【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入，完善每日收货数据的完整性和准确性； 2.按时完成当日货物数据进度更新，确保解答客户在物流过程中时数据的准确性； 3.跟踪客户在途货物轨迹进度，及时向客户反馈货物的运输状态； 4.协助客户完成订单发货相关事宜，核对订单信息的准确性和完整性； 5.处理日常货物运输中的各种异常问题，协调相关部门采取措施，尽量降低客户损失，提高客户满意度； 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队； 7.完成上级交办的其他相关工作任务； 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历，一年以上同行业经验者优先，欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生； 2、熟练操作电脑，熟练Excel、word等操作，打字速度快； 3、工作细致，责任心强，良好的沟通能力，灵活应变、团队协作精神； 4、工作态度积极主动，能够独立完成本职工作； 【福利待遇】 1.社会保险：公司统一购买五险一金（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金）； 2.奖励：每年享有年终奖金，依据个人表现进行不定时加薪； 3.文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动； 4.工作时间：上午：9:00-12:00下午：14:00-18:30； 5.晋升发展（晋升周期3-6个月）可横向发展或直向晋升发展； 6.我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善； 7.工作日上下班班车免费接送（杨美地铁站---公司楼下）； 8.提供住宿

岗位职责： 1、负责国内3D打印产品的售后技术支持，及时响应并高效解决用户反馈的技术问题； 2、协助用户完成设备的调试与操作指导，并提供后续使用及维护的相关支持； 3、整理用户使用过程中遇到的问题，及时向质量、产研等相关部门传递反馈，助力产品优化迭代； 4、达成服务运营指标，通过专业高效的售后服务保障响应速度与客户满意度，降低外部投诉风险； 5、定期参加内部培训，掌握公司新上线产品与技术知识，不断提升售后支持专业水平。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备一年以上消费类智能硬件或3C类产品售后服务经验者优先考虑； 2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，表达清晰，责任心强，富有团队协作精神，能适应一定工作压力； 3、学习能力突出，对3D打印领域及电商互联网平台具有较强兴趣和探索意愿；

岗位职责： 1、负责处理京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单相关事宜。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货及维修等售后操作。 3、利用飞书或班牛工具记录并上报客户的反馈意见与具体问题。 4、积极安抚客户情绪，有效提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备1年以上电商售后客服工作经验，有电子数码类产品经验者优先考虑。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、情绪管理能力良好，沟通能力强，能承受工作压力，可接受调休与排班安排。 5、表现优异的应届毕业生亦可考虑。

400工作内容（通过电话处理客户诉求，同步跟进电商平台工单）要求（1人） 主要为投诉处理专员，日均电话量较少 1：具备抗压能力，有电话沟通及客户投诉处理相关经验 2：掌握基础办公软件操作，熟练使用Excel表格，拥有半年以上工作经验者优先，年龄建议在20-25岁之间 工作时间：8:00-15:00或15:00-23:00，每天工作8小时，无加班文化 3.提供舒适办公环境，团队氛围融洽，同事关系友好 4.团队年轻化，成员均为积极进取、充满正能量的伙伴 公司定期开展团建活动，生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利丰富，活动不断 5.关注员工职业成长，提供带薪培训，设有多种内部竞聘机会和广阔晋升平台 6.晋升机制完善，表现优异者有机会成为公司合伙人，实现自主经营 7.享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、理工科专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识。

A.工作内容： 1、接听400客服热线，及时响应用户咨询，协助完成信息登记并跟进售后安装与维修进度； 2、在美的系统中接收安装及维修工单，并根据服务区域分配至对应技术人员； 3、监控美的系统内需两小时内上门的服务订单，联系指定工程师完成上门签到； 4、处理美的系统中超时未完成的遗留工单清理工作； 5、协调解决美的系统中的安装维修售后问题，妥善处理客户投诉与负面评价； 6、负责美的系统中物料的申领及退换旧件操作，同步跟踪物流动态； 7、每日对已完成订单进行回访并做好记录； 8、主动联系存在差评风险的客户，沟通协商订单取消事宜； 9、针对补单和回单需求，在美的系统中重新派发给相应工程师； 10、维护美的系统正常运转，定期组织技术人员参加业务培训； 11、为美的服务工程师办理发票开具相关事务； 12、每月月底按时完成对卡、交卡资料的整理与提交。 B.工作要求：具备良好的服务意识，掌握基础电脑操作技能，能适应一定工作压力 C.优先考虑有美的售后服务经验的文职类岗位从业者 D.工作时间： 早8:30-18:30（含午休时间） E.工作福利：实习期内无责任底薪5K起，转正后根据能力表现调整薪资， 社保， 节日福利， 员工聚餐， 员工关怀福利， 公司旅游， 中心会议及外出交流活动

