招聘：酒店大堂经理（五险一金+包吃住） 薪资：5500-6500元/月 一、岗位概述 全面统筹酒店大堂的日常运营工作，制定并执行各项工作流程和服务规范，确保大堂区域服务质量和工作效率达到高标准。 2. 宾客服务与投诉处理 3. 突发事件与应急处理 会同相关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故，如伤亡、火警、失窃、自然灾害等。 4. 团队管理与督导 负责大堂及前厅员工的日常管理，督导、检查下属员工的工作情况、仪容仪表、劳动纪律和行为规范。 5. 跨部门协调 与酒店其他部门（前厅、客房、餐饮、工程、安保等）保持密切沟通与协作，确保各项工作的顺利进行。

酒店前台是酒店的主要服务窗口，负责接待和办理客人入住、退房手续，提供客房预订、信息查询、行李寄存、电话接转、投诉处理等服务。以下是酒店前台的一些主要职责和工作内容： 接待和办理客人入住、退房手续：前台员工需要热情接待每一位客人，为他们办理入住和退房手续，包括确认预订信息、分配房间、、开具发票等。 提供客房预订服务：前台员工需要及时、准确地处理客人的客房预订请求，包括电话预订、在线预订和现场预订。 提供信息查询服务：前台员工需要为客人提供酒店设施、周边景点、交通信息等的咨询服务。 行李寄存服务：前台员工需要为客人提供行李寄存服务，确保客人的行李安全。 电话接转服务：前台员工需要负责接听和转接电话，确保客人能够及时、准确地与酒店内部的其他部门或外部进行沟通。 投诉处理服务：前台员工需要及时、有效地处理客人的投诉，确保客人在酒店的住宿体验。 其他服务：根据酒店的具体情况，前台员工可能还需要提供其他服务，如为客人订购机票、火车票，提供旅游咨询等。 酒店前台的工作时间通常是24小时，因此需要分班次进行工作。前台员工需要有良好的服务意识和沟通能力，能够快速、准确地处理各种问题，为客人提供优质的服务。

优秀者，半年后可加底薪500元 1.酒店前台顾客接待，服务温和周到，礼貌细致； 2.顾客入住前后服务管理，入住后好评管理，差评追踪及处理； 3.酒店各平台信息和数据维护，价格管理，平台好评回复，平台客服事项处理； 4.卫生管理，前台大厅卫生，支援客房卫生管理。 5.合理且灵活的安排客户入住，及时解决和反馈客户的问题，避免差评 6.其他事项。 要求： 1.会基本的电脑操作，文档编辑； 2.20-35岁，普通话标准； 3.性格开朗，有经验更好。 4.能做一年以上

前台管理，有责任心

要求18-28岁。五官端正.服从安排。公司包吃包住.月休8天。有意向投简历

岗位职责： 1.掌握岗位工作程序和方法，正确使用电脑操作及各种服务设施，确保为客人提供高效服务。 2.负责接转酒店电话，确保通讯畅通，及时准确地传达信息。 3.熟知酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通，促进部门间的协作。 4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排，以便快速准确地回答客人问询。 5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生，维护酒店形象。 6.建立并保持同宾客的良好关系，及时处理客诉，并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。 7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时，及时协调相关部门，确保在客人要求的时间内完成。 8.服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报，确保问题及时解决。 9.完成酒店领导及上级交办的临时任务，服从安排职责外的工作，展现团队合作精神。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地解决客人遇到的问题。 2.有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神。 3.熟练操作电脑及相关服务设施，能够高效地为客人提供服务。 4.具备处理突发事件的能力，能够及时向上级汇报，确保问题及时解决。

酒店前台收银

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强，服务意识突出 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.持有酒店管理类相关证书者优先

因业务发展需要，艺诗阁酒店招聘收前台收银员， 多名，有酒店工作经验的优先录取！月息4天，工资面议。有意者请联系或吴小姐

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

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招聘和田万达美华酒店招前厅经理1名前台主管1名酒店前厅接待员2名要求：身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，有相关工作经验者优先。待遇：薪资面议，月休4天，福利齐全。

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大堂经理 有相关经验。上24休24+供食宿 薪资福利:薪资4200+

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.建立并维护客户关系体系，处理重大客诉及突发事件，保障酒店运营安全稳定 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、专业、有凝聚力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与行业规范 2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，具备服务意识与成本管控意识 4.持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁酒店管理经验者优先 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行经营计划、预算 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与管理体系 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）及基础财务分析能力者优先 5. 学历不限，有酒店集团管理经验者优先

雅苑商务酒店，兼职客房阿姨，负责打扫客房（需打扫 25 间客房才能下班），日薪 100 元，工作地址兴云东路 258 号雅苑商务酒店，

前台接待员1.能接受上通宵班（一个月1个星期）。2.懂基本办公软件。3.服务意识强，有良好的职业道德。4.服从管理。前台接待客人，登记住房信息等薪资福利:3500-4500元/月招工人数:2人工作地址:云浮市云城区世纪大道东223号维也纳国际酒店

# 招聘单位：雅苑商务酒店 职位名称：酒店前台固定晚班1名 工资待遇：2700-3000 工作内容：开房退房、处理客诉；能接受加班的优先！ 联系电话：

云硫宾馆急招旅业前台接待员一名，男女不限，有意者联系余经理

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招聘：客房前台接待员 薪资：3500元以上/月 要求：形象气质佳，有良好的语言表达能力和沟通能力，服务意识强，踏实能干，有责任心，有酒店前台工作经验者优先。

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云浮鸿鑫精品酒店，酒店前台 1 名（中夜班为主），35 岁以下，有经验优先，会电脑，有驾驶证，不抽烟者优先，性格外向，责任心强，认真负责，善于沟通交流，负责帮客人办理入住手续、收钱及前台接待服务，工作时间中班 16:00-24:00、通宵班 00:00-08:00，月休四天，月薪 2600-3000 元，包吃，

:.极速版 招聘单位：裕丰酒店 职位名称：前台接待员 工资待遇：2500-3000元左右 五官容貌端正，服务意识好，具有亲和力，善于沟通。 三班（8点-16点，16点-24点，0点-8点) 联系电话： 工作地址：云浮市云城区云城街道裕华西路24号

:.极速版 招聘单位：如家酒店 职位名称：前台收银 工资待遇：3200+提成 工作内容：办理入住和退房，处理客人问题，保持大堂整洁（需要会电脑，打字） 工资待遇：3200元+提成（预计3800左右）18-35岁，男女不限！短期工请不要打扰！ 每日上班12小时制，早8点至8点，夜班：8点至早8点，两班制轮班，一个月休10天 岗位内容： 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2、完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 工作地址：田家炳中学斜对面/汽车站对面 联系电话：邓经理（半夜勿扰）