前厅经理 25 - 45周岁，大专及以上文化，从事过3年以上酒店前厅工作经验。工作时间：08:00 - 17:00，月休四天 薪资福利:5000 - 7000元/月（包员工餐） 招工人数:2名 / 工作地址:梅山街道梅山大道688号

负责运营管理酒店，员工培训，绩效考核

前台接待

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

○ 负责客人的入住登记、退房结算等手续办理。 ○ 解答客人关于酒店设施、服务、周边环境等方面的咨询。 ○ 处理客人的投诉和特殊要求，及时向上级汇报并跟进解决情况。 ○ 与其他部门保持良好沟通，协调客房分配、叫醒服务等事

快捷连锁酒店前台接待员 一、核心职责 1.负责客人入住登记、退房结算，快速响应预订咨询与需求变更； 2.准确收取房费、，操作连锁酒店专用管理系统完成账务录入； 3.协调客房清洁、设施维修等基础服务，及时反馈客人简单诉求； 4.维护前台区域整洁，管理客房钥匙与寄存物品，做好来访登记。 二、任职要求 •学历：中专及以上学历，专业不限； •技能：基本计算机操作熟练，能快速学习连锁酒店管理系统； •素质：性格开朗，待人热情有耐心，具备基础服务意识； •其他：服从轮班制安排（含早中晚班），责任心强，团队协作佳； •经验：有无工作经验均可，公司提供系统岗前培训。 三、薪资福利 综合薪资4000-5000元/月（节日福利、员工餐补贴，内部培训与晋升机会。

工作时间 -上一休一（早8点半交班） 指早上八点半上到次日八点半，休息一天 工作内容 -负责接待客人，提供优质的服务 -处理客人入住、退房等相关事务 -协助客人解答问题，提供相关信息 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识 -能够处理前台日常工作，具备一定的抗压能力 -具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.处理客人入住、退房及客房更换的各项事务； 3.确保所有数据准确无误地录入酒店系统； 4.管理日常现金收款及账目核对。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店相关系统； 3.具有较强的责任心和团队合作精神； 4.细心且能够处理多任务工作。

给客人办理入住和退房手续

酒店前台

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杭州临安百顺风尚酒店 招聘： 一、前台 3000-5000 要求： 1、35岁以下，工作认真负责，有服务意识； 2、有相关工作经验者优先（无经验可学）； 福利待遇：社保补贴、培训、包午餐、加班费、节假日补贴 二、酒店经理 4000-7000 要求： 1、40岁以下，工作认真负责，有服务意识； 2、至少要3年酒店相关工作经验； 福利待遇：社保补贴、培训、包午餐、加班费、节假日补贴、大小休、8小时工作制 联系电话：

前厅经理 有1年以上酒店前厅管理经验，熟悉掌握OTA，酒店管理系统；具备良好的团队管理、沟通协调及抗压能力；服务意识强，能统筹处理前厅各类事务。统筹前厅日常运营管理，优化接待服务流程；管理前台团队，做好培训、考核与工作安排；处理宾客投诉及突发问题，提升宾客满意度；做好房态、账务等核心数据把控与上报。 薪资福利:行业竞争力薪资，带薪岗前培训，良好的内部晋升通道，工作氛围轻松和谐。 招工人数:1名 有意者可直接到店面试，或电话咨询详情 工作地址:临河区清宜林海岸S5号楼（开源路庆丰街交汇处）

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招聘：前厅接待 薪资：4K~5K 负责帮客人开房退房等，年龄要求18到30之间，做二休二（白班一天，夜班一天，休息两天），能适应上晚班的，缴纳五险，包吃住，有服务意识的优先 可：y3 需要打电话的可投简历

招聘客房服务员，寒假工 要求过年不回家 镇海3人 东钱湖2人 奉化溪口8人 不会免费培训，能吃苦耐劳，包吃包住，每天8小时6500-8500左右，长白班，月休4天，年龄55岁以下，

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酒店前台 本地，过年不回家 薪资福利:3500 - 4000一个月 工作地址:东陈乡滨海商业街224号凯利尼酒店锦浪老厂旁边