客服专员 公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机，该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场，公司现在大规模招揽英才，欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。 【职位详情】： 1、为公司终端用户提供及时售后服务； 2、激励和帮助用户使用产品的连续性； 3、对用户使用的问题进行及时的解决； 4、优化服务的流程和提升管理效能； 5、整理用户使用的问题进行技术升级； 6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训； 7、进行用户向代理商的转化； 8、其他跟服务有关的重要工作。 【任职要求】： 1、有良好的沟通能力和情绪管理能力； 2、高度的责任感和责任心； 3、执行能力强、有上进心； 4、有同行业教培工作经验的优先考虑。 【薪资待遇】： -5-6K/月＋市场提成+绩效奖金＋五险一金； -完善的培训机制，提升专业和整体能力； -足够晋升空间和无边界的发展机会； -上班时间：9:00-18:00（12:30-14:00午休）大小周。

岗位职责： 1.售后问题处理（核心）： *及时、专业且礼貌地响应并处理客户关于订单进展、物流查询、产品使用方法、质量异常、退换货申请、退款及部分退款等各类售后咨询与诉求。 *准确识别客户问题类型，依据公司规定及亚马逊平台政策，独立或协同相关部门（如仓储、物流、产品团队）制定合理解决方案（如补发商品、退款、更换货物、提供操作指导等）。 *熟悉应对亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒付案件，整理申诉资料，力争减少店铺损失。 *处理退货申请（ReturnRequests），执行退货授权（RMA），跟进退货进度，并完成相应退款流程。 *建立完整的售后服务记录，对问题进行归类统计与分析。 2.评价维护与管理（核心）： *持续监控店铺买家反馈与商品评论，第一时间识别负面评价（NegativeFeedback/NegativeReview）。 *对可联系的差评用户主动沟通，了解具体情况，提出有效解决方案（如致歉、补偿、退换货等），并在合规前提下引导其修改或删除不当评价（严格遵守亚马逊禁止操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 *对有价值评论（无论正负）进行适当互动，如点赞、回复感谢；针对差评中的建设性意见，在允许范围内公开回应并说明改进措施。 *深入分析差评产生根源，定期汇总数据并反馈至销售、运营及产品团队，推动产品质量提升、服务优化及商品页面描述准确性。 *维护标准化评价回复模板库，确保所有回复内容符合规范、表达专业且高效。 3.店铺绩效指标维护： *密切关注并持续优化关键亚马逊卖家绩效数据，包括订单缺陷率、有效追踪率、延迟发货率、退货不满意率、客服响应速度与服务质量等。 *通过高效的售后支持和积极的评价管理，降低负面反馈比例和差评数量，提升整体店铺评分。 4.平台规则遵守与内部协作： *严格执行亚马逊各项平台规则与政策，特别是在客户沟通、评价处理、退换货流程、商品信息展示等方面，杜绝任何违规行为。 *与销售、运营、物流、产品研发等团队保持紧密协作，传递客户真实需求，促进跨部门联动解决共性问题，提升整体客户体验。 *参与制定和完善内部售后服务流程及评价管理机制。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先考虑。 2、具备1年以上亚马逊客服相关工作经验。 3、具有较强的同理心，能根据不同客户特点灵活应对，妥善解决问题，赢得客户信任与满意。 4、执行力强，理解力佳，具备良好的沟通技巧和团队协作精神。思维细致，工作踏实，具备较强的责任意识与抗压能力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

