
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服包住6-10人月结1-3年学历不限全职
【岗位职责】
1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通,及时回复客户关于产品的需求问题
2.能够迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时准确地处理跟进订单
3.对接待中发现的问题及时反馈,并提出改进意见和建议
4.负责售中、售后跟进处理
5.物流及售后协调与跟进
【任职要求】
1.必须做过京东,天猫平台一年以上经验,熟悉售后处理
2.打字速度快,能盲打60字/分钟或以上,面试当场测试
2.性格开朗,做事积极主动;逻辑性,语言组织能力强,有一定抗压能力;
3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先
4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先
5.年龄18~30周岁,男女不限,未满18周岁勿扰
6.对电商行业有兴趣,愿意从客服做起
7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生
【晋升空间】
1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管
2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管
【福利待遇】
1、入职购买社保;
2、带薪休假:享受国家法定节假日等;
3、节日福利:法定节假日为小伙伴发放礼品;
4、管理理念:团队年轻90后、00后居多,扁平化管理,人性化管理,高效沟通;
5、其他福利:定期组织聚会、团建,公司提供冰箱和微波炉;
6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动;
7、助理期间优秀者也可独立维护链接,享有提成。
【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
电商售后仓储运营
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
· 售后仓管理:全面负责售后部门的日常运营组织与协调,保障售后服务流程高效、规范运行。
(1)客户退货事务处理:对退回商品进行初步检验与接收,核对退货物品的数量、外观状况是否与客户申报内容相符,并完成退货入库的信息登记。
(2)翻新设备管理:按既定标准和进度要求推进设备翻新工作,确保翻新后的产品质量达到公司规定标准。
(3)售后技术支持:通过电话、微信、在线客服等方式为客户提供产品使用指导和技术支持,解答客户在功能应用、操作方式及故障处理方面的疑问,结合客户实际情况提供针对性解决方案,帮助客户顺利使用产品。
(4)客户服务响应:及时、专业地处理客户的售后咨询与投诉,确保客户问题得到有效回应与妥善解决。
(5)维修设备发厂数量统计:整理需返厂维修的设备信息,准确统计并安排寄送至工厂。
(6)产品软件程序更新维护
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备售后服务相关经验,有电子产品或机械设备售后背景者优先考虑
3. 熟悉医疗类产品操作,掌握良好客服沟通能力者优先
4. 优秀应届毕业生可适当放宽条件
岗位福利:
1. 每周三次下午茶供应
2. 不定期组织团队建设活动
上班时间:上午9:00-12:00,下午13:45-18:15,单休,每月有两周享受1.5天休息
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位要求:
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历;
3、年龄:28周岁以下;
4、性格外向,沟通顺畅,语言表达清晰流畅;
5、无吸烟习惯
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询;
2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转;
3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整;
4、实时同步处理进度给客户,标注个性化需求,并与采购部门配合推进后续工作;
5、保持热情、细致的服务状态,主动提升客户体验满意度;
6、高效执行上级临时安排的工作内容,适应业务动态调整
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
每月工作26天,做六休一,班次轮动不固定
岗位薪资详情:
有经验售后客服薪资:
1、试用期2个月
试用期:保底6000元+300全勤奖
2、转正后(6500~12000元)
4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励
综合收入:7000-12000+
晋升路径:
实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管
公司福利:
1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴
