1、负责酒店前台的接待等工作：负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房； 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行：制定部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并监督其严格执行； 3、建立部门文化：建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行； 4、制定岗前培训等计划：制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划； 5、确保设备正常运行并保障物品供应：确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应； 6、安排员工工作时间及内容：合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 7、快速并准确传递信息：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 8、建立前厅部知识库：建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等； 9、指导预定工作并做好房控工作：督促、指导前台的预定工作，配合店长做好房控工作； 10、整理并装订单据：定期整理前台单据，并归档装订； 11、高效服务并做好登记：在保证高效标准的服务下，将客房的出租率、平均房价达到最大化，保证每一个入住客人都做好了登记，严格按照酒店业的治安管理条例执行； 12、做好相关准备与接待工作：做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投诉并收集意见：控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客的不满情绪，确保客人满意离店； 14、优化操作服务流程：根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程； 15、做好沟通协调工作：做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展； 16、做好安全工作：负责所属区域的安全工作，并承担安全责任； 17、完成其他工作：完成上级交办的其他工作。

一、前厅主管 -负责前台日常运营（入住/退房、客户咨询、投诉处理）。 -督导前台员工服务标准，确保OTA（如携程、美团）订单高效处理。 -协调客房部、销售部，优化房态管理和收益策略。 二、任职要求 经验：2-3年同岗位经验，连锁酒店背景优先（如华住、锦江体系）。 技能：熟悉酒店PMS系统（如Opera）、OTA平台管理；销售岗需具备客户资源。 软实力：抗压能力、团队协作意识，擅长处理突发事件。 学历：酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳，但非硬性条件。

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，确保服务标准与流程得到严格执行；负责团队建设与管理，包括员工培训、排班与绩效考核；制定并实施酒店营销策略，提升酒店知名度和入住率，完成营收目标；管理酒店预算，控制运营成本，确保盈利目标达成；处理客户投诉和突发事件，维护良好客户关系。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；具有3-5年酒店行业工作经验，至少2-3年酒店管理经验；精通酒店运营流程，熟悉酒店管理系统系统；具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力；出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 福利待遇：提成，提供住宿

岗位职责： 1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理，参与前台工作过程并检查和督导。 2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准，并予以及时的指正。 3.第一时间处理客人投诉，权限范围内的当即解决，其他投诉及时向前厅经理汇报。 4.协同各有关部门处理突发事件，将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录，并向前厅经理或总经理反馈。 5.合理控制房态，掌握客户预订状况和每天常住客人的情况，亲自处理需要特殊安排的订房事宜，达到收益最大化，出现问题要及时指导下属采取对策。 6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。 7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动，使员工能准确回答客人关于酒店的问题。 8.关心员工生活，多与员工沟通，了解员工思想动态，及时向前厅经理反映。 9.定期评估前台员工的工作表现及效率，向前厅经理汇报，提出对员工考评奖惩建议。 10.对于欠费房间要认真核对，联系客人，积极催收。 11.次日负责夜间账务审核，对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。 12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作，并及时落实好其他交接工作。 13.负责前厅财产管理和客用物品管理，最大限度地减少物品损耗，合理控制成本。 14.协助前厅经理主持每日班前会议，帮助下属解决工作中碰到的难题。 15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况，反映需要经理出面解决的问题。 负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4. 服务意识强，注重细节，抗压能力强 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1. 全面统筹酒店日常运营，制定并落实经营计划，确保营收目标及服务质量双达标 2. 主导市场推广与客户增长策略，策划执行营销活动及会员体系运营，持续提升出租率与平均房价 3. 定期分析RevPAR、GOP、客户满意度等核心运营指标，推动服务流程优化与成本管控 4. 组建、培养高效管理团队，开展员工培训与绩效管理，强化服务意识与专业执行力 5. 对接集团战略落地，协调前厅、客房、餐饮等部门协同运作，保障酒店整体运营顺畅 任职要求： 1. 具备酒店运营管理经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 优秀的团队领导力与跨部门沟通协作能力，能有效激励团队达成业绩目标 3. 具备较强的市场敏感度与数据分析能力，能独立策划并执行营销方案 4. 责任心强，抗压能力突出，可妥善处理突发事件与客户投诉 5. 学历不限，具备3-5年及以上酒店管理岗位经验者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4. 具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店公寓的日常运营管理，确保服务品质和客户满意度达到高标准 2.制定并执行运营计划，优化工作流程，提升团队工作效率与服务质量 3.负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造专业高效的运营团队 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉，提升客户忠诚度 5.分析经营数据，定期汇报运营情况，提出改进方案并推动落地实施 任职要求： 1.大专学历，会英语，具备良好的沟通能力和职业素养 2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先，熟悉行业运营模式 3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力 4.热爱服务行业，责任心强，能承受一定工作压力，致力于长期发展

