岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

一、基本任职条件 1. 学历：高中/中专及以上，家具销售优先，做过文秘和行政也可 2. 年龄：18-40岁，谈吐得体，逻辑清晰 3. 经验：无经验可教 二、必备技能 1. 熟练使用Word、Excel、PPT办公软件 2. 打字速度流畅，会基础表格制作、文档排版，小文案自我编辑 3. 简单收发文件、复印扫描、档案整理 4. 会基础线上沟通、登记统计数据 三、岗位职责 主要处理客户的家具售后，投诉，差评，工商舆论。 四、个人素质要求 1. 做事细心耐心，责任心强，不乱泄露公司信息 2. 沟通顺畅，服从安排，执行力好 五、加分条件 1，会简单财务记账、开票、快递对接 2， 本地居住、长期稳定上班优先 六、通用薪资福利（模板） 月薪：4000-700，月休 4天

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能妥善处理客户异议 3.熟练使用办公软件

工作内容： 1.整理归档客户档案、跟进客户服务，协助录入更新客户信息。 2.协助团队做好售后服务跟进、客户服务维护，为客户办理保单信息变更等相关事宜。 任职要求： 沟通良好、执行力强 年龄25-45周岁（大专以上） 工作时间： 周一至周五 8:30-17:30 团队氛围好！工作时间相对自由！办公环境良好！交通便利（近地铁/公交）欢迎加入！！！

岗位职责： 1.负责家电产品售后咨询、报修登记及工单流转，确保客户问题及时响应与闭环处理 2. 协调维修工程师上门服务，跟进服务进度并回访客户满意度 3. 录入和维护售后系统数据，整理分析常见故障及服务反馈，协助优化售后流程 4.处理退换货、延保、配件咨询等业务，准确执行公司售后政策 5.配合质检与培训部门完成服务标准宣导及案例复盘 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字记录能力 2. 有客服或售后文员经验者优先，熟悉家电类产品基础常识 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力 4. 耐心细致，责任心强，能适应重复性事务工作 5.具备团队协作意识和服务意识，抗压能力良好

（我们是一家保证双休且不加班+付出与收入成正比且晋升没有阻碍的公司！） 岗位职责： 1、负责筛选目标客户资料，通过电话与客户进行有效沟通以及公司活动邀约（每日电话量30-50个左右）3个月后有自己的客户池了就几乎不需要打电话了 2、了解客户需求，提供合适产品，与客户建立良好的业务关系 3、维护公司提供的老客户资源，对接老客户的产品需求 【3个月后开始带新人+晋升，晋升后有额外底薪+提成+津贴和奖金】 薪资待遇:底薪4000-5000（没有业绩要求没有满勤！）+提成（10-30个点）+奖金+津贴 工作详情: 我们是福州第一的售后部门，拥有良好的职场氛围以及轻松的工作安排！入司后由公司提供资源以及老客户，不需要像前端营销部门那边去对接自己身边的资源！！ 任职要求： 1、中专及以上学历，有销售或面谈经验者优先（必须要有毕业证原件！） 2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力 3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力 工作时间: 早上8:30-11:30下午14:30-17:30周末双休 （没有加班） 所有工作内容以及工作量都是真实的，可以放心我们这边不会加班且所有法定节假日正常放假。另外如果您是25岁以上且大专以上学历能享受到更好工资方案！

【工作内容】在线回复咨询，订单核对，简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-50岁会用手机/电脑，打字流畅，有耐心，责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家/到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压工资，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金，无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

家具售后客服专员招聘2人 岗位职责 1.负责家具客户售后对接，及时响应客户咨询、投诉，妥善处理各类售后纠纷、退换货、维修协调等问题； 2.整理客户订单、售后台账、维修记录及师傅配送款的对账，熟练使用Excel、Word等办公软件完成数据统计、报表制作、文档归档； 3.定期复盘售后问题，汇总客户反馈，配合优化销售及售后服务流程。 任职要求 1.年龄30-45周岁，大专及以上学历； 2.熟练操作Word、Excel等办公软件，精通数据表格制作、数据整理； 3.有家具行业销售或家具售后相关工作经验优先；4.沟通反应敏捷，善于换位思考，抗压能力强，能妥善安抚客户情绪； 5.做事细心有责任心，具备基础问题协调、矛盾处理能力。 薪资待遇 综合月薪4000-7000元，试用期间3500元，薪资包含基础工资+绩效奖金+售后处理提成 工作时间 现场办公：9：00——17：00 线上办公：8：30——22：00 有意者可携带简历到店面试。

