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岗位职责:
1、通过电话与客户保持有效沟通,深入理解客户需求,提供专业咨询服务;
2、准确记录客户信息,定期整理并维护客户资料,确保数据完整真实;
3、及时回应客户问题,提出合理解决方案,提升服务体验与满意度;
4、参与优化客户服务流程,收集并反馈客户使用感受及改进建议;
5、配合团队完成整体目标,主动参与团队协作,助力提升工作效率。

任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力和服务意识,能妥善处理各类客户咨询;
2、学习能力强,适应快节奏工作环境,能够迅速熟悉产品相关内容;
3、性格沉稳有耐心,能在高强度工作中保持良好心态;
4、具备团队协作精神,认同集体目标,恪守职业操守。

薪资待遇上不封顶
2025-11-11 08:47
IP属地:黑龙江绥化

职位福利

学历不限经验不限有提成含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服正常工作制电商客服售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服投诉客服企业内部客服线上客服
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绥化市兴启信息咨询有限公司
不需要融资 · 20-99人
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