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郑州·中原区
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职位详情
工作职责：
1. 通过电话主动联系车险临近到期的客户，讲解续保方案并协助客户完成续保流程。
2. 清晰回应客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验。
3. 汇总客户意见与具体需求，持续跟进未成功续保客户，推动续保转化效果提升。
4. 定期更新与管理客户资料档案，保障信息真实、完整、准确。
任职要求：
1. 具备高中或以上学历，语言表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识。
2. 有电销、客服岗位经验或熟悉保险业务者优先考虑。
3. 熟悉常用办公软件及外呼工具操作，掌握基础数据处理能力。
4. 能够承受一定工作压力，适应以目标为核心的快节奏工作环境。
1. 通过电话主动联系车险临近到期的客户，讲解续保方案并协助客户完成续保流程。
2. 清晰回应客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验。
3. 汇总客户意见与具体需求，持续跟进未成功续保客户，推动续保转化效果提升。
4. 定期更新与管理客户资料档案，保障信息真实、完整、准确。
任职要求：
1. 具备高中或以上学历，语言表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识。
2. 有电销、客服岗位经验或熟悉保险业务者优先考虑。
3. 熟悉常用办公软件及外呼工具操作，掌握基础数据处理能力。
4. 能够承受一定工作压力，适应以目标为核心的快节奏工作环境。
2025-07-23 11:18
IP属地：河南郑州
职位福利
高中经验不限电话客服车险续保客户咨询解答数据记录与维护
河南初安科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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