岗位职责： 1、售后处理：负责天猫、京东、拼多多等多店铺售后工作（退换货、退款、投诉介入、差评跟进等），控制售后指标，维护店铺评分； 2、1688跟单转化：主动接待1688询盘客户，挖掘需求、推荐产品、促成下单，拿提成； 3、1688售后协调：处理交期沟通、品质异议、退换货协调等B端售后问题，维护店铺服务分； 4、客户沟通与回访：特殊情况时通过电话与客户进行沟通。 任职要求 1、1年以上电商客服经验，熟悉主流平台售后规则及后台操作； 2、打字速度快，会用ERP系统； 3、抗压能力强，多店铺切换有条理； 4、有1688经验优先（没有也欢迎，有人带）。 上班时间：09:00-12:00，13:30-18:00，7.5小时，大小周（大周休周四周五，小周休周五），节假日根据排班错峰休息

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3.达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与成单量 4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调 5.定期参加业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力 5. 能适应快节奏工作环境，接受合理业绩考核

预约项目：波轮洗衣机清洗（拆洗）*1份预约地址：福建省福州市台江区澜悦花园C区-1栋1栋预约时间：到手80。

招聘后厨配菜2名工资4000-4500联系电话（福州北街未来城）

福州苍山区招帮厨一名，正常班，工资6000—6500，电话

招聘煮饭阿姨一名。要求身体健康，持有健康证，会做家常菜，做事干净利索。负责制作中餐和晚餐，并打扫店内卫生。薪资为2800元，每月休息两天。工作地址位于兴将路口星弘瓷砖批发。

新厂新能源芜湖包吃住 年龄16-54岁不限经验， 320一天工作轻松，人走账清 非流水线！！！ 点击屏幕下方【免费聊】优先录用！！！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，确保问题高效闭环 2.准确记录并反馈客户意见，协助优化产品与服务流程 3.主动跟进售后进度，提升客户满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储及技术部门，快速响应和解决异常问题 5. 定期整理售后数据，输出分析报告供团队参考 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 有售后客服相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，熟练使用办公软件及客服系统 4.工作细致耐心，能适应快节奏与多任务并行环境 5.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟

售后文字接电话 【岗位职责】 岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的保险产品服务。 ②通过平台在线协助用户完成理赔申请、结论解读、各类保全业务协助，在确保用户服务质量的同时，提升服务转化率。 ③负责对客户反馈的意见及建议和服务过程中发现有助于线上业务优化的点进行记录、分类和整理，提升用户服务体验的同时，促进线上端到端的产品转化。 【任职要求】 ①大专及以上学历，年龄25岁-35岁，具有1年以上人身理赔相关工作经验。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于50字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询 准确解答产品使用、退换货、维修等疑问 主动跟进售后处理进度，协调解决客户问题 识别潜在投诉风险，及时升级处理 任职要求： 学历不限，普通话标准 无经验可带教培养 责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境 熟练使用电脑及常用办公软件 岗位福利： 居家办公、双休、全职/兼职均可

薪资：月薪4000-6000，缴纳五险 休息：月休6天 福利：提供餐补，可安排宿舍住宿 年龄：18-35周岁 学历：初中及以上 要求：男女不限，工作纯售后回访，无任何销售业绩压力，工作轻松稳定

售后服务专员

工作时间： 9:00-17:00（年休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，友好的服务 2. 协助设计完成订单对接 3. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 4. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应服务工作 3. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 4. 学历不限