2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等)
3、每月发放充足零食与饮品
4、重大节日发放慰问礼品,传递企业关怀
5、法定节假日出勤,享受三倍工资补贴
6、每周安排一次下午茶(含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等)
7、五险保障:入职即购社保(深户为一档,非深户为二档)
公司环境:
1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处核心商圈周边
2、周边配套齐全,300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等,龙岗区知名小吃街亦在附近
3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,年轻化办公环境
售后客服中专及以上
必须要坐班的(居家办公、请别浪费彼此时间)谢谢
拼多多客服晋升通道:售后客服——售后组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责审核拼多多电商平台的退款,处理工单,需要负责过15-20家左右售后拼多多店铺的,熟悉售后的流程的;
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询;
3、负责网店退换货审核及相关操作,做出清晰审核备注,并确保退款的时效性及准确性,降低退货退款纠纷。
4、收集和处理碰到的客户错件、补发、换货等售后流程问题;
5、;
6、完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1、有0.5年至1年以上售后客服经验,中专以上学历;会使用ERP系统优先,条件优秀者学历要求可放宽。
2、具备清晰的售后流程处理思路,会制作解决问题并安抚顾客的话术;
3、有耐心、善于沟通、理解能力较强、抗压性强。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,不加班,不倒班。上午8:30-下午18:30午休12:00-13:30
淘宝天猫客服售前售后
4000-7000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服
公司主营紧固件(螺丝螺母类)
任职资格:
1、熟练操作千牛后台,掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程,具备一年以上客服岗位经验。
2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件,打字速度较快。
3、了解售前售后服务内容,工作态度端正,积极乐观。
发展方向:客服主管/运营助理等
薪酬福利:
1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】
2、实行早中晚三班轮岗制。
3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】
4、缴纳社保,享节日补贴、餐补等相关福利
电商客服专员
6000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
必须到岗办公(不接受居家办公,请勿打扰,节省彼此时间)感谢理解
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责售前咨询回复,审核拼多多平台退款申请,处理相关工单,需具备操作15-20家店铺的经验,熟悉拼多多售后流程;
2、受理客户退换货需求,跟进售后服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及系统操作,填写明确的审核说明,保障退款及时准确,减少退货退款争议;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历条件;
2、熟悉售后处理流程,能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,能承受一定工作压力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公
工作时间:每月休息4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递,月薪6-7k
五点半准时下班/底薪5k/周末双休
6000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结大专及以上全职
薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
轻质砖砌砖抹灰1-4天3-5人完工结算技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
20公分轻质砖胶泥砌墙,胶泥批荡,墙高5.85米,150平方左右,工钱35-40元/平方
要求:不浪费材料,砌墙整齐美观,非专业勿扰,具体电话商议
保洁经理餐补包住1-2人月结
现招小区一名保洁主管,要求有3年以上管理经验,男女不限,身体健康,工资面议,包住不包(吃400一月),地址:深圳龙岗香林世纪华府小区