岗位职责： 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理，包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进； 2、及时对接客户处理售后单，提供合理有效的解决方案，全程跟踪问题闭环，对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责； 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度，与仓储部门保持高效沟通与协作； 4、妥善应对售后争议及突发情况，当客户对产品或服务存在异议时，迅速响应并提出可行性方案，持续提升客户满意度； 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程； 6、每日整理退换货数据，汇总分析售后问题并形成记录； 7、登记在线接待过程中出现的异常情况，定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验，熟悉旺店通ERP系统操作； 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则，能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜； 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力，能准确理解客户需求，具备用户视角和较强的同理心，服务意识强； 4、对待售后工作有耐心，认同售后服务价值，热爱本职岗位，工作积极主动，责任心强。

农产品供应链急招，高薪包吃住！夜班司机要求：有驾驶证，能适应夜班，责任心强。分拣员要求：体力好，能吃苦，工作细致。采购文员要求：熟悉办公软件，沟通能力强，有经验者优先。仓管员要求：细心负责，有仓库管理经验者优先。跟单文员要求：沟通协调能力好，有条理，有经验者优先。岗位福利：薪资面议，包吃住，购买社保。能吃苦耐劳者优先。联系电话：过年放假

招3个夜班司机，要求吃苦耐劳听从指挥，跟过旋挖桩机懂得干活的。学徒，技术不精吹水佬勿扰。

诚聘招A2驾驶员，开大方量后翻自卸，要求驾驶技术过硬，经验丰富！有责任心，能吃苦耐劳，服从安排.，熟悉珠三角路线，胆大心细，神器轻松拿捏，工资现结，电话：（车停松岗）

专业焊铁师傅有空请联係在龙岗最好。

深圳市盐田区栖鸾山海度假酒店招工地小工/杂工

需求:1.青岛厂内钳工5名2.售后:芜湖奇瑞7名超3超44.台州黄岩厂内5名5.长沙厂内钳工5名急6.售后:日照长城2名7.售后:贵阳吉利1名8.常熟厂内钳工5名9.昆山厂内钳工5名售后1名急10.售后:芜湖奇瑞三冲10名11.江西修水厂内10名急老牌供应商直招。会研模会刻口电话：

15-0130 急招2网店仓库售后临时拆包1名， 、有经验 会电脑、做事麻利，（要有经验，没做过的不要的）年龄35以内，上班时间：早9-晚6点，22/小时，不包吃，不包吃，地址翁梅地铁站附近，联系人：（）

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-15k，Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金 3、工作内容: 电话提醒逾期客户，达成还款，文明友好提醒 4、发放工资时间 每月15号发工资，从不拖欠 入职当月就缴纳五险一金，当月15号以前入职当月开始交。

在线和客户唠嗑，解答各种疑问，做客户的贴心小助手；​ 给客户安利超棒的产品，帮他们找到心头好，顺便完成业绩；​ 把产品的材质、型号、功能了解清楚，客户问啥都能答；​ 处理缺货、投诉、退换货这些事儿，客户满意最重要；​ 跟踪售后问题，统计退换货订单，及时处理不拖延 任职要求： 有半年以上客服经验，接待过天猫和拼多多的优先 打字速度须45+/分钟以上！ 思路得清晰、反应要快，同时应对好几个客户咨询也不慌～​ 性格开朗超会聊，语言表达能力在线，思维敏捷、服务意识强 有团队精神和客户服务意识 听从管理安排，主管交代的事儿能高效完成！ 晋升路径：综合客服→储备组长→初级组长→中级组长→高级组长→副主管→主管 我们公司正处于高速发展期，团队都是年轻人，氛围超轻松！我们更在意你的能力提升和价值认同，如果你想挑战新机会、实现自我价值，快来加入我们这个大家庭，一起干出一番事业吧！​

