职位详情
工作职责
1. 通过电话、在线沟通等方式,快速响应北林区客户的服务咨询、售后需求及投诉事项,提供高效专业的解决方案。
2. 精准记录客户反馈内容,及时传递至对应部门并跟踪处理进展,确保问题有效解决与闭环管理。
3. 持续维护客户关系,定期回访老客户,收集服务满意度信息,为服务流程优化提供支持。
补充说明
1. 工作节奏:无需加班,重视员工工作与生活的平衡
2. 管理风格:领导管理方式亲和,团队氛围融洽轻松
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2. 精准记录客户反馈内容,及时传递至对应部门并跟踪处理进展,确保问题有效解决与闭环管理。
3. 持续维护客户关系,定期回访老客户,收集服务满意度信息,为服务流程优化提供支持。
补充说明
1. 工作节奏:无需加班,重视员工工作与生活的平衡
2. 管理风格:领导管理方式亲和,团队氛围融洽轻松
2025-10-23 21:20
IP属地:黑龙江绥化
职位福利
学历不限经验不限电话客服网络客服售后客服客户关系维护问题闭环跟进办公软件熟练

哈尔滨翰申网络科技有限公司牡丹江分公司
不需要融资 · 20-99人


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