职位详情
岗位职责:
1、负责接待客人,提供入住与退房服务,确保流程顺畅高效;
2、管理预订系统,准确录入和更新客人信息,处理各类预订请求;
3、解答客人咨询,提供必要的信息和支持,确保客人满意度;
4、维护前台区域的整洁与专业形象,营造舒适的接待环境;
5、协助处理客人投诉,及时解决问题,提升服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待每一位客人;
2、有相关工作经验者优先,但欢迎积极上进、愿意学习的新人
1、负责接待客人,提供入住与退房服务,确保流程顺畅高效;
2、管理预订系统,准确录入和更新客人信息,处理各类预订请求;
3、解答客人咨询,提供必要的信息和支持,确保客人满意度;
4、维护前台区域的整洁与专业形象,营造舒适的接待环境;
5、协助处理客人投诉,及时解决问题,提升服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待每一位客人;
2、有相关工作经验者优先,但欢迎积极上进、愿意学习的新人
2025-11-19 14:43
IP属地:江苏
职位福利
全职

昆山聚舰源后勤服务有限公司

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