天河集配诚聘：装卸工2名

广州市珠海区招电梯安装中工

招聘内墙作业人员，450一天做一天给一天，可以做两个月。

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招铲车司机。月工资八千五，包吃包住，每天工作八到九小时，月结工资。

招聘岗位前台经理1名有酒店前台管理经验，熟悉前台整体运作、排班对账、客诉处理，执行力强，形象端正。前台接待2名负责入住退房、接待服务、简单账务，有无经验均可，带薪培训。客房服务员4名负责客房卫生、布草整理、房间质检，工作简单稳定、长期干优先。员工福利法定节假日三薪享有带薪年假团队年轻化、氛围轻松，无复杂内卷正规连锁酒店，长期稳定、不拖欠工资想找稳定工作、长期干的小伙伴欢迎咨询！接受自荐、推荐朋友入职！地址:海淀区苏州街秋果酒店应聘电话：

惠州招聘／名正经理员工，做过宴会酒店的，年龄30～38左右，10000～12000元，有意思者请联系刘生

岗位职责： 1. 全面负责携程旗下连锁酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动业务策略 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 3年以上酒店店长经验，有连锁酒店经验，有携程旗下连锁酒店经验优先

【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准执行到位 · 协调大堂各岗位工作，提升客户满意度 · 处理客人投诉及突发情况，保障服务顺畅 【职位要求】 · 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验 · 具备良好的沟通协调与应变能力 【工作时间】 具体面议，无固定班次 【薪资福利】 · 综合月薪15000-20000元 · 五险一金、包住（单人间）、包吃、年底双薪、免费工服

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合卫生及安全标准 2.按规范补充客用品（如洗浴用品、茶包、纸巾等），及时更换布草并做好登记 3.巡查客房设施设备运行情况，发现故障或损坏及时报修并跟进处理进度 4.礼貌接待入住及退房客人，协助解答基础问询，提供简单便民服务 5.配合领班完成计划性清洁任务及临时交办工作，保障楼层服务响应及时性 任职要求： 1.年龄18-52周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，有亲和力，责任心强 3.无经验者可接受岗前培训，有酒店客房服务经验者优先 4.学历不限，能识字读写、使用基础办公设备即可 5.遵守酒店规章制度，服从管理，注重团队协作

岗位职责： 1.全面负责餐厅楼面日常运营管理，确保服务流程顺畅、顾客体验优质 2.统筹排班、人员调度及员工培训，提升团队服务意识与执行能力 3.监督服务质量、环境卫生及设备使用规范，落实各项运营标准 4.处理顾客投诉与突发情况，及时协调解决，维护品牌形象 5.协同厨房、采购等部门，优化成本控制与运营效率 任职要求： 1.具备餐饮行业楼面管理经验，熟悉中高端餐厅运营模式 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.有团队管理经验，善于激励员工、营造积极工作氛围 4.责任心强，注重细节，具备较强的服务意识与职业素养 5. 学历不限，持有餐饮服务相关证书者优先

