岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

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【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者 超强成长体系 •专属导师1对1指导+阶梯式进阶培训+每年两次晋升窗口 福利保障 •缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动 年轻化生态 •90后核心管理团队|扁平化运营机制|创意建议直达决策层 城市生活圈 •地处金华万达核心商圈 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •打造国内领先的游戏周边消费平台 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.判断订单是否属于找回类情况 2.账号发生找回问题后，在线追踪相关责任人，推动账号或款项追回 3.处理客户在交易过程（或完成后）出现的争议及违约责任认定 4.协助解决后续产生的账号异常问题 岗位要求： 1.具备一年以上连续客服岗位工作经验 2.具备良好沟通能力与主动服务意识 3.熟练电脑打字，每分钟不低于60字，需提供高中或以上学历证明 上班时间：9:30-00:30，做一休一

兼职宝妈全职 售后服务专员都可要求长期稳定，相貌端正，口才好，普通话标准，想赚钱，肯努力， 工作内容：老客户售后服务电话回访简单，轻松，易上手！

电商客服，主要回信息，处理售后，地址义乌义亭镇

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应客户咨询，提供专业的售后支持与服务； 2.归纳并整理客户常见问题，针对异常情况及时在蓝桥系统中进行登记处理； 3.负责到货后的系统查单工作，协调客户预约送货时间，并将订单推送至安装师傅完成送装服务； 4.积极参与公司各项业务知识及技能培训，快速掌握相关流程，高效完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

岗位职责： 1、依据游戏账号交易平台规范，针对用户交易后产生的争议问题，对接买卖双方进行责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运行情况，识别流程、规则及执行方案中存在的优化空间； 3、全面处理所有转入售后环节的问题，确保问题闭环解决，责任落实到人； 4、达成团队及部门设定的工作目标，并通过相关考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专学历者优先录用； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流游戏内容者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强，责任心强（具备主动跟进意识）； 4、具有奉献精神，愿意与团队及公司共同成长与发展。

仓库招聘打包工处理售后件，年龄要求2050岁，薪资50006000元，工作地点为浙江金华永在大道1230号华双胞胎物流二楼，共招一人。

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浙江金华诚邀两位装卸车兄弟明日加入工作团队。

岗位名称：政教员；保洁员。 岗位要求：政教员：1.熟悉基本电脑操作；2.大专及以上学历；3.退役军。 薪资待遇：政教员：年薪6.8万，享受节假日福利、五险一金、工会福利，以及寒暑假期。保洁员：年薪4.5万，享受节日福利。

1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-15k，Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金 3、工作内容: 电话提醒逾期客户，达成还款，文明友好提醒 4、发放工资时间 每月15号发工资，从不拖欠 入职当月就缴纳五险一金，当月15号以前入职当月开始交。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

线上面试通过，再安排线下面试， 面试官或求职用户，其中一方不符合将停止。 线上面试考察:沟通表达能力。 自我介绍及工作经验都讲不清楚的，不符合要求。 职责 1.线上沟通/解答问题，处理客户咨询； 2.有效识别客户问题，针对性提出客诉处理方案和客诉应对处理完结； 3.及时处理消息，重要问题及时升级反馈； 4.部门安排的其它工作。 要求： 1、有客服经验，打字速度40-50以上。 2、普通话标准，表达能力和理解能力佳。 3、有良好的服务意识，有责任心，应变能力强，情绪控制能力强

工作内容： 1、解答客户在售前售后过程中提出的各类问题； 2、积极与团队成员沟通工作中遇到的困难与障碍； 3、协助客户完成线上下单流程，提升咨询转化效率，助力实现销售目标； 4、对店铺订单进行全程跟进与服务反馈，包括物流查询、发货进度确认、丢件核实及异常物流处理等； 5、快速响应并处理客户的反馈与投诉，确保服务质量与客户满意度。 任职要求： 1、了解电商平台客服基础流程，具备较强学习能力，有1年以上相关工作经验； 2、打字速度不低于50字/分钟，熟练掌握电脑操作，具有良好的服务态度； 3、能够配合主管的工作安排，具备团队协作精神； 4、工作态度端正，主动性强，细致耐心，责任心强，情绪稳定，能长期稳定就职。 薪资待遇：试用期4500，转正4500+1000绩效，包一餐，不包住 【上班时间】：早班：8:00-17:00，晚班：16:00-23:00两班倒，每半个月轮换一次

