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电焊
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力工1-2人
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拒绝虚假！无押金的线上客服工作
3000-5000元/月
客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工轻松居家远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
工作内容:
负责前期提取客户信息客户筛选工作
工作内容简单好上手没有硬性要求
职位要求:
有无经验均可
接受宝妈陪读应届短期
电话客服专员
2000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责：
1、通过电话与客户保持顺畅交流，挖掘客户需求，提供专业解答与支持；
2、及时记录客户信息，维护并更新客户档案，确保数据完整准确；
3、针对客户提出的问题给予有效回应，提供可行方案，提高服务满意度；
4、参与优化客户服务流程，收集并反馈客户使用体验及改进建议；
5、配合团队达成整体目标，主动参与团队协作，助力提升工作效率。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能妥善应对各类咨询；
2、学习能力强，适应速度快，可迅速熟悉产品相关内容；
3、性格沉稳，具备耐心，能在高强度工作环境中保持良好状态；
4、具有团队协作精神，认同集体目标，恪守职业操守。
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服
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双休美团客服～不加班
3000-4000元/月
电话客服3-5人经验不限学历不限
岗位职责：通过美团后台电话联系商家 是否美团收钱助手，码牌和音箱，公司提供名单，上手简单
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户问题
2.能够在团队发挥作用，与团队成员合作
3.具备学习能力，能够适应不断变化的工作需求
客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询问题
2. 主动跟进客户问题，高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.简单使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识和团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
电话回访
4000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位的典型职责说明：
一、核心职责
1. 患者随访执行
- 依据既定安排对出院患者实施电话回访，掌握其康复动态（如服药依从性、症状演变、术后恢复状况等）。
- 整理患者反馈信息，重点关注异常体征或潜在并发症，及时上报主治医师处理。
- 对慢性病管理对象（如糖尿病、高血压患者）开展周期性追踪，提醒复诊并指导日常健康维护。
2. 健康教育与指导
- 提供个性化健康建议，包括医嘱重申、用药说明、饮食与运动方案等。
- 回应患者及家属常见的健康咨询，传播疾病预防和自我管理知识。
- 提前通知疫苗接种时间、复查节点等重要健康管理事项。
3. 满意度调查与意见处理
- 组织开展医疗服务质量满意度调研，收集关于医护人员服务态度、就诊环境及流程体验的反馈。
- 对投诉或建议进行归类整理，并推送至对应职能部门，跟踪改进落实情况。
4. 数据记录与报告
- 准确完整地将随访内容录入医院信息系统（HIS），确保数据可追溯、规范统一。
- 定期汇总分析随访结果（如康复进展、满意度趋势、高频问题），形成数据报告供管理层决策参考。
二、协作与沟通职责
- 跨部门协同
- 与临床科室、门诊部、药房等部门配合，协调解决患者提出的预约、取药等相关问题。
- 针对高风险个案（如存在术后感染可能）第一时间通报主管医生介入处理。
- 紧急情况响应
- 在沟通中识别危急信号（如剧烈疼痛、活动性出血等），迅速联系医疗团队启动应急处置。
三、岗位要求
- 专业能力
- 具备医学或护理相关专业背景，了解常见疾病的康复要点与管理规范。
- 能熟练操作电子病历系统及常用办公软件工具。
- 沟通素养
- 表达清晰温和，富有耐心与共情力，避免使用专业术语造成理解障碍。
- 掌握基础心理疏导方法，能够安抚情绪紧张或焦虑的患者。
- 职业操守
- 严格遵守患者隐私保护规定（符合HIPAA或本地法律法规），保障信息安全。
- 具备良好应变能力，能妥善应对情绪化或复杂诉求场景。
四、附加职责（视医院实际需要）
- 参与优化随访问卷内容及工作流程改进项目。
- 协助科研团队完成所需数据的采集与整理任务。
- 面向社区重点人群开展健康筛查的电话宣教工作。
岗位要求：具有临床工作经验者优先
栏目概述
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