【店铺管理岗】热招中！多维度福利+清晰晋升，期待您的加入！ 岗位职责：全面统筹餐厅日常运营，把控服务质量与运营效率，主导餐厅事务管理。 任职要求： 1.学历要求：大专及以上学历，大学应届毕业生也可投递。 2.经验要求：有餐饮行业相关经验优先（兼职经历我们也认可哦），无经验但热爱服务行业者也可尝试，我们会提供系统化岗前培训，让您快速成长，轻松适应！ 3.素质要求：性格开朗热情，学习接受能力强，有责任心，能以积极心态面对工作，愿意和我们一起真心乐于投身服务行业。 我们提供的福利： 1.有竞争力的薪资：专科应届毕业生月薪5300元起，本科应届毕业生月薪5600元起，保障你的成功起步收入！ 2.贴心补贴：上下班，让您通勤无压力；正常上班期间提供2餐工作餐，解决您的饮食顾虑。 3.清晰的晋升路径：见习岗位起步，“店长→小区经理→中区经理→大区经理”稳步晋升，您的职业发展有方向！ 4.宝贵的成长机会：优秀员工可获得赴日研修资格，接触行业先进理念，拓宽职业视野。

有从事这类餐馆的管理经验，做事要有责任心，有担当，有执行力。要求品行端正，身体健康！男女不限，25～40岁，身高170以上。23～38岁，身高160以上，端妆大方。

客房服务员｜岗位描述 岗位名称：客房服务员 所属部门：客房部 直接上级：客房领班 岗位概要 负责酒店客房、公共区域的清洁整理、客用品补给，做好客房设施检查、宾客基础服务，保障客房卫生达标、环境整洁舒适，妥善处理客房遗留物品、安全隐患，服从部门排班安排，为住店客人提供干净、安静的入住环境。

五年以上中餐餐饮经验 岗位职责： 1.全面负责餐饮门店的日常运营管理，确保服务流程高效顺畅，提升顾客满意度 2.制定并执行门店销售计划，分析经营数据，优化成本控制与营收表现 3.负责团队人员管理，包括排班、培训、绩效考核及员工激励，打造高绩效服务团队 4.监督食品安全、卫生标准及操作规范的落实，确保门店符合相关法规与品牌要求 5.处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象，提升门店口碑与复购率 任职要求： 1.具备餐饮行业门店管理经验，有独立运营门店的成功案例者优先 2.熟悉餐饮运营全流程，具备较强的团队管理能力和客户服务意识 3.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏的工作环境 4.学历不限，对餐饮事业有热情，愿意长期发展者优先考虑 5.持有健康证，无不良从业记录，遵守职业道德规范

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄20-28周岁，身体健康，无不良从业记录

主要负责餐厅管理营销，及网络推广宣传等

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调配合，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，打造专业高效服务团队 5. 处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营秩序 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与抗压能力 3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力 4. 熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5. 有高端酒店前厅经理或同等岗位经验者优先

招聘店长 类别：（小碗菜+纯外卖） 各地菜品 店长主要工作内容 1. 负责门店日常运营管理，统筹后厨相关工作，把控餐品制作与出餐流程； 2. 熟练查看订单，核对餐品信息，确保出单准确无误； 3. 熟练操作小程序后台，查看后台订单、数据等相关信息，处理线上订单相关事宜； 4. 协助打理门店各项事务，配合完成店内工作安排，维护门店正常运转 要求：年龄23~32岁，身体健康，服从安排，情绪稳定，要求有健康证，（需要先线上沟通，合适在线下门店面谈) 薪资待遇：第1个月无责底薪4000 +300全勤 第2月4500+纯利润5%提成+300全勤。一个月平均下来综合薪资6K~8K ，多劳多得，上不封顶 工作时间：8：30~12：45 15：15~19：00 月休2天（包吃）

酒店前台接待 岗位详情 前厅接待薪资待遇: 4000-6000元/月发薪日，每月15号 底薪+绩效+全勤+好评提成+销售提成工作内容: 1.接待客人办理入住、退房手续 2.会英語可以跟外国人沟通 3.帮客人办理行李寄存 4.做网络预定单 5.保持大堂卫生整洁 年龄要求:18-28岁(能力强者可放宽要求)工作时间:轮班制每个班次8小时 早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班0:00-8:00