一、运营管理 制定与执行制度 制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程，并监督实施13。 优化部门组织架构及规章制度，确保高效运转1。 现场督导与问题处理 实时巡查服务现场，及时纠正服务问题，保障服务质量14。 处理突发状况及客人投诉，维护客户满意度145。 设备与物资管理 检查工作设备（如POS系统、打印机、通讯设备）状态，确保正常运作2。 负责部门财产管理，定期盘点物资，控制物料损耗及费用支出14。 二、团队管理 人员调配与考核 负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。 实施员工绩效考核，协助开展培训计划145。 团队建设 召开班前例会和周例会，分配任务并传达工作要求34。 关注员工思想动态，加强沟通与思想教育1。 三、客户关系维护 建立客户档案，定期拜访重要客户，深化客情关系1。 收集并反馈客人对服务、产品的意见（如向厨师长传递菜品反馈）4。 管理线上舆情，提升品牌形象2。 四、收益与协作管理 收益优化 在酒店场景中，需管理房态、房价策略，分析营业报表25。 跨部门协作 协调后厨、销售等部门，确保服务衔接顺畅15。 协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。

岗位职责 1. 负责客人入住、退房手续办理，准确核对信息并录入系统，妥善保管房卡与。 2. 热情解答客人咨询，提供酒店服务指引（如餐饮、设施位置、周边交通等），及时处理客人需求与简单投诉。 3. 做好每日客房状态核对、入住数据统计，协助交接班工作，确保账目清晰。 4. 维护前台区域整洁，保障电话、电脑等设备正常运行，遇故障及时上报。 任职要求 • 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识。 • 能熟练操作电脑及基础办公软件，有酒店前台或服务行业经验者优先。 • 可适应轮班制（含早/中/晚班），工作认真细致，有责任心，抗压能力强。 • 具备基本英语沟通能力者（日常接待用语）优先考虑。 薪资福利 • 提供员工宿舍（配备空调、热水器），缴纳五险。 • 享受春节三倍工资 • 完善的岗前培训与晋升体系，表现优秀者可晋升前台主管。

酒店前台工作介绍 酒店前台是酒店的门面，也叫前厅接待，属于酒店一线岗位，核心负责客人入住、退房、咨询，兼顾收银、订单处理。 主要工作内容 1. 入住办理：核对身份证，录入系统，，分发房卡，告知早餐时间、电梯、WiFi等信息。 2. 退房办理：查房、核对消费，结算房费，开发票，回收房卡。 3. 订单处理：线上平台（美团/携程）、电话、到店订单核对，修改/取消预订。 4. 咨询与服务：解答客人问路、停车、设施问题；转接电话、寄存行李、叫醒服务。 5. 收银对账：现金、微信支付宝、刷卡收款；每班清点钱款，做交接班报表。 6. 客诉处理：房间问题、噪音、设施故障等安抚，通知客房/工程维修。 7. 交接班：登记待办事项（遗留、特殊客人、待维修房间）。 班次特点（大多三班倒） • 早班：08:00–16:00 • 中班：16:00–24:00 • 晚班（大夜）：00:00–08:00 夜班要熬夜，需要值守，比较考验精力；节假日通常要轮班。 任职基本要求 • 年龄一般18–25岁，必须会电脑基础操作（酒店PMS系统）。 • 普通话流

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与入住体验 4. 与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.维护前台区域整洁有序，确保物资齐全、设备正常运行 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能快速学习酒店管理系统 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带教培养 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，确保账目日清日结、准确无误 5. 协助维护大堂秩序与环境，保持前台区域整洁专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）可培训 4.具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，中专及以上学历者更受青睐

入住办理：核对客人身份信息，登记入住登记表，分配客房并介绍房型、房价及酒店设施（如早餐时间、电梯位置等），发放房卡。 • 离店结算：为客人办理退房手续，核对客房消费（如迷你吧、洗衣服务等），通过现金、银行卡、移动支付等方式结算费用，开具发票。 • 咨询与指引：解答客人关于酒店服务（如餐饮、健身、停车）、周边交通、景点等问题，提供地图、路线建议等。 • 电话服务：接听客人来电，处理客房需求（如送水、维修）、预订咨询、叫醒服务等。