有过电商客服者优先，做事认真负责。

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物流公直招，文员客服，男女不限，高中以上学历，熟悉电脑操作，能吃苦耐劳，尽职尽责

工作职责： 1、公司提供车险到期客户资源，无需自行开拓客源； 2、通过全国统一客服热线联系客户，沟通办理车险续保相关事宜，无外出要求； （车险为刚需产品，每年续保一次，人保市场占比较高，业务易成交，提成可观） 薪酬待遇 1、底薪+绩效（车险提成(商业3.2%-5.5%)+非车险提成(9%-28%)，奖励上不封顶）+激励奖金，综合收入5000-15000元，多劳多得，上不封顶； 2、依法缴纳五险一金； 3、享受带薪年假、法定节假日、防暑降温费、冬季取暖费、婚假、产假及免费健康体检； 4、公司定期组织员工户外拓展活动或集体旅游； 5、公司设有员工食堂，可于公司内就餐； 上班时间：8:30-11:3013:30-17:30，周末双休（营销高峰期如双11、双12等时段可能存在加班情况）。 职场地址1：义乌市城北路225号4楼（中国人保） 职场地址2：义乌市万达总部经济园A8栋3楼（中国人保）

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家的服务工单，并跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记与问题反馈 4-工作认真负责，吃苦耐劳，有责任心和积极的工作态度 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通能力，语言表达清楚流畅 7-能熟练操作办公软件，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递

岗位职责： 1、配合空运操作、海运操作与代理联系日常的出货事宜； 2、洞悉市场价格动态，处理客户询价（空运运价、船期/航班、港口/机场服务等），提供最新信息运费及相关费用； 3、通过邮件、电话或即时通讯工具与客户保持实时沟通； 4、处理客户投诉，定期回访客户，收集服务反馈并记录需求； 5、高效完成业绩指标，针对问题做出有效分析； 6、积极完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、国贸、英语、物流等相关专业大专优先； 2、对货代行业的空运、海运有一定的熟悉； 3、有相关行业经验的优先考虑； 4、有高度的责任心及客户服务意识，具备灵活性，能冷静处理突变事故； 5、心态良好，有耐心及亲和力，有一定的抗压能力； 6、具备良好的协调应变能力，沟通能力及团队合作意识。 公司福利 1、上班时间：9:00-18:00，单休； 2、提供在同行业具备竞争力的薪酬，完善的培训体系以及晋升体系； 3、购买五险一金，入职满一年享受年休假，年休假随工龄逐年递增； 4、享受法定节假日； 5、豪华下午茶，部门聚餐，生日会，年度旅游。

招聘电商客服多名岗位职责: 1、拼多多、淘宝、抖音等平台，售前、售中、售后在线接待等工作，耐心回答客户提出各种问题，提高客户购买率，达成双方愉快交易，处理订货信息。 2、熟悉产品特性，配合公司各平台店铺的推广活动。 3、售后问题接待并处理，如:快递问题、收件问题、质量问题、退换货等各种问题咨询，及时分析并反馈。 4、会处理淘宝、抖音、拼多多等平台后台退款、工单、仅退款申诉和建单优先考虑。 任职要求: 1、18-40岁，高中以上学历，有1-2年客服经验优先。 2、具备良好的工作态度及服务意识，沟通协调能力强;有较强的销售能力，愿意站在客户角度分析解决问题，有同理心。 3、手上有店勿扰!为人诚实，工作严谨细致，踏实认真，有良好的团队合作精神。

1.坐班客服一名，固定白班（9am-6pm），品类为手动清洁用品家居用品，负责接待售前询单以及售后退款事项，要求至少半年客服经验，会熟练使用聚水潭等ERP软件，底薪5.5k+全勤奖，月休2天。