联系电话:杨生
深圳光明区人民医院(总院区),明天上午八点,招小工/搬运工每小时35元。
30-40元/时
小工力工1-4天包吃1-2人日结个人
深圳市光明区人民医院(总院区),明天上午八点,招小工/搬运工每小时35元。
促销员
急招维达促销员1名2.1 共1天
旺利达
工资150元一天,
要求:18岁至50岁,性格开朗,服从安排,有做过同类产品的优先。
联系人:林
同步。
有意做,速来电,或是发短
模具钳工
年后招模具钳工
深圳售后 1.3-1.7包月 3人
合肥售后 1.2-1.6包月 4人
芜湖售后 1.2-1.6包月 2人
合肥厂内 小时制45-60一小时 5人
上海厂内 小时制45-55一小时包吃住 5人
南昌售后 包月1.1-1.4包月 4人
联系电话 罗
售后客服
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服远程办公企业内部客服接受居家办公
上班时间 8:00-9:30
4:30-5:00
双休
1. 提醒客户按时续费
2. 协助客户快速完成理赔手续
3. 持续提升专业能力与业务水平
4. 负责所辖客户的日常维护工作
年龄要求25周岁以上
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
急聘室内办公 客服文员
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题
客服招聘:(办单、售前售后、违章)
试用期一个月:
3000底薪+500绩效+包吃(午餐)
转正:
3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+
上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班
要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
客户跟单员
1-1.1万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成3-5人月结全职
1688客户跟单员主要负责处理1688平台上客户的订单相关事务,以下是其主要工作职责:
客户沟通与订单处理
-询单跟进:及时回复客户在1688平台上的询问,解答关于产品规格、价格、交货期等问题,引导客户下单。
-订单确认:收到订单后,与客户确认订单细节,包括产品型号、数量、交货地址、付款方式等,确保信息准确无误。
-订单变更处理:若客户提出订单变更要求,如修改产品规格、增减数量、更改交货期等,及时协调相关部门进行处理,并将处理结果反馈给客户。
生产跟进与协调
-生产安排:将订单信息传递给生产部门,协助制定生产计划,确保订单按时生产。
-进度跟踪:定期了解订单生产进度,及时发现生产过程中的问题,如原材料短缺、生产设备故障等,协调相关部门解决,确保产品按时完工。
-质量把控:参与产品质量检验环节,确保产品符合客户要求和质量标准。如发现质量问题,及时与生产部门沟通整改,确保交付给客户的产品质量合格。
物流与交付
-物流安排:根据客户要求选择合适的物流方式,安排货物发运,确保货物安全、及时送达客户手中。
-物流跟踪:跟踪货物运输状态,及时向客户反馈物流信息,如发货时间、预计到达时间等,让客户了解订单交付进度。
-交付确认:货物送达后,确认客户是否顺利收货,收集客户的反馈意见,如客户对产品或服务有任何疑问或不满,及时进行处理和解决。
客户关系维护
-定期回访:对已完成订单的客户进行定期回访,了解客户使用产品的情况,收集客户的意见和建议,为客户提供售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
-投诉处理:当客户提出投诉时,要耐心倾听客户的诉求,积极协调相关部门解决问题,及时向客户反馈处理进度和结果,确保客户的问题得到妥善解决。
1688客户跟单员在客户与企业之间起着桥梁和纽带的作用,需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力,以确保订单的顺利执行和客户的满意度。
电商客服
6000-11000元/月
网络客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公接受小白办公室坐班不含销售的客服工作有老员工带正常工作制电商客服
招聘多名拼多多私域客服,底薪+提成+奖励
优先考虑可立即到岗者!团队氛围轻松活跃,同事多为00后,性格阳光好相处~
这里不看重学历背景,配备资深员工全程一对一指导,工作内容简单易上手;
主要通过pdd平台联系客户并添加商家微信,后续跟进由专门小组负责,无需承担销售任务;
任职要求:
1. 年龄17-26岁,不限学历,具备基础电脑操作能力即可;应届生亦可报名;
2. 无需相关经验,需具备良好的文字表达能力,品行良好、责任心强,能稳定投入工作;
上班时间:早九晚六,午休两小时(12:00-14:00),每周日单休;
薪资待遇:
试用期1个月:底薪4000+500全勤+提成+奖励
转正后:4500+500全勤+提成+奖励(月综合收入约7k~1w,上不封顶)多劳多得;
工作内容:通过pdd平台对接意向客户,引导添加微信即可,无销售性质~
奖励机制:
日奖励:
1. 单日高效完成添加任务达40人,可申请提前下班;
2. 当日目标超额完成达100人,额外奖励100元;
周奖励:
