客户报单沟通开单与客户反馈售后工作

职位概述： 诚聘一名责任心强、细致入微的客户服务专员加入团队，主要职责是为用户提供专业且高效的服务支持。本岗位无销售任务，专注于解答用户咨询与问题处理，全力优化用户的整体服务体验。 主要职责： 1、通过平台接收订单，快速响应并妥善解决用户提出的各类疑问与需求； 2、完整记录用户反馈信息，确保问题可追溯并闭环处理； 任职资格： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心、细致地应对用户诉求； 2、熟悉常用办公软件，掌握基础的计算机操作及网络应用知识； 3、拥有团队协作精神，能接受弹性排班安排； 4、有客服相关经验者优先，无经验但学习意愿强烈、适应能力强的候选人亦可考虑。

工作职责 1. 全面负责客户服务团队的日常运作管理，制定并实施标准化服务流程，保障客户问题实现快速响应与有效闭环。 2. 深入分析客户反馈信息，识别关键需求与核心痛点，形成切实可行的改进方案并推进多部门协作落地。 3. 设计并开展客户满意度调研活动，依据数据分析结果制定专项提升策略，不断提升服务品质与体验。 4. 构建和完善客户服务档案系统，借助数字化手段实现服务记录的精细化管理与深度价值利用。 任职要求 1. 具备出色的团队合作与组织协调能力，能够独立主导复杂服务事项的处理与决策执行。 2. 熟练使用Office办公软件及常见客户服务工具，了解基本的数据分析技术，善于以数据支持服务升级。 3. 具备良好的中英文表达能力，可高效完成客户服务交流及相关文书撰写任务。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

不用自主开发客户️ 工作节奏规律️ 提成丰厚可观️ 寻找稳定高收入教育岗位的小伙伴直接投递 岗位定位 专注处理家长主动咨询需求，全流程负责回访沟通、报名转化，核心目标是将有效客资转化为实际学费订单，聚焦转化环节，无需操心前端引流 岗位亮点 收入稳定·提成可观 底薪3000+学费业绩提成，月均提成5k起，整体收入持续稳定，努力者月薪轻松破万 工作时间规律 标准工作时段为早九晚六点半，午间休息1.5小时，每周固定周日单休，无熬夜、无轮班，保障工作与生活平衡 福利完善·零拓客压力 入职即缴纳社保！公司统一精准投放意向客户资源，无需自行外出获客或开拓流量，专注做好咨询与转化即可 核心任职要求 具备教育类/升学类产品咨询服务经验，熟悉家长沟通逻辑及销售跟进流程者优先 沟通细致有耐心，具备较强的客户跟进意识，能运用专业话术推动报名成交 熟练操作基础办公软件，可完整记录客户信息并执行全流程跟踪管理 接受固定坐班制，承担客户咨询、回访及转化全链路工作职责

底薪4000+微信客服！ 工作内容： 1.及时回复客户消息解决客户问题 2.服务客户产品介绍和处理客户售后问题； 3.维护和更新自己的客户数据库 岗位要求： 1.有挣钱欲望，耐心，细心 2.工作态度端正，听话照做 3.接受无经验的小白 4.年龄：24-35岁 公司提供资源，无需外出，不加班，不加班 优秀者熟悉工作以后可以居家办公 薪资待遇：底薪4000+提成 上班时间： 上午8:30～11:30，下午2:30～5:30上六休一节假国定假期正常休息

1.负责线上平台的客户咨询接待，耐心解答学员及家长关于课程内容、课程收费、上课时间、学习流程、售后问题等各类疑问。 2.精准记录客户信息、咨询需求，按照公司流程做好客户信息归档与跟进，维护良好的客户关系，提升客户满意度与体验感。 3.协助处理学员报名、课程对接、问题反馈等基础行政事务，配合团队完成线上客户服务相关工作。 4.严格遵守公司客服工作规范，高效完成上级交办的其他客服相关工作任务。 5.整理客户咨询常见问题，反馈工作中遇到的客户需求，协助优化服务流程。

岗位职责: 1. 负责及时响应客户咨询，提供准确的问题解答与支持； 2. 协助客户处理服务相关事宜，确保问题得到有效跟进； 3. 记录并反馈客户意见，推动服务质量持续优化； 4. 维护良好的客户关系，提升客户体验满意度； 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度耐心细致； 2. 能够熟练操作办公系统，具备基本的计算机操作技能； 3. 有较强的学习能力和应变能力，能快速适应业务变化； 4. 工作认真负责，具有团队协作精神和积极的工作态度；

