招聘：酒店大堂经理（五险一金+包吃住） 薪资：5500-6500元/月 一、岗位概述 全面统筹酒店大堂的日常运营工作，制定并执行各项工作流程和服务规范，确保大堂区域服务质量和工作效率达到高标准。 2. 宾客服务与投诉处理 3. 突发事件与应急处理 会同相关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故，如伤亡、火警、失窃、自然灾害等。 4. 团队管理与督导 负责大堂及前厅员工的日常管理，督导、检查下属员工的工作情况、仪容仪表、劳动纪律和行为规范。 5. 跨部门协调 与酒店其他部门（前厅、客房、餐饮、工程、安保等）保持密切沟通与协作，确保各项工作的顺利进行。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

前台管理，有责任心

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

楼面部长 薪资：薪资4500+300+提成+工龄奖，综合6000+ 好评提成10元一个 福利：包吃包住 班次：倒班 早班 6:00–15:00 中班 15:00–24:00 晚班 21:00–06:00 发薪：每月15号 月休：4–5天 工作内容：保持工作区域卫生整洁，合理安排下面服务员工作，做好日常检查监督 要求：具有汤泉水会经验者优先 气质形象佳

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

岗位职责： 1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客享受高效、友好的入住体验 2.准确处理电话咨询、预订管理及客人账务结算，维护系统信息的及时性和准确性 3.协助处理客人投诉与特殊需求，及时协调相关部门提供解决方案，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，确保工作设备和物资正常使用 5.遵守酒店安全与服务标准，积极参与培训和班前例会，持续提升服务质量 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，亲和力强 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快，操作能力强 3.工作细致耐心，能适应轮班制和节假日值班安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作 2.制定并落实经营计划与预算目标，提升入住率、客户满意度及营收水平 3.建立并优化服务标准与流程，确保服务质量符合品牌及行业规范 4.组织员工培训与团队建设，提升团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店声誉与运营安全 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店休闲娱乐一体化运营模式 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境 3. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析逻辑 4.具备较强的服务意识与客户导向思维 5.学历不限，有连锁酒店管理经验者优先

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

招聘广东省云浮市新兴县北垌的理货员职位，，年龄约25岁，即刻上岗。

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招聘：酒店 店长 薪资：3000-5000元/月 岗位职责 1. 负责酒店日常运营管理工作，确保服务流程规范、客户满意度达标。 2. 带领团队完成客房清洁、前台接待、宾客需求响应等基础工作。 3. 监督员工出勤与工作状态，合理安排排班，保障人力充足。 4. 处理客人投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店口碑。 5. 控制成本支出，关注物资消耗与设备使用情况，提升经营效率。 任职要求 1. 有酒店或服务业相关工作经验，熟悉前厅、客房管理流程。 2. 具备基本的沟通协调能力，能带领团队完成日常任务。 3. 工作踏实认真，有责任心，能适应轮班和值班安排。 4. 能熟练使用办公软件，会处理简单数据报表。 5. 有服务意识，遇事不推诿，愿意长期稳定发展。

兰州城关区 龙泰酒店招聘(大众餐厅) 前厅主管： 4800+全勤200 服务员： 3800+全勤200 联系方式：同 每月公休4天 备注:包吃包住，以上只招长期工，吃苦耐劳，有责任心，服从管理，符合要求的请来电联系，不符合要求的，非诚勿扰，放鸽子的不要打扰，混日子的不要打扰。

台州黄岩寻找酒店带班人员，日薪400元，工作时长约三到七天，拒绝不负责任的应聘者。

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招聘：客房前台接待员 薪资：3500元以上/月 要求：形象气质佳，有良好的语言表达能力和沟通能力，服务意识强，踏实能干，有责任心，有酒店前台工作经验者优先。

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