格沉稳,具备耐心,能在高强度工作中维持良好心态;
4、具有团队协作精神,认同集体目标,恪守职业操守。
2025-12-14 06:13
IP属地:黑龙江绥化
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服

绥化市兴启信息咨询有限公司
不需要融资 · 20-99人


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