工作职责 1. 负责老客户的咨询回复、投诉受理、建议收集及信息更新等工作 2. 通过公司内部系统登记客户资料，并持续跟踪问题处理进展 3. 针对客户反馈的问题，主动沟通并协调解决方案 4. 持续优化服务质量，提高客户满意度，增强客户粘性 5. 完成领导安排的其他相关工作任务 任职要求 1. 年龄：21-45周岁，性别不限 2. 学历：大专及以上 3. 有客服或售后相关经验者优先，追求长期稳定发展者优先考虑 工作时间： 上午：8:30-12:00 下午：14:30-18:00 午休2.5小时，可享受双休 职位福利： 绩效奖金、补充医疗保险、通讯补助、定期团建、出国游、全勤奖、项目奖金、多次晋升机会

一、岗位职责： 1、办理理赔手续，收集并核对相关资料 2、为VIP客户发放礼品，提供专属售后支持服务 3、开展客户保单年度检视，协助进行资产配置建议 4、传达活动信息，参与公司定期平台活动，推动老客户深度维护与二次开发 5、协助老客户办理生存金及分红金领取事宜 6、复制成熟工作模式，参与团队建设与日常管理 二、任职要求： 1、年龄条件：综合表现优异者可适度放宽标准 2、学历要求：优先考虑大专及以上学历，高中或中专需持有毕业证原件 3、形象良好，语言表达清晰，身体健康，具备较强学习能力和服务意识 三、福利待遇 1. 薪资结构：底薪+服务津贴＋业绩提成 2. 工作时间：周一至周五上午8:20-11:00，下午14:00-18:00，工作时段灵活安排；周末双休，注重效率，团队氛围轻松融洽 3. 健全的福利保障体系，单位配备专属商业养老保险，并涵盖疾病、意外、医疗等多重保障；定期组织团队建设活动 4. 提供系统化培训，包括专业话术指导，实行导师一对一辅导机制，新人可在两周内快速适应岗位要求 5. 晋升机制透明，成长路径清晰，优秀新人最快6个月可晋升为主管、经理、总监职位，发展空间广阔，满足多样化职级发展需求 6. 可选择兼职岗位或仅上午班出勤，亦可申请担任内部讲师 加入中国人寿，立足行业领军企业！ 这里将是你职业发展的理想起点，期待与你面谈共启未来。

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职位详情 岗位职责: 1.接收并处理客户关于家电产品的售后咨询与服务请求。 2.协调安排售后服务人员进行上门服务与问题处理。 3.跟进售后服务进度，确保服务按时完成。 4.对客户进行售后回访，收集反馈并记录服务结果。 5.处理客户在售后服务过程中提出的异常或特殊需求。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题; 2.能熟练操作办公软件，适应系统化信息处理流程; 3.有客服相关经验者优先，具备一定的协调与应变能力; 4.工作认真负责，能够承受一定的工作压力; 5.具备基本的家电产品常识，能理解常见售后问题。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 主动回访客户，收集反馈意见，推动服务流程优化 4. 维护客户档案与售后数据，定期汇总分析常见问题 5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作，确保合规及时 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，打字速度不低于50字/分钟 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持积极态度 5. 认同周末双休安排，稳定性高，具备团队协作精神

一、薪资福利及待遇 1.薪资构成：稳健底薪 + 行业顶格佣金提成（23%-50%）。 2. 新人专属津贴（潜力新人奖+推荐奖+培育津贴）。 3.新人享有30万商业医疗保障‘灵活养老保险及百万意外保险。 4. 双休+法定节假日，告别加班文化，你的生活值得被温柔以待。 5. 终身免费进阶培训：从理赔专家到财富规划师，公司提供贯穿职业生涯的赋能体系，让你持续增值。 二、岗位职责 1.通过公司下发客户名单，与客户取得联系，根据政策相关要求，为客户进行售后理赔服务 2.为高净值客户提供资金保全财富传承，婚姻资产隔离等服务 3.为普通客户提供医疗，重疾，养老，教育，年金，车险，银行理财等综合金融服务。 4.惠民保理赔 三、工作时间 1.早上8:30-下午5:30午休两小时11:30-1:30 2.双休、法休 3.不加班

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈信息，协调内部部门高效处理退换货、维修、补偿等售后事宜 3. 主动跟进问题解决进度，确保客户满意度，降低重复投诉率 4.定期汇总常见问题及客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障数据准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，有客户服务经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时，到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~

