郑州·中原区
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职位详情
工作职责：
1. 通过电话主动联系车险临近到期的客户，讲解续保方案并协助客户完成续保流程。
2. 清晰回应客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验。
3. 汇总客户意见与具体需求，持续跟进未成功续保客户，推动续保转化效果提升。
4. 定期更新与管理客户资料档案，保障信息真实、完整、准确。
任职要求：
1. 具备高中或以上学历，语言表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识。
2. 有电销、客服岗位经验或熟悉保险业务者优先考虑。
3. 熟悉常用办公软件及外呼工具操作，掌握基础数据处理能力。
4. 能够承受一定工作压力，适应以目标为核心的快节奏工作环境。
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2. 清晰回应客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验。
3. 汇总客户意见与具体需求，持续跟进未成功续保客户，推动续保转化效果提升。
4. 定期更新与管理客户资料档案，保障信息真实、完整、准确。
任职要求：
1. 具备高中或以上学历，语言表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识。
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3. 熟悉常用办公软件及外呼工具操作，掌握基础数据处理能力。
4. 能够承受一定工作压力，适应以目标为核心的快节奏工作环境。
2025-07-23 11:18
IP属地：河南郑州
职位福利
高中经验不限电话客服车险续保客户咨询解答数据记录与维护
河南初安科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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