我们正在寻找热情好客、沟通能力强的你，加入我们充满活力的团队！ 岗位职责： 负责宾客入住、退房手续办理，解答咨询； 协调客房、餐饮等部门，保障服务流畅； 维护酒店形象，提供优质的客户体验。 任职要求： 形象气质佳，亲和力强，普通话标准； 有良好的沟通协调能力和服务意识； 熟悉酒店前台工作流程者优先，优秀应届生可培养。 福利待遇： 有竞争力的薪资+绩效奖金； 免费员工餐+舒适宿舍（或住房补贴）； 完善的培训体系+晋升空间； 丰富的员工活动+节日福利。

工作内容： 1. 接待到店客人，办理入住、退房、续住手续 2. 负责收银、开具票据、核对每日营收 3. 接听预订电话、处理线上订单（美团/携程） 4. 简单处理客诉，维护前台卫生 任职要求： 5. 年龄18-35周岁，形象干净大方 6. 会基本电脑打字，能熟练使用收银系统优先 7. 服从排班，能接受夜班，责任心强 8. 有酒店、收银、客服经验优先，无经验可带薪培训 薪资：3500-5000元，月休4天，福利多 有意联系李经理，电话

1.年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准流利，有基础英语沟通能力优先 2.学历中专及以上，酒店管理、旅游服务相关专业优先 3.身体健康，能适应倒班、夜班及节假日值守 4.无不良从业记录，征信良好 二、核心岗位技能要求 1.熟练操作酒店管理系统（PMS）、身份证读卡器、发票打印机等设备 2.掌握客房预订、入住登记、退房结算、等全套前台流程 3.熟悉酒店房价体系、会员政策及周边配套服务信息 4.能快速处理发票开具、账务核对，基础电脑办公（Excel/Word）熟练 三、关键综合素质要求 1.沟通表达能力强，善于倾听，能耐心解答客人疑问 2.服务意识强，态度热情周到，有抗压能力，能妥善应对客人投诉 3.细心严谨，责任心强，避免入住登记、账务处理等工作失误 4.有团队协作意识，能配合客房、安保等部门完成联动工作 四、加分项（可选补充） •有1年及以上酒店前台从业经验者优先 •持普通话等级证、酒店从业资格证者优先 •具备多语种基础、有高端酒店从业经验者优先

清远英德市，在加云浮市两个地方，招工地小工/杂工接管，做砖200一300一天

广东清远电厂招聘3年期维护人员。 环化班组：招聘阀门工1名、化水工2名（需会操作泵）、检修工3名。 综合专业：招聘暖通空调师傅1名、综合班长1名、起重工操作工1名（需持有Q1、Q2、N1证书）。 汽机班组：招聘汽机阀门师傅1名、本体师傅1名、辅机师傅1名。 热控专业：招聘师傅2名、中工2名。 技能要求：年龄50周岁以下，具备完成日常维护消缺的能力，工作态度端正、服从管理、吃苦耐劳。

阳山地区招聘短期气保焊工，薪资为35元/小时，必须能做到月底，工资结算清晰。岗位要求有焊工证，男女不限。明天可直接上班，有意者请尽快联系。

清远市清新区招砍竹工人，要求砍过竹子的，220块钱一吨，过磅结钱，不压工钱，有意者请致电。

火力发电厂招聘以下人员，要求持有消防维保中级证书。负责人薪资7500-8500，中工薪资6000-7000，小工薪资4800-5500，各招聘一名。 包中晚两顿饭，住宿为3人一间房，配备空调、洗衣机、热水器及劳保用品。缴纳社保。每天工作8小时内，厂内有紧急情况需加班时，白天对应补休。每月休息4天，可累计休假。 工作地址位于国家能源集团清远电厂。有意者可报名。

全季北京火箭万源招聘前台1名服务经理1名客房服务员1名要求:有华住经验者优先电话：工作轻松，住宿环境好，包食宿，法定节假日三薪，带薪年假，团队氛围好！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各板块工作 2.制定并执行服务标准与流程，持续提升宾客满意度与复购率 3. 编制年度预算，监控营收与成本，优化资源投入，确保经营目标达成 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与公众口碑 5.开展团队建设与人才培养，指导中层管理者，打造高绩效服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关专业背景，学历不限 2.有酒店经理或同等岗位工作经验者优先 3.熟悉星级酒店运营体系，具备较强的统筹协调与抗压能力 4.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及危机处理能力 5. 认同企业价值观，责任心强，具备团队领导潜质