可接受小白，公司有带薪培训 岗位职责: 不需要开发客户，不需要跑市场，我们只需要办公室坐班!!!公司提供精准客源，没经验的公司提供培训，只需要以电话或者是微信的形式，对资金有需求的进行筛选，把客户邀约到公司解决资金的需求 即可 任职要求: 沟通能力强，性格开朗，想赚钱的快来!!! 工作时间: 上午8:50--11:50，下午14:00---6:00单双休，节假日正常 休薪资范围: 底薪+奖金+提成35%，综合薪资8000以上 岗位福利:团建+生日会+下午茶+聚餐

【核心亮点】 纯办公室办公无需外出，全程线上沟通操作；入职免费玩本边玩边学，剧本杀爱好者友好；底薪 + 营业额提成，多劳多得；定期团建 + 节假日福利，缴纳社保 【岗位职责】 1、负责线上剧本杀玩家接待，根据玩家喜好精准介绍剧本信息，沟通引导玩家组队拼本，提升拼本成功率； 2、做好新玩家建联工作，完成好友添加，对消费后玩家进行回访，收集体验反馈，提升玩家粘性； 3、运营店铺朋友圈、玩家微信群，定期发布剧本上新、拼本等信息，主动活跃社群氛围； 4、细致记录玩家信息及拼本需求，及时与店长同步拼本进度，做好工作衔接与信息反馈。 【任职要求】 1、18 周岁及以上，高中及以上学历，性别不限，可接受无相关经验； 2、性格积极主动，具备良好的服务意识、耐心与责任心，线上沟通表达流畅； 3、有客服经验、销售经验者优先考虑。 【工作时间】 周一 / 周三 / 周四：11:30-19:00 周五至周日：10:00/11:30-18:30/21:30 周二单休 【薪资福利】 1、薪资构成：底薪 + 店铺总营业额提成，综合到手 4000-8000 元；每周成单 TOP 员工享额外现金激励 2、 基础福利：入职缴纳社保，节假日精美礼品，不定期全员团建 3、专属福利：入职即享 1 次免费剧本杀体验（边玩边学快速上手）；每月至少 1 次剧本杀主题团建

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，保持专业、耐心、友善的服务态度 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

没有试用期！！！没有试用期！！！没有试用期！！！ 面试通过即上岗！！！面试通过即上岗！！！面试通过即上岗！！！ 入职即缴社保！！！入职即缴社保！！！入职即缴社保！！！ 双休制度！！！双休制度！！！双休制度！！！ 工作内容 1. 负责接待学员及家长的咨询，准确回应课程设置、报名流程、学习规划等相关问题，做好沟通协调与客户维系； 2. 跟进潜在客户，了解其实际需求，完善客户信息记录，开展持续跟进与回访，推动咨询服务向课程转化； 3. 处理客户的日常售后事宜及学习反馈，提高服务满意度，建立并维护稳定的客户关系； 4. 协同团队完成各项任务安排，规范整理客户数据和台账资料，确保工作高效有序执行； 5. 熟悉教育培训行业的服务标准，适应学员服务节奏，具备良好的沟通技巧与问题处理能力。 任职要求 1. 年龄25 - 35岁，学历不限，有客服岗位经验者优先考虑； 2. 具备销售实战经历，掌握基本客户沟通、需求分析与跟进技能，执行力强； 3. 有教培机构或教育领域从业背景者优先录取，熟悉教育咨询流程和服务环节者更受青睐； 4. 普通话清晰流畅，表达耐心细致，性格温和，责任心强，具备优良的服务意识； 5. 可熟练操作常用办公软件，工作态度踏实，稳定性高，愿意在教育行业长期发展。 岗位亮点 1. 客源保障：企业提供精准意向客户资源，无需地推或自寻客户，免除开发压力； 2. 工作轻松：每日有效电话沟通为主，摆脱传统电销高强度拨号模式，节奏合理舒适； 3. 收入可观：无责任底薪4000元+高额招生提成，上不封顶，付出越多回报越高； 4. 保障完善：入职即办理五险，岗位稳定，职业路径清晰，发展有支撑； 5. 环境良好：全程室内办公，无外勤任务，团队氛围和谐，办公环境宜人。 上班时间 上午：09:00-12:00 下午：13:30-19:00 作息规律，不加班、不出差，平衡工作与生活。 岗位适配人群 适合追求长期稳定发展、善于人际交流、希望脚踏实地实现收入增长的求职者，欢迎积极报名，名额有限，有意者从速联系！ 我们期待你 拥有客服或销售实操基础，熟悉或关注教育行业，作风务实、沟通高效，能够真诚服务客户，与团队携手共进、稳步成长！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率 3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议 4.记录并跟进客户意向信息，及时转交销售团队，确保流程无缝衔接 5. 收集客户反馈与市场信息，定期整理汇报，助力产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备学习意愿和责任心，能快速掌握业务知识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高 5.具备服务意识与抗压能力，善于换位思考，注重客户体验

