广州·天河区
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职位详情
岗位职责
1. 负责客人入住、退房手续办理，准确核对信息并录入系统，妥善保管房卡与。
2. 热情解答客人咨询，提供酒店服务指引（如餐饮、设施位置、周边交通等），及时处理客人需求与简单投诉。
3. 做好每日客房状态核对、入住数据统计，协助交接班工作，确保账目清晰。
4. 维护前台区域整洁，保障电话、电脑等设备正常运行，遇故障及时上报。
任职要求
• 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识。
• 能熟练操作电脑及基础办公软件，有酒店前台或服务行业经验者优先。
• 可适应轮班制（含早/中/晚班），工作认真细致，有责任心，抗压能力强。
• 具备基本英语沟通能力者（日常接待用语）优先考虑。
薪资福利
• 提供员工宿舍（配备空调、热水器），缴纳五险。
• 享受春节三倍工资
• 完善的岗前培训与晋升体系，表现优秀者可晋升前台主管。
1. 负责客人入住、退房手续办理，准确核对信息并录入系统，妥善保管房卡与。
2. 热情解答客人咨询，提供酒店服务指引（如餐饮、设施位置、周边交通等），及时处理客人需求与简单投诉。
3. 做好每日客房状态核对、入住数据统计，协助交接班工作，确保账目清晰。
4. 维护前台区域整洁，保障电话、电脑等设备正常运行，遇故障及时上报。
任职要求
• 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识。
• 能熟练操作电脑及基础办公软件，有酒店前台或服务行业经验者优先。
• 可适应轮班制（含早/中/晚班），工作认真细致，有责任心，抗压能力强。
• 具备基本英语沟通能力者（日常接待用语）优先考虑。
薪资福利
• 提供员工宿舍（配备空调、热水器），缴纳五险。
• 享受春节三倍工资
• 完善的岗前培训与晋升体系，表现优秀者可晋升前台主管。
2025-11-19 14:41
IP属地：广东
职位福利
全职
广州榆曼居酒店管理有限公司
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