1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

前厅部副经理 /（同步）

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

招聘：酒店棋牌室主管 薪资：4.5-6K/月

深圳市南澳天下溪海景酒店【招聘】 1、前厅主管 1名 2、前台接待员 2名 3、消防工程师 1名 【任职要求】：熟手，有酒店经验者优先； 【福利】：月休4天入职购买社保（五险）、节假日福利、员工生日团建活动。 【工作地点】:深圳市大鹏新区南澳街道南隆社区海滨南路25号天下溪海景酒店 联系方式：叶经理（）

责任心强

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

客房及前厅部长 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；3年以上酒店或中高端服务行业管理工作经验；2.身体健康，具备良好的职业素养；3.普通话标准流利，具备清晰的语言表达与书面沟通能力；4.能适应酒店行业工作制，具备较强的抗压能力与服务意识；具备预算编制、成本管控及跨部门协作的实际案例；5.精通酒店客房清洁、布草管理、前厅接待、预订、礼宾等全流程；6.掌握基础设备维护常识，能有效协同工程、保安等部门保障运营安全；7.具备员工培训体系搭建、绩效评估设计及团队激励实践经验；8.出色的组织协调与问题解决能力，能高效主持会议、推动执行；9.强烈的成本意识与数据敏感度，善于优化流程、控制运营成本；10.优秀的团队领导力与凝聚力，注重员工成长与人文关怀；11.责任心强，原则性强，具备良好的职业道德与合规意识；12.具备基础公关能力，能妥善处理客诉及外部协作关系。1.主持客房部、前厅部的日常工作，向经理负责并报告工作；2.制定客房部、前厅部的工作目标，编制年度预算及工作计划上报经理，组织客房部、前厅部实施和严格控制成本；3.主持客房部、前厅部的工作例会，听取汇报，督查工作进展，解决工作中的问题；4.负责客房部、前厅部的质量管理，检查、督导员工严格按照工作流程和质量标准进行工作；5.安排部门人员班次，布置任务并进行分工；6.督导副部长、领班对员工的管理，确保工作流程按标准进行操作及各种规章制度的实施；7.负责客房部、前厅部设施设备的维护与更新；8.与保安部、工程部、餐饮部加强协调，确保客房部和前厅部的工作安全、设施设备完好、了解住宿、用餐、会议的工作动态；9.与社会相关部门协调，建立良好的合作关系，确保各项接待任务顺利完成；10.组织和督导部门有计划的开展员工服务理念及岗位业务培训；11.定期对副部长、领班进行绩效评估，不断改进管理方法，建立有效的激励机制；12.做好员工的政治思想教育工作，抓好凝聚力和团队建设；13.完成经理交办的其他任务。 薪资福利:薪酬范围8 - 9k，双休、六险一金、提供食宿、带薪休假、工龄工资、健康体检、工会福利及年终奖励等。 招工人数:1人 简历投递邮箱： 工作地址:盐田区

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

深圳长白班，16-53岁，6000元。 90%长白班21元/小时 个别夜班22元/小时 ======================== 招聘年龄：16-53周岁 招聘岗位：装配、质检、组装、包装 岗位详情：普通工衣 轻松好做事，工时高 吃住情况：餐补300元/月、包住水电平摊 工期要求：长期，，，辞退） 详情： 准备资料：身份证原件、复印件两张、一寸照片两张 ======================== ☎以上所有工作，详情+手机号。+号添加好友。 睡觉时间不要打电话。上午8点以前，11点以后别打电话。12：30-14：30点。

京东大家电招聘三轮车配送员多名 工作地址：东莞市 1，单量稳定，每天固定订单，当天配送完成下班， 2，要求服务态度优良，能吃苦耐劳，团队协作能力强， 3，月收入8000–15000，多劳多得，上不封顶，高收入对应好口才，好服务 好岗位不等人，好平台不缺人。 你有能力，我有舞台，[庆祝][庆祝][庆祝]  找工作，找我，就对了， 欢迎推荐或自荐[加油][加油][加油] 年后暂时没想法创业的来我这里先试下，零成本投资，享创业待遇，期待你们的加入[烟花][烟花][烟花]

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小池盛世禧宴酒店诚聘 服务员3000-3500/月 有经验优先，上升空间大 收银员3000-3500/月 沟通能力强，气质佳 前厅主管3800-5000/月 有餐饮主管工作经验，气质佳，沟通能力强 具体工资看个人能力面谈 包吃住，月休2天 或者4个半天休息也行 上班时间：早9-晚9中间有休息时间，有意向的电话联系 ☎管老板

3.21洲皇假日酒店招聘以下岗位： 主管3名，工资5000至7000 领班3名，工资4800至6500 服务员20人，工资4400至7000 外销一名，工资面议 吃住环境好，待遇优厚 地址：康巴什北区 联系电话：

【招聘】 1⃣总经理助理1名 ，25-35周岁，175cm以上，执行力强，三年以上驾龄，退伍军，试用期4000+ 2⃣酒店管理人员1名 ✴男女不限，40周岁以下，有较强的管理能力，与团队协助，有工作经验优先，试用期3500＋ 3⃣酒店前台2名 ，25-35周岁，形象好，气质佳，能够熟练操作电脑，月收入3000+

酒店前台管家 工作地址:忻州古城 福田花雨温泉度假酒店 ✅ 薪资2800-4000元/月，按技能/表现调整，多劳多得；✅ 全勤奖、绩效奖金、节日福利、工龄补贴，福利齐全 无经验也能快速上手 18-38周岁

汉庭酒店招聘：店长5名：男女不限，要求年龄在37岁以下，工资：6000+，主要负责门店日常运营和基础管理，负责门店的经营和成本管控，要求有做过店长这工作，有经验者优先考虑 服务经理五名，男女不限，年龄在40以下，工资：4000—6000要求管理前厅人员的培训带教卫生，能处理客诉等发生情况，要求有经验做过 客房经理五名，年龄在38岁以下，工资4000到6000负责管理客房员工，查房排班盘点进货的情况 前台五名，年龄在，35岁以下，工资4000—5000，要求会基本电脑操作，会打发票，负责接待客人退房，接听电话，寄存行李等等其它 以上岗位上班时间，福利待遇，月休几天，具体情况进店面谈，电话：()

深圳罗湖茶餐厅招聘《收银员，水吧收银员，部长，领班，，陈生

1.负责店铺收银，前厅准备工作 后厨负责洗菜备货，煮锅，标准化流程，易上手 2.每天工作10小时，夜班上到晚上两点，要能上的了晚班，一月四天休 3.试用期4500试用期后5000 包吃包住，不住宿舍有房补，盈利有绩效 4.店长工资面议。 5.目前岗位需要，服务员收银员多名，网络运营1名。

任职要求 1.年龄在18-30岁之间,身体健康，形象良好。最好有工作经验。 2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客。 3.有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 薪资福利 1.月薪3500-4500 2.包吃十包住 如有其他需求，比如添加更多福利、对工作环境的描述等，都可以随时告诉我 老板都是年轻人，好说话好沟通好相处，期待你的加入哟

要求18以上，打包，打盒，摘菜

打包，检单，打烊

福田《五邑楼》华强南店 招聘 服务员：多名（男女不限） 咨客：1名 收银：1名 钟点工：2名 月休4天，法定节假日补假，包吃包住，买社保 联系人：李店

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招聘：前台主管及前台服务员 薪资：面议 职位详情： 形象好，做过相关工作，热情大方懂酒店前台工作流程，熟悉电脑会操作入住系统，OTA订单

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