招聘连锁酒店。招主管两名。服务员4名。工资待遇，薪资面谈，地址榆林大保当联系电话。

酒店经理薪资福利:工资面议

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

客房服务员初中及以上学历，能吃苦耐劳、手脚麻利、责任心强、服务意识好，有酒店工作经验优先，无经验可带薪培训。薪资福利:综合薪资：3500-4500元/月缴纳社保、商业险，包食宿。招工人数:2名工作地址:汤塘镇汤塘村13号（强丰鞋厂后门附近）

过年期间兼职

客房服务招聘-广东省清远市-薪资面议-月结-节日福利-熟手优先，不缺活，保证作业面整洁有序，有责任心，包吃，自带常用工具

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物品，及时更换布草与垃圾 3.检查客房设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修并记录 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提升客户满意度 5.遵守酒店安全规范与操作流程，妥善保管钥匙及工作用品 任职要求： 1.学历不限，有服务意识和责任心，形象端正，身体健康 2.无经验要求，接受岗前培训，具备良好沟通能力与团队协作精神 3.吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排 4.有酒店客房服务经验者优先，持有健康证者优先 5. 遵纪守法，无不良从业记录

客房服务员生/熟手工作地址:清远长隆长颈鹿酒店长白班8:30-18:00(月休4天)综合月薪:4500—8000元/月，前期按17元/间结算，做500间后按18元/间结算；培训期120元/天，培训期结束后按间计算，17元/间；每月15号发上月薪资()打扫客房卫生，更换被套，枕套，床单等清洁工作，需要清洗厕所。生/熟手，生手有一带一培训25-45岁,熟手可以48岁内，面试通过后需要办理广东食品健康证

招聘以下岗位： 1. 家政合伙人：1名，要求有家政育婴师板块多年经验，有资源者优先，待遇面议。 2. 川菜炒锅师傅：1名，要求有川菜炒锅3年以上经验者优先。 3. 餐厅收银员：1名，要求20-35岁，有收银经验者优先。 4. 母婴顾问：1名，要求有销售经验2年以上者优先。 5. 客房服务员：1名，要求有酒店客房经验者优先。 6. 园林工：1名，要求会虫害治理，会配药，能在养护中预防花草虫害，懂得养护经验者优先。 7. 育婴师、月嫂、母婴护理师：5名，要求持有育婴师、月嫂、母婴护理证，新手熟手均可，待遇优厚。 工作地点位于清远石角美林湖摩天轮附近。有意者可报名。

客房主管薪资福利:4000-5000元招工人数:1名管吃管住，薪资面聊工作地址:阳山县城南大道78号

客房服务员生/熟手工作地址:清远长隆长颈鹿酒店长白班8:30-18:00(月休4天)综合月薪:4500—8000元/月，前期按17元/间结算，做500间后按18元/间结算；培训期120元/天，培训期结束后按间计算，17元/间，熟手每天分房13-20间，多劳多得，每月15号发上月薪资()打扫客房卫生，更换被套，枕套，床单等清洁工作，需要清洗厕所。生/熟手25-45岁,熟手可以48岁内，面试通过后需要办理广东食品健康证

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

招聘以下岗位： 1. 家政合伙人：1名，要求有家政育婴师板块多年经验，有资源者优先，待遇面议。 2. 川菜炒锅师傅：1名，要求有川菜炒锅3年以上经验者优先。 3. 餐厅收银员：1名，要求20-35岁，有收银经验者优先。 4. 母婴顾问：1名，要求有销售经验2年以上者优先。 5. 客房服务员：1名，要求有酒店客房经验者优先。 6. 园林工：1名，要求会虫害治理，会配药，能在养护中预防花草虫害，懂得养护经验者优先。 7. 育婴师、月嫂、母婴护理师：5名，要求有育婴师、月嫂、母婴护理证，新手熟手均可，待遇优厚。 工作地点位于清远石角美林湖摩天轮附近。有意者可私聊报名。