舟山·普陀区
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责客人入住登记、退房结账及问询接待，准确录入系统信息，确保操作规范高效；
2、主动提供本地旅游、交通及餐饮等咨询服务，提升宾客体验与满意度；
3、实时协调客房，快速响应并跟进客人各类需求与投诉；
4、每日核对房态、账务及交接班记录，保障前台运营有序、数据准确；
5、维护前台区域整洁与形象，展现酒店专业服务水准与品牌温度。
任职要求：
1、形象端正，亲和力强，具备优秀的普通话表达能力与基本英语沟通能力；
2、责任心强，抗压能力好，能适应早晚轮班、节假日在岗等弹性工作安排；
3、有酒店前台、客服或高端服务业经验者优先，无经验者可带薪培训；
4、熟练使用办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，注重细节与服务品质。
1、负责客人入住登记、退房结账及问询接待，准确录入系统信息，确保操作规范高效；
2、主动提供本地旅游、交通及餐饮等咨询服务，提升宾客体验与满意度；
3、实时协调客房，快速响应并跟进客人各类需求与投诉；
4、每日核对房态、账务及交接班记录，保障前台运营有序、数据准确；
5、维护前台区域整洁与形象，展现酒店专业服务水准与品牌温度。
任职要求：
1、形象端正，亲和力强，具备优秀的普通话表达能力与基本英语沟通能力；
2、责任心强，抗压能力好，能适应早晚轮班、节假日在岗等弹性工作安排；
3、有酒店前台、客服或高端服务业经验者优先，无经验者可带薪培训；
4、熟练使用办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，注重细节与服务品质。
2026-03-07 08:01
IP属地：浙江
职位福利
全职
舟山市朱家尖名洲酒店
0-20人
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