一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

烧烤店招夜班店员，负责打杂（看菜单拿菜传菜等）要求手脚麻利，识字，能稳定工作，工资面议有需要的联系我

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【岗位职责】 负责迎宾、引导客人入座，提供点单服务，制作饮品，以及撤台清洁工作。确保顾客用餐体验良好，及时处理顾客需求。 【任职要求】 具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够快速适应工作环境。无需特定工作经验，但了解基本餐饮服务流程者优先考虑。 【福利待遇】 底薪+提成，具体金额面议；提供工作期间的餐补；享有法定节假日休息；提供员工培训机会，帮助提升个人能力。

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写算能力

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岗位职责： 1.水吧出品，保持区域整洁有序，及时清理台面、补充水果饮料与物料 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 跟踪包厢顾客需求，及时提供服务。 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4.无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5.最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

烧烤店，打杂，打扫卫生，串各种肉串下午5.30到凌晨1.30

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岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面、补充餐具与纸巾 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及营业前准备工作 任职要求： 1.年龄16-28岁，身体健康，无传染性疾病 2.形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识

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岗位职责： 1.负责餐厅内菜品从厨房到餐桌的准确、及时传送，确保上菜顺序与订单一致 2.协助清理传菜通道、托盘及备餐区域，保持工作环境整洁有序 3.与厨师、服务员密切配合，及时反馈顾客特殊需求或异常情况 4. 妥善保管传菜工具，定期检查清洁消毒，保障食品安全卫生 5.遵守餐厅服务规范及安全操作流程，服从现场管理安排 任职要求： 1. 吃苦耐劳，身体健康，无传染性疾病，能适应快节奏工作环境 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情、责任心强 3.有餐饮行业传菜经验者优先，无经验者可提供带教培训 4.学历不限，初中及以上文化程度，能识字、简单计算 5.遵纪守法，无不良从业记录，服从门店统一排班

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