一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，提升宾客服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分 6薪资待遇3000-4000，包吃

办理入住退房 服务客人基本诉求 销售，售卡，好评 上二休二

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于50字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘酒店前台，工作地点扎下高速出口，年龄35岁以下，学历经验不限，联系人陈女士

招聘酒店前台

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与相关部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作能力，能使用办公软件 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，适应轮班制工作安排 4.具备团队合作精神，态度积极，愿意长期在酒店服务行业发展

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

常熟工地招小工/杂工、幕墙安装！要有苏安码，师傅要两个，要有焊工证！要能干的出活，混时间的来了也没工资！

苏州市张家港市招塔吊司机6800元/25、指挥/司索工5300元/20夫妻档

张家港市区创富大厦要个冷菜工资9千块社会家尝冷菜电话

苏州市昆山市招楼梯切割拆除包工

苏州市区招冷菜一名，工资7000左右月休两天，节假日有福利电话打不通，

急聘酒店服务员 工作地点：准东工业园区企业招待所 （汉餐） 招聘岗位： 服务员 3名 大堂经理1名 薪资待遇： 工资5000元 大堂经理工资面议 福利保障： 包吃包住，食宿 ✨任职要求： 1. 男女不限，50岁以下 2. 持有效健康证，身体健康 3. 勤快踏实，责任心强，服从管理 4. 待人热情，有服务意识，有经验优先 应聘电话： 有意者欢迎来电详谈，期待你的加入

曲梁园区艾曼尼酒店招聘酒店前台主管1名要求有酒店前台管理经验1-2年以上的底薪+绩效+全勤奖+提成，免费食宿联系电话183****2835

前台经理, 薪资3500元/月, 前台服务

胡 ❤❤❤❤❤❤ 急聘酒店服务员 工作地点：准东工业园区企业招待所 （汉餐） 招聘岗位： 服务员 3名 大堂经理1名 薪资待遇： 工资5000元 大堂经理工资面议 福利保障： 包吃包住，食宿 ✨任职要求： 1. 男女不限，50岁以下 2. 持有效健康证，身体健康 3. 勤快踏实，责任心强，服从管理 4. 待人热情，有服务意识，有经验优先 应聘电话：

渔你香信阳宴酒店现招聘以下精英 收银员 3 名，18 岁到 40 岁，形象气质佳 2.服务员3名，18岁到45岁干活麻利，男女均可。 3、有经验有担当的经理两名，男女不限。 4.以上岗位优先。 短期勿扰！短期勿扰！ 以上岗位结婚成家的优先，要求事业心强，服从管理安排。 薪资待遇：底薪+全勤+业绩+工龄+带薪休假。 地址：园区康宁街一号渔你香酒店 财富热线：

米古里招聘(米东区) 岗位名称: 1.前台收银3人 1.早餐大师傅1人 2.客房服务员2人 3.服装导购3人 4.办公室人事1人 5.房产销售3人 薪资待遇:底薪+提成+奖金+节日福利+工龄+节假日休 联系方式: （）耿女士

客房服务员: 税前底薪4500元/月 (每日保底10间房)，每超出保底1间房计10元提成。 酒店共有32间客房（客房编制2人）。 每月固定休息4天。包中午饭。 岗位要求: 1.有吃苦耐劳的精神； 2.有团队合作的精神； 3.有酒店客房工作经验。

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合团队完成开市准备、收档清洁及日常物资盘点工作 5.遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.可自主沟通任职单位，具有一定实习自由度，实习期半年以上优先

苏州桥新酒店洲际假日智选酒店招聘客房服务员减12底房3800+计件脏续都是9元综合薪资七千多不查房无酒水不数布草联系电话

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

苏州金鸡湖大酒店 - 各国元老峰会 服务员接待等， 要求无犯罪记录 现在提前报名做工作牌 18-45 岁 单价18元/小时，每天10小时左右，❗上下班考勤表签字时中介写免混乱便发薪

古里岚也酒店招聘：前台1名，有工作经验优先！联系电话：地址：夷山大街金耀路交叉口振新大厦

古里善邸招聘客房1名客房上班时间8点30-17点，月休4天，餐补，全勤，联系电话：地址：金明大道东京银座1号楼古里善邸酒店

招客房服务员工作时间:08:00-17:00，月休四天，薪资4-7K工作内容:主要客房所有卫生打扫及日常对客服务（有经验者优先，没经验也可以教）【【如果腰/腿/肩颈不好，不太合适哦】】年龄50-55岁优先，条件优秀者可谈电话：（同）

职位：客房保洁 职位性质：全职 薪资：4000-6000元/月，固定底薪4000元/月 招聘人数：2人 发薪日期：次月15号 工作时间：做六休一，长白班，08:00-17:00 工作福利：环境好 工作内容：主要负责客房清扫，打扫房间，保持客房整洁。 招聘要求：不限工作经验和学历，年龄18-50岁。工作认真负责，身体健康，有良好的卫生习惯。