1. 周累计完成200人添加,额外发放200元奖金;
2. 周度排名公司第一,追加300元奖金;
3. 周度排名公司第二,追加200元奖金;
4. 周度排名公司第三,追加100元奖金;
提成及奖励每周统一结算一次,底薪于次月15日准时发放;
晋升通道:
根据个人工作表现、管理潜力及职业态度评估,优秀者有机会晋升为团队组长;
工作地点交通便利,距离地铁站仅百米左右,优先安排可快速入职人员!
有意者请直接投递简历,符合条件可立即安排面试~
电商客服专员
6000-8000元/月
网络客服免费培训月结1-3年学历不限售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作
有微信小店运营经验者优先
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售前及售后咨询,促进订单顺利达成;
2、收集并整理客户需求,定期向上级进行汇总反馈;
3、实时跟进订单状态,发现问题后及时协同售后人员处理;
4、协助落实各类店铺促销活动的执行工作;
5、在交易过程中发现商品异常时,及时上报并跟踪解决进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至中专,具备电商客服工作经验者优先,有功效类商品服务经验者优先;
2、性格积极乐观,善于交流;具备较强的沟通协调能力、团队协作意识和学习能力;
3、打字速度快,思维清晰,能同时应对多位客户在线咨询;
4、工作态度端正,责任心强,具有强烈的上进心与拼搏精神;
工作时间:
早班:8点-17点(含一小时午休)
中班:10点-19点(含一小时午休)
晚班:17点-24点(配备笔记本电脑,可居家办公)
福利待遇:
1、具有竞争力的薪酬体系;只要有能力,薪资绝不会辜负实力;
2、完善的晋升机制:为员工提供灵活的调薪通道和广阔的发展空间;
3、定期开展员工培训:公司注重人才成长,持续组织专业技能与综合素质培训;
4、舒适的人性化办公环境:配备冰箱、微波炉,办公区域整洁优美,零食供应不断;
5、每月举办1-2次下午茶活动,奶茶甜点齐全;每月举办员工生日会,当月寿星可收获专属惊喜礼物~
真的不难求你了(急招)办公室客服
6000-11000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限五险一金公寓住宿开年红包
本岗位不限学历,不限经验,企业直招
办公全程在写字楼内完成,无需外出,无业绩考核压力,享受下午茶与带薪培训
公司直招岗位,无催收环节,客服主要负责通知类工作,内容简单,不涉及强制销售产品,仅需通过电话联系客户办理登记手续即可
薪资按时足额发放,欢迎零经验者及应届毕业生加入
薪资福利:前三个月保底5500元/月(新人专享)
试用期收入6500-8000元,转正后9K-15K,上不封顶
每月现场激励最高可达3000元(业绩可叠加,达成轻松)
作息安排:上午九点上班,无夜班,法定节假日正常休息
1、入职后每日提供带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇
3、年度多次调薪机会,春节发放开年红包,享受带薪年假
4、节日福利齐全,定期发放节日礼品
5、提供公寓式住宿,面试通过即安排入住,拎包入住,免费提供床上用品及换洗服务,房间配备独立卫浴与齐全家电,专人负责日常清洁
任职要求:年龄18-36岁,会基本打字操作(速度慢可接受,但需掌握基础输入)
在线客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
!!陌生人社交产品在线客服!!
!!上五休二,工作时间12:30-18:00,19:00-21:30!!
【工作职责】
1、在线用户支持
·通过客服平台及时响应用户咨询,涵盖功能使用、账户疑问、支付故障等问题。
·遵循既定服务指标(如响应时效、问题闭环率)完成工单处理任务。
2、投诉与反馈跟进
·受理用户投诉内容(如账号受限、审核争议等),进行归类并按紧急程度转交相关部门,持续跟进进展并向用户反馈。
·汇总常见投诉类型,定期形成分析报告,为产品优化提供参考建议。
3、信息记录与同步
·完整登记用户问题及处理结果,更新维护客服知识资料库,保障信息准确统一。
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备客服岗位经验者优先考虑。
2、打字速度不低于60字/分钟,可高效并行处理3-5个聊天窗口。
3、具备耐心与共情能力,善于安抚用户情绪,防止矛盾扩大。
4、思维条理清楚,能迅速判断问题核心。
5、执行力扎实:熟悉工单操作流程,确保每个投诉环节无遗漏。
6、加分项:
了解社交类产品高频问题(如账号异常、支付故障、内容合规规则)。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班办公室环境优异售后客
薪资试用期4.5K,转正5K
岗位详情:
1、负责港口后续运输轨迹的实时更新
2、跟踪提柜、拆柜及配送进度,确保流程顺畅
3、对接海外仓库,协调处理问题件,及时响应客户咨询、查件需求及异常情况
4、维护海运货物装柜信息,更新发运及到港时间节点
岗位要求:
1、年龄22-30岁,大专及以上学历,物流相关专业优先考虑
2、工作细致认真,具备积极的工作态度,沟通与协作能力良好
欧线操作(客服)
