岗位职责 前厅团队管理：负责前厅部团队管理、工作安排、服务督导、员工招聘与培训，确保达成服务品质。 对客服务与销售管理：作为门店窗口部门，负责全面对客服务管理、销售管理、客户信息管理等。 流程建设：梳理并落实前厅部部门工作流程。 安保统筹：统筹公寓安保日常运营。 经营分析与计划：协助店长统筹门店营运分析管理，制定前厅部部门商业目标、预算、工作计划。 竞品调研：协助公寓店长、驻店销售开展竞品调研，为销售定价及服务创新提供参考。 销售与入住率：协同开展强销期管理并自主开展日常销售管理，确保入住率达标。 投诉与满意度管理：处理投诉，关注客人满意度报告，并采取措施改善结果。 突发事件处置：处理解决重大突发事件。 增值服务与创收：收集客人偏好信息，满足客人的合理需求，自主开拓增值服务业务，开源创收。 任职要求 硬性条件 本科（含）以上学历。 具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。 良好的英语能力；中英文打字熟练。 3 年（含）以上酒店、服务公寓前厅部经理 / 副经理或类似岗位工作经历。 形象端正，工作细致认真，有良好的服务意识和客户沟通技巧，抗压能力强。 偏好条件（通用补充，可按实际需求取舍） 有服务公寓、长租公寓或多业态（酒店 + 公寓）前厅管理经验。 熟悉主流酒店 / 公寓管理系统（PMS）及线上渠道运营逻辑。 有前厅服务 SOP、培训体系或考核机制从 0 到 1 搭建的经验。 有会员体系、长住客户运营或客户满意度提升的实操案例。 有门店开业筹备或强销期（旺季）运营经验。 有第二外语能力者优先。 加分项 具备收益管理意识，能参与定价与房量结构的调整建议。 有跨部门协同（客房、工程、安保、销售）统筹经验。 有大型或国际化客户接待、外籍客人服务经验。 年薪范围:20-30万 15薪

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

大堂经理｜甲方写字楼团餐・大型企业】 薪资：6200‑7000 元 优先有粤菜酒楼大堂接待、楼面管理实战经验人员，熟悉厅堂服务、客诉处理、现场接待统筹，服务意识强。 我们为大型甲方写字楼团餐项目，平台稳定，双休、购买社保，包吃住。 主要负责写字楼员工餐、来访接待、现场服务统筹、前厅人员管理、客户沟通对接、现场秩序与服务品质管控。 期待有酒楼前厅管理经验，愿意转型团餐板块的人才加入！ 面试地址：13号线高新中D口出 上班地址：福田区平安大厦

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

1、 协助总经理做好酒店的日常管理活动组织，执行酒店的各项决议，完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作； 2、 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况； 3、 根据总经理授权，对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调，发现问题及时向总经理报告，并采取必要措施予以解决； 4、 负责各个业务部门之间的组织协调工作，发现问题及时处理，有重大问题应及时向总经理报告，并提出解决问题的方案； 5、 对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，定期制定培训计划，使之达到酒店要求的水准； 6、 不定期与客人沟通，了解客人投诉和反馈的各种意见，作为改造、提高管理和服务水平的参考； 7、 亲自接待VIP（重要人物）客人，代表酒店对其表示热烈欢迎并为其提供特殊的照顾和优惠； 8、 掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供给参考意见； 9、 根据总经理的安排，组织召开分管部门工作会议，并对分管的工作进行协调、指导； 10、 就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理意见； 11、 完成总经理临时交办的各项工作。

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

急招绿化工2名。要求：熟手，具备2年以上绿化工作经验，会修剪，能使用草坪机、打边机、绿篱机，并懂得绿化机器的保养。懂植物病虫害防治，会使用农药。年龄62岁以下，身体健康，服从管理。福利待遇：工资4000元每月，月休4天，每天工作8小时，另加高温补贴。岗位包吃包住。工作地址：深圳市福田区林园东路。