【岗位职责】 1、解答客户提出的各类专业财税相关问题； 2、及时响应并处理客户日常涉税咨询事项； 3、办理税务开票、续费等相关事务； 4、维护现有客户关系，跟进客户续费事宜； 5、挖掘老客户的二次合作机会，推动业务延伸。 6、需具备相应岗位从业经验。 【岗位要求】 1、财务、会计类相关专业背景；持有会计资格证者优先录用； 2、有财务代理机构（如代理记账公司）工作经历者优先； 3、熟练操作财务软件及Office办公工具，掌握财务系统流程； 4、熟悉常用财务软件和办公软件操作，性格踏实稳重； 5、工作主动性强，具备责任心、良好的沟通技巧与服务意识，恪守职业道德。本岗位含一定销售职能，不接受者请勿投递。 薪资待遇：底薪+服务费+续费提成+业务提成+奖金 综合收入7000元至9000元。 工作时间：8:30-12:00；13:30-18:00，大小周休息制 福利：社保、提成+带薪年假、团队聚餐等。

本岗位无学历要求，无经验门槛，企业直招 全程在写字楼内办公，无需外出，无绩效压力，提供下午茶，带薪岗前培训 薪资按时发放，绝不拖欠，欢迎零基础人员加入 薪资待遇：初期综合收入7K-9K，后期可达9K-15K，收入上不封顶 工作职责：通过955官方热线与客户沟通，协助银行信用卡用户办理分期还款、卡片升级等相关增值服务 上班时间：早上九点开始，无夜班安排 福利亮点： 1、新员工享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，可直接入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、拥有清晰完善的晋升通道 任职条件：年龄18-40岁，掌握基础电脑打字技能（速度不限，但需会操作）

负责淘宝、天猫、京东网店在线客服工作,完成售前工作； 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品； 3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作； 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理； 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售后等事宜。 6、完成上级领导工作安排。 岗位能力要求： 1.能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历，热爱电子商务。 4、有一年以上网络客服工作经验，对天猫规则有所了解。 5、服从公司安排。 6、可接受电子商务优秀应届毕业生。

熟悉美国空运专线小包操作

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

不是中介！！企业直聘！！！！ 薪资待遇：底薪（3000-6500）+提成+绩效+奖励（上不封顶），入职两个月内新员工平均月薪约5000，资深员工平均月薪超8000 工作环境：5A级办公大楼，薪酬稳定，支持长期职业发展，接受零基础人员（不签署实习协议） 职位要求： 1、年龄18-40岁，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备打字能力； 3、具备良好沟通与理解能力，积极主动，乐于学习提升。 福利待遇： 提供精装修公寓住宿（距离公司1.5公里内，通勤便捷），五险一金，带薪年假＋年终双薪＋法定节假日休假，定期团建、生日礼品、团队旅游等。

美团蛋糕店客服

岗位职责： 1.为客户提供专业的电商平台操作指导和解答服务； 2.处理客户咨询，确保客户满意度，并协助解决客户在购买过程中遇到的问题； 3.负责电商订单的跟踪处理，包括但不限于订单录入、发货安排与客户反馈； 4.积极响应客户的售后服务需求，包括退换货处理、投诉解决等； 5.维护客户关系，通过有效沟通提升客户满意度，降低退款率。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题； 2.熟悉电商平台规则，具有相关工作经验者优先； 3.有服装行业从业经验者优先； 4.具备基本的电脑操作能力和快速学习新系统的能力； 5.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 6.对工作细致认真，能够主动处理和解决问题； 7.上班时间7:30-23:30，两班制。

岗位职责：本岗位无学历要求，无经验要求，企业直接招聘 全程在写字楼内办公，无需外出，不设绩效考核，提供下午茶，享受带薪岗前培训 薪资按月准时发放，绝不拖欠，欢迎零基础人员加入 薪资福利：初期月薪6K至8K，转正后8K至15K，收入上不封顶 工作内容：使用银行外呼系统，对接平安银行信用卡持卡用户，介绍相关服务，做好客户维护 作息时间：上午九点上班，无夜班安排 1、提供新人带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团队旅游 4、具备清晰完善的晋升通道 任职要求：掌握基础电脑操作，具备打字能力（速度可慢，但需会打字） 岗位福利：办公室固定工位坐班