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招聘：宾客关系主任 薪资：5千-6千 岗位职责<br/>1、掌握当日客情及餐饮活动。<br/>2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。<br/>3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。<br/>4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。<br/>5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。<br/>6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。<br/>7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。<br/>8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好的沟通能力。<br/>2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。<br/>3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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