6000-9000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职英语好接受小白正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责欧洲各国境外运输协调,包括海运、卡车、铁路等多种运输方式的调度与协调。
2.根据客户订单及业务需求,合理规划运输路线,确保时效与成本的最优平衡。
3.跟进承运人、货代及海外仓等合作伙伴,确保运输过程顺畅,及时解决运输过程中可能出现的问题。
4.制作并审核运输相关单据,确保信息准确无误。
5.监控货物运输进度,及时反馈运输状态,异常情况第一时间处理并汇报。
6.收集并分析欧洲境外运输的市场动态及运价信息,为公司提供优化建议。
7.协助财务部门进行运费的核算、对账及结算工作。
8.与业务团队保持紧密沟通,确保运输方案符合客户及公司的整体需求。
任职要求:
1.大专以上学历,英语6级以上,国际物流、供应链管理、国际贸易等相关专业优先。
2.接受英语六级以上小白和跨行业者
3.具备较强的沟通协调能力和突发问题处理能力。
4.工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力。
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上
岗位职责:
1、通过淘宝、京东平台的在线沟通工具,及时响应客户咨询,完成交易促成,日常负责线上接待,准确解答客户疑问
2、熟练引导顾客下单购买,清晰介绍商品优势,掌握消费者心理及平台交易流程,积极应对客户需求
3、提供售后支持,快速响应并处理客户反馈的问题,妥善解决常规售后投诉事项
4、性格积极乐观,具备良好沟通能力,能适应快节奏工作环境,拥有较强的团队协作意识
任职要求:
1、打字速度每分钟60字以上,具备通过电话与客户及物流方协调问题的能力
2、具备扎实的客户服务意识,以及优秀的沟通表达与问题处理能力
3、沟通顺畅、反应敏捷,有耐心,抗压性好,逻辑清楚,工作态度严谨,踏实肯干
4、具有良好的服务理念和团队配合精神,责任心强,积极进取
5、至少1年售后客服工作经验,了解淘宝天猫运营规则,学习能力强,可迅速掌握产品相关信息
大学客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服交通补助6-10人经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1、校内师生有需求或问题,会以电话、发邮件或者到客服中心的方式告知到客服,客服员收到问题后需要反馈到相对应的部门去完成处理;拟制日常客服服务统计表格;校内钥匙及门禁卡管理。
任职要求:
1、男女不限,大专以上学历,有客服经验、有英语基础者优先。
2、具备良好的沟通表达能力,懂得基本的服务礼仪。
3、熟悉电脑办公软件操作;
4、对工作积极上进,有责任感
福利待遇:
2、單位繳納社保;
3、享有節假日福利,高溫補貼,年終獎;
4、單位有食堂
5、8小時工作制,月休息8天
亚马逊客户服务专员
5000-8000元/月
客服专员包吃有提成月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位职责:
1.通过邮件及时、准确地回应客户咨询,为海外客户提供高效优质的服务支持;
2.售前协助:解答产品相关疑问及物流信息,提升客户购买意向,推动订单达成;
3.订单管理与跟进:处理换货、取消订单、修改收货地址及物流状态追踪等事宜;
4.售后服务:妥善应对客户投诉与Paypal争议,有效预防并跟进中差评和交易纠纷;
5.主动收集并归纳常见问题,及时与主管及相关部门反馈沟通,优化服务流程。
任职要求
1.大专及以上学历,英语水平达六级或以上,欢迎应届生及实习生加入;
2.具备较强的英文读写能力,熟悉客户服务基本流程与技巧;
3.态度谦逊,积极进取,工作细致认真,执行力高,具备良好的跨部门协作能力;
4.重视团队合作,有较强的服务意识;情绪稳定,踏实肯干;
5.为人诚信可靠,做事务实稳健,能适应快节奏工作环境,具备抗压能力。
关于我们:
1、距离大运地铁站步行仅需5分钟,交通便捷;
2、八险一金(入职即缴纳深圳一档五险一金,除法定五险外,公司额外提供团体险、深圳重疾险及百万医疗报销);
3、公司配备专职厨师,供应午餐和晚餐,午餐仅需8元,加班可享免费晚餐,四菜一汤标准;
4、办公氛围轻松融洽,支持边听音乐边工作,团队以90后、00后为主,领导亲切友好;
5、办公场所位于大运软件小镇二楼,环境优美,无需等候高层电梯;
6、发展空间广阔,实行扁平化管理,老员工带教新人,定期组织各类技能培训;
7、福利活动丰富多样,包含生日礼品、节日福利、内部美食食堂、每日水果供应等;
8、奖金机制多样,涵盖超额业绩奖、突出贡献奖、讲师津贴、业绩突破奖、父母感恩奖等;
9、享有股权分红权益,为员工规划更清晰的长远发展路径;
10、工作时间:双休,9:00-18:30,最后一周为小周,法定节假日按国家规定执行;
11、面试地点:
①自驾—龙岗区大运软件小镇13号楼二楼,从二号门/三号门进入较为方便
②地铁—大运地铁站(3号线、14号线、16号线),2/10A号出口,建议从二号门/铁塔岗进入;8号出口,可从一号门进入
③公交站:大运地铁站
我们是一支团结协作的队伍,同心同行,共享成果,共同追逐职业理想!
更多成长机会与优厚待遇,等待勤奋拼搏的你来开启!
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