【物流客服专员】 你好，我们招收物流客服专员，负责跟单查单约单，配送订单跟踪，特殊客户沟通，售后客户处理，电话回访等等，要求会使用办公家具，月休4天，分早晚班轮班，一周轮班一次，早班9-18，晚班12-21，晚班的可以18点下班后手机办公，居家办公，有人回复信息即可。薪资待遇方面：底薪+绩效，综合薪资在3500-5000（底薪3000）。入职第一个月实习期无绩效，薪资3000。。 要求：会使用基础的办公软件，打字速度不影响正常交流，沟通能力强，不排斥与客户电话沟通（电话回访需要）

岗位职责 1.负责客服团队整体管理，统筹日常运营、排班、绩效、人员培训，搭建标准化服务流程，提升团队服务效率。 2.工作语言为英语，通过邮件、在线会话、电话对接海外客户及合作方，负责商务沟通、合作洽谈、重大客诉处理，独立撰写英文商务邮件。 3.联动内部各部门，跟进客户诉求与项目需求，推动事项闭环；收集客户反馈，输出分析报告与优化方案。 4.监控响应时效、解决率、客户满意度等服务指标，定期复盘运营数据，持续优化服务体系。 5.班次安排，做好跨班次交接，保障业务持续运转。 6.带领团队处理海外餐饮 POS 收银、刷卡设备咨询及故障问题，保障商户稳定运营（前期有培训，上手有人协助）。 任职要求 1.英语听说读写流利，可独立进行商务谈判、撰写英文邮件，熟练应对全英文工作场景。 2.拥有客服团队管理经验，了解海外客服运营模式，擅长团队管理与事务统筹（加分）。 3.具备出色沟通协调、学习能力强，执行力突出，善于推动项目落地，能承受工作压力。 4.接受排班制度：夜班23：30-7：30 周一固定白班，月休8天；无法接受夜班勿投！！！ 法定节假日休息！缴纳五险一金！ 5.有海外餐饮、POS 收银设备、支付系统客服 / 技术支持经验优先，熟悉海外商户业务（加分）。 6.熟练使用 Office，具备数据整理、报表复盘能力。

招聘客服专员 岗位要求: 1.熟练掌握电脑基本操作，熟练运用微信等沟通软件; 2.具备良好的沟通协调能力，对待客户有较强的耐心和服务意识; 3.年龄23-40岁，有销售经验优先（优秀者可放宽） 薪资:基本工资4200+满勤奖300+绩效考核1000+提成，月薪5000-10000，工资无封顶，只要你够努力，肯付出，多劳多得。 福利:1.五险、大型节假日、业绩提成、各种不定期团队活动。 工作间:8:40-12:00、14:00-18:00,月休4-5天时间可以调休，节假日正常放假。 工作地点:福州闽侯县上街镇新港大道123号华邦数字中心6楼602 有意者联系:黄女士，微信同步，非诚勿扰[合十]

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

岗位内容： 1. 对接股民客户，推广专业股票咨询服务、市场分析服务 2. 公司提供优质客户资源，不用外出跑业务 3.系统培训话术+专业知识，新人也能快速开单 4. 高提成+奖金+团队激励，收入上不封顶工作时间： 早8点40到晚5点10分，午休2小时，周末双休，友好的宝妈时间 福利待遇： 无责底薪3000元 ＋绩效500元＋社会补贴 800元＋业绩提成 2%~11% 综合月薪：5000~15000元+，上不封顶 开启预留电话功能，被动收获+100%！ 立即开

打电话通知客人，告知地点

客服岗位 一、岗位职责 1. 处理客户催查件及物流异常问题 2. 解决投诉与售后咨询 3. 维护客户关系 二、任职要求 1. 年龄18-35 2. 熟练使用办公软件 3. 具备基础快递业务知识，有客服经验者优先 4. 抗压能力强 三、薪资福利 1. 试用期：3500元 2. 转正后：4000元 办公地点：上街福抗大厦A座609大象供应链有限公司， 联系电话小陈

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和复购意愿 4.定期汇总常见问题，反馈至相关部门以优化产品与服务流程 5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先