无责底薪5000！！无责底薪5000！！外加各种补贴发不停！！！ 上班非常轻松！！！有活就干，无活就歇，主要佛系上班！！ 想要轻轻松松挣钱，无压力上班的素来！！ 岗位职责：1.客户服务，通过电话微信等渠道，为客户介绍公司业务，促成订单。 2.问题解决，及时处理客户反馈的问题，主动与客户沟通，了解问题详情，提供有效的解决方案。 3.客户服务记录，详细记录客户服务过程及客户反馈，转达给相关部门解决。 4.客户关系维护，建立并维护良好的客户关系，关注客户需求，主动提供关怀和帮助。 任职要求：1.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，声音甜美; 2.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，做事认真负责。 3.有团队合作精神，有服务意识，抗压能力强，能适应轮班工作时间。 岗位福利：1.每周固定下午茶 2.每月零食补给 3.每周雪糕补给 4.公司麻将、扑克牌随便玩 5.老板随和，所有事情都可有商有量

岗位职责:线上客服专员 工作内容 1、负责线上平台客户咨询对接，主营各类食品袋、自立袋、八边封袋、铝箔袋、卷材等外包装袋定制业务，耐心解答客户关于包装材质、尺寸、工艺、起订量、报价、工期等各类问题。 2、根据客户产品用途、装载品类、需求预算，精准推荐合适的包装袋款式与定制方案，完成报价、跟单、对账等全流程服务。 3、对接设计，准确传达客户定制要求，跟进样品制作、发货物流，及时同步客户，处理订单全程问题。 4、维护新老客户关系，做好售后对接，处理客户咨询、异议及简单售后问题，提升客户复购率与满意度。 5、整理客户资料与订单信息，做好日常台账记录，配合完成团队日常工作对接。 任职要求 1、学历不限，经验不限，应届生、转行小白均可带薪培训，熟悉包装行业、有电商客服、定制类产品客服经验者优先。 2、熟悉基础电脑操作，打字速度流畅，沟通耐心、态度亲和，具备良好的倾听与表达能力。 3、工作细心负责、有责任心，抗压能力强，具备基本的服务意识和销售思维，愿意主动学习包装材质、工艺等专业知识。 薪资待遇: 上班时间早上8:30-----12:00 下午2:00-----6:00 月休四天，礼拜天固定休息 。节假日按需休

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

招聘：不加班客服（五险+餐补） 薪资：4000-10000元/月 【岗位要求】 1、大专及以上学历，无犯罪记录，无不良信用记录； 2、口齿清晰，有较强的沟通能力，掌握基本电脑使用技术； 3、爱岗敬业，认真负责、工作态度积极、具有良好的团队合作精神； 【工作内容】 通过电话与客户联系，回复客户咨询问题； 【福利待遇】 1、基本薪资构成：无责任基础底薪+满勤+餐补+五险，综合薪资4000-10000； 2、五险齐全+坐班制无销售性质； 3、丰富培训：新员工培训+业务培训+师傅带教+定期成果分享； 4、多彩福利：节日福利，生日福利，旅游团建，团队聚餐等； 5、薪酬保护，轻松过渡新手期； 6、元旦、五一、十一、春节、中秋、端午节日礼品丰富，带薪年假，员工旅游。 【工作时间】 周一至周五：9:00-18:00，午休1.5小时，每月正常休息6天，不加班； 【公司地址】 博金商贸城B座8楼810，地铁口，步行10分钟

1：等下班（8小时工作制） 2：等放假（单双休轮换，法定节假日带薪休假） 3：等工资（新人首月薪资7000-9000；入职满1个月后月薪过万；3个月以上老员工普遍月薪2w+） 努力固然重要，选择更关键；选对当前刚需行业，至少能让你少奋斗55%的时间； 工作难免有压力，在线承诺将压力感降至最低，让回报收益拉到最高； 六，关于我们： 1. 郑州核心地段写字楼办公，地铁通达，同领域内最优工作环境，最高提成比例，团队氛围轻松有趣，上级兼具导师与伙伴角色。 2. 入职即享带薪岗前培训，配备一对一指导。 3. 拥有健全的晋升机制，结合个人特长定制发展路径，能力决定舞台大小。 4. 每月固定组织团建活动，主管慷慨大方，愿意为团队投入资源。 [给我们一个机会，还你一个未来。毫不夸张地说，这份工作已改变许多人的命运。如果你正背负债务、面临经济压力，或处在人生的关键转折点，这将是一次扭转局面的机遇]