急招绿化工2名。岗位要求：1. 熟手，具备2年以上绿化工作经验，会修剪，会使用草坪机、打边机、绿篱机，懂绿化机器保养。2. 懂植物病虫害防治，会使用农药。3. 年龄62岁以下，身体健康，服从管理。福利待遇：工资4000元每月，月休4天，每天8小时，另加高温补贴。以上岗位包吃包住。工作地址：深圳市福田区林园东路。

深圳市招砼工/打灰/浇筑明天要两个磨面，两个找平。

招聘副驾学徒岗位,路线为广东、苏州,驾驶130方厢式货车,无需装卸,长期稳定。要求持有A2驾照,适应长途运输。薪资7000元/月。两头休息24小时以上，每个月10号开上个月工资，不包吃，有意者可致电咨询,，非诚勿扰。

抗震支架100套地下室。

酒店招聘因企业发展需要现招聘以下岗位收银员两名3800至4000服务员两名35000-4000元主管两名4500元联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

【安漫酒店河西堡分公司】诚聘： 1、酒店——店长 薪资：底薪3000+工龄工资绩效 工作：新店筹备运营，人员管理，OTA维护，对接消防、市监迎检，处理客诉 要求：有酒店管理经验者优先，责任心强，25‑45岁 2、 前厅部——前台接待3名 早班：08:00-20:00！ 晚班：20:00-08:00三班两倒 应聘条件:年龄20-36岁，男女不限，形象好气质佳，普通话标准，主观能动性强，会基础计算机，薪资：底薪+全勤+提成+餐补＋工龄（综合：3000+）+过节福利 3、客房部——招聘保洁员3名，年龄55岁以下 白班： 08:00—12:00 14:00—18:30 应聘条件：踏实勤劳、有主动性、团队意识强，薪资：底薪+全勤+提成+工龄（综合：3000+）+过节福利 所有人员一经录用，带薪公休，;……轻松的工作环境，生日福利，佳节福利，佳节红包…没有比这里更加适合您了！我在这里期待您的加入[握手][握手] 咨询电话:

必须有米其林四星级以上酒店经验，两三年以上。工资2万左右。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、CRM系统及基础财务分析工具 4.服务意识强，注重细节，具备较强的成本管控与数据分析意识 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

负责包厢点歌、开酒、倒酒，收拾桌面卫生，客人买酒水商品会有额外提成

服务员 上班时间:每天8小时，8.00-4.00工作简单自由。 工作内容:点单拿酒，收拾台面卫生(做好自己区域内工作)待遇:月休4天，保底工资6000-8000 包住 包吃 全职

1. 学习并熟记菜单，耐心给顾客解答 2. 积极且准确的上餐，收拾干净桌面 3. 服从领导工作安排 薪资待遇：5200-5800，休4，包吃住

招聘服务员数名 有火锅餐饮经验者或应届毕业生 持有健康证者优先 年龄：18-40岁 岗位职责 1.负责帮助客户验眷，点菜，加菜，确保客户得到及时周到的服务体验。 2协助传菜岗位，并且介绍菜名 3.负责区域内的顾客接待 工资：4000-5000 月休：3天 具体面议

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和亲和力 2.工作认真负责，具备良好的沟通与应变能力 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4.无不良从业记录，身体健康，持有效健康证 5. 有餐饮行业经验者优先，接受应届生 年满18-30

1、酒店前厅接待收银接待，负责给来店客人办理入住登记手续退房结账。 2、性格开朗活泼、服从上级安排，需要有工作经验。 3、招聘前厅接待，有经验优先，男女不限 ，月休四天、包吃住，工作氛围好。 4、薪资待遇：转正底薪4000+提成 综合工资4000-6500（包吃住）。 5、需要有相连锁酒店的相关工作经验。

前厅送餐收桌，打扫卫生 后厨备餐，出餐

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动观察顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及营业前准备 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 工作认真负责，能适应快节奏餐饮服务环境 3. 具备基础服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 4.形象端正，身体健康，无不良从业记录 5. 具备团队协作精神，服从门店统一管理与安排

我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

有经验者优先

负责餐饮店的传菜收桌等方面，有餐饮经验手脚麻利的来，可包三餐